Vlastita Amazon prodavnica? Kako otvoriti prodavčev račun na Amazonu [Vodič korak po korak]
E-trgovina se brzo razvila tokom pandemije. Međutim, čak i sada, kada se kriva rasta malo izravnava, online trgovina i dalje raste. Pored toga, granice između nemačke e-trgovine i fizičke trgovine sve više se zamagljuju zahvaljujući punktovima za preuzimanje, isporuci istog dana i slično. Mnogi trgovci uspešno kombinuju online prodaju i offline poslovanje. Ako i vi razmišljate o online trgovini, onda je krajnje vreme i ne možete da izbegnete pitanje da li da odmah započnete sa kompletnim internet prisustvom ili je vlastita Amazon prodavnica bolja opcija.
Pre nego što se upustite u divlji aktivizam, trebali biste pažljivije razmotriti prednosti i nedostatke oba modela online trgovine. Ovde je kao kod kupovine automobila: jedan će biti srećan sa okretljivim Mini-jem, dok drugom treba prostrani karavan.
Koliko ste spremni da uložite?
Vlastita online trgovina ili Amazon prodavnica – oboje košta novac i nosi prednosti i nedostatke. Međutim, očigledno je da ulaganje u vlastitu online prodavnicu daleko premašuje troškove za postavljanje prodavčevog računa na Amazonu. Morate razmotriti nekoliko skupih odluka:
Tu su i značajne sume za postavljanje i kreiranje stranica proizvoda, kao i veliki vremenski i finansijski troškovi za marketing, SEO i SEA. U zavisnosti od obima vašeg poslovanja i koje proizvode nudite, brzo se skupljaju petocifreni iznosi. Takođe, tekući rad i neophodna dalja razvoj koštaju novac. Ako se odlučite za rešenje u oblaku, mogu se javiti mesečne osnovne naknade, troškovi transakcija, kao i naknade za integraciju rešenja za plaćanje.
U poređenju s tim, troškovi pokretanja i vreme koje treba uložiti za korišćenje prodajne platforme Amazon su prilično mali. Trebate jedva početni kapital za vlastitu Amazon prodavnicu, a trud oko kreiranja ponuda u uspostavljenom i lako pretraživom ekosistemu je razumljiv. I ovde se, naravno, javljaju troškovi, ali su oni relativno niski. Amazon, međutim, naplaćuje naknade i provizije za prisustvo ponuda na svojoj platformi. Tako se prodajne naknade većine kategorija kreću između 7 % i 15 %. Pored toga, postoji mesečna naknada od 39 evra.
Amazon je najuspešnija prodajna platforma na svetu i nudi pristup veoma velikoj bazi kupaca. Ipak, kao prodavac, morate uložiti mnogo truda ako želite da uspešno započnete. Ako želite da svoje proizvode istaknete na Amazonu, nećete moći da se izbegnete Amazon Advertising.
Na ovoj poređenju vidite da odluka između Amazona i online prodavnice u velikoj meri zavisi od toga da li i koliko sredstava imate na raspolaganju i koliko dugo možete izdržati početni period bez prihoda.
Vlastita Amazon prodavnica vs. online prodavnica: Prednosti i nedostaci
Koliko je stvarna dobit, ne može se izračunati jednostavnom formulom „prodajna cena minus nabavna cena“. Konkurencija, tehnička realizacija, tekući troškovi (skladištenje, pakovanje, isporuka, radna snaga itd.), marketing, korisnička podrška – sve to igra veliku ulogu u izračunavanju dobiti.
U vlastitoj online prodavnici ste gospodar situacije, to nije sporno. Kupac je manje osetljiv na cenu, konkurent vam ne stoji direktno za vratom i cela dobit ostaje vama. Međutim, nosite i punu odgovornost: Hoće li se vaša ulaganja u izgradnju prodavnice isplatiti? Možete li privući dovoljno kupaca? Da li funkcionišu logistika i ispunjenje? Sa vlastitom online prodavnicom možete, u idealnom slučaju, izgraditi svoju marku i zadržati stalne kupce, ali to je veoma resursno intenzivno.
Sada o vlastitoj Amazon prodavnici.
Na tržištu se nalaze hiljade online trgovaca, pritisak konkurencije je izuzetno visok i kupac je osetljiv na cenu! Ponude se delimično veoma slične i u ovoj situaciji često odlučuje cena – međutim ne nužno najniža, što je već dokazala studija Northeastern University Boston. Profil ocena prodavca, brza isporuka i povoljna prodajna cena značajno doprinose dobitku Buy Box na Amazonu. Jer neke od ovih zadataka mogu se pokriti uslugom Fulfillment by Amazon. Takođe, cenu ne morate ručno konfigurisati, ona se može jednostavno i potpuno automatski prilagoditi tržišnoj situaciji putem korišćenja Repricer.
Ekurs: Šta je Buy Box?
Buy Box, na nemačkom polju za korpu za kupovinu, je vizuelno upadljiva žuta kutija sa natpisom „U korpu“, koju možete videti na svakoj stranici sa detaljima proizvoda na Amazonu. Buy Box garantuje visoku vidljivost artikala određenog online trgovca i time optimizuje prodajne brojke na tržištu. Jer samo jedan trgovac se pojavljuje sa svojim proizvodom u Buy Box i ubira sve prodaje koje se odvijaju u oko 90 % preko polja za korpu. Sa ovom perspektivom, pozicija iza malog žutog dugmeta na stranici sa detaljima proizvoda među online trgovcima je izuzetno tražena.
Naravno, sve to košta. Iako naknade i provizije smanjuju dobit na pojedinačnom artiklu, imaju i pozitivnu osobinu: srednjoročno su dobro kalkulabilne. Takođe, kada prodajete na Amazonu, ostajete na sigurnoj strani. Plaćate naknade, a zauzvrat možete biti sigurni da softver funkcioniše i da se obrada odvija bez problema. Nema iznenađenja.
Pregled prednosti i nedostataka
Da bismo vam olakšali izbor, ponovo smo saželi sve aspekte oba poslovna modela u donjoj kontrolnoj listi.
| Kriterijum | Vlastita online prodavnica | Vlastita Amazon prodavnica |
| Ulaganja za početak | Početna ulaganja u vlastitu online prodavnicu mogu brzo dostići petocifrene iznose, u zavisnosti od vašeg poslovanja. Neka skupa posla su pred vama: izbor i konfiguracija sistema prodavnice, postavljanje i kreiranje stranica proizvoda zajedno sa tekstovima i slikama, kao i veliki vremenski i finansijski troškovi za marketing, SEO i SEA. | Postavljanje vlastite Amazon prodavnice je jednostavno i ne zahteva ogromne troškove ulaganja. Vreme koje treba uložiti za korišćenje Amazona je u razumnim okvirima, a trud oko kreiranja ponuda u uspostavljenom ekosistemu je relativno mali. |
| Tekući troškovi | Ako se odlučite za rešenje u oblaku, mogu se javiti mesečne osnovne naknade, troškovi transakcija, kao i naknade za integraciju rešenja za plaćanje. Takođe, za samostalno razvijenu online prodavnicu nastaju odgovarajući troškovi za realizaciju, tekući rad, upravljanje robom, pakovanje, isporuku, marketing, korisničku podršku i potrebnu radnu snagu. | Amazon naplaćuje naknade i provizije za prodaju proizvoda. Tako se za većinu kategorija proizvoda prodajne naknade kreću oko 15 %. Pored toga, postoji mesečna naknada od 39 evra. Prednost: Tehnologiju, skladištenje, ispunjenje, korisničku podršku itd. preuzima Amazon u vaše ime. |
| Marketing | Pripremite se na početku za period bez prihoda. Da biste novi online shop učinili poznatim, morate računati na velike vremenske i finansijske troškove za reklamu, društvene mreže, marketing, SEA itd. Međutim, ovo se dugoročno isplati. | Amazon je NAJTRAŽENIJA pretraga za online kupovinu. Prodajna platforma nudi pristup veoma velikoj bazi kupaca. Međutim, vaši artikli se ne mogu sami prodavati. Brži početak možete postići istaknutim pozicioniranjem vaših ponuda putem Amazon PPC. |
| Prostor za dizajn | Imate potpunu kontrolu nad imidžom vaše marke – rasporedi prodavnica, dizajn proizvoda, dodatne funkcije za zadržavanje kupaca itd. su potpuno u vašim rukama. | Na Amazonu imate delimično veoma stroge strukture i jedva možete nešto promeniti u opisu proizvoda (npr. kod trgovačke robe). Ako želite više prostora, možete registrovati svoju vlastitu marku. |
| Izgradnja brenda i zadržavanje kupaca | Zadržavanje kupaca i izgradnja brenda su u vašim rukama – sa dobrom kvalitetom proizvoda, ljubaznom uslugom, brzom isporukom i pouzdanošću, kupci će zapamtiti ime i ponovo kupovati kod vas. | Lojalnost kupca pripada Amazonu, a ne vama kao online trgovcu. Ovde se računa samo najbolja cena, najbolji profil ocena i najbolja usluga. |
| Dobit i marža | Dobitna marža u online prodavnici je poznato viša nego pri prodaji na Amazonu. Međutim, mnogi troškovi se ne mogu raspodeliti na pojedinačne transakcije. Tek prilikom izračunavanja prihoda i rashoda može se izračunati stvarna marža. | Naknade i provizije smanjuju dobitnu maržu pojedinačnih artikala, ali su srednjoročno dobro kalkulabilne. Automatizacijom pojedinih procesa kao što su npr. prilagođavanje cena, može se Buy Box osvojiti i sa višom cenom. |
Otvoriti sopstvenu Amazon prodavnicu – korak po korak do profesionalnog prodavca računa
Pretpostavljamo da već imate korisnički račun na Amazonu. Većina online kupaca je već nešto naručila na Amazonu. Ako nemate ni preduzeće ni registrovan račun na Amazonu, trebali biste prvo da se pozabavite ova dva koraka.
Ako su sada svi podaci ispravno uneseni, možete završiti proces jednim klikom na „Završi registraciju“. Vaš prodavčev račun je sada kreiran i možete početi da punite svoju sopstvenu Amazon prodavnicu. Međutim, pre nego što postavite proizvode i zapravo počnete da trgujete, proći će još malo vremena, jer Amazon prvo proverava sve podatke i dokumente.
FBA vs. FBM
Sopstvena Amazon prodavnica postavlja i pitanje da li želite da koristite Fulfillment by Amazon (FBA) ili želite da sami preuzmete logistiku – što se na Amazonu naziva Fulfillment by Merchant (FBM). To se na prvi pogled čini kao velika odluka, ali će se pri bližem razmatranju za većinu novajlija pokazati kao lako odgovoriti.
Ako imate sopstvenu logistiku uključujući skladištenje, biranje i pakovanje, korisničku podršku i upravljanje povratima, i možete obezbediti brzu isporuku? Tada bi i na Amazonu sopstvena isporuka putem FBM mogla biti opcija za vas.
Ako to nije slučaj i ako biste takve strukture tek trebali da izgradite, onda je sa velikom verovatnoćom FBA za vas prvo bolji izbor. Kada koristite FBA program, šaljete svoju robu u Amazon skladište i brinete se o marketingu svojih proizvoda. Fulfillment, s druge strane, preuzima Amazon:
To je veoma praktično i posebno pomaže manjim trgovcima da obezbede visoku kvalitetu ispunjenja, što je za nove Amazon prodavce sa sopstvenom isporukom teško postići.
Nedostaci FBA
Naravno, FBA ima i nepovoljne aspekte za sopstvenu Amazon prodavnicu. Po narudžbini se naplaćuju odgovarajuće naknade za uslugu, koje se moraju uzeti u obzir u kalkulaciji cena kako bi se obezbedila odgovarajuća marža. Pored toga, dešavaju se i greške na Amazonu – takozvani FBA greške. Na primer, tokom procesa isporuke proizvodi se oštećuju, tako da postaju neprodatni. Za to prodavcu, kojem artikal na kraju pripada, pripada odšteta. Nažalost, Amazon ne refundira pouzdano na sopstvenu odgovornost, tako da se trgovci teoretski moraju sami brinuti o podnošenju zahteva.
Na sreću, postoji jednostavno rešenje na tržištu za to. Sa SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service, upravljanje povratima postaje jednostavno: nema sati provedenih u pregledu FBA izveštaja, nema mukotrpnog prikupljanja svih informacija o slučaju, nema kopiranja i lepljenja u Seller Central i, što je najvažnije, nema stresne komunikacije sa Amazonom.
Saznajte više o tome kako Lost & Found može olakšati vaš rad kao Amazon prodavca i dodatno poboljšati vašu profitabilnost.
Zaključak: Da li je sopstvena Amazon prodavnica dobra ideja?
Naše društvo se trajno menja: Udobno razgledanje izloga već dugo nije deo vikend programa za mnoge ljude. Umesto toga, uveče nakon posla pregledamo ponude na Amazonu. Kreirati sopstvenu prodavnicu je pritom lakše nego što se misli.
Da li planirate kompletnu internet prezentaciju ili radije otvarate sopstvenu Amazon prodavnicu, zavisi od mnogih faktora. Međutim, pandemija je pokazala da je diversifikacija važna. Zašto ne započeti sa sopstvenom Amazon prodavnicom kako biste upoznali e-commerce biznis, a zatim postepeno izgradili sopstvenu online prodavnicu?
Jer upravo u početnoj fazi vaše E-Commerce karijere, Amazon nudi mnoge prednosti. Ovde možete steći iskustvo, bez trošenja ogromnih suma na izgradnju vlastitog internet prisustva. Takođe, ne morate se brinuti o tehnologiji i marketingu kao online trgovac. Naknade i provizije za prodaju su takođe planirane tokom dužeg vremenskog perioda uz konstantno odličan kvalitet za logistiku i ispunjenje. Kada ste stekli dovoljno iskustva, možete preći na sledeći korak ka online prodavnici.
Često postavljana pitanja
Teoretski, svako može zarađivati novac sa Amazonom, jer se Amazon FBA može započeti i sa početnim kapitalom od nekoliko stotina evra. Međutim, da biste pokrenuli ekonomski nezavisno poslovanje koje se samo izdržava, potrebna su određena ulaganja. Ta ulaganja su ipak manja nego kada biste želeli da izgradite vlastitu online prodavnicu sa kompletnom logistikom.
Za to, zainteresovani idu na Amazon veb sajt i biraju u sekciji „Moj nalog“ link „Prodavati na Amazonu“. Nakon toga može se otvoriti vlastita Amazon prodavnica. Za to se unose podaci kao što su naziv preduzeća, kontakt informacije i informacije o kreditnoj kartici.
Privatna prodaja je moguća na Amazonu, ali je prilično neuobičajena. Za to su se više etablirali portali kao što su Ebay ili mali oglasi. Na Amazonu je takođe potrebna registracija kao prodavac.
Profesionalni Amazon prodavčev nalog trenutno košta 39 evra mesečno. Pored toga, dodaju se provizije po prodatom artiklu, koje se kreću između sedam i 15 procenata, u zavisnosti od kategorije.
Da, u principu je to moguće i za fizička lica i za komercijalne ponuđače. Potrebni su samo Amazon nalog i kreditna kartica.
Da, jer je vlastita Amazon prodavnica u E-Commerce neophodna. Gotovo svaki online kupac je već jednom kupovao na Amazonu, većina ima pristup Amazon nalogu, a oko 50 % svih nemačkih domaćinstava ima Amazon Prime pretplatu. Prodavati vlastite proizvode na Amazonu je stoga očigledno.
Izvori slika u redosledu slika: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
