Som många andra butiker och nätbutiker erbjuder Amazon möjligheten att köpa presentkort online och lösa in dem på sidorna av e-handelsjätten. Kunderna har lyxen att välja mellan olika designer och leveransmetoder för sitt Amazon-presentkort – från digital leverans till egen utskrift till postleverans.
Var kan du köpa ett Amazon-presentkort?
Det online lagret erbjuder en dedikerad sida där Amazon-kunder kan köpa presentkort. Beloppet är flexibelt. Intresserade parter måste först välja en leveransmetod:
Den digitala alternativet kan skickas till ens egen e-postadress eller telefonnummer samt direkt till mottagaren. Leveransdatumet är flexibelt, och ett personligt meddelande kan också läggas till. Dessutom har kunderna möjlighet att välja mellan förinställda designer och animationer eller anpassa Amazon-presentkortet med sin egen bild. Fördelarna med det digitala presentkortet inkluderar säker leverans och snabb tillgång inom minuter.
Kunderna kan också få det digitala alternativet levererat som en PDF till sin e-postadress och sedan skriva ut Amazon-presentkortet själva. För personlig leverans kan de välja mellan olika standarddesigner eller ladda upp sin egen bild.
Som ett tredje alternativ kan kunderna också beställa ett presentkort. Detta finns i ett kuvert, en sleeve eller en låda, samt i form av ett gratulationskort, och skickas kostnadsfritt med post. Genom alternativet ”Detta är en gåva” i beställningsprocessen är leverans med ett personligt meddelande direkt till mottagaren också möjligt.
Hur länge är Amazon-presentkort giltiga?
För många presentkort gäller den lagstadgade preskriptionstiden på tre år, om inte andra villkor avtalas. Efter det är de vanligtvis inte längre inlösliga. En period på endast ett år, som fastställs av många leverantörer, är i allmänhet inte tillåten i de flesta fall. Istället gäller den lagstadgade preskriptionstiden här också. Men har ett Amazon-presentkort också en giltighet på endast några år?
Nej, för Amazon är mer generösa i detta avseende: Generellt är Amazon-presentkort giltiga i tio år från utfärdandedatumet. Om det fortfarande finns ett saldo efter det, går det ut och kan inte längre användas för köp.
Dessutom finns det vissa begränsningar för den allmänna giltigheten av Amazon-presentkort. Till exempel kan de inte vara
användas för köp av andra presentkort.
lösas in mot kontanter.
laddas om, återförsäljas, överföras mot värde eller användas för obehöriga kommersiella ändamål.
laddas på ett annat konto efter att ha överförts till ett Amazon-konto.
I det sällsynta fallet att ett presentkort inte fungerar, ersätter Amazon vanligtvis det. Det finns inget minimiorderbelopp för Amazons digitala presentkort – dock måste presentkortet ha ett värde av minst 10 euro för presentförpackningar och gratulationskort.
Var kan du lösa in ett Amazon-presentkort?
Så länge giltigheten av Amazon-presentkortet fortfarande är intakt kan presentkort läggas till under beställningsprocessen eller användas för att ladda ett konto.
Tyvärr kan ett Amazon-presentkort inte lösas in överallt. Presentkort som köps på amazon.de kan endast lösas in där och på amazon.at. Om en kund vill använda ett Amazon-presentkort på andra marknadsplatser hos e-handelsjätten kan de endast göra det genom att köpa presentkortet via den marknadsplatsen.
Inom en marknadsplats är dock presentkorten mycket användbara. Vanligtvis är detta möjligt inte bara för produkter köptafrån Amazon utan också för produkter från tredjepartsleverantörer som säljer genom Amazon marknadsplatsen. Dessutom kan Amazon Prime också kombineras med ett presentkort.
Hur löser du in ett Amazon-presentkort?
För både det digitala alternativet och presentkortet fungerar inlösen på Amazon via en presentkortskod. Kunder eller mottagare kan hitta denna kod antingen i e-postmeddelandet eller direkt på presentkortet. Efter att kunden har lagt till en artikel i kundvagnen och gått till kassan kan de ange eller ändra sin information under beställningsprocessen. Under ”Betalningsmetod” kan de sedan ange presentkortskoden. Amazon kommer då att dra av det totala beloppet som visas i den högra kolumnen med värdet av presentkortet.
Om det totala beloppet för beställningen överstiger Amazon-presentkortet måste kunden ange en ytterligare betalningsmetod. Om det fortfarande finns ett saldo kvar kan presentkortskoden även användas för framtida beställningar. Presentkortet kan också lösas in via Amazon-appen.
Inlösen utan beställning: Ladda Amazon-konto
Den som är osäker på om deras Amazon-presentkort fortfarande är giltigt eller vill att saldot automatiskt ska dras av under nästa beställning kan också ladda sitt konto med koden.
För att göra detta anger kunderna den respektive koden under “Mitt konto – Ditt presentkortssaldo är – Lös in ditt presentkort”. Om Amazon-presentkortskoden inte är läsbar är koden inte längre giltig. Annars kommer kontot att laddas med saldot.
Om Amazon-presentkortet inte är läsbart, även om kunden är säker på att det fortfarande bör vara giltigt, kan de kontrollera hjälpsidorna eller kontakta kundtjänst direkt.
Skapande av presentkortskoder i Seller Central
Förutom presentkort har Amazon-säljare också möjlighet att utfärda rabattkoder och rabatter för sina produkter. Denna åtgärd är möjlig direkt genom Seller Central.
Till skillnad från det klassiska Amazon-presentkortet liknar dessa mer marknadsföringsåtgärder som gör det möjligt för kunder att köpa en produkt från en specifik säljare på Amazon till ett rabatterat pris. Rabatter är inte traditionella presentkort; snarare ger de kunderna ett sätt att spara och därmed skapa ett köpincitament. Många säljare använder sådana kampanjkoder, till exempel före helgdagar eller andra speciella evenemang som Alla hjärtans dag eller Mors dag. Rabatter kan också öka försäljningen under produktlanseringar eller som engångserbjudanden.
För att skapa en Amazon-rabattkod går säljare till “Lager” i Seller Central och sedan till underkategorin “Hantera kampanjer.” I denna översikt kan ASIN-nummer för vilka Amazon ska tillämpa en rabatt anges under “Hantera produktval.” Därefter kan en rabatt beviljas för den nyss skapade ASIN-listan genom att välja “Skapa en kampanj.” Beloppet som ska dras av samt start- och slutdatum måste anges. Dessutom, för att generera individuellt användbara rabattkoder, måste alternativet Engångsanvändning väljas.
Därefter kan säljaren se sin nyss skapade kampanj genom “Hantera kampanjer.” Funktionen “Hantera inlösningskoder” gör nu att de kan generera och ladda ner det önskade antalet koder. Varje rabattkod kan lösas in en gång på Amazon som ett presentkort för den respektive produkten eller erbjudandet.
Vanliga frågor
Hur länge är Amazon-presentkort giltiga?
Amazon ger vanligtvis ett giltighetsdatum på tio år för presentkort från utfärdandedatumet.
Kan Amazon-presentkort återbetalas?
Amazon-presentkort kan inte återbetalas eller bytas mot kontanter så snart de har köpts, såvida det inte föreskrivs enligt lag i regionen. Om ett presentkort går förlorat eller stjäls kan Amazon ersätta det om det inte har lösts in än.
Kan kunder kontrollera giltigheten av sitt Amazon-presentkort?
Ja, för att kontrollera giltigheten av ett Amazon-presentkort räcker det med att ladda upp det till ett Amazon-konto. Om det finns kvarstående saldo kommer det att överföras. Annars kommer Amazon helt enkelt inte att känna igen presentkortet.
Var och hur kan Amazon-presentkort lösas in?
Amazon-presentkort kan tillämpas under beställningsprocessen eller överföras till ett Amazon-konto för senare användning. Kunder använder koden som finns på presentkortet för detta ändamål.
