అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం
కస్టమర్లు తమ అమెజాన్ ప్యాకేజీని ఎప్పుడు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు?
30 రోజుల్లో అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం
30 రోజులకు తర్వాత అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం
తిరిగి ఇవ్వడం యొక్క ఖర్చును ఎవరు భరిస్తారు?
అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం ప్రక్రియ ఎలా పనిచేస్తుంది?
అమెజాన్కు ఆర్డర్ను తిరిగి ఇవ్వడానికి, కస్టమర్లకు అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి: మొదట, కస్టమర్ తమ అమెజాన్ ఖాతాలో “నా ఆర్డర్లు” విభాగంలో నేరుగా తిరిగి ఇవ్వడం లేబుల్ను అభ్యర్థించవచ్చు; రెండవది, ఇది ఆన్లైన్ రిటర్న్ సెంటర్ ద్వారా చేయవచ్చు. ఆర్డర్లలో అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం లేబుల్ను అభ్యర్థించడానికి సంబంధిత బటన్ లేకపోతే, తిరిగి ఇవ్వడం కాలం ఇప్పటికే ముగిసిపోయింది.
సాధారణంగా, కస్టమర్లకు ఒక ప్రింటర్ అవసరం లేదా తిరిగి ఇవ్వడం లేబుల్ను ఇతర చోట్ల, ఉదాహరణకు కాపీ షాప్ లేదా స్నేహితుడి ఇంట్లో ముద్రించాలి. అయితే, వ్యక్తిగత ప్రింటర్ లేకుండా అమెజాన్ తిరిగి ఇవ్వడం QR కోడ్ను ఉపయోగించి సాధ్యం. ఇది ప్యాకేజీ షాప్లో నేరుగా స్కాన్ చేయబడుతుంది. ఈ ఎంపిక ప్రదర్శించబడకపోతే, కస్టమర్లు తిరిగి ఇవ్వడానికి అమెజాన్ నుండి QR కోడ్ పొందడానికి కస్టమర్ సేవను సంప్రదించవచ్చు.
అమెజాన్ ద్వారా పంపబడని వస్తువులకు, ప్రక్రియ భిన్నంగా ఉండవచ్చు. మరింత సమాచారం విక్రేత యొక్క తిరిగి ఇవ్వడం విధానంలో లేదా నేరుగా వారితో పొందవచ్చు. అంతర్జాతీయ తిరిగి ఇవ్వడానికి, మార్కెట్ ప్లేస్ విక్రేతలు అమెజాన్ ప్రకారం ఉచిత తిరిగి ఇవ్వడం లేబుల్ను అందించాలి లేదా జర్మన్ చిరునామాకు తిరిగి ఇవ్వాలి. ఇది సాధ్యం కాకపోతే, వారు కస్టమర్ వస్తువుల కోసం చెల్లించిన మొత్తం మొత్తాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలి. అమెజాన్ విక్రేతకు తిరిగి ఇవ్వడంలో సమస్య ఉంటే, A-to-Z గ్యారంటీ క్లెయిమ్ సమర్పించడం కూడా సాధ్యం కావచ్చు.
కస్టమర్లు అమెజాన్ తిరిగి చెల్లింపుకు ఎంత కాలం వేచి ఉండాలి?
గమనిక! అధికారికంగా, కస్టమర్ ప్రారంభించగల తిరిగి ఇవ్వడం సంఖ్యకు ఎలాంటి పరిమితి లేదు. అయితే, అనధికారికంగా, అమెజాన్ ఒక నిర్దిష్ట కాలంలో చాలా ఎక్కువ తిరిగి ఇవ్వడం చేసిన కస్టమర్లను నిలిపివేయవచ్చు. అందువల్ల, కస్టమర్లు అమెజాన్లో తిరిగి ఇవ్వడం ప్రారంభించేటప్పుడు అది నిజంగా అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే చేయాలి (ఉదాహరణకు, లోపం కారణంగా). సహజంగా, దానిలో ఎలాంటి మోసపూరిత కార్యకలాపం గుర్తించినప్పుడు ఖాతా కూడా నిలిపివేయబడుతుంది.
