Що таке Amazon Attribution? Як зрозуміти шлях клієнта, оптимізувати свою рекламу та збільшити продажі
Робити рекламу на Amazon — це одне; досягти успіху з цією рекламою — зовсім інша справа. Врешті-решт, найкраща кампанія з Майком Тайсоном як героєм не матиме жодної користі, якщо вона не відгукується у вашій цільовій аудиторії, наприклад, якщо ви продаєте рожевий лак для нігтів для маленьких принцес.
Звичайно, цей приклад дещо екстремальний, але важливість реклами, спрямованої на аудиторію, незаперечна. Ось тут Amazon Attribution стає в нагоді для вас як продавця на ринку. Завдяки цій програмі ви вже деякий час маєте можливість отримувати важливу інформацію про ефективність ваших рекламних кампаній. Давайте ближче розглянемо цей сервіс.
Що таке Amazon Attribution?
Програма Amazon Attribution є частиною Amazon Advertising (також відома як Amazon AMS) і надає вам інформацію про ефективність ваших рекламних зусиль, які ви здійснюєте поза межами Amazon. Це може включати кампанії електронної пошти, рекламу в соціальних мережах або навіть оголошення в Google.
Цей аналітичний інструмент зосереджується переважно на визначенні внеску ваших оголошень на каналах, не пов’язаних з Amazon, у продажі продукту та на порівнянні різних рекламних платформ, оголошень і форматів.
Крім того, успіх публікацій, блогів та інших активностей органічного маркетингу також можна відстежити до ваших продажів.
Amazon Attribution базується на трьох стратегічних стовпах.
Стовп #1: Оцінка
Якщо ви хочете успішно рекламуватися поза межами Amazon, вам потрібно аналізувати вплив цих рекламних активностей. Це входить до першого стовпа.
Amazon Attribution показує, що насправді приносять вам оголошення Facebook, Google Ads тощо. Це дозволяє вам бачити, які рекламні формати відгукуються у ваших клієнтів і на яких платформах вони активні. Можливо, оголошення Facebook приносять величезний успіх іншим продавцям онлайн, але ваша конкретна цільова аудиторія не реагує на них або робить це мінімально, оскільки може надавати перевагу використанню TikTok. Продовжувати інвестувати гроші в цю рекламну платформу було б нерентабельно.
Стовп #2: Оптимізація
Тепер, коли ви знаєте, які канали та формати відгукуються у вашій цільовій аудиторії, настав час для оптимізації: другого стовпа Amazon Attribution.
Завдяки аналізу реклами на вимогу кампанії можуть навіть оптимізуватися під час їх роботи. Це дозволяє вам значно підвищити їхній вплив і ефективність.
Цей крок в основному зосереджений на спрямуванні онлайн-кампаній на аудиторію. Універсальний аналіз моделі Amazon Attribution допоможе вам у цьому процесі
Піллар #3: Планувати
Третій піллар дозволяє вам планувати ваші майбутні маркетингові активності. Завдяки Amazon Attribution ви дізнаєтеся, які з ваших цільових аудиторій та стратегій генерують максимальний повернення інвестицій (ROI). Крім того, різноманітні цільові сторінки дозволяють отримувати різноманітну інформацію про ваших клієнтів та їхню поведінку під час покупок. Це також надає інформацію про те, які формати краще резонують з вашою цільовою аудиторією.
Завдяки Консолі Amazon Attribution також можна завантажувати звіти, які містять інформацію про конверсії на Amazon. Конверсії включають, наприклад, перегляди сторінки деталей продукту (також відомі як перегляди сторінки деталей, або DPV), додавання продуктів до кошика та завершені покупки.
Amazon Attribution не надає інформацію про те, наскільки добре працюють публікації на інших платформах; скоріше, вона показує, як ці публікації впливають на поведінку покупок ваших клієнтів, коли вони натискають на ваші оголошення та переходять на ваші сторінки продуктів або брендові магазини. Якщо вас цікавлять “подобаються” та взаємодії в соціальних мережах, вам слід розглянути можливість придбання відповідного інструменту для соціальних мереж. Крім того, їхні знання обмежені рухами клієнтів та трафіком поза Amazon.
Хто може використовувати Amazon Attribution?
В Німеччині всі професійні продавці, які зареєстрували свою марку в Реєстрі Торгових Марок Amazon, можуть наразі використовувати цей інструмент. Агентства також мають доступ до цього сервісу. Щоб отримати доступ до програми, ви можете використовувати консоль самообслуговування або спеціальний інструмент для Amazon Attribution, який підключений до API Amazon Advertising.
Однак консоль не доступна для всіх ринків. Її можна використовувати в Європі (за винятком Нідерландів та Швеції), а також на ринках США та Канади.
Скільки коштує Amazon Attribution?
Інструмент аналізу наразі доступний безкоштовно. Зацікавлені продавці можуть отримати доступ до Amazon Attribution через консоль самообслуговування або через партнерів Amazon Ads. До речі, ви отримаєте посилання на Amazon Attribution до вашої консолі електронною поштою після реєстрації.
Як працює Amazon Attribution?
Amazon Attribution використовує мітки для відстеження поведінки клієнтів, які натискають на ваше оголошення поза ринком. Вам потрібно додати цю мітку до URL-адреси призначення вашого оголошення. Тепер Amazon може асоціювати поведінку з конкретним оголошенням. До речі, Amazon Attribution також відстежує, як поводяться клієнти, які не купують ваші продукти. Це дозволяє вам точно бачити, на якому етапі шляху клієнта потенційні покупці відмовляються і працювати над цими слабкими місцями.
В основному, принцип Amazon Attribution подібний до параметрів UTM, які використовуються Google Analytics для відстеження.
Які KPI ви можете вимірювати за допомогою Amazon Attribution?
Якщо ви хочете використовувати Amazon Attribution, ви будете відстежувати конкретні KPI. Ці метрики скажуть вам, як працює оголошення, платформа, аудиторія тощо, зокрема. Це включає, наприклад…
Як створити мітки в Amazon Attribution?
Після входу в Консолю Amazon Attribution користувачам потрібно створити папку, в якій зберігатимуться кампанії. Після цього користувачі можуть додати продукти (або їх ASIN), які вони хочуть просувати та відстежувати.
Інструмент потім створює мітки URL, які вам потрібно вказати разом з URL-адресою призначення в зовнішніх оголошеннях Amazon, щоб клієнтів можна було належним чином відстежувати. Однак ви повинні використовувати мітки лише якщо посилання веде безпосередньо на сторінку деталей відповідного продукту.
Перед початком, однак, вам слід розглянути, що саме ви хочете відстежувати за допомогою Amazon Attribution. Чи повинні всі оголошення Facebook мати одну й ту ж мітку, а всі оголошення Google — іншу? Тоді ви зможете ефективно порівнювати ці дві платформи. Альтернативно, можливо, ви захочете аналізувати окремі формати оголошень, щоб побачити, як вони працюють з вашою цільовою аудиторією. У цьому випадку вам потрібно буде використовувати різні мітки для відповідних оголошень.
Що вам дає доступ до Amazon Attribution?
Великий онлайн-гігант стверджує, що цей інструмент підвищить ваші продажі та максимізує ROI. У випадку з Premier Nutrition вони навіть повідомляють про зростання продажів на 96% у порівнянні з попереднім кварталом та на 322% у порівнянні з попереднім роком завдяки використанню Amazon Attribution.
Чи потрійніть ви свої продажі — це інше питання. Однак факт полягає в тому, що додаткові дані повинні дозволити вам зробити точні висновки. Таким чином, ви можете виявити, що приваблює ваших клієнтів або що заважає їм прийняти рішення про покупку. З цими знаннями ви можете використовувати свої сильні сторони та працювати над своїми слабкостями. Обидва це призведе до вищих показників продажів.
Приємним побічним ефектом є те, що ваші кампанії, оптимізовані на основі даних Amazon Attribution, також непрямо призводять до кращого органічного рейтингу. Чим більше клієнтів відвідують ваші сторінки продуктів і конвертують, тим краще алгоритм Amazon оцінює вашу продуктивність і відповідно ранжує вас вище.
Найкращі практики: Збільште продажі з Amazon Attribution
Висновок
З Amazon Attribution великий онлайн-гігант створив спосіб для продавців відстежувати ефекти рекламних кампаній поза ринком. Автоматично згенеровані мітки додаються до URL-адреси призначення, що використовується в оголошенні, що дозволяє програмі відстежувати дії потенційних клієнтів.
Якщо ви рекламуєте поза Amazon, Amazon Attribution є необхідним. Таким чином, ви можете бути впевнені, що ваша реклама досягає вашої цільової аудиторії. Ви можете будувати на основі найкращих результатів і усувати слабкості. Використовуйте інформацію про поведінку вашої аудиторії, щоб визначити, на якому етапі шляху клієнта конверсія зменшується. Це багато говорить про ваші можливості для оптимізації. У довгостроковій перспективі цей підхід призведе до збільшення продажів і вищого ROI для ваших онлайн-кампаній.
Часті запитання
Amazon Attribution – це інструмент аналітики, який дозволяє продавцям на ринку відстежувати свої рекламні зусилля на платформах поза Amazon. Це дозволяє вимірювати ключові показники ефективності (KPI), такі як покази, ставки кліків на оголошення або покупки, приписані до оголошення.
“ADS” зазвичай означає “Реклама Amazon” або “Послуги Реклами Amazon”. Рекламна платформа Amazon дозволяє рекламодавцям просувати свої продукти та бренди на веб-сайті Amazon для збільшення видимості, націлювання на клієнтів та збільшення продажів. Є кілька типів оголошень, які можна запускати через Рекламу Amazon, включаючи Спонсоровані Продукти, Спонсоровані Бренди та Спонсоровані Дисплейні Оголошення. Ці оголошення з’являються на різних сторінках всередині веб-сайту Amazon, але також є послуги Amazon, які дозволяють рекламу на веб-сайтах та зовнішніх платформах.
Наразі доступ до Консолі Amazon Attribution є безкоштовним.
В Німеччині всі професійні продавці, які зареєстрували свій бренд у Реєстрі Брендів Amazon, можуть використовувати цей інструмент. Агентства та зовнішні постачальники також мають доступ і можуть, наприклад, відстежувати рекламу Amazon своїх клієнтів.
Програма створює мітки, які називаються, для кожного продукту, що буде рекламуватися, які потім прикріплюються до URL-адреси призначення оголошення. Це дозволяє відстежувати покази, кліки, перегляди сторінки продукту, покупки та інше.
Кредити зображень у порядку зображень: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
