Дублюйте розваги: друга Buy Box від Amazon готова революціонізувати ринок!
Друга Buy Box від Amazon викликала у всіх захоплення: змінювач гри! Революційний! Насправді, ситуація може змінитися не лише для клієнтів, але й продавці на ринку також повинні будуть адаптуватися до нових умов. Досі Buy Box була відома як маленьке жовте поле кошика на сторінці деталей продукту. У майбутньому, однак, може бути дві версії її на кожному списку.
Готуйтесь до революції покупок на найбільшому ринку світу! Дні, коли один продавець захоплював всі продажі Buy Box, можуть бути полічені, оскільки Amazon впроваджує можливість для принаймні двох продавців ділитися увагою. Дізнайтеся, як ці зміни сформують майбутнє онлайн-покупок і чи залишається динамічна переоцінка для розміщення в Buy Box актуальною – читайте далі!
Який вплив має Buy Box на продуктивність?
Завоювання Buy Box від Amazon є святим граалем для онлайн-продавців, і на це є вагома причина: вражаючі 90% продажів відбуваються через маленьку жовту кнопку на сторінці продукту.
У жорстокому світі онлайн-роздрібної торгівлі володіння складнощами алгоритму Buy Box може означати різницю між простим виживанням і веденням процвітаючого бізнесу, особливо для тих, хто продає оптом. Здатність вигравати та підтримувати Buy Box не лише допомагає збільшити продажі, але й підвищує видимість на платформі, створюючи позитивний зворотний зв’язок, який може ще більше стимулювати продажі.
Хоча є кілька факторів, які визначають право на Buy Box, такі як доступність продукту, ціна та показники продуктивності продавця, розуміння та оптимізація цих елементів можуть бути викликом для багатьох онлайн-продавців. Однак ті, хто здатен завоювати Buy Box, можуть розблокувати величезний потенціал зростання та прибутковості, закріплюючи свою позицію як найкращих у постійно змінюваному світі електронної комерції.
Впровадження другої Buy Box від Amazon є більше, ніж просто другою можливістю для онлайн-роздрібних продавців: це змінювач гри. Тепер і продавці на другому місці мають можливість блищати та привертати увагу своїми пропозиціями. Очікується, що з більшою видимістю другої пропозиції буде згенеровано більше продажів, і розподіл зміниться кардинально: замість 90 % / 10 % тепер можливо уявити інший розподіл, наприклад, 50 % / 40 % / 10 %. Але це ще належить побачити.
Трохи контексту: народження другої Buy Box від Amazon
Як добре відомо, Amazon має подвійну функцію як платформа: компанія працює як ринок, де продавці можуть продавати свої продукти, і виступає як продавець сама по собі.
Не секрет, що Amazon має доступ до великої кількості наборів даних та комерційної інформації, що не є публічною, від зовнішніх постачальників. Як компанія, що керується даними, Amazon має можливість використовувати цю інформацію для стимулювання власного зростання та успіху. Також очевидно, що Amazon може використовувати отриману інформацію для свого власного успіху та зростання. Amazon вже неодноразово піддавалася критиці за те, що використовує законодавство про конкуренцію та впливає на присудження Buy Box.
Що сталося раніше: Європейська Комісія розпочала розслідування в середині 2019 року і виявила в попередній думці наприкінці 2020 року, що Amazon більше не зможе використовувати дані для чесної конкуренції на ринку. До цього часу все добре.
Але тепер ми підходимо до найкритичнішої аргументації для впровадження Buy Box 2 в Amazon. У другому розслідуванні Комісія хотіла дізнатися:
1. Як так виходить, що відповідний переможець Buy Box практично є єдиним торговцем, який отримує продаж, і
2. Яка взаємозв’язок між присудженням акцій Buy Box і використанням програми FBA торговцями?
Ситуація виграшу-виграшу для Amazon була більш ніж зрозуміла для Комісії:
Взаємодія між полем кошика та програмою Prime має дві великі наслідки. По-перше, вона несправедливо сприяє власним пропозиціям Amazon та пропозиціям продавців, які використовують Fulfillment by Amazon. По-друге, це ускладнює споживачам перегляд пропозицій онлайн-роздрібних продавців, які не використовують FBA. Це означає, що потенційні покупці можуть пропустити кращі пропозиції.
Народження Другої Buy Box на Amazon
Після того, як Amazon зіткнулася з загрозою значного штрафу за свої комерційні практики, вона була змушена зробити наступні зобов’язання:
До червня 2023 року впровадження другої Buy Box має бути завершено у всіх країнах ЄС, за винятком Італії. Крім того, Amazon зробила наступні обов’язкові зобов’язання щодо програми Prime (Amazon FBA):
Революційно! Змінювач гри! – Реакція професіоналів на 2-гу Buy Box на Amazon
Недавнє введення другого поля покупок на платформах електронної комерції вже викликало лавину реакцій від експертів галузі та онлайн-продавців. Інгрід Ломмер з Internet World Business відгукнулася на хештег #Gamechanger Ронні Маркса та проаналізувала перші зміни, які Amazon може вже тестувати.
Серед найбільш постраждалих від нового розвитку є продавці на ринку, які прагнуть зрозуміти, як розташування в “невірній” Buy Box вплине на їхню рекламу та рекламний бюджет. Згідно з правилом, “той, хто володіє Buy Box, повинен платити за рекламу”, що додає ще один рівень складності для онлайн-роздрібних продавців. Крім того, існує певна плутанина щодо потенційного дизайну другої Buy Box, яка наразі викликає більше непорозумінь, ніж покращує користувацький досвід.
Поточна дискусія про впровадження другої Buy Box на сторінках продуктів та у пошуку триває, при цьому роздрібні продавці та менеджери агентств ставлять запитання про моніторинг Buy Box і про те, як розвиватиметься конкуренція між двома пропозиціями. Ці занепокоєння були підкреслені в нещодавній публікації (доступній лише німецькою мовою) від Майкла Фронцека, що відображає потребу в більшій ясності та інформації щодо наслідків другої Buy Box.Оскільки індустрія продовжує справлятися з впливом цього розвитку, очевидно, що впровадження другого поля покупок матиме значні наслідки для онлайн-роздрібних продавців. Лише час покаже, як еволюціонуватиме ландшафт електронної комерції у відповідь на цю останню зміну
Друга Buy Box та переоцінка
Критерії для вибору переможця 2-ї Buy Box ще не визначені. Неясно, чи буде друга пропозиція розміщена лише з FBM або чи будуть пакети також відповідати вимогам.Проте одне залишається незмінним: ціна залишається вирішальним фактором у призначенні Buy Box. Продавці, які оптимізують свої ціни, мають хорошу можливість бути на вершині списку та отримати видимість і продажі.
Саме тут на допомогу приходять інструменти переоцінки, такі як SELLERLOGIC, оскільки вони дозволяють продавцеві мати повний контроль над ціною продукту та вигравати Buy Box, будь то № 1 чи № 2. Введення другої Buy Box відкриває можливість досягти подібної видимості з вищою ціною, роблячи інструменти переоцінки важливішими, ніж будь-коли.”Технічно, зміни з боку Amazon досі не були оголошені. Я припускаю, що продавці FBM матимуть більше можливостей для генерації продажів з другою Buy Box, але це ще належить з’ясувати. Наша рекомендація полягає в тому, щоб відстежувати власну продуктивність, динамічно коригувати ціни та мати чітке уявлення про те, що є правильним і важливим для вашого бізнесу.” Ігор Бранопольський, SELLERLOGIC
Фінальні роздуми
Недавнє введення другої Buy Box на платформах онлайн-роздрібної торгівлі викликало надію на більш справедливу конкуренцію серед багатьох онлайн-продавців, особливо тих, хто конкурує з гігантом електронної комерції Amazon, оскільки Buy Box є критично важливим фактором успіху на платформі. Незважаючи на цей позитивний розвиток, масштаб його впливу залишається невизначеним, а поточна дискусія в значній мірі є спекулятивною на цьому етапі.
Зацікавлені сторони вже можуть отримати перше враження про потенційний вплив другої Buy Box, досліджуючи пропозиції, які вже рекламуються з обома Buy Boxes. Однак редакційна команда більше зосереджена на реакціях потенційних покупців на новий розвиток. Чи викличе введення 2-ї Buy Box більше плутанини серед клієнтів, чи допоможе вирішити проблему, пов’язану з двома критично важливими моментами? По-перше, що ціни на один і той же продукт можуть значно варіюватися, і по-друге, що Amazon не є єдиним продавцем на платформі.
Хоча очікується, що впровадження другої Buy Box призведе до більшої конкуренції та більшої прозорості для покупців, ще належить з’ясувати, чи так це буде. Оскільки ландшафт електронної комерції продовжує еволюціонувати, буде цікаво спостерігати за впливом цього розвитку на загальну динаміку онлайн-роздрібної торгівлі.
Кредити зображення: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Комісія Європейська
