Економте час і гроші за допомогою аналітичних інструментів для Amazon: 5 додатків для продавців маркетплейсів

Чи є спосіб домогтися успіху в будь-якому бізнесі, не знаючи й не вимірюючи ключових показників процесу (KPI)? По правді, такого не буває! Така ж ситуація на висококонкурентних платформах, як-от Amazon. Виникає питання: як відстежувати KPI? А як ви стежите за своїми доходами, показниками SEO та PPC для своєї частки в Buy Box? Усе просто, вам необхідний інструмент аналітики по Amazon. Пропонуємо вам розглянути 5 (безоплатних) інструментів аналітики Amazon для продавців.

Перш ніж заглибитися в складний ландшафт аналітичних інструментів Amazon, варто згадати, чому так важливо відстежувати ваші KPI. Річ у тому, що якщо ви не знаєте, що відбувається у вашому бізнесі й на платформі, значить, ви граєте в лотерею на успіх свого бізнесу. Попередній аналіз даних платформи й ваших власних даних дає вам змогу спланувати подальші дії. На другому етапі, дані дозволяють вам контролювати свої дії й адаптуватися відповідно до отриманої відповіді. Відомий цикл планування > виконання > аналіз > адаптація не працює без необхідних вступних даних. Тому інформація, яку ви можете отримати з інструменту аналізу даних Amazon, визначає ефективність роботи.

Як завжди, надійні дані не безоплатні. Якщо ви уважно подивитеся на те, що пропонується, то знайдете широкий спектр можливих інструментів аналізу даних Amazon від постачальників, що пропонують різний функціонал і, звичайно ж, різні ціни.

5 інструментів для ідеального аналізу Amazon

Будь то просте дослідження ключових слів або великий аналіз конкуренції на Amazon, інструментарій аналітики пропонує вибір на будь-який смак. Варто підкреслити, що хоча запропонований перелік далеко не вичерпний, 5 інструментів, описаних нижче, — одні з найпопулярніших і заслуговують уважного вивчення, якщо ви хочете поліпшити моніторинг.

1. Sellics — два інструменти для аналізу ринку Amazon

Компанія Sellics (іменована раніше Marketplace Analytics) пропонує два рішення — для продавців (Seller) і постачальників (Vendor). Розробник програмного забезпечення обіцяє своїм користувачам комплексне рішення, що охоплює всі інструменти, необхідні для успішного моніторингу. Разом з інструментом аналітики на Amazon, пропонування Sellics містить в собі такі функції:

Версія Sellics Vendor Edition також контролює поле Buy Box, показуючи вплив спонсорованої реклами PPC на ваші продажі. Версія для продавця коштує від €37 до €297 на місяць, залежно від тривалості контракту й річного обігу користувача на Amazon. Ціна на Sellics Vendor Edition значно вища й залежить від ряду чинників, які продавці мають повідомити перед підписанням контракту.

2. Jungle Scout — включаючи інструменти аналізу продажів Amazon

Ще один відомий і популярний інструмент аналітики Amazon — Jungle Scout. Він пропонує набір функцій для Amazon, аналогічний такому в Sellics. Цей інструмент дає вам змогу знаходити нові прибуткові товари, а також аналізувати конкуренцію і ключові слова. Певні товари маркетплейсу можна моніторити для відстеження продажів на платформі. Тенденції ключових слів вказують на підвищений попит на певні товари на ранньому етапі.

Особливістю аналітичного інструменту Amazon Jungle Scout є база постачальників. Цей інструмент дозволяє роздрібним торговцям знаходити надійних постачальників, а також основних клієнтів цих постачальників. Ви також можете призначити певні товари конкретного виробника. Jungle Scout обіцяє своїм клієнтам, що будь-який знайде постачальника, навіть для товарів певної ніші. На відміну від Sellics, витрати не залежать від річного обсягу продажів. Вони варіюються від €35 до €60 на місяць, залежно від курсу обміну валют.

3. ShopDoc

Інструмент Amazon Analytics ShopDoc також пропонує своїм покупцям різні варіанти додатків.

Крім того, функції ShopDoc охоплюють PPC Manager, інструмент аналізу конкурентів Amazon або калькулятор FBA. Ціна на цей інструмент аналітики Amazon варіюється від €81 до €99 на місяць залежно від циклу виставлення рахунків.

4. Helium 10

Helium 10 також обіцяє комплексний пакет для продавців на торгових майданчиках і пропонує різноманітні інструменти для різних цілей. Якщо ви шукаєте інструмент аналітики товарів Amazon, розділ дослідження товарів Helium містить рішення для дослідження тенденцій і розрахунку прибутку. Крім того, з включеним інструментом аналізу відгуків Amazon набагато спрощується оцінювання коментарів клієнтів.

Використання правильних ключових слів, щоби допомогти потенційним покупцям знайти товари, також має вирішальне значення на Amazon. Інструмент аналітики Helium знаходить такі ключові слова. Користувачі також можуть переглядати обсяг пошуку за ключовими словами конкурентів.

Нарешті, Helium також можна використовувати для оптимізації лістингу. Наприклад, користувачі можуть проаналізувати, який товар ранжирується й за яким ключовим словом. Helium також надає ключові слова, які підходять для PPC-кампаній.

5. Amalyze

Ще один відомий інструмент аналітики для продавців Amazon — Amalyze. Серед іншого, він включає інструменти з таких сфер:

Аналіз ніш й категорій може надати цікаву інформацію про товари, які продають інші продавці. Ба більше, користувачі можуть перевірити, скільки продавців використовують Fulfillment by Amazon і як відгуки про товар впливають на його рейтинг.

Amalyze також може оцінити спонсоровану рекламу або PPC-кампанії. Наприклад, цей інструмент інформує про те, чи дійсно реклама була доставлена ​​потенційним покупцям. Користувачі також можуть дізнатися, за якими ключовими словами конкуренти розміщують PPC-оголошення та які ключові слова можуть бути корисні з погляду реклами.

Інструмент Amazon Analytics: спробуйте! Що далі?

На жаль, інструмент для технічного аналізу не є ключем до успіху на Amazon. Є ще як мінімум два інструменти, які має використовувати кожен продавець: переоцінка й аналіз FBA-помилок.

Переоцінка особливо важлива на Amazon, тому що інструмент аналітики дійсно має сенс тільки тоді, коли ваші пропонування взагалі конкурентоспроможні. 90 % всіх товарів продаються через Buy Box — якщо у вас його немає, то можна аналізувати своїх конкурентів скільки завгодно, але обсяг продажів від цього не збільшиться.

Інтелектуальне коригування цін

Крім відмінного обслуговування клієнтів, ціна відіграє ключову роль у виграші Buy Box. Підібрати ідеальну ціну — нелегке завдання й забирає дуже багато часу. Чим більше асортимент і вище показники продажів, тим складніше роздрібним продавцям справлятися з робочим навантаженням.

Що це означає? Переважно, це означає, що автоматичне коригування цін необхідне, якщо ви хочете регулярно з’являтися в Buy Box. Наш SellerLogic Repricer робить саме це. Можливо, тепер ви думаєте: «Що саме робить їхній репрайсер краще за інших?». Справедливе запитання. Перевага інструменту Repricer від SellerLogic полягає в його роботі: на відміну від інших репрайсерів, він не встановлює жорстких правил (наприклад, «завжди на два центи дешевше, ніж у конкурентів»). Натомість він аналізує ринкову ситуацію й коригує ціну з урахуванням відповідних поточних показників. У чому конкретна вигода для вас як продавця? Усе просто: ви можете продавати свою продукцію не за найдешевшою, а за найвигіднішою ціною. До того ж ви можете оптимізувати свою присутність на Amazon за допомогою аналітичного інструменту. Якщо ви хочете докладно все вивчити, відвідайте сторінку з описом наших інструментів.

Втратили, але знайшли: Amazon заборгував вам грошей!

Коли ви ведете бізнес самі, дуже легко не помітити предмет, який пропав у дорозі, або неправильно оформити повернення одного товару. Однак витрати, пов’язані з цими незначними помилками, виливаються у великі суми. У середньому, FBA-продавці, що використовують інструмент Lost & Found від SellerLogic, здобувають відшкодування розміром близько €6300 на рік (станом на квітень 2019 року). Однак великі роздрібні торговці, у яких багато відвантажень за програмою FBA, можуть отримувати за FBA-помилки набагато вищі суми.

Навіщо для цього потрібен інструмент? Хіба не можна зробити це самостійно? Такий підхід може спрацювати, але більшість вважає за краще не робити цього. Усе тому, що налаштування часто не вдається силами наявних ресурсів. Для кожної транзакції необхідно вивчити до дванадцяти FBA-звітів, а потім подати заявку на відшкодування від Amazon. Такі великі витрати часу й ресурсів персоналу зазвичай не окупаються без підхожого інструменту аналітики Amazon. До того ж Amazon дозволяє заднім числом стежити за деякими помилками, якщо вони сталися не раніше 18 місяців тому. Це означає, що якщо сталася помилка і претензій поки не надходило, наше рішення Lost & Found від SellerLogic може допомогти вам повернути гроші!

Завдяки Lost & Found робоче навантаження зводиться до мінімуму. Інструмент автоматично аналізує FBA-транзакції користувача і створює кейс для кожної підозрілої транзакції. Текст заявки підготовлений заздалегідь, його лише потрібно скопіювати, відправляючи запит в Seller Central. Таким чином, продавці також можуть повернути і невеликі суми відшкодування. Але зекономлений пенні — це зароблений пенні, вірно? Якщо ви відчуваєте те ж саме, ознайомтеся з нашим рішенням Lost & Found й поверніть свої гроші.

Двома словами: залишатися на провідній позиції за допомогою різних інструментів

Серед продавців незаперечно, що для успіху на Amazon необхідний аналітичний інструмент. Незалежно від того, чи покладаються продавці Amazon на Sellics, Jungle Scout, Amalyze або абсолютно інший інструмент, тут це не так важливо, тому що функціональний діапазон універсальних рішень часто дуже схожий. Попри те, що інструменти аналітики Amazon безоплатні, вони, як і раніше, пропонують безліч варіантів. Так що не бійтеся вибирати, відштовхуючись від своїх особистих переваг.

Якщо ви належите до числа дуже амбітних продавців, необхідні подальші заходи (крім інструменту аналітики товарів Amazon). Ці заходи включають використання інтелектуальної та динамічної системи переоцінки, інструменту, який регулює ціни на онлайн-платформі. Ба більше, ви можете подумати про автоматизацію і виявлення помилок FBA, тому що це заощадить вам багато грошей.

Авторські права на зображення в порядку появи: © Devostock Public Domain – devostock.com / © fotogestoeber – stock.adobe.com / © WrightStudio – stock.adobe.com