Посібник з відшкодування витрат на інвентар FBA Amazon [2025]
Відшкодування витрат на інвентар FBA є як благословенням, так і прокляттям для продавців на ринку. З одного боку, продавці отримують назад гроші, які їм справедливо належать; з іншого боку, процес ручного аналізу справ і подання заявок є надзвичайно трудомістким і навряд чи економічно вигідним для ручного оброблення.
Ця публікація в блозі роз’яснює нові вказівки щодо відшкодувань FBA та як продавці можуть підвищити свою рентабельність інвестицій, автоматизуючи аналіз справ і подання заявок.
Нові вказівки для продавців Amazon FBA станом на січень 2025 року: ось що вам потрібно знати
Скорочені терміни подачі заявок
Раніше продавці мали до 18 місяців, щоб подати заявку на відшкодування через помилку FBA для багатьох типів справ. Цей період тепер буде скорочено до середнього значення 60 днів. В результаті продавці, які використовують Fulfillment by Amazon (FBA), тепер мають значно менше часу для подання заявок до Amazon.
Це скорочення, ймовірно, стане викликом для багатьох продавців, які мали робочі процеси, розроблені навколо 18-місячного терміну. До січня 2025 року продавці повинні будуть обробити всі свої заявки на відшкодування та подати їх до Amazon, щоб отримати повну суму, на яку вони мають право. Цей термін, ймовірно, буде надзвичайно обмеженим для тих, хто не встигав за управлінням своїми відшкодуваннями.
Це нові терміни для відшкодувань витрат на інвентар FBA Amazon:
Продавці FBA, які не діють негайно, ризикують втратити до трьох відсотків своїх річних валових продажів.
Проактивна компенсація за предмети, втрачені в центрах виконання замовлень
Починаючи з середини січня, Amazon покращить свої послуги FBA. Станом на 15 січня 2025 року компанія проактивно компенсуватиме продавцям третьої сторони за предмети, втрачені в їхніх логістичних центрах. У таких випадках окрема заявка більше не буде необхідною
Хоча це хороші новини для продавців, ця проактивна компенсація не покриває всі сценарії. Якщо предмет втрачен або пошкоджений і автоматичне відшкодування не ініційовано, продавці все ще повинні подати ручний запит до Amazon. Процес ручної подачі заявок також продовжить застосовуватися для запитів на повернення.
Продавці, які не аналізують свої звіти FBA та не перевіряють помилки FBA, не можуть бути впевнені, що вони насправді отримають відшкодування, на яке мають право.
Що це означає для роздрібних продавців?
Багато продавців Amazon негативно сприймають зміни в політиці. Хоча деякі типи справ тепер відшкодовуються проактивно, скорочення термінів подачі заявок є значним занепокоєнням. Крім того, продавці не можуть покладатися лише на проактивні відшкодування, що означає, що їм все ще потрібно уважно стежити за своїм інвентарем.
Продавці FBA повинні діяти зараз і вирішити свої потреби в управлінні відшкодуваннями. На щастя, це не означає тижнів нудної роботи.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service є професійним рішенням від європейського лідера ринку в аудитах FBA, що надає експертний аналіз відшкодувань інвентарю Amazon FBA. Особливо в умовах посилення регуляторного середовища використання автоматизацій, таких як Lost & Found, є критично важливим для економії часу та ресурсів, одночасно максимізуючи рентабельність інвестицій.
Які типи помилок FBA можуть виникнути?
Під час процесів зберігання та доставки товарів можуть виникати різні помилки, які роблять відшкодування витрат на інвентар FBA необхідними. Ось деякі з найпоширеніших типів помилок:
Висновок
Нові вказівки FBA з січня 2025 року ставлять перед продавцями Amazon серйозні виклики. Різке скорочення термінів подачі заявок на відшкодування вимагає швидких і точних дій, інакше існує ризик значних фінансових втрат. Хоча Amazon проактивно компенсує деякі типи помилок, відповідальність за відшкодування витрат на інвентар FBA в багатьох випадках залишається на продавцях.
Це робить ще більш важливим створення ефективної та автоматизованої системи управління відшкодуваннями. Інструменти, такі як SELLERLOGIC Lost & Found, пропонують оптимальне рішення для систематичного аналізу помилок FBA, дотримання термінів і повного отримання відшкодувань. Використання таких технологій є критично важливим для економії часу та ресурсів, одночасно максимізуючи рентабельність інвестицій.
Повідомлення зрозуміле: роздрібні продавці, які діють зараз і оптимізують управління відшкодуваннями FBA, також будуть успішними в 2025 році
Питання та відповіді
Відшкодування інвентарю FBA — це відшкодування від Amazon за втрату або пошкодження інвентарю продавця третьої сторони, спричинене помилкою Amazon.
Amazon поверне вартість покупки або оптову ціну продукту, якщо він буде втрачений або пошкоджений у центрі виконання замовлень, або якщо клієнт не поверне товар належним чином.
Збори за зберігання FBA — це витрати, які Amazon стягує за зберігання продуктів від продавця третьої сторони в логістичних центрах FBA. Вони залежать від обсягу, ваги та тривалості зберігання.
Amazon стягує від 0,25 € до 1,06 € за одиницю, залежно від розміру та ваги продукту.
Авторські права на зображення: © Visual Generation – stock.adobe.com
