أمازون B2B: دليل المبتدئين لبائعي الأعمال في أمازون أو أولئك الذين يرغبون في أن يصبحوا كذلك
إذا كنت تبحث عن طرق جديدة لزيادة مبيعاتك، يجب عليك بالتأكيد النظر في أمازون B2B. سوق الأعمال للعملاق في التجارة الإلكترونية لا يمنح بائعي أمازون فقط الوصول إلى 5 ملايين عميل محتمل جديد، بل أثبت بالفعل أنه نموذج ناجح في الولايات المتحدة الأمريكية. هل كنت تعلم، على سبيل المثال، أن العملاء التجاريين على أمازون يطلبون 81% أكثر من العملاء الخاصين وما زالوا يتسببون في 21% أقل من المرتجعات؟
بعبارة أخرى: أمازون B2B لديها الكثير لتقدمه لك. لذلك، في هذه المقالة، سننظر في الفرص والتحديات التي تنشأ للبائعين المحترفين من خلال مبيعات B2B على أمازون.
نماذج الأعمال في قطاع أمازون B2B
أساسًا، يمكنك الاختيار من نفس الخيارات كبائع التي تعرفها بالفعل من أعمال B2C.
سوق أمازون للأعمال مع الوفاء بواسطة البائع
هنا، تعمل أمازون فقط كمنصة تشغيل وتوفر البنية التحتية التقنية. من ناحية أخرى، يحدد البائع أسعاره الخاصة ويتولى عملية الوفاء والشحن بالكامل بعد عملية الطلب الفعلية. يمنح هذا البائع الوصول المباشر إلى العملاء والسيطرة الكاملة على عملية الطلب، ولكنه أيضًا مسؤول عن جميع مقاييس الجودة.
سوق أمازون للأعمال مع الوفاء بواسطة أمازون
الخيار الثاني يعادل الخدمة المعروفة الوفاء بواسطة أمازون (FBA). مع Business FBA، يقوم بائع السوق أيضًا بتفويض عملية معالجة الطلب بالكامل إلى أمازون. يتم إدارة التخزين والتغليف والشحن وخدمة العملاء ومعالجة المرتجعات من قبل عملاق التجارة الإلكترونية ضمن شبكته اللوجستية الخاصة، على الرغم من أن المنتجات لا تزال تعود للبائع الفعلي. الميزة واضحة: على عكس وجود لوجستيات خاصة بك، والتي تكون مكلفة وتحتاج إلى جهد كبير، يمكن توسيع FBA بشكل مرن وتكون التكاليف قابلة للتنبؤ. ومع ذلك، يتخلى البائع أيضًا عن درجة معينة من السيطرة.
بائع أمازون للأعمال
النموذج الثالث يتعلق عادةً فقط بالشركات المصنعة الكبيرة، والعلامات التجارية المعروفة، وتجار الجملة. في هذه الحالة، تبيع أمازون المنتجات بنفسها وتعمل أساسًا كتاجر جملة. البرنامج متاح فقط بدعوة من أمازون، ويجب أن يكون الانضمام مدروسًا جيدًا: بينما تتولى أمازون مسؤولية المبيعات والوفاء، فإنها تحدد أيضًا الأسعار، بينما يبقى البائع الأصلي مسؤولاً عن قائمة المنتجات.
لماذا يعتبر أمازون B2B مثيرًا جدًا؟ ميزات لبائعي الإنترنت
المصدر: https://sell.amazon.de/programme/b2b-verkaufen.
أساسًا، لا تختلف احتياجات العملاء في التجارة الإلكترونية B2B عن احتياجات عملاء B2C: السرعة، والأسعار المنخفضة، وتشكيلة جيدة من المنتجات، وعملية طلب بسيطة مع خدمة عملاء مفيدة. تتفوق أمازون في جميع هذه المجالات. يمكن لبائعي السوق الاستفادة من ذلك ونقل هذه المزايا إلى عملائهم تقريبًا على الفور، دون الحاجة إلى بناء نظام لوجستي جيد بأنفسهم. لذلك، يمكن لبائعي B2B وأولئك الذين يرغبون في أن يصبحوا كذلك الاعتماد على أمازون.
واجهة المستخدم لعملاء B2B لا تختلف بشكل كبير عن تلك التي يعرفونها بالفعل من تجربتهم في السوق. التعامل بشكل عام مألوف لعملاء الأعمال، والعمليات راسخة، وتجربة التسوق سلسة correspondingly.
خدمة حساب ضريبة القيمة المضافة والأسعار الصافية
مع خدمة حساب ضريبة القيمة المضافة من أمازون، يمكنك كبائع في السوق عرض الأسعار الصافية، والتي تظهر بعد ذلك مباشرة في البحث إذا كان العميل المعني يشارك في خدمة حساب ضريبة القيمة المضافة (VCS) من أمازون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأمازون أيضًا التعامل مع إنشاء الفواتير عند الطلب – بالطبع، مع معدل ضريبة القيمة المضافة الصحيح والشحن اللاحق إلى المشتري.
ميزة أخرى تأتي مع برنامج VCS هي شارة البائع، التي تمنح عملاء أمازون B2B ضمانًا لبائع موثوق. تؤثر هذه الرؤية المتزايدة عمومًا على الترتيب في نتائج البحث والمبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استبعاد جميع العروض التي لا تشارك في برنامج VCS في الفلاتر.
الشراء على الحساب لعملاء أمازون للأعمال
مع عمليات الشراء بالفواتير، هناك نوع من المعضلة: يفضلها العملاء غالبًا، ولكن كبائع، يفضل المرء طرق دفع أخرى. من خلال أمازون B2B، يمكن لبائعي السوق الاستفادة من هذه الخيار دون زيادة المخاطر. بالنسبة للعملاء المعتمدين، تتحمل أمازون مخاطر الائتمان وتعتني أيضًا بالفوترة وجمع المدفوعات. بهذه الطريقة، لا يتحمل البائع أي جهد إضافي بينما يزيد في الوقت نفسه من فرص مبيعاته، حيث أن الشراء على الحساب شائع بين عملاء الأعمال.
أسعار B2B الخاصة وخصومات الكمية
عادةً ما يتم حساب الأسعار لعملاء الأعمال بشكل مختلف قليلاً عن المبيعات للمستهلكين النهائيين، خاصةً عند شراء كميات أكبر. يمكن إعداد كلاهما بسهولة في Seller Central، مما يتيح لك تعيين SKU بسعر B2C وسعر B2B. يمكن تحديد خصومات الكمية لكل من الكميات الثابتة والخصومات المعتمدة على النسبة المئوية. إذا لم يتم تحديد كمية الشراء، يمكن للعملاء حتى تقديم طلب، يمكن للبائعين الرد عليه بعرض سعر مناسب من خلال Seller Central.
فوائد أمازون للأعمال من منظور المشتري
هناك بعض المزايا التي تشير إلى أن أمازون ستثبت نفسها أيضًا في قطاع B2B في ألمانيا. بالإضافة إلى المزايا المعتادة لأمازون، مثل السرعة والمرونة، قامت الشركة بتنفيذ بعض الميزات الإضافية لعملاء الأعمال.
ال SELLERLOGIC Repricer – ميزة تنافسية لك في مبيعات B2B
تمامًا كما هو الحال في قطاع B2C، يمكنك بسرعة الوقوع في المشاكل على أمازون للأعمال إذا قمت بتحديد أسعار manual بشكل سريع أحيانًا لمئات أو آلاف من وحدات SKU (وحدات حفظ المخزون) وحاولت باستمرار تعديلها وفقًا لظروف السوق.
ال SELLERLOGIC B2B Repricer لأمازون يضمن لك بيع منتجاتك في سوق B2B بسعر تنافسي. مع الخوارزميات الديناميكية والمعتمدة على الذكاء الاصطناعي لزعيم السوق الأوروبي، يمكنك الاعتماد على أن تكون مدرجًا على أمازون ليس بأقل سعر، ولكن بأعلى سعر ممكن وبشكل موثوق للفوز بال Buy Box.
استخدم ال SELLERLOGIC Repricer لزيادة مبيعاتك في B2B اليوم. مع التفعيل والإعداد …
قم بتنشيط SELLERLOGIC ببضع نقرات:
| عملاء جدد | العملاء الحاليون |
| سجل في هذا الرابط مع SELLERLOGIC واتبع معالج الإعداد الذي سيرشدك خلال العملية بالكامل. | يمكنك تنشيط B2B Repricer إما في حساب عميل SELLERLOGIC الخاص بك للأسواق الحالية أو إعداد حساب B2B جديد مع الأسواق المرتبطة عبر علامة التبويب “_Repricer B2B” في صفحة “إدارة حساب أمازون”. |
| تنشيط كل من B2C وB2B Repricer يؤدي إلى إدارة منتجات أكثر شمولاً وفعالية. إذا قمت بتنشيط B2B Repricer فقط، يمكنك تحسين عروض B2B الخاصة بك بشكل حصري. | بمجرد تنشيط B2B Repricer وتشغيل كل من تعديلات الأسعار الديناميكية B2C وB2B على نفس الحساب والسوق، يمكنك تحسين كل من عروض B2C وB2B. |
| بعد أن يقوم SELLERLOGIC بتحميل بيانات المنتجات للأسواق المحددة، يمكنك تحسين قوائم منتجاتك إما بشكل فردي أو من خلال التحرير الجماعي. | بعد أن يقوم SELLERLOGIC بتحميل بيانات المنتجات للأسواق المحددة، يمكنك تحسين قوائم منتجاتك إما بشكل فردي أو من خلال التحرير الجماعي. |
كيف يزيد Repricer مبيعاتك B2B؟
يضمن SELLERLOGIC B2B Repricer لأمازون أن تكون منتجاتك بأسعار تنافسية في سوق أمازون B2B. مع العمليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، يستجيب SELLERLOGIC Repricer بشكل أسرع وأكثر دقة من، على سبيل المثال، manual Repricer. يمكنك الاعتماد على SELLERLOGIC لإدراج منتجاتك بالسعر الأمثل، مما يزيد من فرصك في الفوز بـ Buy Box.
هذه هي الطريقة التي تستفيد بها شركتك من تعديلات الأسعار الديناميكية:
إيرادات وهوامش أعلى
عمليات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
كفاءة الوقت والموارد
يبدو وكأنه صفقة جيدة؟ إذن لا تتردد، وابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا لـ trial من SELLERLOGIC Repricer لأمازون اليوم: اختبر مجانًا لمدة 14 يومًا الآن.
أفضل الاستراتيجيات التي تهيمن على السوق
تقريبًا جميع المبيعات على أمازون تمر عبر Buy Box. سواء كنت تعمل بشكل أساسي في مبيعات B2C أو B2B، سواء كنت تبيع علامات تجارية خاصة أو سلعًا تحمل علامات تجارية، أو كليهما في نفس الوقت، فإن SELLERLOGIC يزيد هوامشك من خلال زيادة حصة Buy Box أو تجاوز المنافسين. مع الاستراتيجيات التالية، ستسيطر على منافسيك.
استراتيجية “Buy Box”
يعمل العديد من Repricer على تحسين مجال عربة التسوق، غالبًا من خلال تحديد سعر المنتج بأقل قدر ممكن. بينما يمكن أن تفوز هذه الطريقة غالبًا بـ Buy Box، إلا أنها تؤدي في الوقت نفسه إلى تآكل الأسعار بشكل كبير. بعض البائعين يبيعون حتى دون هوامشهم – وهو أمر غير مقبول.
الشيء المميز في SELLERLOGIC Repricer لأمازون، من ناحية أخرى، هو أنه لا يعتمد فقط على أقل سعر، بل يرفع السعر في خطوة ثانية إلى أعلى مبلغ ممكن. بهذه الطريقة، يتم الحفاظ على Buy Box ليس بأقل سعر، بل بأفضل سعر. في بعض الحالات، يمكن أن يزيد هذا حتى من هامش الربح للمنتجات الفردية.
استراتيجية “Cross-Product”
بالنسبة للمصنعين وبائعي العلامات التجارية الخاصة، فإن تحسين الأسعار cross-product هو أمر مثير للاهتمام. يقوم هذا بتحسين السعر بناءً على القوائم المماثلة من بائعين آخرين على أمازون. يضمن ذلك أن يظل سعر المنتج جذابًا على الرغم من تغير ظروف السوق، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحسين الترتيب في بحث أمازون.
لهذا، يمكن تحديد ما يصل إلى 20 منتجًا تنافسيًا باستخدام ASIN، والتي يجب أن يقارنها Repricer. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديد فجوة السعر. يضمن تطبيق استراتيجية cross-product ليس فقط هيكل تسعير جذاب ولكن أيضًا يمنع التسعير المنخفض جدًا والخسائر المرتبطة بالهامش.
استراتيجيات المبيعات المستندة إلى الوقت
اعتمادًا على الصناعة والمنتج، تتأثر المبيعات بشكل كبير بالعوامل الزمنية والموسمية. بعض المنتجات تباع بشكل أفضل في ساعات المساء، بينما تؤدي أخرى بشكل أفضل في أوائل الصيف. مثل هذه التأثيرات معروفة أيضًا في الأعمال B2B. لذلك، يمكن للبائعين على أمازون أن يطلبوا أسعارًا أعلى في أوقات معينة مقارنة بأوقات أخرى من اليوم أو السنة.
مع استراتيجيات المبيعات المستندة إلى الوقت، يمكن تعديل السعر تلقائيًا وفقًا للظروف المتغيرة. على سبيل المثال، إذا زادت المبيعات، يرتفع السعر أيضًا؛ وإذا انخفض الطلب، ينخفض السعر لتحفيزه. يمكن للمستخدم تحديد الإيقاع، وفجوات الأسعار، والمزيد بشكل مرن. على سبيل المثال، يمكن للبائعين خفض سعرهم لتحسين رؤية العرض – وهي استراتيجية معقولة إذا كنت ترغب في التفوق على منافس أو push بالكامل من السوق. ومع ذلك، يمكن أن يؤثر انخفاض السعر أو ارتفاعه أيضًا بشكل مباشر على مخزونك. الأسعار المنخفضة، على سبيل المثال، تؤدي إلى نفاد مخزونك بشكل أسرع، بينما تضمن الأسعار المرتفعة عدم نفاد مخزونك قبل أن يتمكن مصنعك من تزويدك بمنتجات جديدة.
فوائد إضافية لبائعي السوق
بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعريف بعض المقاييس في SELLERLOGIC Repricer لأمازون:
إذا كنت قد بدأت للتو مع أمازون B2B أو لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء SELLERLOGIC على +49 211 900 64 0 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. خبراء أمازون سعداء بتقديم المشورة لك بشأن الأسئلة المتعلقة بخدمات SELLERLOGIC والبيع على أمازون.
الخاتمة: كيفية البيع بنجاح على أمازون B2B
هناك سبب بسيط وراء نجاح سوق أمازون B2B في الولايات المتحدة ولماذا حقق بالفعل نجاحًا كبيرًا في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: كل من حجم الطلب وقيمة الطلب أعلى، وفرصة إقامة علاقة طويلة الأمد مع العملاء أكبر.
ومع ذلك، فإن هذه الوضعية المريحة لا تنشأ ببساطة من خلال إنشاء حساب أعمال على أمازون وانتظار الأفضل. يتطلب التعامل مع العملاء التجاريين القدرة على التكيف، والتحسين المستمر لعمليات البيع، والأتمتة في بعض المجالات، خاصة في تعديل الأسعار. لأنه بقدر ما كانت أمازون ديناميكية ومزعزعة، ومن المحتمل أن تستمر في ذلك، هناك شيء يمكنك أن تكون متأكدًا منه: السعر سيكون دائمًا عاملًا حاسمًا لرؤية منتجك، بغض النظر عن المشتري والمنصة. استراتيجية التسعير الديناميكية تزيد بشكل موثوق من رؤية منتجك، على عكس الاستراتيجية الثابتة.
الأسئلة الشائعة
أمازون للأعمال إلى الأعمال (أمازون B2B) هو قطاع من أمازون يركز على التجارة بين الشركات. يوفر للشركات منصة حيث يمكنها شراء وبيع المنتجات، مشابهة لأمازون للعملاء الأفراد.
أمازون للأعمال هو سوق متخصص من أمازون مصمم لتلبية احتياجات الشركات. يتيح للشركات شراء وبيع المنتجات والخدمات، مشابهًا لسوق أمازون العادي، ولكن مع ميزات وفوائد إضافية لمستخدمي الأعمال.
يستهدف الشركات من جميع الأحجام، من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة، ويقدم ميزات مثل الأسعار الخاصة لعملاء الأعمال، والخصومات على الكميات، وتسهيل معالجة الطلبات، وأدوات إدارة النفقات، والعديد من الميزات الأخرى.
حقوق الصور بالترتيب: © SELLERLOGIC، © لقطة شاشة @ أمازون، © Viks_jin – stock.adobe.com، © لقطة شاشة @ SELLERLOGIC
