Stejně jako mnoho dalších obchodů a online obchodů, Amazon nabízí možnost zakoupit dárkové karty online a uplatnit je na stránkách tohoto e-commerce giganta. Zákazníci mají tu výhodu, že si mohou vybrat mezi různými designy a metodami doručení pro svou dárkovou kartu Amazon – od digitálního doručení po vlastní tisk až po poštovní doručení.
Kde si můžete koupit dárkovou kartu Amazon?
Online sklad nabízí speciální stránku, kde si zákazníci Amazonu mohou zakoupit dárkové karty. Částka je flexibilní. Zájemci si nejprve musí vybrat metodu doručení:
Možnost digitální může být odeslána na vlastní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, stejně jako přímo příjemci. Datum doručení je flexibilní a lze přidat také osobní zprávu. Kromě toho mají zákazníci možnost vybírat z přednastavených designů a animací nebo personalizovat dárkovou kartu Amazon vlastními obrázky. Výhody digitální dárkové karty zahrnují bezpečné doručení a rychlou dostupnost během několika minut.
Zákazníci si také mohou nechat digitální možnost doručit jako PDF na svou e-mailovou adresu a poté si dárkovou kartu Amazon vytisknout sami. Pro osobní doručení si mohou vybrat z různých standardních designů nebo nahrát svůj vlastní obrázek.
Jako třetí možnost si zákazníci mohou také objednat dárkovou kartu. Ta je k dispozici v obálce, v pouzdře nebo v krabici, stejně jako ve formě přání, a je zasílána zdarma poštou. Prostřednictvím možnosti “Toto je dárek” v objednávkovém procesu je také možné doručení s osobní zprávou přímo příjemci.
Jak dlouho jsou dárkové karty Amazon platné?
U mnoha dárkových karet platí zákonná promlčecí lhůta tří let, pokud nejsou dohodnuty jiné podmínky. Po této době obvykle již nejsou k uplatnění. Doba pouze jednoho roku, jak ji stanovuje mnoho poskytovatelů, není ve většině případů obecně přípustná. Místo toho platí i zde zákonná promlčecí lhůta. Ale má dárková karta Amazon také platnost pouze na několik let?
Ne, protože Amazon je v tomto ohledu shovívavější: Obecně platí, že dárkové karty Amazon jsou platné deset let od data vydání. Pokud po této době zůstane zůstatek, vyprší a již nelze použít na nákupy.
Kromě toho existují některá omezení týkající se obecné platnosti dárkových karet Amazon. Například je nelze
použít k nákupu dalších dárkových karet.
vyměnit za hotovost.
být dobíjeny, prodávány, převáděny za hodnotu nebo používány pro neoprávněné obchodní účely.
být nahrány na jiný účet po převodu na účet Amazon.
V ojedinělých případech, kdy dárková karta nefunguje, ji Amazon obvykle vymění. Pro digitální dárkové karty Amazon neexistuje minimální hodnota objednávky – avšak pro dárkové balení a přání musí mít dárková karta hodnotu alespoň 10 eur.
Kde si můžete uplatnit dárkovou kartu Amazon?
Pokud je platnost dárkové karty Amazon stále v pořádku, mohou být dárkové karty přidány během objednávkového procesu nebo použity k dobití účtu.
Bohužel, dárková karta Amazon není uplatnitelná všude. Dárkové karty zakoupené na amazon.de mohou být uplatněny pouze tam a na amazon.at. Pokud chce zákazník použít dárkovou kartu Amazon na jiných tržištích online giganta, může tak učinit pouze zakoupením dárkové karty prostřednictvím tohoto tržiště.
V rámci tržiště jsou však dárkové karty široce použitelné. Obvykle je to možné nejen pro produkty zakoupenéna Amazonu, ale také pro produkty od třetích stran, které prodávají prostřednictvím tržiště Amazon. Kromě toho lze dárkovou kartu také kombinovat s Amazon Prime.
Jak uplatnit dárkovou kartu Amazon?
Jak pro digitální možnost, tak pro dárkovou kartu, uplatnění na Amazonu funguje prostřednictvím kódu dárkové karty. Zákazníci nebo příjemci mohou tento kód najít buď v e-mailu, nebo přímo na dárkové kartě. Poté, co zákazník přidá položku do košíku a přejde k pokladně, může během objednávkového procesu zadat nebo změnit své údaje. Pod “Způsob platby” mohou poté zadat kód dárkové karty. Amazon poté odečte celkovou částku zobrazenou v pravém sloupci o hodnotu dárkové karty.
Pokud celková částka objednávky přesahuje hodnotu dárkové karty Amazon, musí zákazník poskytnout další způsob platby. Pokud zůstane ještě zůstatek, kód dárkové karty lze také použít pro budoucí objednávky. Dárkovou kartu lze také uplatnit prostřednictvím aplikace Amazon.
Uplatnění bez objednávky: Dobití účtu Amazon
Kdokoli, kdo si není jistý, zda je jeho dárková karta Amazon stále platná, nebo chce, aby byl zůstatek automaticky odečten během další objednávky, může také dobít svůj účet pomocí kódu.
Aby to zákazníci mohli udělat, zadají příslušný kód pod “Moje konto – Váš zůstatek dárkové karty je – Uplatnit svou dárkovou kartu”. Pokud není kód dárkové karty Amazon čitelný, kód již není platný. Jinak bude účet dobit zůstatkem.
Pokud není dárková karta Amazon čitelná, i když si zákazník je jistý, že by měla být stále platná, může zkontrolovat pomocné stránky nebo kontaktovat zákaznický servis přímo.
Vytváření kódů dárkových karet v Seller Central
Kromě dárkových karet mají prodejci Amazonu také možnost vydávat slevové kódy a slevy na své produkty. Tato akce je možná přímo prostřednictvím Seller Central.
Na rozdíl od klasické dárkové karty Amazon jsou tyto spíše jako marketingové opatření, které umožňují zákazníkům zakoupit produkt od konkrétního prodejce na Amazonu za zvýhodněnou cenu. Slevy nejsou tradiční dárkové karty; spíše poskytují zákazníkům způsob, jak ušetřit, a tím vytvářejí nákupní pobídku. Mnoho prodejců používá takové propagační kódy například před svátky nebo jinými zvláštními událostmi, jako je Valentýn nebo Den matek. Slevy mohou také zvýšit prodeje během uvedení produktů nebo jako jednorázové bleskové nabídky.
Pro vytvoření slevového kódu Amazon prodejci přejdou do položky menu „Inventář“ v Seller Central a poté do podkategorie „Spravovat propagace“. V tomto přehledu lze zadat ASINy, na které by Amazon měl uplatnit slevu, pod „Spravovat výběr produktů“. Následně lze poskytnout slevu pro nově vytvořený seznam ASINů výběrem „Vytvořit propagaci“. Je nutné specifikovat částku, která má být odečtena, a data začátku a konce. Kromě toho, aby bylo možné generovat jednotlivě použitelné slevové kódy, musí být vybrána možnost Jednorázové použití.
Poté může prodejce zobrazit svou nově vytvořenou propagaci prostřednictvím „Spravovat propagace“. Funkce „Spravovat kódy pro uplatnění“ nyní umožňuje generovat a stáhnout požadovaný počet kódů. Každý slevový kód lze na Amazonu uplatnit jednou jako dárkovou kartu na příslušný produkt nebo nabídku.
Často kladené otázky
Jak dlouho jsou dárkové karty Amazon platné?
Amazon obvykle poskytuje platnost deseti let pro dárkové karty od data vydání.
Mohou být dárkové karty Amazon vráceny?
Dárkové karty Amazon nelze vrátit ani vyměnit za hotovost po zakoupení, pokud to není vyžadováno zákonem v dané oblasti. Pokud je dárková karta ztracena nebo odcizena, Amazon ji může nahradit, pokud ještě nebyla uplatněna.
Mohou zákazníci zkontrolovat platnost své dárkové karty Amazon?
Ano, pro kontrolu platnosti dárkové karty Amazon stačí ji načíst na účet Amazon. Pokud je stále zůstatek, bude převeden. Jinak Amazon dárkovou kartu jednoduše neuzná.
Kde a jak mohou být dárkové karty Amazon uplatněny?
Dárkové karty Amazon mohou být použity během procesu objednávání nebo převedeny na účet Amazon pro pozdější použití. Zákazníci používají kód uvedený na dárkové kartě k tomuto účelu.
