Stejně jako běžní kupující potřebují účet na Amazonu, prodejci, kteří chtějí prodávat prostřednictvím online platformy, také potřebují přístup k nabídce svých zboží na trhu: Amazon Seller Central. Každý si může takový účet založit. Je však vyžadována kreditní karta, protože Amazon ji požaduje pro Seller Central. Bez kreditní karty nejsou k dispozici všechny funkce.
Co je Amazon Seller Central?
V podstatě se jedná o nástroj, prostřednictvím kterého může příslušný prodejce spravovat svůj prodejní účet po přihlášení. Kromě toho Amazon Seller Central poskytuje dobrý přehled o probíhajících nabídkách a prodeji prodejce prostřednictvím zpráv a statistik. Dále Amazon také poskytuje důležité daňové dokumenty pro daňový úřad v Seller Central, které lze nalézt v sekci “Zprávy.”
Aby mohli prodávat prostřednictvím Seller Central, musí mít prodejci již účet Marketplace. Ale jaký je rozdíl mezi Marketplace a Seller Central? Podle Amazonu spočívají rozdíly především v nadprůměrně rychlé platbě a vždy aktuálních přehledech důležitých komponentů, jako jsou probíhající nabídky a ceny. Kromě toho se uvádí, že marže a příjmy jsou pro prodejce Seller Central vyšší. V důsledku toho je jednoduchý účet Marketplace nevýhodou.
Jaké jsou hlavní funkce Amazon Seller Central?
Nejdůležitější funkce se nachází pod položkou menu “Katalog”. Zde mají prodejci možnost přidat nové SKU do svého inventáře a vytvořit novou nabídku. To lze provést jednotlivě nebo s více produkty najednou. Kromě toho lze pomocí asistenta variací vytvořit různé verze stejného produktu a velké produktové katalogy lze také nahrát prostřednictvím souboru inventáře. Dále je zde možné aktivovat produkty pro omezené kategorie produktů.
Kromě toho lze v Amazon Seller Central provádět obecná nastavení. Například náklady na dopravu nejsou uvedeny přímo u produktu, ale nastavují se v nastavení dopravy pod položkou menu “Nastavení” (pokud se nepoužívá FBA). Zde mají prodejci možnost specifikovat různé modely dopravy, jako je doprava zdarma, pevné poplatky nebo výpočty na základě hmotnosti. Prostřednictvím “Spravovat záznam případů” a “Otevřené případy” mohou prodejci přímo kontaktovat podporu prodejců v rámci Amazon Seller Central.
Další velmi důležitá funkce Amazon Seller Central je přístupná prostřednictvím položky menu “Inventář”. Zde prodejci získávají komplexní přehled o svém zboží – jak ve svém vlastním skladu, tak ve skladu Amazonu, a také na úrovni PAN EU. Toto rozhraní také poskytuje příležitost optimalizovat nabídky ohledně klíčových slov, popisů produktů nebo obrázků. Zvlášť užitečná pro prodejce FBA je funkce plánování inventáře, která nabízí prognózu na základě minulých prodejů, uvádějící, jak dlouho zásoby vydrží a jak jsou staré. Pod “Spravovat zásilky do Amazonu” lze také zobrazit plány dodání, pokud prodejci zasílají prostřednictvím FBA.
Položka menu “Objednávky” také obsahuje důležité funkce Amazon Seller Central: za prvé, přehled všech příchozích objednávek; za druhé, příslušné zprávy o objednávkách; a za třetí, správu všech vratek. Různé funkce filtrování a třídění pomáhají prodejci optimalizovat jejich nabídky, například ohledně prodeje prostřednictvím Amazon Seller Central v Německu, Evropě nebo konkrétních trzích, jako je Amazon Španělsko nebo Velká Británie.
Položka menu “Reklama” má také významnou důležitost v Amazon Seller Central pro prodejce. Zde lze vytvářet nové PPC kampaně, analyzovat jejich výkon a přidávat A+ obsah k probíhajícím nabídkám. Kromě toho je zde možnost nastavit časově omezené slevy a kupóny na konkrétní produkty.
Často podceňovaná, ale také užitečná funkce: položka menu “Spokojenost zákazníků”. Zde mohou prodejci v Amazon Seller Central najít všechny relevantní informace k posouzení spokojenosti zákazníků a tím i svého vlastního výkonu prodejce, který má rozhodující vliv na získání Buy Box a umístění ve výsledcích vyhledávání. Kromě toho lze zde spravovat zpětnou vazbu od zákazníků.
Jaký je rozdíl mezi Amazon Vendor a Seller Central?
Na online platformě existují tři různé typy prodejců: Amazon samotný, prodejci a dodavatelé. První dva jsou viditelní pro zákazníky, zatímco třetí typ – dodavatel – se nezobrazuje přímo. Na rozdíl od “běžného” prodejce, který prodává přímo koncovému zákazníkovi na trhu, dodavatel prodává přímo Amazonu. Tento e-commerce gigant poté prodává zboží koncovému zákazníkovi. Dodavatelé jsou často výrobci nebo obchodní zástupci s vysokými objemy prodeje.
Proto jsou Amazon Seller Central a Vendor Central dvě různé věci: první je správa účtu pro prodejce, zatímco druhý je pro dodavatele. Pokud je prodejce zároveň prodejcem i dodavatelem, bude mít dva samostatné přístupy.
Vznikají náklady na Amazon Seller Central?
Každý, kdo chce prodávat prostřednictvím Seller Central na Amazonu v Německu nebo na jiném trhu, bude mít poplatky. V každém případě existují další procentuální poplatky za prodeje na objednávku, které závisí na příslušné kategorii produktu. Amazon však nabízí základní a profesionální účet s různými cenovými strukturami – který účet prodejce potřebuje, nezávisí na příjmech nebo ziscích, ale na očekávaném počtu objednávek.
Pokud prodejce prodá méně než 40 položek za měsíc, může používat účet Seller Central Základní účet zdarma. Poté platí 0,99 eura za prodanou položku plus procentuální poplatek za prodeje Amazonu.
Pokud však prodejce prodá více než 40 položek za měsíc, bude potřebovat profesionální účet. V tomto případě Amazon účtuje pevný poplatek 39 eur plus příslušný procentuální poplatek za prodeje – ale poplatek 0,99 eura za položku je zrušen.
Podle toho by Základní účet byl již při 40 objednávkách mírně dražší a tím pádem v nevýhodě ve srovnání s Profesionálním účtem.
Kredity k obrázkům v pořadí obrázků: © bakhtiarzein – stock.adobe.com
