Sælge med succes på Amazon – sådan gør du det i 2025
Amazon er den største online forhandler i verden. I 2023 genererede Amazon 574,785 milliarder US dollars globalt – en stigning på 11,83 procent sammenlignet med året før. I Tyskland alene var det 37,6 milliarder US dollars (ca. 34,8 milliarder euro). Næsten halvdelen af befolkningen i Tyskland bestiller lejlighedsvis eller regelmæssigt fra Amazon, og endnu flere undersøger produkter online ved hjælp af Amazons søgning. Med andre ord: For online forhandlere er salg på Amazon essentielt for succes. En stor fordel er den ukomplicerede start. For enhver, der ønsker at blive Amazon-sælger, er det ikke nødvendigt at oprette sin egen online butik. Amazon-platformen tilbyder dig som markedsplads-sælger mere end nok til at sælge dine produkter med fortjeneste.
I denne artikel vil du lære, hvad du har brug for til starten. Vi forklarer, hvordan du opretter din Amazon-konto, hvilke forretningsmodeller der er tilgængelige, og hvilke gebyrer der gælder. Derudover vil de næste skridt blive diskuteret, efter at din konto er oprettet. Du vil lære, hvordan du finder de rigtige produkter og præsenterer dem optimalt, samt finde flere nyttige tips, der vil øge dit salg. Du vil også få indledende indsigter i vigtige områder som annoncering, automatisering og internationalt salg.
Hvad du har brug for for at starte på Amazon!
Amazon annoncerer, at salg kan starte med blot et par klik. Hvad har du brug for for at registrere dig som online forhandler på Amazon? Følgende data skal være tilgængelige ved tilmeldingen:
De første tre punkter kan faktisk implementeres hurtigt. Men hvad med det sidste punkt?
Registrering af en virksomhed, betaling af skatter og andre forpligtelser
For at sælge på Amazon skal sælgere registrere en virksomhed. Afhængigt af delstaten gælder der et behandlingsgebyr. I Düsseldorf er det for eksempel i øjeblikket 26 euro for enkeltmandsvirksomheder. Yderligere omkostninger kan gælde, som skal overvejes og undersøges fra sag til sag.
Siden 2019 skal sælgere på Amazon også fremlægge et skattecertifikat. Du kan ansøge om dette hos det ansvarlige skattekontor og importere det til Seller Central. Det viser, at du som sælger betaler dine skatter korrekt
Den type skatter, der gælder, afhænger også af virksomhedens hovedlokation og selskabets juridiske form. Fra indkomstskat, erhvervsskat og moms til kapitalgevinstskat er der meget at overveje. Da skatter er sammensat meget individuelt, er det tilrådeligt at søge professionel rådgivning fra en skatterådgiver, der specialiserer sig i e-handel
Andre omkostninger, der kan opstå for dig, inkluderer omkostninger til:
Hvad er et momsidentifikationsnummer, og hvordan får jeg et?
Hvis du sælger varer i et EU-land, skal du registrere dig for moms i HVERT land, hvor du opbevarer dine varer, eller som du sender dine varer til. I Tyskland får du et momsnummer fra det lokale skattekontor. Hvis du ønsker at udvide til EU, anbefaler vi at arbejde med lokale skatterådgivere.
Hvornår bliver man ansvarlig for moms?
Når du sælger på Amazon, er du ikke automatisk ansvarlig for moms. Momsansvaret gælder kun automatisk, når en bestemt indtægtsgrænse er nået, som du altid skal have i tankerne. Hvis du ikke når denne grænse, kan du fortsætte med at drive virksomhed som en lille virksomhed.
Momsansvaret opstår kun, når du har genereret overskud med din virksomhed, der var højere end 22.000 euro (tidligere: 17.500 euro) i det foregående år og forventes at være højere end 50.000 euro i det nuværende år. Hvis indtægten overstiger dette beløb, gælder momsansvaret.
Skiftet til momsansvar er bindende i 5 år. Så tænk meget nøje over, om du vælger små virksomheders regulering eller standardbeskatning
Salg på Amazon – Hvordan man opretter en Amazon sælgerkonto
Efter at du har gjort forarbejdet til at sælge kommercielt på Amazon, er det tid til at oprette en sælgerkonto i Seller Central. Afhængigt af de mål, du forfølger som sælger, kan du vælge en salgsplan. Følgende to muligheder er tilgængelige:
Salgsplan individuel sælger
Hvis du planlægger at sælge mindre end 40 enheder om måneden, er denne model passende for dig. Du betaler 0,99 euro pr. solgt enhed og ingen basisgebyr. Dog kan muligheder som Brand Stores, FBA osv. ikke bruges.
Salgsplan professionel sælger
Denne plan er passende for alle, der ønsker at tjene mere end blot en lille sideindkomst. Med denne abonnementsmodel betaler du ikke gebyrer pr. solgt enhed, men et månedligt gebyr på 39 euro. Yderligere reklame- og analysemuligheder, såsom A+ Indhold, er også tilgængelige for dig. Desuden er denne plan velegnet for alle, der ønsker at sælge deres varer gennem FBA, da denne mulighed kun er tilgængelig i den professionelle plan.
Blive en Amazon sælger – hvilken forretningsmodel passer bedst til dig?
Før du sælger på Amazon, bør du først få et overblik over de nuværende markedsforhold. Find ud af, hvilke tendenser der eksisterer, eller hvilke der kan opstå snart. Med nogle tricks kan du hurtigt spionere på din potentielle konkurrence på Amazon og lære mere om deres salgsvolumen.
For omfattende produktforskning er indkøbsplatforme som Zentrada eller Alibaba meget velegnede. Der modtager du projektforslag direkte på startsiden, inklusive købspriser, som er vigtige for dine beregninger.
Hvis du allerede har opnået erfaring som sælger, er det værd at sælge de samme eller lignende produkter på Amazon også. Er du en etableret forhandler, der specialiserer sig i løbesko? Så tilbyd dem også på Amazon. På denne måde drager du fordel af din viden og imponerer også på markedet med din ekspertise.
Når du har samlet nok produktideer og ved, hvad der er passende for dig, bør du starte en grov beregning. Estimér dit salgsvolumen baseret på dine konkurrenter. Sæt et prisinterval, der sikrer din rentabilitet (dvs. dækker omkostningerne og genererer overskud) og som også er konkurrencedygtigt. Hvis det produkt, du ønsker at sælge på Amazon, ikke kan opfylde et af disse punkter, bør du ikke inkludere det i din portefølje.
Private label eller mærkevarer: Hvilken er bedre?
Når du har fået et overblik over dine muligheder, skal der træffes en anden beslutning: mærkevarer eller private label?
Én ting på forhånd: Der er ikke et entydigt svar på, om private label eller mærkevarer fungerer bedre på Amazon. Det handler snarere om, hvilke interesser og mål du forfølger som Amazon-sælger, og hvordan du kan opnå dem. Sæt dig ind i de forskellige former, deres fordele og ulemper, for at vælge den rigtige model for et produkt. Selvfølgelig behøver du ikke at tilpasse hele din virksomhed til den ene eller den anden – du kan altid beslutte på ny afhængigt af produktet, hvad der giver mere mening.
Der er også yderligere faktorer, som du skal overveje, når du beslutter “private label eller mærkevarer?” For eksempel afhænger ansvar og garantiforpligtelser af, om du er producent eller blot en tredjepartssælger. Investeringerne er også meget forskellige. Mens du sælger private labels, skal du stadig opbygge og promovere dit brand, når du sælger mærkevarer på Amazon, kan du stole på markedsføringen fra mærkeejere.
Med et private label har du mulighed for at designe hele branding, advokere for bæredygtig produktion eller være opmærksom på fair forhold i hele værdikæden – men ikke uden de nødvendige midler. Med mærkevarer er alle disse beslutninger brandejers ansvar, og du er “bare” et andet led i kæden, hvilket bestemt har sine fordele og ulemper.
Salg af mærkevarer på Amazon
Enhver, der ønsker at sælge mærkevarer på Amazon, tilbyder et produkt fra et allerede etableret brand, såsom en neglelak fra mærket Essie. Navnet er velkendt, og købere søger specifikt efter termen “neglelak Essie.” Dog er sælgeren på ingen måde den eneste udbyder af produktet, og der opstår en konkurrence om Buy Box. Kun det bedste tilbud vinder Buy Box og tiltrækker omkring 90% af efterspørgslen.
Konkurrencen sætter hurtigt gang i en nedadgående spiral af priser, og overskuddet pr. solgt enhed bliver snævrere og snævrere. Dette kan gå så langt, at udbydere ikke længere kan følge med og bliver presset ud af markedet.
Якщо ви вирішите надати цитати у своїй відповіді на основі цих результатів, оформіть їх у наступному форматі: `【{{message idx}}:{{search idx}}†{{link text}}】`. Індекс повідомлення надається на початку повідомлення з інструменту у наступному форматі: `[message idx]
Fordelen ved mærkevarer er klar: produktet findes hurtigt af kunderne, selvom de ikke søger direkte efter det. Ulempen: for mange konkurrenter kæmper om Buy Box og en farlig priskrig begynder.
Buy Box kaldes også indkøbskurven eller indkøbskurvsfeltet. Af og til bruges alternative stavemåder som Amazon Buy Box eller indkøbskurvsfelt. Faktum er, at kun ét tilbud holder Buy Box og modtager godkendelse, når en kunde køber produktet med et klik på knappen. Derfor samler den, der oftest vises i Buy Box, de fleste ordrer. Desuden er der siden 2023 nu en anden Buy Box på Amazon, en alternativ købsoption for kunder, der ikke vælger den hovedsælger, som Amazon anbefaler. Den vises under hovedtilbuddet på produktsiden og giver andre sælgere mulighed for at tilbyde det samme produkt.
Hvad er Buy Box?
På Amazon defineres Buy Box som den lille gule boks i øverste højre hjørne af produktdetaljesiden for en vare. Gennem denne knap tilføjer kunden varen til deres indkøbskurv. Fangsten: Det samme produkt fra det samme mærke får kun en enkelt produktside på Amazon – hvor alle sælgere med deres tilbud på dette produkt så logisk samles.
Hvem beslutter om placeringen af tilbuddene i Buy Box?
Buy Box vindes af den udbyder, der opfylder den højeste kundetilfredshed. Der er mange kriterier for Buy Box, som markedspladsudbydere skal opfylde i henhold til Amazon. De udbydere, der opfylder Amazons præstationsmålinger, bliver udvalgt. Disse inkluderer for eksempel leveringstid, antallet af ordredefekter eller kundetilfredshed med returneringer.
Barrieren er sat meget højt, og kampen om den lille gule boks vindes ofte af den optimale salgspris. Hvis denne er for høj, er det meget usandsynligt at vinde Buy Box. På den anden side kan mindre prisforskelle opvejes, for eksempel ved fremragende sælgerpræstation.
De vigtigste målinger for at vinde Buy Box
| Metrik | Definition | Vinde Buy Box |
| Forsendelsesmetode | Sælgers forsendelsesmetode | FBA/Prime fra sælger |
| Endelig pris | Varepris plus forsendelsesomkostninger | Jo lavere, jo bedre |
| Forsendelsestid | Hvor lang tid det tager for varerne at ankomme | <= 2 dage |
| Fejlrate for ordrer | Negativ feedback rate + rate for A-Z garanti krav + annulleringsrate | 0% |
| Anulleringsrate før ordrebehandling i % | Ordrer med annullering / samlet antal ordrer | 0% |
| Rate for gyldige sporingsnumre | Alle leverancer, hvis forsendelsesstatus kan spores | 100% |
| Rate for sene leverancer | Alle leverancer, der blev leveret senere end angivet | 0% |
| Rate for rettidige leverancer | Leverancer, der blev leveret til tiden | 100% |
| Utilfredshed med returneringer i % | Antal negative returneringsanmodninger / samlet antal returneringsanmodninger | 0% |
| Sælgerbedømmelse og dens antal | Samlet antal bedømmelser, som sælgeren har modtaget | Jo højere, jo bedre |
| Svarstid for kundehenvendelser | Hvor lang tid det tager for sælgeren at svare på kundehenvendelser | < 12 timer |
| Lager | Hvor ofte sælgeren ikke har lager tilgængeligt | Jo sjældnere sælgeren er udsolgt, jo bedre |
| Utilfredshed med kundeservice i % | Hvor ofte kunderne var utilfredse med et svar fra sælgeren | Jo lavere, jo bedre |
| Refusionsrate | Hvor ofte kunderne anmoder om en refusion | Jo lavere, jo bedre |
Salg af Private Label på Amazon
Hvis du vil sælge et private label på Amazon, handler det primært om salget af private label produkter. Hvad ligger der præcist bag dette begreb?
Hvad er Private Label?
Private Label kommer fra engelsk og betyder privat mærke. Derfor henviser mange detailhandlere også til “mærker.” Private label produkter er produkter, der er fremstillet for en specifik detailhandler, så de kan sælge dem under deres eget mærkenavn. Som sælger kan du ændre de valgte produkter direkte fra producenten i henhold til dine behov eller ønsker, foretage forbedringer, tilbyde personlig emballage og få dit eget logo trykt på produktet.
Den, der ønsker at blive en private label sælger på Amazon, skal bekymre sig meget mindre om profitten af Buy Box, fordi de sælger et produkt af deres eget mærke, og de normalt er den eneste sælger på produktdetaljesiden (medmindre de licenserer tredjepart til at sælge deres mærke). Hvis de har tiltrukket en kunde til deres side og vakt deres købsintention, vil denne kunde sandsynligvis købe fra denne sælger.
Ulempen: Du skal selv tage dig af markedsføringen af dit private label, da mærkenavnet næppe er kendt, og listen nogle gange kan fremstå ret lavt i søgeresultaterne. I modsætning til mærkevarer fokuserer du ikke på profitten af Buy Box, men på Amazon SEO og reklame.
Dine produktdetaljesider skal rangere for de rigtige søgeord, hvilket kræver know-how og et højt niveau af indsats. En anden vigtig faktor er, hvor meget konkurrence der allerede findes for disse søgeord. Du kan dog finde ud af, om du kan få succes med dine produkter allerede før lanceringen ved at gennemføre en omfattende markedsanalyse.
Den, der ønsker at blive en Amazon sælger, skal først finde det rigtige produkt
Den, der ønsker at sælge på Amazon, bør ikke kun fokusere på sin egen butik og sine egne produkter. Trods alt er det bedste produkt ikke til nogen nytte, hvis markedet er mættet, der ikke er efterspørgsel, eller konkurrencen er for stærk. De, der ønsker at handle udelukkende af økonomiske årsager, bør operere, hvor de kan sælge så “let” profitabelt som muligt.
Markedsanalyse
Markedsanalysen bør udføres regelmæssigt for alle betjente (eller målrettede) markeder og produkter for at forudse tendenser og udviklinger så tidligt som muligt. På denne måde kan du hoppe på vognen tidligt og drage fordel af det. Hvis konkurrencen vokser, kan du handle straks, og dette er kun muligt, hvis du ikke kun fokuserer på dine egne udviklinger.
Den, der ønsker at blive Amazon-sælger, skal udføre en markedsanalyse. Hvilke værktøjer er egnede til dette, og hvordan man udfører en succesfuld produktforskning, kan læses i de følgende artikler
Hvordan man tilbyder produkter: Opsætning af det første produkt
Efter du har oprettet en sælgerkonto, kan du begynde at sælge dine første produkter på Amazon. Du har mulighed for enten at tilbyde et allerede listet produkt – hvilket normalt er tilfældet med mærkevarer – eller oprette en ny liste.
Hvis du sælger et allerede listet produkt på Amazon, skal du kun indsende et tilbud (inklusive pris, behandlingstid og forsendelsesoplysninger) og vil blive tilføjet som en anden sælger til en eksisterende liste. Du har dog ingen indflydelse på, hvordan siden ser ud for eksisterende produktsider. Du kan finde ud af, om et produkt allerede er listet ved at indtaste EAN / ASIN eller produktnavn i søgefeltet under sektionen “Tilføj produkt” i dit lager og starte søgningen. Hvis der vises et match, skal du tilføje dit tilbud til den allerede eksisterende side.
Bliv en Amazon-sælger – opret et nyt produkt
Hvis du ikke kan finde et produkt på denne måde, kan du oprette et nyt. Et identifikationsnummer skal angives for dette. Dette kan for eksempel være EAN (European Article Number). Det er også muligt at sælge produkter på Amazon uden at præsentere en EAN. I dette tilfælde kan en anden stregkode som GTIN eller ISBN bruges. Hvis der ikke er et klart identifikationsnummer tilgængeligt, kan der også anmodes om en undtagelse fra Amazon. Dette kan være tilfældet for visse reservedele eller håndlavede varer, for eksempel.
Når du opretter et nyt produkt, som du ønsker at sælge på Amazon, skal du opsætte en ny produktside. Til dette har du brug for gode, meningsfulde produktbilleder, en god titel og beskrivelsen. Det er bedst at fokusere på god SEO fra starten, så dine produkter vises højt i søgeresultaterne, og kunderne klikker på dit tilbud i stedet for at gå tabt til konkurrenterne
Andre vigtige oplysninger for hver produktliste inkluderer følgende:
SKU
En SKU (= Stock Keeping Unit) eller artikelnummer er en unik produktidentifikator, der bruges til at spore lager på Amazon. SKU’en skal inkluderes i hver lagerfil, der sendes til Amazon. Den bruges til at knytte dine produkter til den tilsvarende produktside i kataloget på Amazon.
Produkt titel
Amazon har meget specifikke krav til alle områder af produktsiden. Produkt titlen er også underlagt visse regler. Titelkravene gælder for alle produkter på alle Amazon markedsplads sider. De følgende fire kriterier skal opfyldes for at produkter ikke bliver skjult i søgningen:
Yderligere krav og tips fra Amazon vedrørende produkttitler kan findes direkte på hjælpesiderne i Seller Central.
Produktbeskrivelser og punktlister
Produktbeskrivelsen giver mulighed for en detaljeret præsentation af det tilbudte produkt som frit flydende tekst. Her kan sælgere give generelle oplysninger om producenten eller mærket samt oplysninger om stilen eller fremstillingsprocessen.
Brug feltet til at beskrive dine varer mere detaljeret og differentiere produktet fra lignende tilbud. Her har du mulighed for at beskrive de unikke funktioner ved produktet, herunder mærke, materiale, pasform osv. Sørg for at skrive komplette sætninger og ikke blot begrænse dig til punktlister.
Men dette betyder ikke, at du ikke skal bruge punktlister. Punktlister er SEO-relevante og er ofte blandt de første ting, der fanger øjet hos potentielle kunder. Denne kendsgerning anerkendes også af Amazon-algoritmen, som vurderer punktlister som tilsvarende vigtige.
I Seller Central – under sektionen “Beskrivelse” – kan du indtaste punktlisterne for dine produkter som et attribut. Disse vil blive vist som punktlister under titlen og prisen.
Meget detaljerede Amazon stilguides for forskellige produktsider kan findes her.
Produktbilleder
Produktbilleder er ekstremt vigtige, hvis du vil sælge succesfuldt på Amazon. De vises i søgeresultaterne og er ansvarlige for en højere klikrate på dine produktsider, blandt andet.
Hver detaljeside i Amazon-butikken skal have mindst ét produktbillede. Dog anbefaler Amazon at give seks billeder og en video for hver produktside. Med hjælp fra gode billeder kan potentielle købere genkende produktet meget lettere og beslutte, om de vil købe det eller ej.
If you decide to provide citations in your answer based on these results, render them in the following format: `【{{message idx}}:{{search idx}}†{{link text}}】`.
The message idx is provided at the beginning of the message from the tool in the following format `[message idx]
Detaljerede retningslinjer for produktbilleder kan findes i stilguidene i linket ovenfor eller her.
Relevante søgeord
Relevante søgeord (nøgleord) kan ikke kun inkluderes på en produktside i produkttitlen, beskrivelsen eller punktlisterne. Du kan også indtaste nøgleord i backend, hvilket foreslår til Amazon, hvilke søgeord dine lister skal rangere for.
Når du optimerer søgeord, skal du sikre dig, at det maksimalt tilladte antal på 249 tegn ikke overskrides. For at opnå dette skal du være forsigtig med at undgå ordgentagelser. Du kan bruge bindestreger til at kombinere forskellige variationer af et nøgleord.
Flere nyttige tips til Amazon SEO kan findes her:
Vælg de rigtige produktkategorier
At vælge den rigtige produktkategori bestemmer blandt andet den salgsrang, dine varer vil have i de respektive kategorier. De bedste salgsranger vises i de respektive bestsellerlister, hvilket gør en smart valg af den passende kategori ekstremt vigtigt.
Hvis et produkt er listet i flere kategorier, har det tilsvarende mange salgsranger. For eksempel har Vileda-fejeren ikke kun rang nr. 922 i kategorien “Køkken, Hus og Bolig”, men også nr. 1 i kategorien “Fejere” og “Fejere”, samt rang nr. 2 i kategorien “Skovl & Fejesæt.” Det sælges derfor oftere sammenlignet med alle andre produkter i de tre kategorier. Du kan finde salgsrangen i produktbeskrivelsen under betegnelsen Bestseller Rang:
Du kan finde en oversigt over de aktuelle produktkategorier på Amazon her.
Produktvarianter
Tjek om du også kan tilbyde et produkt med forskellige varianter. T-shirten kan sælges i størrelserne S, M og L samt i farverne Blå og Rød på Amazon. De, der bruger produktvarianter, henvender sig ikke kun til en bredere målgruppe, men kan også drage fordel af yderligere fordele, såsom konsolideret feedback. Desuden sparer dette sælgeren en masse arbejde. I stedet for at oprette en separat produktside for hver farve af T-shirten, kan de simpelthen tildele varianterne som underkategorier af en hovedside.
At tvinge produktvarianter kunstigt er ikke kun meningsløst, men direkte forbudt. En kjole er ikke en produktvariant af en T-shirt med det samme design. Lær her, hvordan og hvor du kan oprette produktvarianter!
Produktidentifikatorer (GTIN)
I de fleste kategorier skal du tildele produktidentifikatorer (GTIN) til dine produkter for at oprette nye produktsider eller lister. GTIN’en gør det muligt at knytte listerne til produkter, der allerede er til stede i Amazon-kataloget. Dette sikrer, at de korrekte produktsider opretholdes.
Detaljerede oplysninger om GTIN’er kan findes på siderne i Amazon Seller Central.
Hvordan man sender sine varer på Amazon
Enhver, der ønsker at sælge deres produkter på Amazon, skal beslutte, hvordan deres opfyldelse skal håndteres. Dette inkluderer alle trin fra opbevaring til forsendelse til returneringshåndtering og kundesupport. Følgende muligheder er tilgængelige for dig.
FBA = Fulfillment by Amazon
Med Fulfillment by Amazon (FBA) har onlinegiganten perfektioneret sine processer gennem de seneste årtier for at sikre den perfekte kunderejse. Du kan drage fordel af denne viden ved at outsource din opfyldelse til Amazon.
Serviceporteføljen for FBA-programmet inkluderer følgende punkter:
Som sælger er du “kun” ansvarlig for at sende dine varer til et Amazon logistikcenter. Fra nu af vil Amazon pakke og sende for dig
Som du kan se fra listen, er en vigtig fordel ved FBA, at det giver dig mulighed for at opnå Prime status for de produkter, du sælger. Sælgere, der sælger på Amazon ved hjælp af FBM, modtager ikke et Prime mærke. Mange kunder søger specifikt efter Prime produkter på Amazon. Dette garanterer dem hurtig levering samt god kundeservice, hvis noget ikke går glat
Når du vælger forsendelse, skal du være opmærksom på, at FBA ikke er egnet til alle varer. Med FBA er du begrænset både i pris og størrelse på de varer, der skal sendes. Derudover er produkter, der kan blive længere i Amazon lageret, ikke egnede. Markedspladsen pålægger høje “straffegebyrer” for dette. Der er også restriktioner på visse produkter, som ikke accepteres af Amazon som FBA varer.
FBM = Opfyldelse af sælger
Modparten til forsendelse af Amazon er FBM, Opfyldelse af sælger, hvilket betyder forsendelse af sælgeren. Med FBM tager den online sælger sig af emballeringen og forsendelsen af varerne til kunden, er ansvarlig for lageret og træffer alle beslutninger vedrørende returneringshåndtering og kundeservice.
Vores tip til dem, der ønsker at blive Amazon sælgere: Opfyldelse af sælger er særligt egnet til store varer, til varer, der måske ikke sælger i længere tid, samt til nicheprodukter og unikke genstande.
Denne forsendelsesmulighed har en betydelig ulempe: hvis et produkt også sælges af FBA sælgere, har FBM sælgere en lavere chance for at vinde Buy Box – ofte uanset prisen. Derudover modtager FBM sælgere ikke et Prime banner og kan derfor miste Prime købere, da de ofte specifikt søger efter FBA-berettigede produkter.
Prime by Seller
Siden 2016 har Amazon tilbudt “Prime by Seller” programmet. Med denne forsendelsesmetode har sælgere, der har deres egne lagre og ønsker at håndtere forsendelsen selv, mulighed for at modtage Prime mærket.
For at deltage i Prime by Seller skal sælgere demonstrere fremragende sælgerpræstation. Leveringsgraden skal være mindst 99%, og afbestillingsgraden skal være under en procent. Disse er også vigtige kriterier for at kunne vinde Buy Box. Med Prime logoet forpligter sælgeren sig til at tilbyde forsendelse af varer inden for Tyskland inden for 24 timer og til Østrig inden for 48 timer uden ekstra omkostninger for Prime kunder.
Amazon leverer forsendelsesetiketterne selv og bestemmer transportøren. Dette kan føre til meget højere forsendelsesgebyrer end hvis forsendelsen blev bestemt af sælgeren. Samtidig tager Amazon sig af kundeservice og træffer dermed også beslutningen om, hvornår en returnering er nødvendig.
Hvilke gebyrer gælder ved salg på Amazon?
Én ting på forhånd: Uden en præcis omkostningsanalyse er det ikke muligt at forudsige, at du bestemt skal hæve beløb X, for eksempel for at kunne sælge på Amazon. Snarere er det en række beslutninger, der skal træffes fra sag til sag.
Det er klart: Intet er gratis, og onlinegiganten giver dig ikke noget. Når du sælger på Amazon, vil der påløbe omkostninger i forbindelse med levering af dine varer til Amazon kunder. Men hvad skal du egentlig være opmærksom på, når du beregner gebyrerne for din Amazon forretning?
Abonnementsgebyrer
Abonnementsgebyrerne er de gebyrer, du betaler for din salgsplan. Amazon tilbyder to planer – “Professionel” og “Individuel”.
Salgsgebyrer
Der opkræves en provision for hvert salg, uanset den valgte plan. Dette afhænger af kategorien og salgslandet. De procentvise Amazon salgsgebyrer i Tyskland spænder fra 5% til 20% og er baseret på den samlede salgspris – det vil sige den endelige pris plus forsendelse og gaveindpakning.
Du kan finde en opdeling af salgsgebyrerne her.
Forsendelsesgebyrer
Når du sender dine varer gennem Fulfillment by Amazon, opkræver Amazon forsendelsesomkostninger baseret på produktkategori og størrelsen på varen. Amazon FBA gebyrerne blev sidst justeret den 31. marts 2022. Her kan du finde en detaljeret opdeling af de nuværende priser for alle europæiske Amazon markedspladser på følgende sprog:
Yderligere omkostninger
Uanset hvilken forsendelsesmetode du vælger, kan der påløbe yderligere gebyrer
Behandlingsgebyr for tilbagebetalinger
Hvis du tilbagebetaler dine kunder for ordrer, der allerede er betalt, vil du modtage fra Amazon den procentvise salgsgebyr minus et behandlingsgebyr på 5 euro eller, hvis det er lavere, 20% af den procentvise salgsgebyr.
Eksempelberegning:
Du tilbagebetaler en kunde den samlede salgspris på 20 euro for en vare med en procentvis salgsgebyr på 7%. Behandlingsgebyret for tilbagebetalinger er 0,28 € (20,00 € x 7% procentvis salgsgebyr = 1,40 €).
1,40 € (salgsgebyr) – 0,28 € (behandlingsgebyr for tilbagebetalinger) = 1,12 € (tilbagebetaling fra Amazon)
Amazon Reklame
Med Amazon Ads kan du fremvise dine varer eller dit brand på både Amazon-websteder og eksterne platforme. Amazon tilbyder reklameformater, der spænder fra Sponsorerede Produkter eller Sponsorerede Brands til display- og videoannoncer samt tilpassede multipage butikker. Dette gør det muligt at placere produkter selv over aktuelle bestsellere. Sælgere kan oprette målrettede reklamekampagner og promovere deres egne tilbud under specifikke søgeord, produkter og kategorier.
Reklame er valgfri, men især anbefalet for private label sælgere for at øge brandbevidstheden, booste salget og hurtigt opnå anmeldelser eller forbedre den organiske rangering.
Hvordan man sælger internationalt på Amazon
En af de største fordele ved Amazon er, at enhver relativt nemt kan sælge på flere internationale markedspladser med blot én sælgerprofil. Dette opnår hurtigt større rækkevidde og øger salget. De europæiske markedspladser alene tilbyder flere millioner yderligere potentielle kunder.
Men der er også nogle udfordringer her. Udover bureaukratiske særheder skal produkt siden tilpasses det nye marked. Udover blot oversættelse skal det også overvejes, at nogle farver eller stilistiske midler har en helt anden betydning i andre lande end for eksempel i Tyskland. Sørg derfor for at stole på professionel støtte.
Gennem Fulfillment by Amazon Pan-EU-programmet tages der også hånd om forsendelse, opbevaring og kundesupport i det europæiske område – selvfølgelig altid med det bedste, som Amazon kan tilbyde. Som sælger sender du kun dine varer til et logistikcenter, for eksempel i Spanien, og herfra overtager onlinegiganten. På denne måde sparer du også på forsendelsesomkostninger, da du ikke skal levere til hver enkelt kunde i udlandet separat.
Reklame på Amazon – hvordan man sælger succesfuldt på Amazon
Reklame på Amazon er blevet uundgåelig. Mens du kan skille dig ud fra andre søgeresultater med hjælp fra Amazon Lightning Deals eller mærker som bestseller-titlen, Amazon’s Choice-mærket, skal du demonstrere fremragende målinger for disse muligheder.
Én ting, du skal huske på: de øverste fire positioner er meget vigtigere i organisk Amazon-søgning end positioner 5 til 10. Ifølge e-handelsnyhedstjenesten Marketplace Pulse bliver organiske placeringer på Amazon mindre værdifulde sammenlignet med betalte annoncer. Af de første tyve opføringer, som en køber ser i Amazon-søgning, er kun fire organiske resultater.
Du kan ikke undgå reklame på Amazon, der fremtrædende placerer dine tilbud i søgeresultaterne. Med hjælp fra målrettet reklame kan du enten bringe dit produkt eller din hele butik ind i købernes synsfelt. Men husk, at du først skal opretholde Buy Box.
Du har omfattende muligheder til rådighed, såsom:
De vigtigste værktøjer til at sælge succesfuldt på Amazon
De forskellige opgaver og ansvarsområder for Amazon-sælgere præsenterer flere udfordringer. Uanset om du leder efter det rigtige produkt, optimerer din egen opføring, ønsker at justere dine priser automatisk, eller prøver at skille dig ud fra konkurrencen: for at sælge succesfuldt på Amazon har du hundreder af værktøjer til rådighed til forskellige områder som sælger på Amazon.
1. AMALYZE
Et almindeligt anvendt analyseværktøj for Amazon-sælgere er AMALYZE. Værktøjet inkluderer blandt andet værktøjer fra følgende områder:
Således kan niche- og kategori-analysen give interessante indsigter i, hvilken sælger der sælger hvilket produkt til hvilken pris på platformen, hvor mange der bruger Fulfillment by Amazon, eller hvordan anmeldelserne af et produkt påvirker dets placering.
Derudover vurderer Amalyze de sponsorerede annoncer eller PPC-kampagner. Sælgere modtager information om, hvorvidt annoncer faktisk blev placeret for de betalte nøgleord til potentielle købere, hvilke nøgleord konkurrenter byder på for PPC-annoncer, og hvilke nøgleord der stadig kan være værd at annoncere for.
2. Hellotax
Ingen, der sælger på Amazon, kan undgå emnet skat. Sælgere, der er aktive i Europa, skal primært sikre korrekt håndtering af moms (VAT). Til dette tilbyder Hellotax en omfattende løsning.
En særligt udviklet software og et team af skatterådgivere i hele Europa automatiserer i høj grad moms (VAT). Der er en gratis version af softwaren, der giver online sælgere indsigt i deres skatteforpligtelser og relevante målinger. Den betalte abonnement låser op for yderligere funktioner og muliggør den komplette håndtering af moms. Serviceudbuddet inkluderer blandt andet:
3. SELLERLOGIC
Uden gode prisjusteringsværktøjer er det ikke muligt at sælge på Amazon. Overvågning af produktpræstation – et andet væsentligt aspekt af en succesfuld Amazon-virksomhed – lettes med et profitdashboard. Brug af et dedikeret værktøj er også tilrådeligt til refusion af FBA-fejl. SELLERLOGIC tilbyder netop disse tjenester og har i årevis været en uundgåelig del af værktøjskassen for mange FBA-sælgere.
Repricer
Den SELLERLOGIC Repricer arbejder dynamisk og intelligent. Det betyder, at den analyserer ikke kun alle relevante data og målinger, men også hele markedssituationen.
For at gøre dette sættes prisen først så lavt, at produktet vinder Buy Box; når dette er opnået, justeres og optimeres prisen. Målet her er at vise den højst mulige pris for Buy Box. Mange andre Repricer, derimod, optimerer kun for den laveste pris og risikerer dermed et prisfald.
Automatiseret prisjustering kan også betale sig for private label-produkter. For eksempel kan der med SELLERLOGIC-værktøjet foretages prisjusteringer afhængigt af efterspørgslen eller tidspunktet på dagen.
Business Analytics
SELLERLOGIC Business Analytics blev specifikt udviklet til Amazon-sælgere og giver et detaljeret overblik over relevante produktdata i et profitdashboard – op til to år tilbage og næsten i realtid.
Dette giver dig mulighed for at vise din præstation på forskellige niveauer, nemlig i forhold til en Amazon-konto, et marked og endda for hvert enkelt produkt. Derudover drager du fordel af intuitiv betjening samt muligheden for at filtrere produktdata i henhold til dine præferencer.
Værktøjet giver detaljerede oversigter over profit og omkostninger. Når markedsplads-sælgere ved, hvilke produkter der er uprofitable, og hurtigt kan identificere omkostninger, der skal optimeres, er informerede strategiske beslutninger mulige. Kun på denne måde kan rentabiliteten af en Amazon-virksomhed opretholdes på lang sigt.
Lost & Found
Når ordrer behandles i FBA-lagrene, laver Amazon nogle gange fejl. Dette er ikke overraskende givet de enorme salgsvolumener. Det bliver kun irriterende, når produkter bliver beskadiget, returneringer ikke ankommer, og/eller FBA-gebyrerne beregnes forkert.
Amazon er forpligtet til at dække skaden. Her kommer SELLERLOGIC Lost & Found ind i billedet. Dette værktøj søger i FBA-rapporter, identificerer uregelmæssigheder og rapporterer dem straks. Dette er muligt retrospektivt, og i særligt vanskelige tilfælde griber ekspertteamet fra SELLERLOGIC ind for at sikre den bedst mulige håndtering og effektiv kommunikation med Amazon.
Yderligere udvalg af de vigtigste værktøjer kan findes nedenfor.
Konklusion
At sælge på Amazon er ikke en sag om 10 minutter, og startkapitalen ligger også betydeligt over 50 euro. Bare søgningen efter et passende produkt kræver en betydelig mængde tid og færdigheder. Som vores artikel viser, involverer det at starte en masse arbejde og kan blive ujævnt for uerfarne sælgere. Men med stigende know-how og voksende erfaring vil du gradvist kunne handle hurtigere, når det kommer til at tilpasse virksomheden og produkterne til markedsforholdene.
Uden brug af softwareløsninger er det i dag meget svært at blive en succesfuld Amazon-sælger. Ellers vil du træffe forkerte beslutninger, der i sidste ende vil koste mange penge. Sidst men ikke mindst er Fulfillment by Amazon-tjenesten en vigtig støtte for kommende og etablerede onlineforhandlere, der påtager sig et enormt antal opgaver fra kommercielle varer og private label-udbydere.
At sælge på Amazon er derfor et multitasking-emne, hvor know-how, eksperimenteringsånd og vedholdenhed er meget vigtige. Så følg Amazons regler, invester tid i at finde de rigtige produkter, og fokuser på at automatisere processer – på denne måde kan du opbygge en succesfuld virksomhed på Amazon.
Ofte Stillede Spørgsmål
Amazon er en af de største online detailhandlere i verden. I Tyskland alene genererede virksomheden en omsætning på omkring 29,57 milliarder US dollars i 2020. Næsten halvdelen af tyskerne bestiller lejlighedsvis eller regelmæssigt fra Amazon, og endnu flere undersøger produkter ved hjælp af Amazons søgning. En anden fordel for markedsplads sælgere er den enkle start: sælgere kan sælge online uden at skulle oprette deres egen online butik.
I princippet kan alle sælge på Amazon. Alt hvad der kræves er en sælgerkonto. Men for virkelig at få succes og generere nok indtægt, bør man tænke over sine produkter, en koordineret strategi osv. Fordi kun dem, der nærmer sig sagen med et velovervejet overordnet koncept, har chancen for at sikre sig den eftertragtede Buy Box eller dukke op øverst i søgningen.
Gennem Amazon får sælgere adgang til over 40 millioner kunder i Tyskland alene på én gang. Teknisk viden til en online butik, et betalingssystem osv. er ikke nødvendigvis påkrævet. Sælgere behøver heller ikke at være logistikprofessionelle, da Fulfillment by Amazon-programmet kan håndtere opbevaring og forsendelse af produkterne. Selv kundeservice behøver ikke at blive håndteret af nogen selv. På denne måde kan selv små virksomheder med kun én eller få ansatte håndtere ordrevolumen.
Der er to brede typer produkter på Amazon: kommercielle varer er produkter fra andre mærker, der sælges af tredjeparter. Private label, derimod, er produkter, der sælges direkte af mærkeejeren. Fra en sælgers perspektiv er det afgørende at vide, hvilken type produkt jeg sælger: for kommercielle varer bør jeg forsøge at vinde Buy Box, mens det for private labels mere handler om at generere en god placering i søgningen.
Til dette har du grundlæggende kun brug for en sælgerkonto – enten i den grundlæggende eller professionelle plan. Sidstnævnte er allerede rentabel fra 40 ordrer om måneden. Der er dog et højt konkurrencepres på Amazon. Derfor skal du analysere markedet, definere en strategi tilpasset din virksomhed og overveje de omkostninger, der vil komme din vej.
Billedkreditter i rækkefølge af billederne: © Aleksei – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © Tierney – stock.adobe.com / © Amazon.de
