Dobbelt sjov: Amazons anden Buy Box er klar til at ryste markedet!
Amazons anden Buy Box har alle til at buzz: Gamechanger! Revolutionerende! Faktisk kunne tingene ændre sig ikke kun for kunderne, men markedsplads sælgere vil også skulle tilpasse sig nye betingelser. Indtil nu var Buy Box kendt som det lille gule indkøbsvognfelt på produktsiden. I fremtiden kunne der dog være to versioner af det på hver opføring.
Gør dig klar til en shoppingrevolution på verdens største markedsplads! Dage med en enkelt sælger, der tager alle salgene fra Buy Box, kunne være forbi, da Amazon ruller muligheden ud for mindst to sælgere til at dele rampelyset. Opdag hvordan disse ændringer vil forme fremtiden for online shopping, og om dynamisk omprissætning for Buy Box placering stadig er relevant – læs videre!
Hvilken effekt har Buy Box på ydeevnen?
At knække Amazons Buy Box er den hellige gral for online sælgere, og med god grund – en svimlende 90% af salget sker gennem den lille gule knap på produktsiden
I den hårdt konkurrerende verden af online detailhandel kan det at mestre detaljerne i Buy Box algoritmen betyde forskellen mellem blot at klare sig og at drive en blomstrende virksomhed, især for dem, der sælger engros. Evnen til at vinde og opretholde Buy Box hjælper ikke kun med at øge salget, men øger også synligheden på platformen, hvilket skaber en positiv feedback-loop, der kan drive salget endnu højere.
Mens der er flere faktorer, der bestemmer berettigelse til Buy Box, såsom produktets tilgængelighed, pris og sælgerens præstationsmålinger, kan det være en udfordring for mange online sælgere at forstå og optimere disse elementer. Men dem, der med succes knækker Buy Box, kan låse op for enormt potentiale for vækst og rentabilitet, hvilket fastslår deres position som topperformere i den konstant udviklende verden af e-handel.
Indførelsen af Amazons anden Buy Box er mere end bare en anden chance for online detailhandlere – det er en gamechanger. Nu har også de sælgere, der er på andenpladsen, en chance for at skinne og tiltrække opmærksomhed med deres tilbud. Det forventes, at med den øgede synlighed af det andet tilbud, vil det generere flere salg, og fordelingen vil ændre sig fundamentalt: I stedet for 90 % / 10 % er en anden fordeling nu tænkelig, såsom 50 % / 40 % / 10 %. Men det må vi se.
En smule baggrund: Fødslen af Amazons anden Buy Box
Som det er velkendt, har Amazon en dual funktion som platform: virksomheden driver en markedsplads, hvor sælgere kan sælge deres produkter, og fungerer selv som sælger.
Det er ingen hemmelighed, at Amazon har adgang til en overflod af datasæt og ikke-offentlige forretningsoplysninger fra tredjepartsleverandører. Som en datadrevet virksomhed har Amazon evnen til at udnytte disse oplysninger til at drive sin egen vækst og succes. Det er også klart, at Amazon kan bruge de opnåede oplysninger til sin egen succes og vækst. Amazon er allerede blevet kritiseret flere gange for at udnytte konkurrenceloven og påvirke tildelingen af Buy Box.
Hvad skete der før: Den Europæiske Kommission indledte en undersøgelse i midten af 2019 og fastslog i en foreløbig vurdering i slutningen af 2020, at Amazon ikke længere må bruge dataene til fair konkurrence på markedspladsen. Indtil videre, så godt.
Men nu kommer vi til den mest kritiske argumentation for indførelsen af Buy Box 2 på Amazon. I den anden undersøgelse ønskede Kommissionen at vide:
1. Hvordan det kommer sig, at den respektive Buy Box vinder praktisk talt er den eneste sælger, der tildeles salget, og
2. Hvad forholdet mellem tildelingen af Buy Box andele og brugen af FBA-programmet fra sælgernes side er.
Win-win-situationen for Amazon var mere end klar for Kommissionen:.
Interaktionen mellem indkøbsvognfeltet og Prime-programmet har to store konsekvenser. For det første favoriserer det uretfærdigt Amazons egne tilbud og dem fra sælgere, der bruger Fulfillment by Amazon. For det andet gør det det svært for forbrugerne at se tilbudene fra online detailhandlere, der ikke bruger FBA. Dette betyder, at potentielle købere kan gå glip af bedre tilbud.
Fødslen af den anden Buy Box på Amazon
Efter at have stået over for truslen om en betydelig bøde for sine forretningspraksisser, blev Amazon tvunget til at foretage følgende forpligtelser:
- Amazon forsikrede, at de ikke ville udnytte ikke-offentlige data fra uafhængige sælgere til deres egne salg,
- for at behandle alle tilbud i indkøbsvognfeltet uden favoritisme,
- og at vise et konkurrerende tilbud ved siden af Buy Box tilbuddet, forudsat at det konkurrerende tilbud har en væsentlig forskel i pris og/eller levering.
Inden juni 2023 skal implementeringen af den anden Buy Box være afsluttet i alle EU-lande, undtagen Italien. Derudover har Amazon foretaget følgende bindende forpligtelser vedrørende Prime-programmet (Amazon FBA):
- Etablere ikke-diskriminerende betingelser og kriterier for kvalificerende sælgere og deres tilbud til Prime-programmet.
- Tillade Prime-sælgere at vælge frit deres logistik- og leveringsserviceudbydere og forhandle vilkår direkte med deres valgte virksomheder.
- Ikke at bruge oplysninger opnået gennem Prime vedrørende vilkår og præstation af tredjeparts transportører til sine egne logistikservices.
Revolutionerende! Gamechanger! – Reaktion fra fagfolk på den 2. Buy Box på Amazon
Den nylige introduktion af det andet indkøbsvognfelt på e-handelsplatforme har allerede udløst en strøm af reaktioner fra brancheeksperter og online sælgere. Ingrid Lommer fra Internet World Business tog fat i Ronny Marx’s #Gamechanger hashtag og undersøgte de første ændringer, som Amazon muligvis allerede tester.
Blandt dem, der er mest påvirket af den nye udvikling, er markedspladssælgere, der er ivrige efter at forstå, hvordan det at blive placeret i den “forkerte” Buy Box vil påvirke deres annoncering og annoncebudget. I henhold til reglen, “den, der ejer Buy Box, skal betale for annonceringen,” hvilket tilføjer endnu et lag af kompleksitet for online detailhandlere. Derudover er der en vis forvirring vedrørende den potentielle udformning af den anden Buy Box, som i øjeblikket forårsager mere forvirring end at forbedre brugeroplevelsen.
Som branchen fortsætter med at kæmpe med virkningen af denne udvikling, er det klart, at introduktionen af det andet indkøbsvognfelt vil have betydelige konsekvenser for online detailhandlere. Kun tiden vil vise, hvordan e-handelslandskabet vil udvikle sig som reaktion på denne seneste ændring.
Den anden Buy Box og omprissætning
Afsluttende tanker
Efter hvilke kriterier vinderen af den anden Buy Box vælges, er stadig uklart. Som beskrevet ovenfor skal det andet tilbud adskille sig fra det første med hensyn til pris og/eller levering. Om det for eksempel er det samme produkt, der kun placeres med FBM, er også tvivlsomt. Om man vil være i stand til at vinde det andet indkøbsvognfelt med bundter, er også uklart – vi må stadig have tålmodighed, før der vil være sikre oplysninger om dette.
På trods af disse usikkerheder forbliver en afgørende faktor for tildelingen af Buy Box som før: prisen. Den, der fortsat optimerer denne i henhold til markedssituationen, har gode chancer for at være øverst på listen over tilbud og dermed få det største antal visninger og salg.
Repricing-værktøjer som fra SELLERLOGIC bevarer derfor fuldt ud deres berettigelse, ja mere end det – gennem Buy Box nr. 2 kunne det nu blive muligt at opnå en næsten lignende synlighed som i den oprindelige Buy Box med en endnu højere pris. Det er derfor grundlæggende fornuftigt at styre produktprisen ved hjælp af en repricer og dermed vinde Buy Box – hvad enten det er nr. 1 eller nr. 2.
Billedkredit: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Amazon.com
