दोगुना मज़ा: अमेज़न का दूसरा Buy Box मार्केटप्लेस खेल को हिलाने के लिए तैयार है!
अमेज़न का दूसरा Buy Box सभी को उत्साहित कर रहा है: गेमचेंजर! क्रांतिकारी! वास्तव में, चीजें न केवल ग्राहकों के लिए बदल सकती हैं, बल्कि मार्केटप्लेस विक्रेताओं को भी नई परिस्थितियों के अनुसार समायोजित करना होगा। अब तक, Buy Box को उत्पाद विवरण पृष्ठ पर छोटे पीले शॉपिंग कार्ट क्षेत्र के रूप में जाना जाता था। हालांकि, भविष्य में, हर लिस्टिंग पर इसके दो संस्करण हो सकते हैं।
दुनिया के सबसे बड़े मार्केटप्लेस पर खरीदारी के क्रांति के लिए तैयार हो जाइए! Buy Box से सभी बिक्री को एकल विक्रेता द्वारा हड़पने के दिन समाप्त हो सकते हैं, क्योंकि अमेज़न कम से कम दो विक्रेताओं को स्पॉटलाइट साझा करने का विकल्प पेश कर रहा है। जानें कि ये परिवर्तन ऑनलाइन खरीदारी के भविष्य को कैसे आकार देंगे, और क्या Buy Box स्थान के लिए गतिशील पुनर्मूल्यांकन अभी भी प्रासंगिक है – पढ़ते रहें!
Buy Box का प्रदर्शन पर क्या प्रभाव पड़ता है?
अमेज़न Buy Box को समझना ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए पवित्र ग्रिल है, और इसके अच्छे कारण हैं – उत्पाद पृष्ठ पर छोटे पीले बटन के माध्यम से 90% बिक्री होती है।
ऑनलाइन रिटेल की fiercely प्रतिस्पर्धी दुनिया में, Buy Box एल्गोरिदम की जटिलताओं को समझना केवल गुजारा करने और एक सफल व्यवसाय चलाने के बीच का अंतर हो सकता है, विशेष रूप से थोक में बेचने वालों के लिए। Buy Box को जीतने और बनाए रखने की क्षमता न केवल बिक्री को बढ़ाने में मदद करती है, बल्कि प्लेटफॉर्म पर दृश्यता भी बढ़ाती है, जिससे एक सकारात्मक फीडबैक लूप बनता है जो बिक्री को और भी अधिक बढ़ा सकता है।
हालांकि Buy Box के लिए पात्रता निर्धारित करने वाले कई कारक हैं, जैसे उत्पाद की उपलब्धता, मूल्य, और विक्रेता प्रदर्शन मेट्रिक्स, इन तत्वों को समझना और अनुकूलित करना कई ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए एक चुनौती हो सकता है। हालांकि, जो लोग Buy Box को सफलतापूर्वक समझ लेते हैं, वे विकास और लाभप्रदता के लिए विशाल संभावनाओं को अनलॉक कर सकते हैं, जिससे वे ई-कॉमर्स की लगातार विकसित होती दुनिया में शीर्ष प्रदर्शन करने वालों के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत कर सकते हैं।
अमेज़न के दूसरे Buy Box का परिचय ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए केवल एक दूसरा मौका नहीं है – यह एक गेमचेंजर है। अब, दूसरे स्थान पर रहने वाले व्यापारियों के पास भी अपनी पेशकशों के साथ चमकने और ध्यान आकर्षित करने का मौका है। यह अपेक्षित है कि दूसरे प्रस्ताव की बढ़ी हुई दृश्यता के साथ, यह अधिक बिक्री उत्पन्न करेगा और वितरण मौलिक रूप से बदल जाएगा: 90 % / 10 % के बजाय, अब 50 % / 40 % / 10 % जैसे विभिन्न वितरण की कल्पना की जा सकती है। लेकिन यह देखना बाकी है।
थोड़ी पृष्ठभूमि: अमेज़न के दूसरे Buy Box का जन्म
जैसा कि सभी को पता है, अमेज़न एक प्लेटफॉर्म के रूप में दोहरी भूमिका निभाता है: कंपनी एक मार्केटप्लेस संचालित करती है जहाँ विक्रेता अपने उत्पाद बेच सकते हैं और स्वयं एक विक्रेता के रूप में भी कार्य करती है।
यह कोई रहस्य नहीं है कि अमेज़न के पास तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से डेटा सेट और गैर-जनता व्यापार जानकारी की प्रचुरता है। एक डेटा-आधारित कंपनी के रूप में, अमेज़न के पास इस जानकारी का उपयोग करके अपनी वृद्धि और सफलता को बढ़ावा देने की क्षमता है। यह भी स्पष्ट है कि अमेज़न इस जानकारी का उपयोग अपनी सफलता और वृद्धि के लिए कर सकता है। अमेज़न को पहले ही कई बार प्रतिस्पर्धा कानून का लाभ उठाने और Buy Box के पुरस्कार को प्रभावित करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है।
क्या हुआ पहले: यूरोपीय आयोग ने मध्य-2019 में एक जांच शुरू की और 2020 के अंत में एक प्रारंभिक दृष्टिकोण में कहा कि अमेज़न अब बाजार पर निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के लिए डेटा का उपयोग नहीं कर सकता। अब तक, सब ठीक है।
लेकिन अब हम अमेज़न पर Buy Box 2 के परिचय के लिए सबसे महत्वपूर्ण तर्क पर आते हैं। दूसरी जांच में, आयोग जानना चाहता था:
1. यह कैसे होता है कि संबंधित Buy Box विजेता लगभग एकमात्र व्यापारी होता है जिसे बिक्री का पुरस्कार मिलता है, और
2. व्यापारियों की ओर से Buy Box शेयरों के पुरस्कार और FBA कार्यक्रम के उपयोग के बीच संबंध क्या है।
अमेज़न के लिए जीत-जीत की स्थिति आयोग के लिए अधिक स्पष्ट थी:
शॉपिंग कार्ट क्षेत्र और प्राइम कार्यक्रम का इंटरैक्शन के दो प्रमुख परिणाम हैं। पहले, यह अमेज़न के अपने प्रस्तावों और उन विक्रेताओं के प्रस्तावों को अनुचित रूप से प्राथमिकता देता है जो Fulfillment by Amazon का उपयोग करते हैं। दूसरे, यह उपभोक्ताओं के लिए उन ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के प्रस्तावों को देखना कठिन बना देता है जो FBA का उपयोग नहीं करते। इसका मतलब है कि संभावित खरीदार बेहतर सौदों से चूक सकते हैं।
Die Geburt का समय Buy Box Nr. 2
चूंकि Amazon को ऐसे व्यापारिक व्यवहार के लिए एक बड़ी सजा का सामना करना पड़ा, इसलिए ऑनलाइन दिग्गज को निम्नलिखित प्रतिबद्धताएँ पेश करनी पड़ीं:
- Amazon ने स्वतंत्र विक्रेताओं के गैर-जनता डेटा का अपने स्वयं के बिक्री के लिए उपयोग न करने का आश्वासन दिया।
- शॉपिंग कार्ट क्षेत्र में सभी ऑफ़रों का बिना पक्षपात के इलाज करना,
- और Buy Box ऑफर के साथ एक प्रतिस्पर्धी ऑफर को प्रदर्शित करने के लिए, बशर्ते कि प्रतिस्पर्धी ऑफर की कीमत और/या डिलीवरी के मामले में महत्वपूर्ण अंतर हो।
जून 2023 तक, दूसरे Buy Box का कार्यान्वयन सभी EU देशों में पूरा होना चाहिए, सिवाय इटली के। इसके अतिरिक्त, अमेज़न ने प्राइम कार्यक्रम (Amazon FBA) के संबंध में निम्नलिखित बाध्यकारी प्रतिबद्धताएँ की हैं:
- प्राइम कार्यक्रम के लिए योग्य व्यापारियों और उनके प्रस्तावों के लिए गैर-भेदभावपूर्ण शर्तें और मानदंड स्थापित करें।
- प्राइम विक्रेताओं को अपनी लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी सेवा प्रदाताओं को स्वतंत्र रूप से चुनने और अपनी चयनित कंपनियों के साथ सीधे शर्तों पर बातचीत करने की अनुमति दें।
- Prime के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग तीसरे पक्ष के वाहकों की शर्तों और प्रदर्शन के संबंध में अपनी लॉजिस्टिक्स सेवाओं के लिए नहीं करें।
Revolutionरी! गेमचेंजर! – पेशेवरों की प्रतिक्रिया समाचार पर
ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर दूसरे शॉपिंग क्षेत्र के हालिया परिचय ने उद्योग विशेषज्ञों और ऑनलाइन विक्रेताओं से प्रतिक्रियाओं की बाढ़ को जन्म दिया है। इंग्रिड लोमर, इंटरनेट वर्ल्ड बिजनेस से ने रोनी मार्क्स के #Gamechanger हैशटैग को उठाया और पहले बदलावों की जांच की जो अमेज़न पहले से ही परीक्षण कर सकता है।
जो कई मार्केटप्लेस विक्रेताओं को सबसे ज्यादा दिलचस्पी है, वह यह है कि "गलत" बाय बॉक्स में स्थान पाने का विज्ञापन और विज्ञापन बजट पर क्या प्रभाव पड़ता है, आखिरकार नियम है "जिसके पास बाय बॉक्स है, उसे विज्ञापन के लिए भुगतान करना होगा"। वर्तमान में संभावित डिज़ाइन के बारे में भी, जो अधिक भ्रम पैदा कर रहा है बजाय एक नए उपयोगकर्ता अनुभव के, विवादास्पद चर्चा की जा रही है।
उत्पाद पृष्ठों और खोज में दूसरे Buy Box को लागू करने के चारों ओर चल रही चर्चा जारी है, जिसमें खुदरा विक्रेता और एजेंसी प्रबंधक Buy Box निगरानी और दो प्रस्तावों के बीच प्रतिस्पर्धा कैसे विकसित होगी, के बारे में सवाल उठा रहे हैं। इन चिंताओं को हाल ही में माइकल फ्रोंटज़ेक द्वारा एक हालिया पोस्ट (केवल जर्मन में उपलब्ध) में उजागर किया गया, जो दूसरे Buy Box के प्रभावों के चारों ओर अधिक स्पष्टता और जानकारी की आवश्यकता को दर्शाता है।
कैसे दूसरी Buy Box उत्पाद पृष्ठों और खोज में लागू की जाएगी, इस पर Michael Frontzek के पोस्ट के तहत आगे चर्चा की जा रही है। इस प्रकार व्यापारी और एजेंसी के जिम्मेदार लोग Buy Box-मॉनिटरिंग के बारे में भी सवाल उठाते हैं और यह कि दो प्रस्तावों के बीच प्रतिस्पर्धा कैसे विकसित होगी।
दूसरा Buy Box और पुनर्मूल्यांकन
दूसरे Buy Box के विजेता का चयन करने के लिए मानदंड अभी तक निर्धारित नहीं किए गए हैं। यह अनिश्चित है कि दूसरा प्रस्ताव केवल FBM के साथ रखा जाएगा या यदि बंडल योग्य होंगे।
हालांकि, एक चीज अपरिवर्तित रहती है: मूल्य अभी भी Buy Box आवंटन में एक निर्णायक कारक है। जो विक्रेता अपनी कीमतों का अनुकूलन करते हैं, उनकी सूची में शीर्ष पर रहने और दृश्यता और बिक्री जीतने की अच्छी संभावना होती है।
यही वह जगह है जहां पुनर्मूल्यांकन उपकरण जैसे SELLERLOGIC आते हैं, क्योंकि वे विक्रेता को उत्पाद की कीमत पर पूर्ण नियंत्रण लेने और Buy Box जीतने में सक्षम बनाते हैं – चाहे वह नंबर 1 हो या नंबर 2। दूसरे Buy Box का परिचय उच्च कीमत के साथ समान दृश्यता प्राप्त करने की संभावना खोलता है, जिससे पुनर्मूल्यांकन उपकरण पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं।
“तकनीकी रूप से, अमेज़न द्वारा अब तक कोई परिवर्तन की घोषणा नहीं की गई है। मुझे लगता है कि FBM विक्रेताओं के पास दूसरे Buy Box के साथ अधिक बिक्री उत्पन्न करने के उच्च अवसर होंगे, लेकिन यह देखना बाकी है। हमारी सिफारिश है और बनी रहती है कि अपनी स्वयं की प्रदर्शन को ट्रैक करें, कीमतों को गतिशील रूप से समायोजित करें और यह स्पष्ट करें कि आपके अपने व्यवसाय के लिए क्या सही और महत्वपूर्ण है।”
इगोर ब्रानोपाल्स्की, SELLERLOGIC
अंतिम विचार
Die Buy Box एक महत्वपूर्ण कारक है Amazon पर सफलता के लिए। दूसरे खरीदारी कार्ट क्षेत्र के परिचय के साथ, कई ऑनलाइन विक्रेता एक निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा की उम्मीद कर रहे हैं - विशेष रूप से Amazon के साथ प्रतिस्पर्धा में। बहुत कुछ अभी भी अस्पष्ट है और इस पर चर्चा फिलहाल एक प्रयास है, जो भविष्य की ओर देखने का। जो पहले इस पर एक नज़र डालना चाहता है, वह अब कुछ प्रस्ताव देख सकता है, जो दोनों Buy Box के साथ प्रचारित किए जा रहे हैं। हमारी संपादकीय टीम खुद से यह सवाल पूछती है कि संभावित खरीदार दूसरी Buy Box पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे - क्या यह ग्राहक पक्ष पर अधिक भ्रम पैदा करेगा या क्या अधिकांश को तब ही स्पष्ट होगा कि 1) एक ही उत्पाद के लिए कीमतें भिन्न हैं और 2) Amazon वास्तव में विक्रेता नहीं है?
Die Buy Box एक महत्वपूर्ण कारक है Amazon पर सफलता के लिए। दूसरे खरीदारी कार्ट क्षेत्र के परिचय के साथ, कई ऑनलाइन विक्रेता एक निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा की उम्मीद कर रहे हैं - विशेष रूप से Amazon के साथ प्रतिस्पर्धा में। बहुत कुछ अभी भी अस्पष्ट है और इस पर चर्चा फिलहाल एक प्रयास है, जो भविष्य की ओर देखने का। जो पहले इस पर एक नज़र डालना चाहता है, वह अब कुछ प्रस्ताव पहले से ही देख सकता है, जो दोनों Buy Box के साथ प्रचारित किए जा रहे हैं। हमारी संपादकीय टीम खुद से यह सवाल पूछती है कि संभावित खरीदार दूसरी Buy Box पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे - क्या यह ग्राहक पक्ष पर अधिक भ्रम पैदा करेगा या क्या अधिकांश को तब ही स्पष्ट होगा कि 1) एक ही उत्पाद के लिए कीमतें भिन्न हैं और 2) Amazon वास्तव में विक्रेता नहीं है?
Die Buy Box एक महत्वपूर्ण कारक है Amazon पर सफलता के लिए। दूसरे खरीदारी कार्ट क्षेत्र के परिचय के साथ, कई ऑनलाइन विक्रेता एक निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा की उम्मीद कर रहे हैं - विशेष रूप से Amazon के साथ प्रतिस्पर्धा में। बहुत कुछ अभी भी अस्पष्ट है और इस पर चर्चा फिलहाल एक प्रयास है, जो भविष्य की ओर देखने का। जो पहले इस पर एक नज़र डालना चाहता है, वह अब कुछ प्रस्ताव पहले से ही देख सकता है, जो दोनों Buy Box के साथ प्रचारित किए जा रहे हैं। हमारी संपादकीय टीम खुद से यह सवाल पूछती है कि संभावित खरीदार दूसरी Buy Box पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे - क्या यह ग्राहक पक्ष पर अधिक भ्रम पैदा करेगा या क्या अधिकांश को तब ही स्पष्ट होगा कि 1) एक ही उत्पाद के लिए कीमतें भिन्न हैं और 2) Amazon वास्तव में विक्रेता नहीं है?
छवि श्रेय: © Porechenskaya – stock.adobe.com / यूरोपीय आयोग
