Amazon FBA के लाभ – आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है
संख्याएँ ही साबित करती हैं कि Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) के साथ बेचना कई पेशेवर Amazon व्यापारियों के लिए एक आसान विकल्प बन गया है – अमेरिका में शीर्ष 100,000 विक्रेताओं में से 75% और Amazon पर सभी तृतीय-पक्ष विक्रेताओं में से लगभग 2/3 इंटरनेट दिग्गज की पूर्ति सेवा का उपयोग करते हैं। Amazon FBA कार्यक्रम के बारे में आपको जो पहली बात जाननी चाहिए वह यह है कि यह एकल सेवा नहीं है बल्कि एक छत के नीचे कई विभिन्न सेवाएँ हैं। यह पैकेज-डील Amazon विक्रेताओं को कई पूर्ति कर्तव्यों को Amazon को वापस सौंपने की अनुमति देती है जबकि साथ ही Buy Box जीतने की संभावनाओं को बढ़ाने जैसे मीठे साइड-इफेक्ट्स का लाभ उठाती है। लेकिन इस पर बाद में।
अन्य सभी पैकेज डील की तरह, डील में शामिल हर कारक के बारे में जानकारी प्राप्त करना एक अनिवार्य आवश्यकता है। Amazon FBA क्या है? Amazon FBA की लागत कितनी है? इन्वेंटरी के संबंध में, क्या Amazon FBA मेरे लिए विशेष रूप से लाभदायक है? ये सभी प्रश्न हैं जिनका आपको अपने व्यवसाय के लिए समाधान निकालना होगा, और हम यहाँ आपकी मदद करने के लिए हैं।
इस लेख के साथ, हम विक्रेताओं को अमेज़न एफबीए के विषय का एक सामान्य अवलोकन देने का लक्ष्य रखते हैं। यहाँ अपने एफबीए व्यवसाय को शुरू करने के तरीके के बारे में जानें, या – यदि आप इस संबंध में पहले से ही एक अनुभवी हैं और अधिक गहन सामग्री की तलाश कर रहे हैं – तो इस लेख को देखें अमेज़न बिक्री रणनीतियाँ।
Amazon FBA व्यवसाय क्या है?
Amazon खुद एफबीए की प्रकृति को बहुत अच्छे से पांच शब्दों में वर्णित करता है: “आप इसे बेचते हैं। हम इसे भेजते हैं।” आइए हम मिलकर अमेज़न एफबीए का अर्थ परिभाषित करें।
एक निश्चित पूर्णता शुल्क के लिए, मार्केटप्लेस विक्रेता इस सेवा को बुक कर सकते हैं और फिर अमेज़न को सभी लॉजिस्टिकल कदमों को संभालने दे सकते हैं जो अमेज़न एफबीए उत्पादों के लिए एक आदेश को संसाधित करने के लिए आवश्यक हैं। इसमें, अन्य चीजों के बीच
- सामानों का वेयरहाउसिंग,
- आदेशों का संकलन,
- शिपिंग,
- 24/7 ग्राहक सेवा संबंधित भाषाओं में,
- साथ ही रिफंड और रिटर्न प्रबंधन
इस उद्देश्य के लिए, एक एफबीए विक्रेता उत्पाद को अमेज़न पूर्णता केंद्रों में भेजता है, जहाँ से ई-कॉमर्स दिग्गज सभी आगे के कदमों का ध्यान रखता है। इसमें, उदाहरण के लिए, विशिष्ट आदेश मांग के अनुसार अन्य लॉजिस्टिक्स केंद्रों में इन्वेंटरी का वितरण शामिल है। तो आपके व्यवसाय के लिए अमेज़न एफबीए के ठोस लाभ क्या हैं? गोदाम से ग्राहक के दरवाजे तक (और यदि आवश्यक हो तो अमेज़न एफबीए गोदाम के इन्वेंटरी में वापस), अमेज़न इसका ध्यान रखता है, जिससे आपको अन्य चीजों के लिए अधिक समय मिलता है, जैसे कि अमेज़न A+ सामग्री के साथ अपनी लिस्टिंग पर काम करना … या, आप जानते हैं, झपकी लेना या कुछ और।
फुलफिलमेंट बाय अमेज़न से सबसे ज्यादा किसे लाभ होता है?
2006 में, अमेज़न ने अपने लॉजिस्टिक्स नेटवर्क और ग्राहक समर्थन को तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के लिए भी उपलब्ध कराने का निर्णय लिया। विचार यह था कि विक्रेताओं को लॉजिस्टिक्स और ग्राहक-केंद्रितता के मामले में तकनीकी दिग्गज के समान स्तर पर लाने में मदद करना। राजस्व से पूर्णता शुल्क काटने के बावजूद, एफबीए विशेष रूप से दो प्रकार के विक्रेताओं के लिए (और अभी भी) एक अच्छा सौदा था।
- वे छोटे और अपेक्षाकृत कम कीमत वाले सामान बेचने वाले हैं, जहाँ पैकेजिंग और शिपमेंट मार्जिन में काफी कटौती करते हैं।
- छोटा व्यवसाय जो ग्राहक समर्थन और शिपिंग के लिए Amazon द्वारा प्रदान की गई समान अवसंरचना का खर्च नहीं उठा सकता।
- वे व्यवसाय जो बड़े इन्वेंटरी स्पेस के लिए फंड नहीं रखते, लेकिन अपने गैरेज से बेचने के लिए बहुत बड़े हैं।
यह विशेष रूप से क्या मतलब है? भले ही आप एक छोटे व्यवसाय का संचालन कर रहे हों जिसमें ई-कॉमर्स का थोड़ा अनुभव हो, आप केवल अमेज़न एफबीए के माध्यम से एक बड़ा उत्पाद रेंज बना सकते हैं और लाखों ग्राहकों तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। इसका एक कारण यह है कि सेवा का उपयोग करने से प्राइम कार्यक्रम में स्वचालित भागीदारी भी संभव होती है, जो ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है, मुख्य रूप से क्योंकि यह तेज़ डिलीवरी की गारंटी देता है, चाहे आप किसी भी स्थान पर शिपिंग कर रहे हों।
वास्तव में, अमेज़न एफबीए – और इसके माध्यम से प्राप्त स्वचालित प्राइम कार्यक्रम – कई विक्रेताओं के लिए एक आवश्यकता है। अनगिनत अमेज़न उपयोगकर्ता केवल प्राइम उत्पाद खरीदते हैं और खोज परिणामों में अन्य प्रस्तावों को सक्रिय रूप से छिपाते हैं। हालांकि अमेज़न पर एफबीए के बिना लेकिन प्राइम स्थिति के साथ बेचना संभव है, खुदरा विक्रेताओं को पहले यह साबित करना होगा कि वे अपनी इन-हाउस लॉजिस्टिक्स के साथ उच्च मानकों को पूरा कर सकते हैं। कई छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए, यह असंभव है।
Amazon FBA पर बिक्री के लाभ
लॉजिस्टिक्स और स्केलेबिलिटी के लिए समर्थन
स्टोरेज स्पेस का पट्टा लेने के लिए बड़े अग्रिम धन की आवश्यकता नहीं होती है। आप स्टोरेज पर बहुत सारा पैसा बचा सकते हैं और अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जब आप अमेज़न को अपने उत्पादों की शिपमेंट और स्टोरेज संभालने देते हैं। यदि आपकी कंपनी अच्छी शुरुआत कर रही है और आप पहले से अधिक बेच रहे हैं, तो अमेज़न अतिरिक्त शिपिंग जिम्मेदारियों का ध्यान रखेगा। आपको बस यह सुनिश्चित करना है कि आपका स्टॉक नियमित रूप से भरा जाए।
Amazon प्राइम के साथ, शिपिंग तेज और मुफ्त है
अमेज़न ने हमारे खरीदारी करने के तरीके को स्थायी रूप से बदल दिया है। अमेज़न प्राइम के लॉन्च के बाद, उपयोगकर्ताओं ने हमेशा तेज़ डिलीवरी की अपेक्षा करना शुरू कर दिया है। प्राइम स्वचालित रूप से अमेज़न एफबीए विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है। आपके खरीदारी को कुछ दिनों में डिलीवर किया जा सकता है, धन्यवाद उन हजारों अमेज़न पूर्णता सुविधाओं का जो दुनिया भर में स्थित हैं।
जो विक्रेता अमेज़न एफबीए का उपयोग नहीं करते हैं, वे सेलर फुलफिल्ड प्राइम (SFP) में भाग लेने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन उन्हें कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। इसके लिए एक निर्दोष बिक्री इतिहास और विक्रेता फीडबैक आवश्यक है। SFP के लिए आवेदन करने के लिए, आपको एक पेशेवर खाता भी चाहिए।
खरीद बॉक्स
यदि आप Amazon FBA का उपयोग करते हैं और आपके पास एक पेशेवर विक्रेता खाता है, तो आप Buy Box जीतने की अधिक संभावना रखते हैं।
Amazon अपने उत्पाद सूची पर अनदेखे पीले बटन से 80% से अधिक बिक्री करता है। खरीद बक्सा प्राप्त करना अक्सर आपकी बिक्री में महत्वपूर्ण वृद्धि का कारण बनता है, जो अच्छा है, है ना?
कम शिपिंग लागत
ऑनलाइन शॉपिंग का निर्विवाद राजा अमेज़न है। इस क्षेत्र में उनका प्रभाव शिपिंग विधियों और इसके साथ आने वाली सभी चीजों तक भी फैला हुआ है। इसका मतलब है कि उनके बड़े शिपिंग कंपनियों के साथ समझौतों के कारण अक्सर कम शिपिंग दरें मिलती हैं। अंततः, एफबीए विक्रेता ऑनलाइन दिग्गज के प्लेटफॉर्म पर अन्य विक्रेताओं की तुलना में शिपिंग पर कम पैसा खर्च करते हैं। ग्राहकों को अमेज़न के व्यापक लॉजिस्टिकल नेटवर्क के कारण सबसे अच्छे डिलीवरी कीमतों का लाभ मिलता है, और कभी-कभी प्राइम सदस्य यहां तक कि मुफ्त शिपिंग भी प्राप्त करते हैं।
ग्राहक सेवा
यदि आप एक एफबीए विक्रेता हैं, तो अमेज़न आपके ग्राहकों का संपर्क बिंदु होगा। इसका मतलब है कि रिफंड और उपभोक्ता पूछताछ अमेज़न की लाइव ग्राहक सेवा टीम द्वारा संभाली जाती है। रिटर्न के मामले में, एक प्रोसेसिंग शुल्क होता है, लेकिन यह अक्सर उचित होता है।
Amazon FBA खाता बनाना
इन चरणों का पालन करें ताकि आप FBA का उपयोग करना शुरू कर सकें।
FBA सेट करें
यदि आपके पास पहले से एक है, तो अपने अमेज़न खाते पर एफबीए जोड़ें। यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो पहले अपना अमेज़न बिक्री खाता बनाएं।
अपने उत्पाद लिस्टिंग बनाएं।
एक समय में एक आइटम, थोक में, या अपने इन्वेंटरी प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को अमेज़न के एपीआई के साथ एकीकृत करके, अपने आइटम को अमेज़न कैटलॉग में जोड़ें।
अपने आइटम तैयार करें
सावधानीपूर्वक तैयारी, पैकिंग और लेबलिंग यह सुनिश्चित करने में मदद करेगी कि आपके उत्पाद सुरक्षित और सुरक्षित रूप से पूर्णता केंद्र तक पहुँचें और ग्राहक उन्हें तेजी से प्राप्त कर सकें।
अपने सामान को Amazon पर पहुंचाएं
एक डिलीवरी रणनीति बनाएं, अपने अमेज़न शिपमेंट आईडी के साथ लेबल प्रिंट करें, और अपने पैकेजों को अमेज़न पूर्णता सुविधाओं में भेजें।
वर्तमान स्टॉक को एफबीए में परिवर्तित करें
यदि आप पहले से ही अमेज़न पर उत्पाद बेचते हैं, तो आप अपने इन्वेंटरी को एफबीए में स्विच कर सकते हैं। यह इस प्रकार है:
- Manage Inventory पृष्ठ पर उन आइटमों का चयन करें जिन्हें आप एफबीए के माध्यम से बेचना चाहते हैं।
- ‘Actions’ ड्रॉप-डाउन विकल्प से ‘Change to Fulfilled by Amazon’ चुनें।
- अपने शिपमेंट को बनाने के लिए जारी रखने के लिए ‘Convert & Send Inventory’ पर क्लिक करें। यदि आप अपने शिपमेंट बनाने से पहले आइटम जोड़ते रहना चाहते हैं, तो ‘Convert only’ पर क्लिक करें।
Amazon FBA के साथ बेचने के लिए आवश्यकताएँ क्या हैं?
हालांकि यह सच है कि अमेज़न एफबीए कार्यक्रम के लिए पंजीकरण करने के बाद आपके लिए आपकी पूरी लॉजिस्टिक योजना का ध्यान रखता है, फिर भी आपको अपने सामान को अमेज़न के गोदामों में भेजना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि सब कुछ विक्रेता समझौते, अमेज़न के कार्यक्रम नीतियों, और अन्य प्रासंगिक नियमों और विनियमों के साथ अनुपालन करता है। इसके अलावा, कुछ प्रतिबंध भी हैं जिनका आपको ध्यान में रखना होगा। निम्नलिखित बिंदु अमेरिका में अमेज़न एफबीए पर लागू होते हैं। अन्य देशों के बारे में जानकारी के लिए, आप सेलर सेंट्रल पर जा सकते हैं और अपने विशेष क्षेत्र का चयन कर सकते हैं।
- कुछ उत्पाद एफबीए कार्यक्रम से प्रतिबंधित हैं, जो खतरनाक होने या अन्य कारणों से हैं। यह, उदाहरण के लिए, शराब पर लागू होता है लेकिन यह प्रतिकृतियों और ढीले पैक किए गए बैटरियों तक भी बढ़ सकता है। हम सुझाव देते हैं कि आप इस सूची पर करीबी नज़र रखें और जब भी आपको संदेह हो कि आपका कोई उत्पाद इस सूची में आ सकता है, तो विक्रेता समर्थन से बात करें। हम यह इसलिए कहते हैं क्योंकि अमेज़न इन उत्पादों को बिना मुआवजे के नष्ट करने का अधिकार रखता है – भले ही वे पहले सूची में शामिल नहीं थे।
- उपरोक्त प्रतिबंध उन उत्पादों पर भी लागू होते हैं जो सही तरीके से पैक और तैयार नहीं किए गए हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब आप किसी सेट के रूप में बेचना चाहते हैं। जबकि अमेज़न इन गलत तरीके से पैक किए गए आइटमों को नहीं फेंकेगा, वे आपको एक तैयारी शुल्क लगाएंगे जिसे अमेज़न के नियमों का पालन करके आसानी से बचा जा सकता है। सवाल यह है कि आप अपने अमेज़न एफबीए उत्पाद को किसी भी अमेज़न पूर्णता केंद्र में भेजने से पहले सही तरीके से कैसे पैक करें। अपने उत्पाद को भेजने से पहले पैकेजिंग दिशानिर्देशों (ऊपर लिंक) पर एक नज़र डालें। उदाहरण के लिए, एक SKU के व्यक्तिगत भागों को एक ही पैकेज में होना चाहिए, प्रत्येक यूनिट को एक स्कैन करने योग्य बारकोड के साथ लेबल किया जाना चाहिए, और पैकेजिंग पर स्पष्ट उत्पाद पहचान आवश्यक है। विशेष उत्पादों जैसे कि नाजुक सामान के लिए, अमेज़न को भी एक विशिष्ट एफबीए पैकेजिंग की आवश्यकता होती है।
- एफबीए उत्पादों के समाप्ति तिथियों पर भी करीबी नज़र रखी जानी चाहिए। अमेज़न के नियमों और विनियमों का पालन न करने पर ग्राहक शिकायतें, खरीद आदेश अपवाद, खाता स्तर के अपवाद, और चार्जबैक का सामना करना पड़ सकता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यहाँ कई लाभ और नुकसान हैं जिन पर विचार करना है। इस पाठ को देखें क्या अमेज़न एफबीए पर बेचना आपके व्यवसाय के लिए एक बढ़ावा है या बोझ।

नुकसान – शुल्क, तीव्र प्रतिस्पर्धा, सफलता की कोई गारंटी नहीं
शुरुआत करने वालों के लिए, FBA के माध्यम से बेचना विशेष रूप से आकर्षक हो सकता है क्योंकि अमेज़न पर दुकान स्थापित करना एक नियमित ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने की तुलना में अपेक्षाकृत आसान है। आपको अपनी वेबसाइट को शून्य से बनाना नहीं है और लॉजिस्टिक्स और ग्राहक समर्थन के संबंध में पूरी संगठनात्मक प्रक्रिया का ध्यान रखा जाता है। हालाँकि, FBA विक्रेता के रूप में पंजीकरण करने का मतलब यह भी है कि आपको अमेरिकी ऑनलाइन दिग्गज की कठिन आवश्यकताओं को पूरा करना होगा और लागत पर विचार करना होगा। भले ही शुल्क उचित हो सकते हैं, वे अभी भी आपके संभावित रूप से बहुत विस्तारित बजट में कटौती करेंगे यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं।
आपको यह भी ध्यान में रखना होगा कि आप अपने ग्राहकों के साथ किसी भी प्रत्यक्ष संपर्क के अवसर को खो देंगे। यह विशेष रूप से हानिकारक है जब आप उन अच्छे समीक्षाओं के बारे में सोचते हैं जिनकी आपको ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के लिए आवश्यकता होती है। कई विक्रेता अपने आदेशों में एक छोटा हस्तलिखित नोट जोड़ते हैं। इस नोट के माध्यम से, वे खरीदारों को उनके साथ खरीदारी करने के लिए धन्यवाद देते हैं – यह ऑनलाइन समीक्षाओं और विक्रेता रेटिंग को बढ़ाने का एक स्मार्ट तरीका है जिसकी सभी को आवश्यकता होती है। यह विकल्प अमेज़न FBA के साथ संभव नहीं है, क्योंकि ऑनलाइन दिग्गज वहां से ग्राहक संपर्क को पूरी तरह से ले लेता है।
तो अमेज़न का रास्ता अब तेजी से धन की ओर क्यों नहीं जाता? इस हद तक, इसका कारण बाजार पर उच्च प्रतिस्पर्धात्मक दबाव है, विशेष रूप से क्योंकि अमेज़न स्वयं अक्सर एक विक्रेता के रूप में कार्य करता है। अब कई उत्पादों को कई खुदरा विक्रेताओं द्वारा पेश किया जाता है, इसलिए प्रतिस्पर्धा न केवल विभिन्न उत्पादों के बीच होती है बल्कि एक ही उत्पाद के लिए भी होती है। विशेष रूप से Buy Box के लिए तीव्र प्रतिस्पर्धा है।
कुछ अतिरिक्त FBA शुल्क जिन पर आपको विचार करना चाहिए
हालांकि आप $500 से कम बजट के साथ अपना अमेज़न FBA साहसिक कार्य शुरू कर सकते हैं, निम्नलिखित सूची उन क्षेत्रों को शामिल करती है जिन पर आपको अपने बजट की योजना बनाते समय विचार करना चाहिए।
अमेज़न पर विज्ञापन
ब्रांड एक सेवा प्रदान करता है जो PPC के समान है जिसे अमेज़न विज्ञापन कहा जाता है। अमेज़न FBA के उपयोगकर्ता जो इस सेवा का लाभ उठाने का निर्णय लेते हैं, उन्हें केवल तब भुगतान करना होता है जब अमेज़न ग्राहक विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं।
ब्रांड रजिस्ट्रेशन
अमेज़न की सेवाओं में से एक, अमेज़न ब्रांड रजिस्ट्रेशन (ABR), कई लाभों को ध्यान में रखते हुए बनाई गई थी, जिसमें शामिल हैं:
- उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री का निर्माण
- ब्रांड का समर्थन करने वाले कस्टमाइज्ड विज्ञापन
- नि:शुल्क मल्टी-पृष्ठ, विशेष अमेज़न स्टोर
- पहली बार विक्रेताओं के लिए अतिरिक्त पुरस्कार
- बौद्धिक संपदा चोरी के खिलाफ सक्रिय रक्षा
लोगो का डिज़ाइन
यदि आपके पास आवश्यक कौशल हैं, तो आप अपना खुद का लोगो और दुकान डिज़ाइन बना सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए कई मुफ्त उपकरण उपलब्ध हैं, जिनमें Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker और अन्य शामिल हैं। हालांकि, आजकल व्यवसाय आमतौर पर आकर्षक डिज़ाइन बनाने के लिए डिज़ाइनरों को नियुक्त करते हैं।
उत्कृष्ट चित्र
यदि आपके पास पहले से एक अच्छा कैमरा और सक्षम फोटोग्राफिक विशेषज्ञता है, तो आपको इस पर पैसे खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। अन्यथा, आपको उच्च गुणवत्ता वाली उत्पाद छवियों पर पैसे खर्च करने होंगे। यदि आप अमेज़न FBA पर बेचते समय उत्पादन बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, तो एक पेशेवर कैमरे में निवेश करना समझदारी होगी।
अच्छा विक्रेता प्रदर्शन + अमेज़न द्वारा पूर्ति = Buy Box
एक चीज़ जिसे कोई भी नकार नहीं सकता है वह यह है कि अमेज़न FBA के साथ बेचना Buy Box जीतना आसान बना देगा!
आइए एक मिनट के लिए Buy Box के बारे में बात करें और यह क्यों इतना महत्वपूर्ण है। इस गेमिंग माउस के साथ हमारे उदाहरण पर एक नज़र डालें:

चार विक्रेता हैं जिनके पास इस माउस का इन्वेंटरी में है लेकिन उनमें से केवल एक Buy Box में हो सकता है। इस मामले में, यह “Vtech EU” नामक विक्रेता है। अन्य तीन अपेक्षाकृत कम ध्यान देने योग्य तरीके से नीचे रखे गए हैं और उनके नाम देखने के लिए आपको एक ड्रॉपडाउन मेनू खोलने की आवश्यकता है।
अब हमारा आपसे सवाल: आप कितने ग्राहकों को सोचते हैं कि उस पृष्ठ पर अन्य विक्रेताओं को पहचानते हैं, छोड़िए ड्रॉपडाउन मेनू खोलने की बात, ताकि उनके उत्पाद की पेशकश देख सकें? आपने सही अनुमान लगाया – इतने सारे नहीं। वास्तव में, 90% सभी खरीदारी उस वांछित पीले “कार्ट में जोड़ें” क्षेत्र में होती हैं, जो वास्तव में उन अन्य तीन विक्रेताओं के लिए बहुत अच्छा नहीं है जो इसमें नहीं हैं, क्योंकि वे क्रमशः 3,333% बिक्री के साथ समाप्त होते हैं।
अमेज़न Buy Box के लिए FBA विक्रेताओं को प्राथमिकता देता है
हम इस पृष्ठ को देखकर यह नहीं बता सकते कि इस विशेष विक्रेता ने Buy Box क्यों जीता, लेकिन अमेज़न FBA कार्यक्रम में होना निश्चित रूप से उनमें से एक है। इसका कारण यह है कि समय पर डिलीवरी और बेहतरीन ग्राहक सेवा ऐसे कारक हैं जो आपको Buy Box जीतने में मदद करते हैं। एक बार जब आप अमेज़न FBA का उपयोग करते हैं, तो ऑनलाइन कंपनी आपके लिए डिलीवरी और ग्राहक सेवा का ध्यान रखती है और इसलिए आपके व्यवसाय को इन सेवाओं के लिए सर्वोत्तम ग्रेड देती है।
स्पष्ट करने के लिए: क्या अमेज़न वास्तव में खुद को सबसे उच्चतम ग्रेड दे रहा है? हाँ, बिल्कुल। लेकिन फिर, वे इसमें सबसे अच्छे हैं, और एक कंपनी के रूप में डिलीवरी की गति और ग्राहक सेवा के मामले में अमेज़न के साथ बने रहना बहुत कठिन है।
अमेज़न FBA शुल्क और रिटर्न
स्वाभाविक रूप से, यह सेवा मुफ्त में नहीं दी जाती है। अमेज़न FBA की कीमतें अनिवार्य बिक्री शुल्क के अलावा लगाई जाती हैं। ये विशेष रूप से भंडारण स्थान, उत्पाद प्रकार, आयाम और वस्तु के वजन पर निर्भर करती हैं।
इसके अलावा, अमेज़न FBA का उपयोग करने से प्रति घन मीटर और महीने के लिए अतिरिक्त भंडारण लागत होती है। ध्यान रखें कि भंडारण शुल्क उन वस्तुओं के लिए बढ़ जाते हैं जिन्हें आपने अपने इन्वेंटरी में 365 दिनों से अधिक समय तक संग्रहीत किया है (जैसे, जर्मनी में प्रति घन मीटर 170 यूरो)। इसके अतिरिक्त, 15 मई 2022 से, अमेज़न विक्रेताओं से उन वस्तुओं के लिए शुल्क लेगा जो कई श्रेणियों से संबंधित हैं और जिन्हें एक पूर्ति केंद्र में 331 से 365 दिनों तक संग्रहीत किया गया है (जैसे, जर्मनी में प्रति घन मीटर 37 यूरो)।
आपको ध्यान में रखने वाले शुल्क हैं (अमेज़न FBA) आपके इन्वेंटरी के लिए भंडारण शुल्क, शिपिंग लागत, और कर। इसके अलावा, ध्यान रखें कि आदेश लौटाने होंगे और इन लौटानों के परिणामस्वरूप होने वाली कई गलतियाँ अक्सर ग्राहक पर डाल दी जाती हैं। यह देखने के लिए कि क्या पूरा प्रयास आपके लिए लाभदायक है, आप एक अमेज़न FBA लाभ कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं। आप अमेज़न FBA कैलकुलेटर (यूके स्थित कंपनियों के लिए) यहाँ पा सकते हैं। इसके अलावा, कई विभिन्न वैकल्पिक विकल्प हैं, जिनमें से ShopDoc कैलकुलेटर एक है।
अमेज़न FBA पर बेचने के लिए सही उत्पाद कैसे खोजें
बिल्कुल, हमेशा अपने इन्वेंटरी को स्टॉक में रखना एक सफल विक्रेता होने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हालाँकि, आपको स्टोर करने के लिए सही चीज़ें खोजनी होंगी। अमेज़न FBA के लिए उत्पाद अनुसंधान महत्वपूर्ण है चाहे आप प्राइवेट लेबल या थोक के माध्यम से बेचें। इसलिए, इससे पहले कि आप यह शोध करना शुरू करें कि अलीबाबा से अमेज़न FBA के लिए उत्पादों को सोर्स करना कितना सुरक्षित है, अपने समय का कुछ हिस्सा इस पर लगाएँ कि आप वास्तव में क्या सोर्स करना चाहते हैं। आप डिजिटल मार्केटप्लेस पर लगभग सब कुछ पा सकते हैं, हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह प्रयास आपके लिए लाभदायक है, विशेष रूप से यदि आप थोक संचालन की योजना बना रहे हैं।
आप उत्पाद अनुसंधान के लिए अमेज़न FBA सोर्सिंग टूल का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं, लेकिन आप प्रेरणा के लिए अपने प्रतिस्पर्धियों के स्टॉक या बेस्टसेलर रैंक पर भी नज़र रख सकते हैं। ऐसे उत्पाद जो धीमी बिक्री वाले बन जाते हैं या जिनमें मुश्किल से कोई आदेश प्राप्त होता है, उन्हें स्वाभाविक रूप से आपके स्टॉक से जल्द से जल्द हटा देना चाहिए (हमने ऊपर “बेंचवार्मर” उत्पादों के लिए बढ़े हुए भंडारण शुल्क का उल्लेख किया है, इसे ध्यान में रखें)।

अमेज़न बनाम अन्य
एक भौतिक स्टोर खोलने के समान, आपको अपने ऑनलाइन व्यवसाय को खोलते समय अपने “स्थान” पर भी कुछ विचार करना होगा। केवल यह है कि भौतिक स्थान के बजाय, आपको विभिन्न प्लेटफार्मों या शिपिंग विधियों के बीच चयन करना होगा। यदि आप अमेज़न FBA के माध्यम से बेचने की योजना बना रहे हैं, तो यहाँ कुछ विचार करने के लिए हैं।
अमेज़न FBA बनाम Shopify
दोनों प्लेटफार्म बहुत सफल हैं और इसलिए ई-कॉमर्स उत्साही लोगों के लिए निर्णय लेना बहुत कठिन बना सकते हैं। जबकि अमेज़न FBA आपको ग्राहकों के संदर्भ में बेजोड़ पहुंच के साथ एक तैयार प्लेटफार्म प्रदान करता है, Shopify आपको अपने ऑनलाइन स्टोर को शून्य से बनाने की अनुमति देता है और आपको वह लचीलापन देता है जो अमेज़न नहीं दे सकता। इसलिए आपके सवाल का उत्तर ‘मेरे स्टोर के लिए क्या सबसे अच्छा है?’ हमेशा विक्रेता और स्टोर के प्रकार पर निर्भर करता है। हालांकि, एक विचार है: यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कहाँ बेचना है, तो दोनों पर क्यों न बेचें और देखें कि कहाँ सबसे अच्छा काम करता है?
अमेज़न FBA बनाम FBM
यदि आप अपने उत्पाद को अमेज़न जैसे प्लेटफार्म पर बेचने का निर्णय लेते हैं, तो न केवल आपको यह देखना होगा कि क्या कोई बाहरी विकल्प हैं जिन्हें ध्यान में रखना है, बल्कि आपको यह भी देखना होगा कि क्या प्लेटफार्म पर विभिन्न व्यावसायिक मॉडल हैं जिन्हें देखना उचित है। अमेज़न FBM (व्यापारी द्वारा पूर्ति) इनमें से एक विकल्प है और इसे तब ध्यान में रखा जाना चाहिए जब आपके पास पहले से ही एक उच्च कार्यशील लॉजिस्टिक्स योजना, बेदाग ग्राहक समर्थन हो और आप अपने ग्राहकों के साथ अधिक संवाद करना चाहते हों। विशेष रूप से यदि पहले दो मौजूद नहीं हैं, तो आपको वास्तव में अमेज़न FBA चुनने पर विचार करना चाहिए, क्योंकि अन्य विकल्प का मतलब है कि यदि आप कभी Buy Box में पहुंचना चाहते हैं और कोई बिक्री करना चाहते हैं, तो आपको इस संबंध में अमेज़न के अत्यधिक उच्च मानकों पर खरा उतरना होगा।
अमेज़न FBA बनाम ड्रॉपशिपिंग
ई-कॉमर्स फोरम में एक और लोकप्रिय सवाल यह है कि क्या आपको अमेज़न FBA के माध्यम से बेचना चाहिए या अमेज़न ड्रॉपशिपिंग। कई अन्य विषयों की तरह, इसका उत्तर वही रहता है: यह निर्भर करता है। यदि आप एक कम बजट के साथ व्यवसाय शुरू करने, ग्राहक संपर्क और स्टोर अनुकूलन के संबंध में बहुत स्वतंत्रता प्राप्त करने का लक्ष्य रखते हैं, तो ड्रॉपशिपिंग आपके लिए सही हो सकता है। हालाँकि, आपको उच्च शिपिंग जोखिम और छोटी ग्राहक आधार को ध्यान में रखना होगा जिससे आप शुरुआत करते हैं और इसे बढ़ाने के लिए आवश्यक समय और ऊर्जा की मात्रा।

अंतिम विचार
दिन के अंत में, आप बॉस हैं और आपको यह तय करना है कि अमेज़न द्वारा पूर्ति आपके व्यवसाय के लिए सही विकल्प है या नहीं। आइए सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों को संक्षेप में देखें।
स्वाभाविक रूप से, व्यापार मॉडल के कई नुकसान भी हैं। अतिरिक्त लागत और अपने ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में आने का अवसर खोना केवल दो मुख्य मुद्दे हैं। इसके अलावा, विक्रेताओं को मूल रूप से Buy Box जीतने के लिए अमेज़न द्वारा पूर्ति का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है
दूसरी ओर, अमेज़न एफबीए कई लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, यह विक्रेता के काम को बहुत आसान बनाता है – विशेष रूप से छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए। और भी: कई बड़े कंपनियाँ इस तथ्य की सराहना करती हैं कि शिपिंग तेज और सुचारू है, आपको अपना खुद का गोदाम किराए पर लेने की आवश्यकता नहीं है, और ग्राहक सेवा चौबीसों घंटे काम करती है। यही कारण है कि कई खुदरा विक्रेताओं के लिए अमेज़न पर सफलतापूर्वक बिक्री करना संभव है
सभी बातों पर विचार करते हुए, आजकल अमेज़न एफबीए के माध्यम से व्यवसाय चलाना निश्चित रूप से अभी भी इसके लायक है, यदि आप कुछ प्रासंगिक बातों को ध्यान में रखते हैं, जैसे कि कौन से भंडारण लागत और कौन से शिपिंग शुल्क लगते हैं, और आप कौन सा उत्पाद बेचना चाहते हैं। दिन के अंत में, उचित योजना और ठोस निष्पादन आपको उस लाभ की ओर ले जाएगा जो आपने अर्जित किया है, चाहे आप कौन सा प्लेटफॉर्म चुनें
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