Amazon Buy Box कैसे जीतें 13 चरणों में: एक ब्लॉग पोस्ट में सभी महत्वपूर्ण मैट्रिक्स!
आपको जो अवधारणा आत्मसात करनी है, वह काफी सरल है: जो भी Amazon विक्रेता Amazon Buy Box प्राप्त करता है, वह जीतता है। हालाँकि, Amazon Buy Box का फॉर्मूला या एल्गोरिदम ऑनलाइन दिग्गज का सबसे बड़ा रहस्य है और Amazon Buy Box जीतने के लिए आवश्यक मानदंड अक्सर विक्रेताओं के लिए अकेले संभालना कठिन होते हैं, यही कारण है कि कुछ विक्रेता Buy Box ऑप्टिमाइजेशन में विशेषज्ञ ऑनलाइन टूल का उपयोग करते हैं। लेकिन कौन से विक्रेता Amazon Buy Box की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं? एल्गोरिदम यह विभिन्न पैरामीटर के आधार पर तय करता है। केवल वही विक्रेता जो सर्वश्रेष्ठ में से सर्वश्रेष्ठ हैं, Amazon Buy Box जीतने के अवसर रखते हैं, इसलिए इस बिंदु पर आपके प्रदर्शन की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।
लेकिन Amazon Buy Box जीतना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
खैर, Buy Box का आपका हिस्सा जितना बड़ा होगा, आपकी बिक्री दर उतनी ही अधिक होगी। इसका कारण यह है कि 90% सभी Amazon ग्राहक Buy Box पर क्लिक करके उत्पाद खरीदते हैं, जिसका अर्थ है कि इसे करीब से देखना निश्चित रूप से सार्थक है! इस ब्लॉग पोस्ट में, हम आपको दिखाना चाहते हैं कि Amazon Buy Box कैसे काम करता है, कौन से मैट्रिक्स सबसे प्रासंगिक हैं और Amazon पर Buy Box कैसे जीतें 13 चरणों में!
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सबसे महत्वपूर्ण Amazon Buy Box आवश्यकताएँ
चरण 1: शिपिंग विधि
Amazon Buy Box जीतना उतना आसान नहीं है जितना कोई सोच सकता है। लोकप्रिय पीले क्षेत्र में रखा जाने के लिए, विक्रेताओं को हमेशा एक अनुकूल ग्राहक यात्रा प्रदान करनी होती है। ग्राहक संतोष को इसलिए सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। शिपिंग विधि भी समान रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह निर्धारित करती है कि ग्राहक अपने सामान कब प्राप्त करते हैं। एक Amazon विक्रेता के रूप में, आपके पास अपने पूर्ति को संभालने के लिए तीन अलग-अलग विकल्प हैं।
Amazon द्वारा पूर्ति (FBA)
चूंकि ऑनलाइन दिग्गज परिपूर्ण ग्राहक अनुभव पर बहुत अधिक ध्यान देता है, Amazon ने एक शिपिंग विधि विकसित की है जो उच्चतम संभव ग्राहक संतोष सुनिश्चित करती है: Amazon द्वारा पूर्ति (FBA)। अंतिम ग्राहक के लिए, इसका मतलब है मुफ्त और तेज शिपिंग, उत्कृष्ट सेवा, आसान रिटर्न प्रक्रिया, और बहुत कुछ। विक्रेता को बढ़ी हुई ग्राहक वफादारी, प्राइम लेबल और ”Amazon द्वारा भेजा गया” का संकेत मिलता है। Amazon पर विक्रेता के रूप में, आप इस विकल्प का चयन कर सकते हैं और अपने सामान को Amazon के लॉजिस्टिक्स केंद्रों में भेज सकते हैं। इसके बाद शिपिंग दिग्गज वहां से आगे बढ़ता है। कई मामलों में, FBA Amazon लिस्टिंग पर Buy Box जीतने का एकमात्र संभव उत्तर है।
व्यापारी द्वारा पूर्ति (FBM)
वैकल्पिक रूप से, आप स्वतंत्र रूप से पूर्ति का ध्यान रख सकते हैं, सभी प्रक्रियाओं को A से Z तक स्वयं संभाल सकते हैं। हालाँकि, इन उत्पादों को वांछित ”प्राइम लेबल“ नहीं मिलेगा।
प्राइम द्वारा विक्रेता या विक्रेता द्वारा पूर्ति प्राइम
इस विकल्प में, Amazon विक्रेता को आदेश के बारे में विशिष्ट जानकारी प्रदान करता है (जैसे कि कौन सा प्रेषक चुना गया है)। स्वाभाविक रूप से, ये उत्पाद भी लोकप्रिय प्राइम लेबल प्रदर्शित करते हैं, जिससे आप सबसे बड़े Amazon खरीदार समूह: प्राइम ग्राहकों को संबोधित कर सकते हैं।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
तो Amazon Buy Box को कैसे हराएं? एक बात निश्चित है, यदि आप इसके लिए योग्य होना चाहते हैं, तो आपको FBM का उपयोग करना होगा। हालाँकि, Buy Box जीतने के लिए, आपको Amazon के उच्च मानकों को पूरा करने के लिए FBA या प्राइम द्वारा विक्रेताओं पर अपना पैसा लगाना चाहिए।
चरण 2: अंतिम मूल्य
जब Amazon Buy Box जीतने की बात आती है, तो अंतिम मूल्य अक्सर वस्तु की कीमत के साथ भ्रमित होता है, जबकि वास्तव में, अंतिम मूल्य उत्पाद की कीमत और शिपिंग लागत से बना होता है। अंतिम मूल्य निर्धारित करने से पहले, आपको आदर्श रूप से अपनी प्रतिस्पर्धा की कीमतों की जांच करनी चाहिए।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
आपका अंतिम मूल्य प्रतिस्पर्धात्मक होना चाहिए, लेकिन आपको इस बात पर सभी उम्मीदें नहीं लगानी चाहिए कि आप अपनी प्रतिस्पर्धा को कम कर रहे हैं। अंततः, यह सभी मूल्य-प्रदर्शन अनुपात के बारे में है और सबसे कम कीमत अन्य मैट्रिक्स के लिए मुआवजा नहीं दे सकेगी।
Buy Box ऑप्टिमाइजेशन टिप – स्वचालित रीप्राइसर्स
जब आप अपने प्रतिस्पर्धियों की निगरानी करते हैं, तो आप शायद देखेंगे कि उनकी कीमतें दिन में कई बार नियमित रूप से बदलती हैं। यह इस बात का संकेत है कि रीप्राइसिंग टूल का उपयोग किया जा रहा है। उनके स्वचालित मूल्य समायोजन के माध्यम से, ये उपकरण अपने उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण लाभ देते हैं। मैन्युअल समायोजन के लिए बहुत प्रयास और समय की आवश्यकता होती है। हालाँकि, एक बार जब आप एक गतिशील रीप्राइसर का उपयोग कर रहे होते हैं, तो यह कार्य आपके लिए संभाला जाता है। यदि आप Amazon Buy Box जीतने के तरीके खोज रहे हैं, तो हम एक गतिशील रीप्राइसर का उपयोग करने की सिफारिश करते हैं जो स्वचालित रूप से आपकी कीमत को प्रतिस्पर्धा की कीमत के अनुसार समायोजित करता है और इस प्रकार आपको विक्रेता के रूप में सर्वोत्तम मूल्य दिलाता है।
चरण 3: शिपिंग समय
जितनी तेज़ डिलीवरी होगी, उतनी ही बेहतर रेटिंग होगी, और इस प्रकार Buy Box जीतने के अवसर भी बढ़ेंगे। हालाँकि, डिलीवरी के समय अक्सर उत्पाद श्रेणी पर निर्भर करते हैं। बैटरी या कॉस्मेटिक उत्पाद जल्दी पैक और भेजे जाते हैं, जबकि फर्नीचर या बड़े इलेक्ट्रिकल उपकरण ग्राहकों तक पहुँचने में कई दिन लगाते हैं। इस कारण से, इस संबंध में Amazon Buy Box जीतने के तरीके पर स्पष्ट उत्तर देना बहुत कठिन है।
Buy Box ऑप्टिमाइजेशन टिप – अपने प्रतिस्पर्धियों की निगरानी करना और शिपिंग विधियों का चयन करना
अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखें और कुछ उत्पाद श्रेणियों के डिलीवरी समय के बारे में एक अवलोकन प्राप्त करें: यदि आपके प्रतिस्पर्धी एक समान उत्पाद के लिए दो दिनों के भीतर डिलीवरी का वादा करते हैं, तो यह आपके लिए भी न्यूनतम आवश्यकता होनी चाहिए। जब आप अपनी डिलीवरी गारंटी निर्धारित करते हैं तो बहुत आशावादी न हों। देर से डिलीवरी आपके Amazon विक्रेता रेटिंग पर नकारात्मक प्रभाव डालती है, जिसका आपके स्कोरिंग मूल्य और Buy Box में आपके प्रस्तावों की स्थिति पर परिणाम होता है। यह मूल्य केवल उन व्यापारियों पर लागू होता है जो अपनी स्वयं की पूर्ति को संभालते हैं। यह FBA व्यापारियों पर लागू नहीं होता है, जो इस मैट्रिक्स में Amazon का उपयोग करने के कारण उच्चतम स्कोर प्राप्त करते हैं।
Amazon विक्रेता के रूप में जीतने के तरीके: अधिक Buy Box मानदंड
चरण 4: ऑर्डर दोष दर
दोषपूर्ण आदेशों की दर आपके विक्रेता प्रोफ़ाइल के मूल्यांकन के लिए एक महत्वपूर्ण पहलू है। इसमें पिछले 60 दिनों में किए गए सभी आदेश शामिल हैं जिनमें कम से कम एक दोष है, जिसमें नकारात्मक रेटिंग, अस्वीकृत A से Z वारंटी दावा या चार्जबैक शामिल हो सकते हैं।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
Buy Box जीतने के लिए, अनुपात को 0% के जितना करीब होना चाहिए। यदि यह 1% से ऊपर जाता है, तो आपका विक्रेता खाता निष्क्रिय होने के जोखिम में होगा।
फॉर्मूला: ऑर्डर दोष दर
दोषपूर्ण आदेशों की दर % में = (कम से कम एक दोष वाले आदेश / सभी आदेशों की कुल संख्या) * 100
चरण 5: आदेश प्रसंस्करण से पहले रद्दीकरण दर
“जब एक विक्रेता ग्राहक के आदेश को प्रसंस्करण से पहले रद्द करता है, तो यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि वस्तु वर्तमान में स्टॉक में नहीं है।”
– Amazon
यह मूल्य भी एक महत्वपूर्ण कारक है यदि आप, एक Amazon विक्रेता के रूप में, यह सोच रहे हैं कि Amazon Buy Box कैसे जीतें। यह पिछले 7 दिनों में विक्रेता द्वारा रद्द किए गए आदेशों के प्रतिशत को दर्शाता है और इसे विक्रेता के इन्वेंटरी प्रबंधन का संकेतक माना जाता है। यह उन विक्रेताओं के लिए प्रासंगिक है जो FBA का उपयोग नहीं करते हैं।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
यदि आप Amazon Buy Box जीतना चाहते हैं, तो यह अनुपात भी संभवतः छोटा होना चाहिए। इसे सामान्यतः 2.5% के मान से अधिक नहीं होना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आप Buy Box से अयोग्य होने का जोखिम उठाते हैं।
फॉर्मूला: आदेश प्रसंस्करण से पहले रद्दीकरण दर
आदेश प्रसंस्करण से पहले रद्दीकरण दर % में = (रद्दीकरण वाले आदेश / सभी आदेशों की कुल संख्या) * 100
चरण 6: देर से शिपमेंट दर या देर से प्रेषण दर
Amazon प्राइम के साथ, कंपनी ने कई तरीकों से ई-कॉमर्स शिपिंग के मानक स्थापित किए हैं। ग्राहक चाहते हैं कि उनके सामान यथाशीघ्र पहुँचें, लेकिन कम से कम, वे चाहते हैं कि वे समय पर पहुँचें। उनमें से कई अपेक्षित डिलीवरी तिथियों पर निर्भर करते हैं।
यदि ये शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो ग्राहकों की निराशा Amazon पर वारंटी दावों और नकारात्मक समीक्षाओं के रूप में बुरी तरह से परिलक्षित होगी। हमें इस बिंदु पर आपको यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि इनसे किसी भी कीमत पर बचना चाहिए।
एक डिलीवरी को तब विलंबित माना जाता है जब इसे अपेक्षित शिपिंग तिथि के समाप्त होने के बाद भेजा गया हो। देर से डिलीवरी अनुपात पिछले 30 दिनों में सभी विलंबित डिलीवरी के प्रतिशत को दर्शाता है।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
पिछले मानों की तरह, इसे भी Buy Box जीतने के अवसर बढ़ाने के लिए संभवतः कम होना चाहिए। 4% तक का मान निष्क्रियता के लिए पर्याप्त है।
फॉर्मूला: देर से शिपमेंट दर
देर से शिपमेंट दर % में = (विलंबित डिलीवरी / सभी डिलीवरी की कुल संख्या) * 100
चरण 7: मान्य ट्रैकिंग दर
जो विक्रेता Amazon Buy Box प्राप्त करने के मुद्दे से निपट रहे हैं, उन्हें निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए: ट्रैकिंग नंबर ग्राहकों को खुश करते हैं। क्यों? बस इसलिए क्योंकि आप प्रगति देख सकते हैं। विशेष रूप से यदि निर्धारित डिलीवरी तिथि को पूरा नहीं किया गया है, तो कई ग्राहक जानना चाहते हैं कि उनका पार्सल वर्तमान में कहाँ है, या क्या इसे शायद पहले ही पड़ोसी के पास छोड़ दिया गया है और बस वहाँ बैठा है, उठाए जाने की प्रतीक्षा कर रहा है।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
इसलिए ट्रैकिंग नंबर ग्राहक संतोष में भी योगदान करते हैं। यह प्रमुख आंकड़ा पिछले 30 दिनों के लिए है और FBA विक्रेताओं पर लागू नहीं होता है। आदर्श रूप से, यह 100% है, लेकिन 95% Buy Box के लिए योग्य होने के लिए पर्याप्त है।
फॉर्मूला: मान्य ट्रैकिंग दर
मान्य ट्रैकिंग दर % में = (मान्य ट्रैकिंग नंबर वाले डिलीवरी / सभी डिलीवरी की कुल संख्या) * 100
चरण 8: समय पर डिलीवरी
जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया, ग्राहक केवल अपने सामान को यथाशीघ्र प्राप्त करना नहीं चाहते हैं बल्कि सबसे ऊपर, वे उन्हें समय पर प्राप्त करना चाहते हैं। समय पर डिलीवरी ग्राहक संतोष के लिए एक बड़ा कारक है और इसलिए Amazon में Buy Box जीतने के सवाल के संबंध में अत्यंत महत्वपूर्ण है।
गणना के लिए, Amazon पैकेज ट्रैकिंग जानकारी का उपयोग करता है और पिछले 30 दिनों में उन डिलीवरी के प्रतिशत की गणना करता है जो ग्राहक के स्थान पर समय पर पहुँचीं। चूंकि ट्रैकिंग नंबर समय पर पहुँचने के निर्धारण के लिए महत्वपूर्ण है, Amazon केवल उन शिपमेंट पर विचार करता है जिनमें इसकी गणना में यह विकल्प है।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
गैर-FBA ग्राहकों के लिए, समय पर डिलीवरी की दर कम से कम 95% होनी चाहिए, या बेहतर अभी, 100%। हालाँकि, FBA विक्रेताओं के लिए, यह आंकड़ा प्रासंगिक नहीं है।
फॉर्मूला: समय पर डिलीवरी
समय पर डिलीवरी % में = (समय पर डिलीवरी / ट्रैकिंग विकल्प के साथ सभी डिलीवरी) * 100
चरण 9: रिटर्न असंतोष दर
रिटर्न के लिए असंतोष दर सभी वैध रिटर्न अनुरोधों की तुलना में योग को मापती है और 10% से अधिक नहीं होनी चाहिए। यह सभी अनुरोधों की गिनती करता है जो 48 घंटों के भीतर उत्तर नहीं दिए गए हैं, या गलत तरीके से अस्वीकृत किए गए हैं। नकारात्मक फीडबैक भी गणना में शामिल है। खरीदार अपनी शिकायतों पर त्वरित फीडबैक प्राप्त करने और बिना किसी समस्या के अपने खरीदारी को वापस करने की उम्मीद करते हैं। आपके लिए एक Amazon विक्रेता के रूप में लक्ष्य नकारात्मक फीडबैक, विवादों और शिकायतों को कम करना होना चाहिए।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
Buy Box जीतने के लिए, यह अनुपात संभवतः जितना कम हो सके होना चाहिए। Buy Box के लिए योग्य होने के लिए, इसे 10% से अधिक नहीं होना चाहिए।
फॉर्मूला: रिटर्न असंतोष दर
रिटर्न असंतोष दर % में = (नकारात्मक रिटर्न अनुरोध / सभी रिटर्न अनुरोधों की कुल संख्या) * 100
चरण 10: औसत विक्रेता रेटिंग और खरीदार फीडबैक की संख्या
जब Amazon Buy Box जीतने के बारे में सोचते हैं, तो विक्रेताओं को खरीदारों से फीडबैक को नहीं भूलना चाहिए। Amazon पिछले 30, 90 और 365 दिनों में सभी ग्राहक समीक्षाओं का मूल्यांकन करता है, हालाँकि हाल की समीक्षाओं को आपके पुराने समीक्षाओं की तुलना में अधिक महत्व दिया जाता है।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
Amazon Buy Box के पास कई नियम हैं जिन्हें विक्रेताओं द्वारा बनाए रखा जाना चाहिए। Buy Box के लिए योग्य होने के लिए 90% से अधिक का फीडबैक स्कोर महत्वपूर्ण है। “समीक्षा का अनुरोध करें” बटन यहाँ चमत्कार कर सकता है।
चरण 11: प्रतिक्रिया समय
संपूर्ण संरचित ग्राहक यात्रा Amazon Buy Box जीतने के लिए कुंजी आंकड़ा है। विशेष रूप से तेज ग्राहक सेवा Amazon पर बिक्री मैट्रिक्स के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है और इसलिए Buy Box के लिए भी। Amazon की सेवा स्तर समझौता 24 घंटे की प्रतिक्रिया समय की आवश्यकता करती है - यहां तक कि सप्ताहांत और छुट्टियों पर भी। देर से प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया की कमी तुरंत आपके Buy Box स्थान पर नकारात्मक परिणाम लाएगी।
अपडेट: 2018 में, Amazon ने इस मैट्रिक्स को हटाने की घोषणा की। हालाँकि, ग्राहक अनुभव और इसलिए फीडबैक पर इसके प्रभाव को देखते हुए, प्रतिक्रिया समय एक महत्वपूर्ण पहलू बना हुआ है।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
यदि आप सभी पूछताछों का 90% 24 घंटे के भीतर उत्तर देते हैं, तो आपके पास Amazon Buy Box जीतने का एक मौका है। फिर भी, एक सामान्य नियम यह है: जितना तेज़, उतना बेहतर। यदि ग्राहक की पूछताछ का उत्तर देने की आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे इस तरह चिह्नित कर सकते हैं और यह मूल्यांकन में शामिल नहीं होगा।
चरण 12: ग्राहक सेवा के प्रति असंतोष
ग्राहक सेवा से संपर्क करने के कई कारण हैं। चाहे वह डिलीवरी के बारे में प्रश्न हों या शिकायतें। किसी भी मामले में, ग्राहक एक मित्रवत संपर्क व्यक्ति की अपेक्षा करते हैं जो उनकी चिंताओं का ध्यान रखेगा।
जब खरीदार ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो उनसे पूछा जाता है कि क्या उनकी चिंताएँ हल हो गई हैं। यदि वे “नहीं” का उत्तर देते हैं, तो विक्रेता स्वचालित रूप से नकारात्मक मूल्यांकन प्राप्त करता है। यह केवल Buy Box के संबंध में ही नहीं, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी बचना चाहिए कि आपके ग्राहक पूरी तरह से संतुष्ट हों ताकि वे आपको दूसरों को सिफारिश करें, और बार-बार आपसे खरीदारी करें। इसलिए यह केवल Amazon Buy Box जीतने के लिए महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि एक वफादार ग्राहक आधार बनाने के लिए भी।
लेकिन ग्राहक सेवा के प्रति किसी भी असंतोष से बचना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि Amazon हर मामले में अपने ग्राहकों को परिपूर्ण समग्र अनुभव प्रदान करना चाहता है और इसलिए यह भी सुनिश्चित करता है कि Buy Box के विजेता उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन प्रदान करें। इसलिए इस अनुपात को संभवतः जितना कम हो सके रखें।
चरण 13: रिफंड दर
ऑनलाइन व्यापार में रिफंड अनिवार्य हैं। Amazon किसी को भी दंडित नहीं करना चाहता है जो विशेष रूप से ग्राहक-उन्मुख है और वस्तुओं की वापसी को यथासंभव आसान बनाता है। विशेष रूप से क्योंकि Amazon स्वयं ठीक यही करता है।
हालांकि, Amazon मानता है कि यदि रिफंड दर बहुत अधिक है, तो विक्रेता के साथ एक मौलिक समस्या है जिसे जांचा जाना चाहिए। दूसरी ओर, एक कम रिफंड दर Amazon को दिखाती है कि विक्रेता विश्वसनीय रूप से वर्णित वस्तुओं को वितरित कर सकता है। रिफंड दर पिछले 30 दिनों के रिफंड और कुल आदेशों की संख्या का अनुपात है।
अपडेट: 2018 में, Amazon ने इस मैट्रिक्स को हटाने की घोषणा की।
फॉर्मूला: रिफंड दर
रिफंड दर % में = (रिफंड / कुल आदेशों की संख्या) * 100
एक नया मैट्रिक्स – चरण 14: चालान दोष दर
2020 में, Amazon ने चालान दोष दर पेश की, जो उन व्यावसायिक ग्राहकों को संदर्भित करती है जो अपने कर और लेखांकन प्रबंधन के लिए चालानों पर निर्भर करते हैं। यह मैट्रिक्स उन आदेशों के प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करता है जिनके लिए विक्रेता ने व्यावसायिक ग्राहकों से कुल आदेशों के संबंध में समय पर चालान प्रदान नहीं किया। इस मामले में, “समय पर” का अर्थ है कि चालान को शिपमेंट पुष्टि के दिन के बाद पहले कार्य दिवस की मध्यरात्रि तक सौंपा जाना चाहिए।
Amazon Buy Box न्यूनतम आवश्यकताएँ
Amazon यूरोप (Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it, और Amazon.es) पर बेचने के लिए, चालान दोष दर को 5% के नीचे रहना चाहिए। अन्यथा, खाता निष्क्रिय किया जा सकता है। Buy Box की लड़ाई के संदर्भ में 0% का IDR आदर्श होगा।
फॉर्मूला: चालान दोष दर
चालान दोष दर % में = (समय पर चालान प्रदान नहीं किए गए आदेश / व्यावसायिक ग्राहकों से कुल आदेशों की संख्या) * 100
संक्षेप में: Amazon Buy Box कैसे जीतें? अपने मैट्रिक्स को ऑप्टिमाइज़ करें!
तो, आप Amazon पर Buy Box कैसे जीतते हैं? अंततः, केवल पीले रंग का महत्व है और पीले बटन के साथ क्षेत्र में जाने का एकमात्र तरीका आपके मैट्रिक्स को ऑप्टिमाइज़ करना है। Amazon Buy Box कैसे काम करता है यह अभी भी एक रहस्य बना हुआ है। हालाँकि, ऑनलाइन दिग्गज के पास जो नियम हैं, उनका पालन करना एक अनिवार्य आवश्यकता है! इस तरह, आपके अपने उत्पाद प्रमुखता से रखे जाते हैं और बिक्री में काफी वृद्धि हो सकती है। आपके लिए एक Amazon विक्रेता के रूप में, Buy Box जीतने का तरीका अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि Amazon पर 90% सभी बिक्री इस क्षेत्र में होती हैं।
Amazon परिपूर्ण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है - इसलिए ग्राहक सेवा के संदर्भ में उच्च मांगें पूरी तरह से समझ में आती हैं और दुनिया के प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से अपेक्षित भी हैं।
जितना अधिक पेशेवर आप अपने व्यवसाय और अपने ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हैं, Buy Box जीतने की आपकी संभावनाएँ उतनी ही अधिक होती हैं। कम से कम, निरंतर पेशेवरता यह सुनिश्चित करेगी कि आप अच्छी स्थिति में रहें।
क्या Amazon वही उत्पाद बेच रहा है जो आप बेच रहे हैं? यहाँ जानें कि Amazon के खिलाफ Buy Box कैसे जीतें।
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