Amazon Buy Box ஐ 13 படிகளில் வெல்ல எப்படி: ஒரு பிளாக் பதிவில் அனைத்து முக்கியமான அளவீடுகள்!
நீங்கள் உள்ளடக்க வேண்டும் என்ற கருத்து மிகவும் எளிது: எந்த Amazon விற்பனையாளர் Amazon Buy Box ஐப் பெறுகிறாரோ, அவர் வெற்றி பெறுகிறார். இருப்பினும், Amazon Buy Box சூத்திரம் அல்லது அல்காரிதம் ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்தின் சிறந்த பாதுகாக்கப்பட்ட ரகசியம் மற்றும் Amazon Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி என்பதை கண்டுபிடிக்க, விற்பனையாளர்களுக்கு தனியாக கையாளுவதற்கு கடினமாக இருக்கும் அளவீடுகள் தேவை, இதற்காக சிலர் Buy Box மேம்பாட்டில் சிறப்பு பெற்ற ஆன்லைன் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஆனால் எந்த விற்பனையாளர்கள் Amazon Buy Box தேவைகளை பூர்த்தி செய்கிறார்கள்? பல்வேறு அளவீடுகளின் அடிப்படையில் அல்காரிதம் இதை தீர்மானிக்கிறது. சிறந்த விற்பனையாளர்களில் உள்ளவர்கள் மட்டுமே Amazon Buy Box ஐ வெல்ல வாய்ப்பு உள்ளது, எனவே உங்கள் செயல்திறனை கண்காணிப்பது இந்த நேரத்தில் முக்கியமாகும்.
ஆனால் Amazon Buy Box ஐ வெல்லுவது ஏன் மிகவும் முக்கியம்?
நீங்கள் Buy Box இன் பகுதியை அதிகரித்தால், உங்கள் விற்பனை விகிதம் அதிகரிக்கும். இதற்கான காரணம், 90% அனைத்து Amazon வாடிக்கையாளர்கள் Buy Box ஐ கிளிக் செய்து தயாரிப்புகளை வாங்குகிறார்கள், அதாவது இதைப் பற்றி நெருக்கமாகப் பார்ப்பது நிச்சயமாக மதிப்புள்ளது! இந்த பிளாக் பதிவில், Amazon Buy Box எப்படி செயல்படுகிறது, எந்த அளவீடுகள் மிகவும் தொடர்புடையவை மற்றும் Amazon இல் Buy Box ஐ 13 படிகளில் வெல்ல எப்படி என்பதை உங்களுக்கு காட்ட விரும்புகிறோம்!
Amazon இல் புதியதா? எங்கள் விற்பனை செய்யும் சிறந்த குறிப்புகளைப் பாருங்கள் தொடக்கத்திற்கான!
மிகவும் முக்கியமான Amazon Buy Box தேவைகள்
படி 1: கப்பல் முறை
Amazon Buy Box ஐ வெல்லுவது யாராவது நினைக்கும் அளவுக்கு எளிதல்ல. பிரபலமான மஞ்சள் களத்தில் இடம் பெற, விற்பனையாளர்கள் எப்போதும் ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வழங்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் திருப்தி எனவே முதன்மை முன்னுரிமையாக இருக்க வேண்டும். கப்பல் முறை கூட முக்கியமாகும், ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது அவர்களின் பொருட்களைப் பெறுகிறார்கள் என்பதை தீர்மானிக்கிறது. ஒரு Amazon விற்பனையாளராக, நீங்கள் உங்கள் நிறைவேற்றத்தை கையாள்வதற்கான மூன்று மாறுபட்ட விருப்பங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டுள்ளீர்கள்.
Amazon மூலம் நிறைவேற்றுதல் (FBA)
ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனமான Amazon, சரியான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு மிக உயர்ந்த மதிப்பை அளிக்கிறது, எனவே Amazon, அதிகபட்ச வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதி செய்யும் கப்பல் முறையை உருவாக்கியுள்ளது: Fulfillment by Amazon (FBA). இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு, இது இலவச மற்றும் விரைவான கப்பல், சிறந்த சேவை, எளிய திருப்பி வழங்கும் செயல்முறை மற்றும் மேலும் பலவற்றை குறிக்கிறது. விற்பனையாளர் அதிகரிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், Prime Label மற்றும் "Shipped by Amazon" என்ற குறிப்பு மூலம் பயனடைகிறார். Amazon இல் விற்பனையாளர் ஆக, நீங்கள் இந்த விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் பொருட்களை Amazon இன் லாஜிஸ்டிக்ஸ் மையங்களுக்கு அனுப்பலாம். கப்பல் மாபெரும் நிறுவனம் அங்கு இருந்து மேலே எடுத்துக்கொள்கிறது. பல சந்தர்ப்பங்களில், FBA, Amazon பட்டியலில் Buy Box ஐ வெல்ல எவ்வாறு என்பதைப் பற்றிய ஒரே சாத்தியமான பதிலாக இருக்கிறது.
வணிகத்தால் நிறைவேற்றுதல் (FBM)
மற்றொரு வழியாக, நீங்கள் நிறைவேற்றுதலை சுயமாக கவனிக்கலாம், A முதல் Z வரை அனைத்து செயல்முறைகளையும் நீங்கள் தனியாக கையாளலாம். இருப்பினும், இந்த தயாரிப்புகள் விரும்பத்தகுந்த ”Prime Label“ ஐ பெறமாட்டாது.
சேலர் மூலம் பிரைம் அல்லது சேலர் நிறைவேற்றிய பிரைம்
இந்த மாற்றத்தில், Amazon விற்பனையாளருக்கு ஆர்டருக்கான குறிப்பிட்ட தகவல்களை வழங்குகிறது (எடுத்துக்காட்டாக, எந்த அனுப்புநர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளது என்பதற்கான விவரங்கள்). இயற்கையாகவே, இந்த தயாரிப்புகள் பிரபலமான Prime Label-ஐவும் காட்சியளிக்கின்றன, இது உங்களுக்கு Amazon-இன் மிகப்பெரிய வாங்குபவர் குழுவான Prime வாடிக்கையாளர்களை அணுக உதவுகிறது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
அப்படியானால் Amazon Buy Box-ஐ எவ்வாறு வெல்லலாம்? ஒரு விஷயம் உறுதியாக உள்ளது, நீங்கள் அதற்காக தகுதி பெற விரும்பினால், நீங்கள் FBM-ஐ பயன்படுத்த வேண்டும். ஆனால் Buy Box-ஐ வெல்ல, நீங்கள் Amazon-இன் உயர்ந்த தரங்களை பூர்த்தி செய்ய FBA அல்லது Sellers மூலம் Prime-ல் உங்கள் பணத்தை வைக்க வேண்டும்.
Step 2: இறுதி விலை
Amazon Buy Box-ஐ வெல்லுவது பற்றி பேசும்போது, இறுதி விலை பொருளின் விலையுடன் குழப்பமாக இருக்கிறது, ஆனால் உண்மையில், இறுதி விலை தயாரிப்பு விலை மற்றும் கப்பல் செலவுகளை உள்ளடக்கியது. இறுதி விலையை அமைப்பதற்கு முன், நீங்கள் உங்கள் போட்டியின் விலைகளை சரிபார்க்க வேண்டும்.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
உங்கள் இறுதி விலை போட்டியாளர்களுடன் போட்டியிடக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் உங்கள் போட்டியாளர்களை குறைந்த விலையில் விற்கிறீர்கள் என்பதற்கே உங்கள் அனைத்து நம்பிக்கையையும் வைக்கக்கூடாது. நாளின் இறுதியில், இது விலை-செயல்திறன் விகிதம் பற்றியது மற்றும் குறைந்த விலை மற்ற அளவுகோல்களை மாற்ற முடியாது.
Buy Box Optimization Tip – Automated Repricers
உங்கள் போட்டியாளர்களை கண்காணிக்கும்போது, அவர்கள் விலைகள் தினசரி பல முறை மாறுவதை நீங்கள் கவனிக்கலாம். இது மறுபரிசீலனை கருவிகள் பயன்படுத்தப்படுவதாகும். தானாகவே விலை சரிசெய்யும் இந்த கருவிகள், பயனர்களுக்கு முக்கியமான நன்மையை வழங்குகின்றன. கையேடு சரிசெய்யும் செயல்முறை அதிக முயற்சியும் நேரமும் தேவைப்படுகிறது. ஆனால் நீங்கள் ஒரு இயக்கவியல் மறுபரிசீலனையாளர் பயன்படுத்தும் போது, இந்த பணியை உங்கள் சார்பில் கவனிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் Amazon Buy Box ஐ வெல்ல வழிகளை தேடுகிறீர்களானால், போட்டியாளர்களின் விலைக்கு தானாகவே உங்கள் விலையை சரிசெய்யும் இயக்கவியல் மறுபரிசீலனையாளர் பயன்படுத்துவதைக் கையாள்வதற்கு பரிந்துரைக்கிறோம்.
படி 3: கப்பல் நேரம்
விநியோகத்தின் வேகம் அதிகமாக இருந்தால், மதிப்பீடுகள் சிறந்ததாக இருக்கும், எனவே Buy Box ஐ வெல்லும் வாய்ப்புகள் அதிகமாக இருக்கும். இருப்பினும், விநியோக நேரங்கள் பெரும்பாலும் தயாரிப்பு வகைக்கு அடிப்படையாக இருக்கின்றன. பேட்டரிகள் அல்லது அழகு தயாரிப்புகள் விரைவில் தொகுக்கப்பட்டு அனுப்பப்படுகின்றன, ஆனால் கம்ப்யூட்டர் அல்லது பெரிய மின்சார சாதனங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு பல நாட்களுக்கு பிறகு அடைவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. இதனால், Amazon Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி என்பதை தெளிவாகக் கூறுவது மிகவும் கடினமாக இருக்கிறது.
Buy Box Optimization Tip – Monitoring Your Competitors & Choosing Shipping Methods
உங்கள் போட்டியாளர்களைப் பாருங்கள் மற்றும் சில தயாரிப்பு வகைகளின் விநியோக நேரங்களைப் பற்றிய மேலோட்டத்தைப் பெறுங்கள்: உங்கள் போட்டியாளர்கள் ஒரே மாதிரியான தயாரிப்புக்கு இரண்டு நாட்களில் விநியோகத்தை உறுதி செய்தால், இது உங்களுக்கான குறைந்தபட்ச தேவையாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் விநியோக உத்தியை அமைக்கும் போது மிகவும் நம்பிக்கையுடன் இருக்க வேண்டாம். தாமதமான விநியோகங்கள் Amazon இல் உங்கள் விற்பனையாளர் மதிப்பீட்டை எதிர்மறையாக பாதிக்கின்றன, இது உங்கள் மதிப்பீட்டு மதிப்பிற்கும் Buy Box இல் உங்கள் சலுகைகளின் நிலைப்பாட்டிற்கும் விளைவுகளை ஏற்படுத்துகிறது. இந்த மதிப்பு தங்கள் சொந்த நிறைவேற்றத்தை செயல்படுத்தும் வணிகர்களுக்கு மட்டுமே பொருந்துகிறது. Amazon ஐ கப்பலாகப் பயன்படுத்துவதால் FBA வணிகர்கள் இந்த அளவுகோலில் அதிக மதிப்பெண் பெறுகிறார்கள்.
Amazon விற்பனையாளராக வெல்ல எப்படி: மேலும் Buy Box அளவுகோல்கள்
படி 4: ஆர்டர் குறைபாடு விகிதம்
குறைந்த ஆர்டர்களின் விகிதம் உங்கள் விற்பனையாளர் சுயவிவரத்தின் மதிப்பீட்டிற்கான முக்கிய அம்சமாகும். இது கடந்த 60 நாட்களில் குறைந்தது ஒரு குறைபாடு உள்ள அனைத்து ஆர்டர்களையும் உள்ளடக்கியது, இதில் எதிர்மறை மதிப்பீடுகள், ஏற்கப்படாத A to Z உத்தி கோரிக்கை அல்லது ஒரு திருப்பி செலுத்துதல் அடங்கலாம்.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
Buy Box ஐ வெல்ல, விகிதம் 0% க்கு அருகிலேயே இருக்க வேண்டும். இது 1% க்கும் மேலே ஏறினால், உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கு செயலிழக்க வாய்ப்பு உள்ளது.
சூத்திரம்: ஆர்டர் குறைபாடு விகிதம்
ஆர்டர் குறைபாடுகள் விகிதம் % = (ஒரு குறைபாடு உள்ள ஆர்டர்கள் / அனைத்து ஆர்டர்களின் மொத்த எண்ணிக்கை) * 100
படி 5: ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கு முன் ரத்து விகிதம்
“ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆர்டரை செயலாக்குவதற்கு முன் ரத்து செய்தால், இது பொதுவாக அந்த உருப்படியின் கையிருப்பில் இல்லை என்பதற்காகவே.”
– Amazon
இந்த மதிப்பு, நீங்கள் Amazon விற்பனையாளராக இருக்கும்போது, Amazon Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி என்பதைப் பற்றிய கேள்வி எழுப்பினால், முக்கியமான அம்சமாகும். இது கடந்த 7 நாட்களில் விற்பனையாளர் ரத்து செய்த ஆர்டர்களின் சதவீதத்தை குறிக்கிறது மற்றும் விற்பனையாளர் கையிருப்பு மேலாண்மையின் ஒரு குறியீடாகக் கருதப்படுகிறது. இது FBA ஐப் பயன்படுத்தாத விற்பனையாளர்களுக்கு தொடர்புடையது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
நீங்கள் Amazon Buy Box ஐ வெல்ல விரும்பினால், இந்த விகிதம் மிகவும் குறைவாக இருக்க வேண்டும். இது பொதுவாக 2.5% க்கும் மேலாக இருக்கக்கூடாது. இது அதிகமாக இருந்தால், நீங்கள் Buy Box இல் தகுதி இழக்க வாய்ப்பு உள்ளது.
சூத்திரம்: ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கு முன் ரத்து விகிதம்
ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கு முன் ரத்து விகிதம் % = (ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் / அனைத்து ஆர்டர்களின் மொத்த எண்ணிக்கை) * 100
படி 6: தாமதமான கப்பல் விகிதம் அல்லது தாமதமான அனுப்புதல் விகிதம்
Amazon Prime உடன், நிறுவனம் பல வழிகளில் மின்வணிகக் கப்பல் தரங்களை அமைத்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்கள் möglichst விரைவாக வர வேண்டும், ஆனால் குறைந்தபட்சம், அவை நேரத்தில் வர வேண்டும். அவர்களில் பலர் எதிர்பார்க்கப்படும் விநியோக தேதிகளை நம்புகிறார்கள்.
இந்த நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், வாடிக்கையாளர்களின் ஏமாற்றம் Amazon இல் உத்தி கோரிக்கைகள் மற்றும் எதிர்மறை மதிப்பீடுகள் வடிவில் மோசமாக பிரதிபலிக்கும். இந்த நிலையில், இவை எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் தவிர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் கூற வேண்டிய அவசியமில்லை.
ஒரு விநியோகம் எதிர்பார்க்கப்படும் கப்பல் தேதியின் காலம் முடிந்த பிறகு அனுப்பப்பட்டால், அது தாமதமாகக் கருதப்படுகிறது. தாமதமான விநியோக விகிதம் கடந்த 30 நாட்களில் அனைத்து தாமதமான விநியோகங்களின் சதவீதத்தை குறிக்கிறது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
முந்தைய மதிப்பீடுகளின் போல், இது Buy Box ஐ வெல்லும் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க மிகவும் குறைவாக இருக்க வேண்டும். 4% வரை மதிப்பு செயலிழக்கத்திற்குப் போதுமானது.
சூத்திரம்: தாமதமான அனுப்புதல் விகிதம்
தாமதமான அனுப்புதல் விகிதம் % = (தாமதமான விநியோகங்கள் / அனைத்து விநியோகங்களின் மொத்த எண்ணிக்கை) * 100
படி 7: செல்லுபடியாகும் கண்காணிப்பு விகிதம்
Amazon Buy Box ஐப் பெறுவதற்கான சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிற விற்பனையாளர்கள் கீழ்காணும் விஷயங்களை நினைவில் வைக்க வேண்டும்: கண்காணிப்பு எண்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியடையச் செய்கின்றன. ஏன்? நீங்கள் முன்னேற்றத்தை காணக்கூடியதால். குறிப்பாக, திட்டமிடப்பட்ட விநியோக தேதி பூர்த்தி செய்யப்படவில்லை என்றால், பல வாடிக்கையாளர்கள் அவர்களின் தொகுப்பு தற்போது எங்கு உள்ளது என்பதை அறிய விரும்புகிறார்கள், அல்லது அது ஏற்கனவே ஒரு அக்காவிடம் விட்டுவிடப்பட்டதா, அல்லது அங்கு மட்டுமே இருக்கிறதா, எடுக்கப்படுவதற்காக காத்திருக்கிறதா.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
கண்காணிப்பு எண்கள் எனவே வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு உதவுகின்றன. முக்கியமான எண் கடைசி 30 நாட்களுக்கு தொடர்புடையது மற்றும் FBA விற்பனையாளர்களுக்கு பொருந்தாது. சிறந்தது 100%, ஆனால் 95% Buy Box ஐப் பெறுவதற்கான தகுதிக்கு போதுமானது.
சூத்திரம்: செல்லுபடியாகும் கண்காணிப்பு விகிதம்
செல்லுபடியாகும் கண்காணிப்பு விகிதம் % = (செல்லுபடியாகும் கண்காணிப்பு எண் உள்ள விநியோகங்கள் / அனைத்து விநியோகங்களின் மொத்த எண்ணிக்கை) * 100
படி 8: நேரத்தில் விநியோகம்
நாங்கள் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டது போல, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களை மிக விரைவாக பெற விரும்புவதோடு, குறிப்பாக, அவற்றை நேரத்தில் பெற விரும்புகிறார்கள். நேரத்தில் விநியோகம் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு ஒரு பெரிய காரணமாகும் மற்றும் எனவே Amazon இல் Buy Box ஐ வெல்லுவதற்கான கேள்வியில் மிகவும் முக்கியமாகும்.
கணக்கீட்டிற்காக, Amazon தொகுப்பு கண்காணிப்பு தகவல்களைப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் கடைசி 30 நாட்களில் வாடிக்கையாளரின் இடத்தில் நேரத்தில் வந்த விநியோகங்களின் சதவீதத்தை கணக்கிடுகிறது. நேர்முகத்தை நிர்ணயிக்க கண்காணிப்பு எண் முக்கியமாக இருப்பதால், Amazon இந்த விருப்பத்தை உள்ளடக்கிய அனுப்புதல்களை மட்டுமே தனது கணக்கீட்டில் கருத்தில் considers.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
FBA வாடிக்கையாளர்களுக்கு, நேரத்தில் விநியோகத்தின் விகிதம் குறைந்தது 95% ஆக இருக்க வேண்டும், அல்லது மேலும், 100% ஆக இருக்க வேண்டும். ஆனால் FBA விற்பனையாளர்களுக்கு, இந்த எண் தொடர்புடையது அல்ல.
சூத்திரம்: நேரத்தில் விநியோகம்
நேரத்தில் விநியோகம் % = (நேரத்தில் விநியோகங்கள் / கண்காணிப்பு விருப்பத்துடன் உள்ள அனைத்து விநியோகங்கள்) * 100
படி 9: திருப்பி அளிக்கும் திருப்தி விகிதம்
திருப்பி அளிக்கும் திருப்தி விகிதம் அனைத்து செல்லுபடியாகும் திருப்பி கோரிக்கைகளுடன் ஒப்பிடும்போது மொத்தத்தை அளவீடு செய்கிறது மற்றும் 10% ஐ மீறக்கூடாது. 48 மணி நேரத்தில் பதிலளிக்கப்படாத அல்லது தவறாக நிராகரிக்கப்பட்ட அனைத்து கோரிக்கைகளை எண்ணுகிறது. எதிர்மறை கருத்துக்களும் கணக்கீட்டில் உள்ளடக்கப்படுகின்றன. வாங்குபவர்கள் தங்கள் புகார்களுக்கு விரைவான பதிலைப் பெற எதிர்பார்க்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் வாங்கியவற்றைப் பிரச்சினையின்றி திருப்பி அளிக்க விரும்புகிறார்கள். Amazon விற்பனையாளராக உங்கள் இலக்கு எதிர்மறை கருத்துக்களை, விவாதங்களை மற்றும் புகார்களை குறைப்பது ஆக வேண்டும்.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
Buy Box ஐ வெல்ல, இந்த விகிதம் சற்றே குறைவாக இருக்க வேண்டும். Buy Box ஐப் பெறுவதற்கான தகுதிக்கு, இது 10% ஐ மீறக்கூடாது.
சூத்திரம்: திருப்பி அளிக்கும் திருப்தி விகிதம்
திருப்பி அளிக்கும் திருப்தி விகிதம் % = (எதிர்மறை திருப்பி கோரிக்கைகள் / அனைத்து திருப்பி கோரிக்கைகளின் மொத்த எண்ணிக்கை) * 100
படி 10: சராசரி விற்பனையாளர் மதிப்பீடு மற்றும் வாங்குபவர் கருத்துக்களின் எண்ணிக்கை
Amazon Buy Box ஐ ஒரு தயாரிப்புடன் வெல்ல எப்படி என்பதைப் பற்றிய போது, விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களின் கருத்துக்களை மறக்கக்கூடாது. Amazon கடைசி 30, 90 மற்றும் 365 நாட்களுக்கான அனைத்து வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளை மதிப்பீடு செய்கிறது, உங்கள் பழைய மதிப்பீடுகளுக்கு முந்தைய மதிப்பீடுகளைப் போலவே அதிக மதிப்பீடு செய்கிறது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
Amazon Buy Box இல் விற்பனையாளர்களால் பின்பற்றப்பட வேண்டிய பல விதிமுறைகள் உள்ளன. 90% க்கும் மேற்பட்ட மதிப்பீட்டு மதிப்பெண் Buy Box ஐப் பெறுவதற்கான முக்கியமாகும். “மதிப்பீட்டை கோருங்கள்” பொத்தான் இங்கு அற்புதங்களைச் செய்யலாம்.
படி 11: பதிலளிக்கும் நேரம்
சரியான முறையில் அமைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் பயணம் Amazon Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி என்பதைப் பற்றிய முக்கியமான எண் ஆகும். குறிப்பாக, விரைவான வாடிக்கையாளர் சேவை Amazon இல் விற்பனை அளவீடுகளுக்கான முக்கிய காரணமாகும் மற்றும் எனவே Buy Box க்கும். Amazon இன் சேவை நிலை ஒப்பந்தம் 24 மணி நேர பதிலளிக்கும் நேரத்தை தேவைப்படுகிறது - வார இறுதிகள் மற்றும் விடுமுறைகளிலும் கூட. தாமதமான பதில் அல்லது பதிலளிக்காதது உங்கள் Buy Box இடத்தில் உடனடியாக எதிர்மறை விளைவுகளை ஏற்படுத்தும்.
புதுப்பிப்பு: 2018 இல், Amazon இந்த அளவீட்டை நீக்குவதாக அறிவித்தது. இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கும், எனவே கருத்துக்களுக்கும் அதன் தாக்கத்தைப் பொருத்தவரை, பதிலளிக்கும் நேரம் ஒரு முக்கிய அம்சமாகவே உள்ளது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
நீங்கள் 24 மணி நேரத்தில் அனைத்து கேள்விகளின் 90% க்கு பதிலளித்தால், நீங்கள் Amazon Buy Box ஐ வெல்ல ஒரு போராட்ட வாய்ப்பு உள்ளது. இருப்பினும், ஒரு பொதுவான விதிமுறையாக: விரைவாக இருந்தால், சிறந்தது. ஒரு வாடிக்கையாளர் கேள்விக்கு பதிலளிக்க தேவையில்லை என்றால், நீங்கள் அதை அப்படி குறிக்கலாம் மற்றும் அது மதிப்பீட்டில் உள்ளடக்கப்படாது.
படி 12: வாடிக்கையாளர் சேவையில் திருப்தி இல்லாமை
வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ள பல காரணங்கள் உள்ளன. விநியோகத்திற்கான கேள்விகள் அல்லது புகார்களாக இருக்கலாம். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கவலைகளை கவனிக்கும் நண்பனான தொடர்பு நபரை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
வாங்குபவர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளும் போது, அவர்களின் கவலைகள் தீர்க்கப்பட்டுள்ளதா என்று கேட்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் “இல்லை” என்று பதிலளித்தால், விற்பனையாளர் தானாகவே எதிர்மறை மதிப்பீட்டை பெறுகிறார். Buy Box க்கான தொடர்பில் இதை தவிர்க்க வேண்டும் மட்டுமல்ல, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் முழுமையாக திருப்தியாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, அவர்கள் உங்களை மற்றவர்களுக்கு பரிந்துரைக்கவும், மீண்டும் உங்களிடம் வாங்கவும் வர வேண்டும். எனவே, Amazon Buy Box ஐ வெல்லுவது மட்டுமல்ல, ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை உருவாக்குவதற்கும் இது முக்கியமாகும்.
ஆனால் வாடிக்கையாளர் சேவையில் எந்தவொரு திருப்தி இல்லாமையைத் தவிர்க்கவும் முக்கியமாகும், ஏனெனில் Amazon தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும் சிறந்த மொத்த அனுபவத்தை வழங்க விரும்புகிறது மற்றும் எனவே Buy Box ஐ வெல்லும் விற்பனையாளர்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குவதில் முக்கியத்துவம் அளிக்கின்றனர். எனவே, இந்த விகிதத்தை சற்றே குறைவாக வைத்திருக்கவும்.
படி 13: திருப்பி அளிக்கும் விகிதம்
ஆன்லைன் வர்த்தகத்தில் திருப்பிகள் தவிர்க்க முடியாதவை. வாடிக்கையாளர்களுக்காக பொருட்களை திருப்பி அளிக்க எளிதாகவும், விற்பனையாளர்களுக்கு தண்டனை விதிக்க Amazon விரும்பவில்லை. குறிப்பாக, Amazon தானாகவே அதே செயலைச் செய்கிறது.
ஆனால், திருப்பி அளிக்கும் விகிதம் மிகவும் உயர்ந்தால், விற்பனையாளருடன் அடிப்படையான சிக்கல் உள்ளது என்று Amazon நம்புகிறது, இது ஆராயப்பட வேண்டும். குறைந்த திருப்பி அளிக்கும் விகிதம், மற்றொரு பக்கம், விற்பனையாளர் விவரிக்கப்பட்ட பொருட்களை நம்பகமாக வழங்க முடியும் என்பதை Amazon க்கு காட்டுகிறது. திருப்பி அளிக்கும் விகிதம் கடைசி 30 நாட்களில் திருப்பி அளிக்கப்படும் எண்ணிக்கையின் மற்றும் மொத்த ஆர்டர்களின் விகிதமாகும்.
புதுப்பிப்பு: 2018 இல், Amazon இந்த அளவீட்டை நீக்குவதாக அறிவித்தது.
சூத்திரம்: திருப்பி அளிக்கும் விகிதம்
திருப்பி அளிக்கும் விகிதம் % = (திருப்பிகள் / மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கை) * 100
ஒரு புதிய அளவீடு – படி 14: விலை குறைபாடு விகிதம்
2020 இல், Amazon விலை குறைபாடு விகிதத்தை அறிமுகம் செய்தது, இது வரி மற்றும் கணக்கீட்டு மேலாண்மைக்காக விலைகளுக்கு அடிப்படையாகக் கொண்ட வணிக வாடிக்கையாளர்களை குறிக்கிறது. இந்த அளவீடு, விற்பனையாளர் நேரத்தில் விலை வழங்காத ஆர்டர்களின் சதவீதத்தை வணிக வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த ஆர்டர்களுடன் தொடர்பு கொண்டுள்ளது. இங்கு, “நேரத்தில்” என்பது, அனுப்புதல் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட நாளுக்குப் பிறகு முதல் வேலை நாளின் மாலை 12 மணிக்கு முன் விலை சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது.
Amazon Buy Box குறைந்தபட்ச தேவைகள்
Amazon ஐயில் விற்க (Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it, மற்றும் Amazon.es), விலை குறைபாடு விகிதம் 5% க்குள் இருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், கணக்கு முடக்கப்படலாம். Buy Box போராட்டத்தின் சூழலில் 0% IDR சிறந்தது.
சூத்திரம்: விலை குறைபாடு விகிதம்
விலை குறைபாடு விகிதம் % = (நேரத்தில் வழங்கப்படாத விலையுடன் உள்ள ஆர்டர்கள் / வணிக வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கை) * 100
சுருக்கமாக: Amazon Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி? உங்கள் அளவீடுகளை மேம்படுத்துங்கள்!
அப்படியானால், Amazon இல் Buy Box ஐ எப்படி வெல்லலாம்? நாளின் முடிவில், முக்கியமான நிறம் மஞ்சள் மற்றும் மஞ்சள் பொத்தானுடன் களத்தில் நுழைவதற்கான ஒரே வழி உங்கள் அளவீடுகளை மேம்படுத்துவது. Amazon Buy Box எப்படி செயல்படுகிறது என்பது இன்னும் ஒரு மர்மமாகவே உள்ளது. ஆனாலும், ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்தின் விதிமுறைகளை பின்பற்றுவது கட்டாயமாகும்! இதன் மூலம், உங்கள் சொந்த தயாரிப்புகள் முக்கியமாக வைக்கப்படுகின்றன மற்றும் விற்பனை குறிப்பிடத்தக்க அளவுக்கு அதிகரிக்கலாம். நீங்கள் Amazon விற்பனையாளராக, Buy Box ஐ வெல்லுவது மிகவும் முக்கியமாகும், ஏனெனில் Amazon இல் 90% அனைத்து விற்பனைகள் இந்த துறையில் நடைபெறுகின்றன.
Amazon வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை சிறந்ததாக வழங்குவதற்காக உறுதியாக உள்ளது - எனவே வாடிக்கையாளர் சேவையில் உயர்ந்த கோரிக்கைகள் முற்றிலும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியவை மற்றும் உலகின் முன்னணி மின் வர்த்தக தளத்திலிருந்து எதிர்பார்க்கப்படலாம்.
உங்கள் வணிகத்தையும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் நீங்கள் எவ்வளவு தொழில்முறை முறையில் கையாளுகிறீர்கள், அதற்கேற்ப நீங்கள் Buy Box ஐ வெல்லும் வாய்ப்பு அதிகமாக இருக்கும். குறைந்தது, தொடர்ந்த தொழில்முறை தன்மை உங்கள் நிலையை நல்ல முறையில் அமைக்க உறுதி செய்யும்.
Amazon நீங்கள் விற்கும் அதே தயாரிப்பை விற்கிறதா? Amazonக்கு எதிராக Buy Box ஐ வெல்ல எப்படி என்பதை இங்கே கண்டறியவும்.
படக் கொடுப்பனவுகள் தோன்றும் வரிசையில்: © Tierney – stock.adobe.com / © aanbetta – shutterstock.com / © aanbetta – shutterstock.com / © Stockwerk-Fotodesign – stock.adobe.com
