অ্যামাজন FBA এর সুবিধাসমূহ – আপনার জানা প্রয়োজন সবকিছু
সংখ্যাগুলি একা প্রমাণ করে যে Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) এর সাথে বিক্রি করা অনেক পেশাদার Amazon বিক্রেতার জন্য একটি সহজ সিদ্ধান্ত হয়ে উঠেছে - মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ 100,000 বিক্রেতার 75% এবং Amazon-এ সমস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের প্রায় 2/3 ইন্টারনেট জায়ান্টের পূর্ণতা পরিষেবা ব্যবহার করে। Amazon FBA প্রোগ্রামের সম্পর্কে আপনাকে প্রথমে যা জানতে হবে তা হল এটি একটি একক পরিষেবা নয় বরং এক ছাদের নিচে বিভিন্ন পরিষেবার সমন্বয়। এই প্যাকেজ-ডিলটি Amazon বিক্রেতাদের অনেক পূর্ণতা দায়িত্ব Amazon-এ ফিরিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়, একই সাথে Buy Box জেতার সম্ভাবনা বাড়ানোর মতো মিষ্টি পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া থেকে উপকৃত হয়। কিন্তু পরে আরও বিস্তারিত।
যেমন অন্যান্য প্যাকেজ ডিলগুলোর ক্ষেত্রে, ডিলের প্রতিটি উপাদান সম্পর্কে নিজেকে জানানো একটি আবশ্যক। Amazon FBA কী? Amazon FBA এর খরচ কত? ইনভেন্টরির ক্ষেত্রে, বিশেষভাবে আমার জন্য কি Amazon FBA মূল্যবান? এগুলো সব প্রশ্ন যা আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য সমাধান করতে হবে, এবং আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব সাহায্য করতে এখানে আছি।
এই নিবন্ধের মাধ্যমে, আমরা বিক্রেতাদের আমাজন FBA বিষয়ের একটি সাধারণ পর্যালোচনা দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। এখানে আপনার FBA ব্যবসা শুরু করার উপায় শিখুন, অথবা – যদি আপনি ইতিমধ্যে সেই বিষয়ে একজন অভিজ্ঞ Veteran হন এবং আরও গভীর বিষয়বস্তু খুঁজছেন – তাহলে আমাজন বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে এই নিবন্ধটি দেখতে পারেন।
Amazon FBA ব্যবসা কী?
Amazon নিজেই FBA এর প্রকৃতি পাঁচটি শব্দে খুব ভালোভাবে বর্ণনা করে: “আপনি বিক্রি করেন। আমরা পাঠাই।” আসুন আমরা একসাথে Amazon FBA এর অর্থ সংজ্ঞায়িত করি।
একটি নির্দিষ্ট ফুলফিলমেন্ট ফি এর জন্য, মার্কেটপ্লেস বিক্রেতারা এই পরিষেবাটি বুক করতে পারেন এবং তারপর অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত লজিস্টিক্যাল পদক্ষেপ গ্রহণ করতে আমাজনকে অনুমতি দিতে পারেন। এর মধ্যে অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত
- পণ্যের গুদামজাতকরণ,
- অর্ডারের সংকলন,
- শিপিং,
- ২৪/৭ গ্রাহক সেবা সংশ্লিষ্ট ভাষায়,
- এছাড়াও ফেরত এবং রিফান্ড ব্যবস্থাপনা।
এই উদ্দেশ্যে, একটি FBA বিক্রেতা পণ্যটি Amazon পূরণ কেন্দ্রগুলিতে পাঠায়, সেখান থেকে ই-কমার্স জায়ান্ট সমস্ত পরবর্তী পদক্ষেপের যত্ন নেয়। এর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট অর্ডার চাহিদার অনুযায়ী অন্যান্য লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিতে ইনভেন্টরি বিতরণ অন্তর্ভুক্ত। তাহলে Amazon FBA আপনার ব্যবসার জন্য সুনির্দিষ্ট সুবিধাগুলি কী? গুদাম থেকে গ্রাহকের দরজায় (এবং প্রয়োজনে Amazon FBA গুদামের ইনভেন্টরিতে ফিরে), Amazon এটি আপনার জন্য যত্ন নেয়, আপনাকে অন্যান্য বিষয়গুলির জন্য আরও সময় দেয়, যেমন Amazon A+ Content এর সাথে আপনার তালিকায় কাজ করা ... অথবা, আপনি জানেন, একটু ঘুমানো বা কিছু।
ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন থেকে সবচেয়ে বেশি কে উপকৃত হয়?
২০০৬ সালে, Amazon তাদের লজিস্টিক নেটওয়ার্ক এবং গ্রাহক সমর্থন তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের জন্যও উপলব্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। ধারণাটি ছিল বিক্রেতাদেরকে লজিস্টিক এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার ক্ষেত্রে প্রযুক্তি জায়ান্টের সমান স্তরে নিয়ে আসা। রাজস্ব থেকে পূর্ণতা ফি কেটে নেওয়া সত্ত্বেও, FBA বিশেষ করে দুটি ধরনের বিক্রেতার জন্য একটি ভাল চুক্তি ছিল (এবং এখনও আছে)।
- ছোট এবং তুলনামূলকভাবে কম দামের পণ্য বিক্রি করা, যেখানে প্যাকেজিং এবং শিপমেন্ট মার্জিনে উল্লেখযোগ্যভাবে কাটে।
- ছোট ব্যবসা যা Amazon দ্বারা গ্রাহক সমর্থন এবং শিপিংয়ের জন্য প্রদত্ত একই অবকাঠামো বহন করতে পারে না।
- যেসব ব্যবসার বিশাল ইনভেন্টরি স্পেসের জন্য তহবিল নেই, কিন্তু গ্যারেজ থেকে বিক্রি করার জন্য খুব বড়।
এটি বিশেষভাবে কী বোঝায়? আপনি যদি একটি ছোট কোম্পানি পরিচালনা করেন এবং আপনার ই-কমার্সের অভিজ্ঞতা কম হয়, তবুও আপনি শুধুমাত্র Amazon FBA এর মাধ্যমে একটি বড় পণ্যের পরিসর তৈরি করতে পারেন এবং লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারেন। এর একটি কারণ হল এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাইম প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করা সম্ভব হয়, যা গ্রাহকদের মধ্যে জনপ্রিয়, প্রধানত কারণ এটি দ্রুত ডেলিভারির গ্যারান্টি দেয়, আপনি যেখানেই পাঠাচ্ছেন না কেন।
বাস্তবিকই, Amazon FBA – এবং এর মাধ্যমে আপনি যে স্বয়ংক্রিয় প্রাইম প্রোগ্রামটি অর্জন করেন – অনেক বিক্রেতার জন্য একটি আবশ্যক। অসংখ্য Amazon ব্যবহারকারী শুধুমাত্র প্রাইম পণ্য ক্রয় করেন এবং অনুসন্ধান ফলাফলে অন্যান্য অফারগুলি সক্রিয়ভাবে লুকিয়ে রাখেন। যদিও Amazon-এ FBA ছাড়া কিন্তু প্রাইম অবস্থায় বিক্রি করা সম্ভব, খুচরা বিক্রেতাদের প্রথমে প্রমাণ করতে হবে যে তারা তাদের নিজস্ব লজিস্টিক্সের মাধ্যমে উচ্চ মান পূরণ করতে পারে। অনেক ছোট খুচরা বিক্রেতার জন্য, এটি অসম্ভব।
Amazon FBA তে বিক্রি করার সুবিধাসমূহ
লজিস্টিক্স এবং স্কেলেবিলিটির জন্য সমর্থন
স্টোরেজ স্পেস লিজ নেওয়ার জন্য বড় অগ্রিম অর্থের প্রয়োজন হয় না। আপনি স্টোরেজে অনেক টাকা সাশ্রয় করতে পারেন এবং আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণে মনোনিবেশ করতে পারেন যখন আপনি Amazon-কে আপনার পণ্য পরিবহন এবং স্টোরেজ পরিচালনা করতে দেন। যদি আপনার কোম্পানি ভালো শুরু করে এবং আপনি আগে থেকে বেশি বিক্রি করছেন, Amazon অতিরিক্ত শিপিং দায়িত্বগুলি পরিচালনা করবে। আপনাকে শুধু নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার স্টক নিয়মিতভাবে পূরণ হচ্ছে।
এমাজন প্রাইমের সাথে, শিপিং দ্রুত এবং ফ্রি
আমাজন স্থায়ীভাবে আমাদের কেনাকাটা করার পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে। আমাজন প্রাইমের সূচনার পর থেকে, ব্যবহারকারীরা সবসময় দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা করতে শুরু করেছে। প্রাইম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাজন FBA বিক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ। আপনার কেনাকাটা কয়েক দিনের মধ্যে বিতরণ করা যেতে পারে বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত হাজার হাজার আমাজন পূরণ কেন্দ্রের কারণে।
যারা Amazon FBA ব্যবহার করেন না তারা Seller Fulfilled Prime (SFP) এ অংশগ্রহণ করার জন্য নির্বাচন করতে পারেন, তবে তাদের কিছু নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এর জন্য একটি নিখুঁত বিক্রয় ইতিহাস এবং বিক্রেতা প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। SFP এর জন্য আবেদন করতে, আপনার একটি পেশাদার অ্যাকাউন্টও প্রয়োজন।
বাই বক্স
আপনি যদি Amazon FBA ব্যবহার করেন এবং একটি পেশাদার বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনি Buy Box জেতার সম্ভাবনা বেশি।
আমাজন তার পণ্যের তালিকায় থাকা নিরীহ হলুদ বোতাম থেকে ৮০% এরও বেশি বিক্রি করে। বাই বক্স পাওয়া প্রায়ই আপনার বিক্রয়ে একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ঘটায়, যা ভালো, তাই না?
কমানো শিপিং খরচ
অনলাইন শপিংয়ের অপ্রশ্নিত রাজা হল আমাজন। এই খাতে তাদের প্রভাব শিপিং পদ্ধতি এবং এর সাথে সম্পর্কিত সবকিছুর উপরও বিস্তৃত। এর মানে হল যে বড় শিপিং কোম্পানির সাথে তাদের চুক্তিগুলি প্রায়ই কম শিপিং হার ফলস্বরূপ হয়। দিনের শেষে, FBA বিক্রেতারা অনলাইন জায়ান্টের প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য বিক্রেতাদের তুলনায় শিপিংয়ে কম টাকা ব্যয় করেন। গ্রাহকরা আমাজনের বিস্তৃত লজিস্টিক নেটওয়ার্কের কারণে সেরা ডেলিভারি মূল্যের সুবিধা পান, এবং কখনও কখনও প্রাইম সদস্যরা এমনকি বিনামূল্যে শিপিং পান।
গ্রাহক সেবা
যদি আপনি একজন FBA বিক্রেতা হন, তাহলে Amazon আপনার গ্রাহকদের যোগাযোগের পয়েন্ট হবে। এর মানে হল যে ফেরত এবং গ্রাহক অনুসন্ধানগুলি Amazon-এর লাইভ গ্রাহক সেবা দলের দ্বারা পরিচালিত হয়। ফেরতের ক্ষেত্রে, একটি প্রক্রিয়াকরণ চার্জ রয়েছে, তবে এটি প্রায়শই যুক্তিসঙ্গত।
একটি Amazon FBA অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
FBA ব্যবহার শুরু করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
FBA সেট আপ করুন।
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি বিক্রয় অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনার অ্যাকাউন্টে FBA যোগ করুন। যদি আপনি এখনও এটি না করে থাকেন তবে প্রথমে আপনার অ্যামাজন বিক্রয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
আপনার পণ্য তালিকা তৈরি করুন।
একটি আইটেম একবারে, বাল্কে, অথবা আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারকে অ্যামাজনের API এর সাথে সংযুক্ত করে, আপনার আইটেমগুলি অ্যামাজন ক্যাটালগে যোগ করুন।
আপনার আইটেমগুলি প্রস্তুত করুন।
সাবধানতার সাথে প্রস্তুতি, প্যাকিং এবং লেবেলিং আপনার পণ্যগুলি পূর্ণতা কেন্দ্রের কাছে নিরাপদ এবং সুরক্ষিতভাবে পৌঁছানোর জন্য এবং গ্রাহকরা দ্রুত সেগুলি পেতে পারে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
আপনার পণ্যগুলি Amazon-এ পৌঁছে দিন।
একটি ডেলিভারি কৌশল তৈরি করুন, আপনার Amazon শিপমেন্ট আইডি সহ লেবেলগুলি মুদ্রণ করুন, এবং আপনার প্যাকেজগুলি Amazon পূর্ণতা সুবিধাগুলিতে পাঠান।
বর্তমান স্টককে FBA-তে রূপান্তর করুন
যদি আপনি ইতিমধ্যে Amazon-এ পণ্য বিক্রি করেন, তাহলে আপনি আপনার ইনভেন্টরি FBA-তে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি এইভাবে:
- Manage Inventory পৃষ্ঠায় FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করতে চান এমন আইটেমগুলি নির্বাচন করুন।
- ‘Actions’ থেকে ড্রপ-ডাউন অপশন থেকে ‘Change to Fulfilled by Amazon’ নির্বাচন করুন।
- আপনার শিপমেন্ট তৈরি করতে চালিয়ে যেতে "Convert & Send Inventory" এ ক্লিক করুন। আপনার শিপমেন্ট তৈরি করার আগে আরও আইটেম যোগ করতে চাইলে "Convert only" এ ক্লিক করুন।
আমাজন FBA-তে বিক্রি করার জন্য কি কি প্রয়োজনীয়তা আছে?
যদিও এটি সত্য যে Amazon আপনার জন্য FBA প্রোগ্রামের জন্য নিবন্ধন করার পর আপনার পুরো লজিস্টিক স্কিম পরিচালনা করে, তবুও আপনাকে আপনার পণ্যগুলি Amazon-এর গুদামে পাঠাতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে সবকিছু বিক্রেতার চুক্তি, Amazon-এর প্রোগ্রাম নীতিমালা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নিয়ম ও বিধির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা আপনাকে বিবেচনায় নিতে হবে। নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Amazon FBA-তে প্রযোজ্য। অন্যান্য দেশের তথ্যের জন্য, আপনি Seller Central-এ যেতে পারেন এবং আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল নির্বাচন করতে পারেন।
- কিছু পণ্য FBA প্রোগ্রাম থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, বিপজ্জনক বা অন্যান্য কারণে। উদাহরণস্বরূপ, এটি মদ্যপদার্থের উপর প্রযোজ্য কিন্তু এটি নকল এবং আলগা প্যাকেজড ব্যাটারির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা আপনাকে এই তালিকার উপর নজর রাখতে এবং যখনই আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার কোন পণ্য এই তালিকার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, তখন বিক্রেতা সমর্থনের সাথে কথা বলার পরামর্শ দিচ্ছি। আমরা এটি বলার কারণ হল Amazon এই পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে – এমনকি যদি সেগুলি আগে তালিকায় অন্তর্ভুক্ত না হয়।
- উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞাগুলি সঠিকভাবে প্যাকেজড এবং প্রস্তুত না হওয়া পণ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি একটি সেট হিসাবে বিক্রি করতে চান এমন পণ্যের কথা আসে। যদিও Amazon এইভাবে ভুলভাবে প্যাকেজ করা আইটেমগুলি ফেলে দেবে না, তারা আপনাকে একটি প্রস্তুতি ফি চার্জ করবে যা Amazon-এর নিয়ম মেনে চলার মাধ্যমে সহজেই এড়ানো যেতে পারে। প্রশ্ন হল, Amazon FBA পণ্যটি সঠিকভাবে প্যাক করার জন্য কীভাবে পণ্যগুলি Amazon-এর যেকোনো পূরণ কেন্দ্রের কাছে পাঠানোর আগে প্রস্তুত করবেন। তাদের পণ্য পাঠানোর আগে প্যাকেজিং নির্দেশিকাগুলি (উপরের লিঙ্ক) দেখুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি SKU-এর পৃথক অংশগুলি একটি একক প্যাকেজে থাকতে হবে, প্রতিটি ইউনিটকে একটি স্ক্যানযোগ্য বারকোড দিয়ে লেবেল করা আবশ্যক, এবং প্যাকেজিংয়ে পরিষ্কার পণ্য শনাক্তকরণ প্রয়োজন। বিশেষ পণ্য যেমন ভঙ্গুর পণ্য এর জন্য, Amazon একটি নির্দিষ্ট FBA প্যাকেজিংও প্রয়োজন।
- আরেকটি নজর রাখা উচিত FBA পণ্যের মেয়াদ শেষের তারিখ সম্পর্কে। Amazon-এর নিয়ম ও বিধি মেনে না চললে গ্রাহক অভিযোগ, ক্রয় আদেশের ব্যতিক্রম, অ্যাকাউন্ট স্তরের ব্যতিক্রম এবং চার্জব্যাকের সম্মুখীন হতে হবে।
যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এখানে বিবেচনা করার জন্য অনেক সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। আপনার কোম্পানির জন্য আমাজন FBA-তে বিক্রি করা একটি সুবিধা নাকি বোঝা এই টেক্সটটি দেখুন।
দুর্বলতা – ফি, তীব্র প্রতিযোগিতা, সাফল্যের জন্য কোন গ্যারান্টি নেই
শুরুর জন্য, FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করা বিশেষভাবে আকর্ষণীয় হতে পারে কারণ Amazon এ দোকান খোলা তুলনামূলকভাবে সহজ, একটি নিয়মিত অনলাইন স্টোর খোলার তুলনায়। আপনাকে শূন্য থেকে আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে না এবং লজিস্টিক্স এবং গ্রাহক সমর্থনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সংগঠনগত উপাদান পরিচালনা করা হয়। তবে, FBA বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধন করা মানে হল যে আপনাকে আমেরিকার অনলাইন জায়ান্টের কঠোর প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে এবং খরচগুলি বিবেচনা করতে হবে। যদিও ফি যথেষ্ট হতে পারে, তবুও তারা আপনার সম্ভবত খুব বিস্তৃত বাজেটে কাটা পড়বে যদি আপনি নতুন শুরু করেন।
আপনাকে যা মনে রাখতে হবে তা হল আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ হারাবেন। এটি বিশেষভাবে ক্ষতিকর যখন আপনি গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য প্রয়োজনীয় ভাল পর্যালোচনাগুলির কথা ভাবেন। অনেক বিক্রেতা তাদের অর্ডারে একটি ছোট হাতে লেখা নোট যোগ করেন। এই নোটের মাধ্যমে, তারা ক্রেতাদের তাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ জানান - এটি অনলাইন পর্যালোচনা এবং বিক্রেতা রেটিং বাড়ানোর একটি চতুর উপায় যা সবার প্রয়োজন। এই বিকল্পটি Amazon FBA এর সাথে সম্ভব নয়, যেহেতু অনলাইন জায়ান্টটি সেখান থেকে সমস্ত গ্রাহক যোগাযোগ গ্রহণ করে।
তাহলে কেন অ্যামাজনের রাস্তাটি আর দ্রুত ধনসম্পত্তির দিকে নিয়ে যায় না? এর একটি বড় কারণ হল বাজারে উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক চাপ, বিশেষ করে যেহেতু অ্যামাজন নিজেই প্রায়ই একজন বিক্রেতা হিসেবে কাজ করে। অনেক পণ্য এখন একাধিক খুচরা বিক্রেতার দ্বারা অফার করা হয়, তাই প্রতিযোগিতা কেবল বিভিন্ন পণ্যের মধ্যে নয় বরং একই পণ্যের জন্যও হয়। বিশেষ করে বাই বক্সটি তীব্রভাবে প্রতিযোগিতামূলক।
কিছু অতিরিক্ত FBA ফি যা আপনাকে বিবেচনা করতে হবে
যদিও আপনি $500 এর কম বাজেট নিয়ে আপনার Amazon FBA অভিযান শুরু করতে পারেন, নিম্নলিখিত তালিকায় কিছু ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে আপনার বাজেট পরিকল্পনা করার সময় বিবেচনা করতে হবে।
অ্যামাজনে বিজ্ঞাপন
ব্র্যান্ডটি একটি পরিষেবা অফার করে যা PPC এর সাথে তুলনীয়, যা Amazon Advertising নামে পরিচিত। Amazon FBA এর ব্যবহারকারীরা যারা এই পরিষেবার সুবিধা নিতে চান, তাদের শুধুমাত্র তখনই অর্থ প্রদান করতে হয় যখন Amazon গ্রাহকরা বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক করেন।
ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রি
আমাজনের একটি সেবা, আমাজন ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রি (এবিআর), বেশ কিছু সুবিধা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
- উচ্চমানের কন্টেন্ট তৈরি করা
- একটি ব্র্যান্ডকে সমর্থনকারী কাস্টমাইজড বিজ্ঞাপন
- মুক্ত বহু-পৃষ্ঠার, বিশেষ Amazon দোকান
- প্রথমবারের বিক্রেতাদের জন্য অতিরিক্ত পুরস্কার
- বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি চুরির বিরুদ্ধে সক্রিয় প্রতিরক্ষা
লোগোর ডিজাইন
যদি আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা থাকে, আপনি আপনার নিজস্ব লোগো এবং দোকানের ডিজাইন তৈরি করতে পারেন। এই উদ্দেশ্যে অনেকগুলি বিনামূল্যের টুল উপলব্ধ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker, এবং অন্যান্য। তবে আজকের ব্যবসাগুলি সাধারণত ডিজাইনারদের নিয়োগ করে আকর্ষণীয় ডিজাইন তৈরি করতে।
অসাধারণ ছবি
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি ভালো ক্যামেরা এবং দক্ষ ফটোগ্রাফিক দক্ষতা থাকে তবে আপনাকে এর জন্য টাকা খরচ করার প্রয়োজন নেই। অন্যথায়, আপনাকে উচ্চমানের পণ্যের ছবির জন্য টাকা খরচ করতে হবে। যদি আপনি Amazon FBA-তে বিক্রি করার সময় উৎপাদন বাড়ানোর পরিকল্পনা করেন, তবে একটি পেশাদার ক্যামেরায় বিনিয়োগ করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
ভালো বিক্রেতা কর্মক্ষমতা + অ্যামাজনের মাধ্যমে পূরণ = বাই বক্স
একটি বিষয় কেউ অস্বীকার করতে পারে না যে Amazon FBA এর সাথে বিক্রি করা Buy Box জেতা সহজ করে!
চলুন কিছুক্ষণ জন্য Buy Box সম্পর্কে কথা বলি এবং এটি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ। এই গেমিং মাউসের সাথে আমাদের উদাহরণটি দেখুন:
চারটি বিক্রেতা রয়েছে যাদের ইনভেন্টরিতে এই মাউসটি রয়েছে কিন্তু তাদের মধ্যে শুধুমাত্র একজনই বাই বক্সে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি একটি বিক্রেতা যার নাম “Vtech EU”। অন্য তিনটি বেশ অদৃশ্যভাবে নিচে রাখা হয়েছে এবং তাদের নাম দেখতে একটি ড্রপডাউন মেনু খুলতে হবে।
এখন আমাদের আপনার কাছে প্রশ্ন: আপনি কতজন গ্রাহক মনে করেন যে সেই পৃষ্ঠায় অন্য বিক্রেতাদের উপস্থিতি স্বীকার করে, তাদের পণ্য অফার দেখতে ড্রপডাউন মেনু খুলতে বিরক্ত হয়? আপনি অনুমান করেছেন - খুব বেশি নয়। আসলে, 90% সমস্ত ক্রয় সেই কাঙ্ক্ষিত হলুদ "কার্টে যোগ করুন" ক্ষেত্রে ঘটে, যা সত্যিই অন্য তিনটি বিক্রেতার জন্য খুব অস্বস্তিকর যারা এতে নেই, কারণ তারা যথাক্রমে 3,333% বিক্রয় পায়।
আমাজন বায় বক্সের জন্য FBA বিক্রেতাদের পছন্দ করে
আমরা এই পৃষ্ঠাটি দেখে নির্দিষ্টভাবে বলতে পারি না কেন এই নির্দিষ্ট বিক্রেতা Buy Box জিতেছে, কিন্তু Amazon FBA প্রোগ্রামে থাকা অবশ্যই এর মধ্যে একটি। এর কারণ হল সময়মতো ডেলিভারি এবং নিখুঁত গ্রাহক সেবা এমন ফ্যাক্টর যা আপনাকে Buy Box জিততে সাহায্য করে। একবার আপনি Amazon FBA ব্যবহার করলে, অনলাইন কোম্পানি আপনার জন্য ডেলিভারি এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনা করে এবং তাই আপনার কোম্পানিকে এই পরিষেবাগুলোর জন্য সেরা গ্রেড প্রদান করে।
স্পষ্ট করতে: কি আমাজন সত্যিই নিজেকে সর্বোচ্চ সম্ভাব্য গ্রেড প্রদান করছে? হ্যাঁ, পুরোপুরি। কিন্তু আবার, তারা এতে সেরা, এবং ডেলিভারি গতি এবং গ্রাহক সেবার দিক থেকে আমাজনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা একটি কোম্পানি হিসেবে খুব কঠিন।
আমাজন FBA ফি এবং ফেরত
প্রাকৃতিকভাবে, এই সেবা বিনামূল্যে দেওয়া হয় না। Amazon FBA মূল্যের সাথে বাধ্যতামূলক বিক্রয় ফি যোগ করা হয়। এগুলি বিশেষ করে স্টোরেজ অবস্থান, পণ্যের প্রকার, মাত্রা এবং আইটেমের ওজনের উপর নির্ভর করে।
এছাড়াও, Amazon FBA ব্যবহারের ফলে প্রতি ঘনমিটার এবং মাসে অতিরিক্ত স্টোরেজ খরচ হয়। মনে রাখবেন যে স্টোরেজ ফি সেই আইটেমগুলির জন্য বাড়ে যেগুলি আপনি আপনার ইনভেন্টরিতে 365 দিনের বেশি সময় ধরে সংরক্ষণ করেছেন (যেমন, জার্মানিতে প্রতি ঘনমিটার 170 ইউরো)। এছাড়াও, 15 মে, 2022 থেকে, Amazon বিক্রেতাদের জন্য কয়েকটি ক্যাটাগরির আইটেমগুলির জন্য একটি ফি ধার্য করবে যেগুলি একটি পূর্ণতা কেন্দ্রে 331 থেকে 365 দিন ধরে সংরক্ষিত হয়েছে (যেমন, জার্মানিতে প্রতি ঘনমিটার 37 ইউরো)।
আপনাকে যে ফি বিবেচনায় নিতে হবে তা হল (Amazon FBA) আপনার ইনভেন্টরির জন্য স্টোরেজ ফি, শিপিং খরচ এবং কর। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে অর্ডার ফেরত হবে এবং এই ফেরতের ফলে অনেক ভুল প্রায়ই গ্রাহকের উপর চাপিয়ে দেওয়া হয়। পুরো প্রচেষ্টা আপনার জন্য মূল্যবান কিনা তা দেখতে, আপনি একটি Amazon FBA লাভ ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন। আপনি Amazon FBA ক্যালকুলেটর (যুক্তরাজ্য ভিত্তিক কোম্পানির জন্য) এখানে খুঁজে পেতে পারেন। এছাড়াও অনেক ভিন্ন বিকল্প রয়েছে, ShopDoc ক্যালকুলেটর তাদের মধ্যে একটি।
কিভাবে Amazon FBA-তে বিক্রির জন্য সঠিক পণ্য খুঁজে পাবেন
নিশ্চিত, সব সময় আপনার ইনভেন্টরি স্টক করা একটি সফল বিক্রেতা হওয়ার জন্য একটি প্রাসঙ্গিক অংশ। তবে, আপনাকে সঠিক জিনিসগুলি সংরক্ষণ করতে হবে। আমাজন FBA এর জন্য পণ্য গবেষণা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, আপনি প্রাইভেট লেবেল বা হোলসেল বিক্রি করেন কিনা। তাই আপনি যখন আলিবাবা থেকে আমাজন FBA তে পণ্য সংগ্রহ করা কতটা নিরাপদ তা গবেষণা শুরু করবেন, তখন প্রথমে আপনি কী সংগ্রহ করতে চান সে সম্পর্কে কিছু সময় বিনিয়োগ করুন। আপনি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসে প্রায় সবকিছুই খুঁজে পেতে পারেন, তবে এর মানে এই নয় যে প্রচেষ্টা আপনার সময়ের মূল্যবান, বিশেষত যদি আপনি বাল্ক অপারেশন করার পরিকল্পনা করেন।
আপনি পণ্য গবেষণার জন্য একটি Amazon FBA সোর্সিং টুল ব্যবহার করার কথা ভাবতে পারেন, তবে আপনি আপনার প্রতিযোগীদের স্টক বা সেরা বিক্রেতার র্যাঙ্কের দিকে নজর রেখেও অনুপ্রেরণা পেতে পারেন। যেসব পণ্য ধীর বিক্রেতা হয়ে যায় বা hardly কোনো অর্ডার পায় সেগুলো আপনার স্টক থেকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সরিয়ে ফেলা উচিত (আমরা উপরে উল্লেখিত "বেঞ্চওয়ার্মার" পণ্যের জন্য বাড়তি স্টোরেজ ফি মনে রাখবেন)।
Amazon বনাম বাকি সব
একটি ইট এবং মর্টার দোকান খোলার মতোই, আপনার অনলাইন ব্যবসা খোলার সময় আপনার "অবস্থান" নিয়ে কিছু চিন্তা করতে হবে। শুধু তা নয়, একটি শারীরিক অবস্থানের পরিবর্তে, আপনাকে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম বা শিপিং পদ্ধতির মধ্যে নির্বাচন করতে হবে। যদি আপনি Amazon FBA এর মাধ্যমে বিক্রি শুরু করার পরিকল্পনা করছেন তবে এখানে কিছু চিন্তার খাবার রয়েছে।
Amazon FBA বনাম Shopify
দুটি প্ল্যাটফর্মই অত্যন্ত সফল এবং তাই ই-কমার্স উত্সাহীদের জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়া খুব কঠিন হতে পারে। যখন Amazon FBA আপনাকে একটি প্রস্তুত প্ল্যাটফর্ম দেয় যা গ্রাহকদের ক্ষেত্রে অতুলনীয় পৌঁছানোর ক্ষমতা রাখে, Shopify আপনাকে আপনার অনলাইন দোকান শূন্য থেকে তৈরি করার সুযোগ দেয় এবং আপনাকে এমন একটি নমনীয়তা দেয় যা Amazon দিতে পারে না। আপনার প্রশ্নের উত্তর 'আমার দোকানের জন্য কি সেরা?' তাই সর্বদা বিক্রেতা এবং দোকানের প্রকারের উপর নির্ভর করে। তবে একটি চিন্তা আছে: যদি আপনি নিশ্চিত না হন কোথায় বিক্রি করবেন, তাহলে কেন উভয় জায়গায় বিক্রি করবেন না এবং দেখবেন কোথায় এটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে?
Amazon FBA vs. FBM
যদি আপনি Amazon-এর মতো একটি প্ল্যাটফর্মে আপনার পণ্য বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনাকে দেখতে হবে যে সেখানে বিবেচনার জন্য কোনো বাইরের বিকল্প আছে কিনা, আপনাকে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব বিভিন্ন ব্যবসায়িক মডেলও দেখতে হবে যা পরীক্ষা করার যোগ্য। Amazon FBM (বিক্রেতার দ্বারা পূরণ) এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি এবং এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত যখন আপনার ইতিমধ্যে একটি অত্যন্ত কার্যকর লজিস্টিক স্কিম, নিখুঁত গ্রাহক সমর্থন রয়েছে এবং আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও যোগাযোগ করতে চান। বিশেষ করে যদি প্রথম দুটি না থাকে, তবে আপনাকে সত্যিই Amazon FBA বেছে নেওয়ার কথা ভাবতে হবে, কারণ অন্য বিকল্পটি মানে হল যে আপনাকে সেই বিষয়ে Amazon-এর অত্যন্ত উচ্চ মান পূরণ করতে হবে যদি আপনি কখনও Buy Box এ পৌঁছাতে এবং কোনো বিক্রি করতে চান।
Amazon FBA বনাম ড্রপশিপিং
আরেকটি জনপ্রিয় প্রশ্ন যা ই-কমার্স ফোরামগুলিকে ঘিরে রয়েছে তা হল আপনি কি Amazon FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করবেন নাকি Amazon ড্রপশিপিং। অনেক অন্যান্য বিষয়ের মতো, এর উত্তর একই থাকে: এটি নির্ভর করে। যদি আপনি একটি কম বাজেটে ব্যবসা শুরু করার লক্ষ্য রাখেন, গ্রাহক যোগাযোগ এবং দোকানের কাস্টমাইজেশনের ক্ষেত্রে অনেক স্বাধীনতা চান, তবে ড্রপশিপিং আপনার জন্য সঠিক হতে পারে। তবে, আপনাকে উচ্চ শিপিং ঝুঁকি এবং ছোট গ্রাহক ভিত্তি যা আপনি শুরুতে পাবেন এবং এটি সম্প্রসারণের জন্য যে পরিমাণ সময় এবং শক্তি প্রয়োজন তা বিবেচনায় নিতে হবে।
চূড়ান্ত চিন্তা
দিনের শেষে, আপনি বস এবং আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে Fulfillment by Amazon আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক পছন্দ কিনা। চলুন সংক্ষেপে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক প্রভাবগুলি দেখে নিই।
প্রাকৃতিকভাবে, ব্যবসার মডেলেরও বেশ কয়েকটি অসুবিধা রয়েছে। অতিরিক্ত খরচ এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ হারানো কেবল দুটি প্রধান সমস্যা। তাছাড়া, বিক্রেতাদের মূলত আমাজনের মাধ্যমে পূরণ করতে বাধ্য করা হয় যখন এটি বাই বক্স জেতার বিষয় আসে।
অন্যদিকে, Amazon FBA অনেক সুবিধা প্রদান করে। প্রথমত, এটি বিক্রেতার কাজকে খুব সহজ করে তোলে - বিশেষ করে ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য। এবং এছাড়াও: অনেক বড় কোম্পানি এই সত্যটি প্রশংসা করে যে শিপিং দ্রুত এবং মসৃণ, আপনাকে আপনার নিজস্ব গুদাম ভাড়া নিতে হয় না, এবং গ্রাহক সেবা সারাদিন কাজ করে। এটি অনেক খুচরা বিক্রেতাকে Amazon-এ সফলভাবে বিক্রি করার জন্য সম্ভব করে তোলে।
সবকিছু বিবেচনা করে, আজকাল Amazon FBA-এর মাধ্যমে ব্যবসা চালানো অবশ্যই এখনও মূল্যবান, যদি আপনি কিছু প্রাসঙ্গিক বিষয় মনে রাখেন, যেমন, কোন স্টোরেজ খরচ এবং কোন শিপিং ফি প্রযোজ্য, এবং আপনি কোন পণ্য বিক্রি করতে চান। দিনের শেষে, সঠিক পরিকল্পনা এবং দৃঢ় বাস্তবায়ন আপনাকে সেই লাভে নিয়ে যাবে যা আপনি উপার্জন করেছেন, আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করেন না কেন।
ছবির ক্রেডিট প্রদর্শনের ক্রমে: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com
