অ্যামাজন এফবিএর সুবিধাসমূহ – আপনার জানা প্রয়োজন সবকিছু
সংখ্যাগুলি একা প্রমাণ করে যে অ্যামাজন এফবিএ (ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন) এর মাধ্যমে বিক্রি করা অনেক পেশাদার অ্যামাজন বিক্রেতার জন্য একটি সহজ সিদ্ধান্ত হয়ে উঠেছে – মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ 100,000 বিক্রেতার 75% এবং অ্যামাজনে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের প্রায় 2/3 এই ইন্টারনেট জায়ান্টের ফুলফিলমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করে। অ্যামাজন এফবিএ প্রোগ্রামের সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা হল এটি একটি একক পরিষেবা নয় বরং এক ছাদের নিচে বিভিন্ন পরিষেবার সমন্বয়। এই প্যাকেজ-ডিলটি অ্যামাজন বিক্রেতাদের অনেক ফুলফিলমেন্ট দায়িত্ব অ্যামাজনের কাছে ফিরিয়ে দিতে দেয়, একই সময়ে Buy Box জেতার সম্ভাবনা বাড়ানোর মতো মিষ্টি পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া থেকে উপকৃত হয়। কিন্তু সে সম্পর্কে পরে আরও বলব।
অন্যান্য প্যাকেজ ডিলের মতো, ডিলের অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি ফ্যাক্টর সম্পর্কে নিজেকে জানানো একটি আবশ্যক। অ্যামাজন এফবিএ কী? অ্যামাজন এফবিএর খরচ কত? ইনভেন্টরির ক্ষেত্রে, বিশেষভাবে আমার জন্য কি অ্যামাজন এফবিএ মূল্যবান? এগুলি সব প্রশ্ন যা আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য সমাধান করতে হবে, এবং আমরা এখানে আপনাকে যতটা সম্ভব সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নিবন্ধের মাধ্যমে, আমরা বিক্রেতাদের অ্যামাজন এফবিএ বিষয়ের একটি সাধারণ পর্যালোচনা দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। এখানে আপনার এফবিএ ব্যবসা শুরু করার উপায় শিখুন, অথবা – যদি আপনি ইতিমধ্যে সেই বিষয়ে একজন অভিজ্ঞ ভেটেরান হন এবং আরও গভীর বিষয়বস্তু খুঁজছেন – তাহলে এই নিবন্ধটি দেখার জন্য স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করুন অ্যামাজন বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে।
অ্যামাজন এফবিএ ব্যবসা কী?
অ্যামাজন নিজেই পাঁচটি শব্দে এফবিএর প্রকৃতি খুব ভালোভাবে বর্ণনা করে: “আপনি বিক্রি করেন। আমরা পাঠাই।” আসুন আমরা একসাথে অ্যামাজন এফবিএর অর্থ সংজ্ঞায়িত করি।
একটি নির্দিষ্ট ফুলফিলমেন্ট ফি এর জন্য, মার্কেটপ্লেস বিক্রেতারা এই পরিষেবাটি বুক করতে পারেন এবং তারপর অ্যামাজনকে অ্যামাজন এফবিএ পণ্যের জন্য একটি অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত লজিস্টিক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে দিতে পারেন। এর মধ্যে অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে
এই উদ্দেশ্যে, একটি এফবিএ বিক্রেতা পণ্যটি অ্যামাজন ফুলফিলমেন্ট কেন্দ্রগুলিতে পাঠায়, সেখান থেকে ই-কমার্স জায়ান্ট সমস্ত পরবর্তী পদক্ষেপের যত্ন নেয়। এর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট অর্ডার চাহিদার অনুযায়ী ইনভেন্টরির অন্যান্য লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিতে বিতরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তাহলে আপনার ব্যবসার জন্য অ্যামাজন এফবিএর সুনির্দিষ্ট সুবিধাগুলি কী? গুদাম থেকে গ্রাহকের দরজায় (এবং প্রয়োজনে অ্যামাজন এফবিএ গুদামের ইনভেন্টরিতে ফিরে), অ্যামাজন এটি আপনার জন্য যত্ন নেয়, আপনাকে অন্যান্য বিষয়ের জন্য আরও সময় দেয়, যেমন অ্যামাজন এ+ কনটেন্ট নিয়ে আপনার লিস্টিংয়ের উপর কাজ করা … অথবা, আপনি জানেন, একটু ঘুমানো বা কিছু।
ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন থেকে সবচেয়ে বেশি কে উপকৃত হয়?
২০০৬ সালে, অ্যামাজন তাদের লজিস্টিক নেটওয়ার্ক এবং গ্রাহক সমর্থন তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের জন্যও উপলব্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। ধারণাটি ছিল বিক্রেতাদের লজিস্টিক এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার ক্ষেত্রে প্রযুক্তি জায়ান্টের সমান স্তরে পৌঁছাতে সহায়তা করা। রাজস্ব থেকে ফুলফিলমেন্ট ফি কেটে নেওয়ার পরেও, এফবিএ বিশেষ করে দুটি ধরনের বিক্রেতার জন্য একটি ভালো ডিল ছিল (এবং এখনও আছে)।
এটির অর্থ বিশেষভাবে কী? আপনি যদি একটি ছোট কোম্পানি পরিচালনা করেন যার ই-কমার্স অভিজ্ঞতা কম, তবুও আপনি শুধুমাত্র অ্যামাজন এফবিএর মাধ্যমে একটি বড় পণ্যের পরিসর তৈরি করতে পারেন এবং মিলিয়ন মিলিয়ন গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারেন। এর একটি কারণ হল এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাইম প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়, যা গ্রাহকদের মধ্যে জনপ্রিয়, প্রধানত কারণ এটি দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করে, আপনি যেখানেই শিপিং করছেন না কেন।
বাস্তবিকভাবে, অ্যামাজন এফবিএ – এবং এর মাধ্যমে আপনি যে স্বয়ংক্রিয় প্রাইম প্রোগ্রামটি অর্জন করেন – অনেক বিক্রেতার জন্য একটি আবশ্যক। অসংখ্য অ্যামাজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র প্রাইম পণ্য কিনে এবং অনুসন্ধান ফলাফলে অন্যান্য অফারগুলি সক্রিয়ভাবে লুকিয়ে রাখে। যদিও অ্যামাজনে এফবিএ ছাড়া কিন্তু প্রাইম স্ট্যাটাস নিয়ে বিক্রি করা সম্ভব, খুচরা বিক্রেতাদের প্রথমে প্রমাণ করতে হবে যে তারা তাদের ইন-হাউজ লজিস্টিকের মাধ্যমে উচ্চ মান পূরণ করতে পারে। অনেক ছোট খুচরা বিক্রেতার জন্য, এটি অসম্ভব।
অ্যামাজন এফবিএতে বিক্রি করার সুবিধাসমূহ
লজিস্টিক এবং স্কেলেবিলিটির জন্য সমর্থন
গুদামজাতকরণের জন্য স্থান ভাড়া নেওয়ার জন্য বড় অগ্রিম অর্থের প্রয়োজন হয় না। আপনি যদি অ্যামাজনকে আপনার পণ্য শিপমেন্ট এবং গুদামজাতকরণ পরিচালনা করতে দেন, তাহলে আপনি গুদামজাতকরণের উপর অনেক টাকা সাশ্রয় করতে পারেন এবং আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণে মনোনিবেশ করতে পারেন। যদি আপনার কোম্পানি ভালোভাবে শুরু হয় এবং আপনি আগে থেকে বেশি বিক্রি করছেন, তাহলে অ্যামাজন অতিরিক্ত শিপিং দায়িত্বগুলি পরিচালনা করবে। আপনাকে কেবল নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার স্টক নিয়মিতভাবে পুনরায় পূরণ হচ্ছে।
অ্যামাজন প্রাইমের সাথে, শিপিং দ্রুত এবং বিনামূল্যে
অ্যামাজন স্থায়ীভাবে আমাদের কেনাকাটা করার পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে। অ্যামাজন প্রাইমের উদ্বোধনের পর থেকে, ব্যবহারকারীরা সর্বদা দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা করতে শুরু করেছেন। প্রাইম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যামাজন এফবিএ বিক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ। আপনার কেনাকাটা কয়েক দিনের মধ্যে বিতরণ করা যেতে পারে বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত হাজার হাজার অ্যামাজন ফুলফিলমেন্ট সুবিধার কারণে।
যারা অ্যামাজন এফবিএ ব্যবহার করেন না তারা সেলার ফুলফিলড প্রাইম (এসএফপি) এ অংশগ্রহণ করার জন্য নির্বাচন করতে পারেন, তবে তাদের কিছু নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এর জন্য একটি নিখুঁত বিক্রয় ইতিহাস এবং বিক্রেতা প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। এসএফপির জন্য আবেদন করতে হলে আপনার একটি পেশাদার অ্যাকাউন্টও থাকতে হবে।
the Buy Box
আপনি যদি অ্যামাজন এফবিএ ব্যবহার করেন এবং একটি পেশাদার বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনি Buy Box জেতার সম্ভাবনা বেশি।
অ্যামাজন তার বিক্রির 80% এর বেশি একটি পণ্যের তালিকায় থাকা নিরীহ হলুদ বোতাম থেকে অর্জন করে। Buy Box অর্জন করা প্রায়শই আপনার বিক্রয়ে একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ঘটায় যা ভালো, তাই না?
কম শিপিং খরচ
অনলাইন শপিংয়ের অপ্রতিদ্বন্দ্বী রাজা হল অ্যামাজন। এই খাতে তাদের প্রভাব শিপিং পদ্ধতি এবং এর সাথে সম্পর্কিত সবকিছুর উপরও বিস্তৃত। এর মানে হল যে বড় শিপিং কোম্পানির সাথে তাদের চুক্তিগুলি প্রায়শই কম শিপিং হার ফলস্বরূপ হয়। দিনের শেষে, এফবিএ বিক্রেতারা অনলাইন জায়ান্টের প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য বিক্রেতাদের তুলনায় শিপিংয়ে কম টাকা ব্যয় করেন। গ্রাহকরা অ্যামাজনের বিস্তৃত লজিস্টিক নেটওয়ার্কের কারণে সেরা ডেলিভারি মূল্যের সুবিধা পান, এবং কখনও কখনও প্রাইম সদস্যরা এমনকি বিনামূল্যে শিপিং পান।
গ্রাহক সেবা
যদি আপনি একজন এফবিএ বিক্রেতা হন, তাহলে অ্যামাজন আপনার গ্রাহকদের যোগাযোগের পয়েন্ট হবে। এর মানে হল যে রিফান্ড এবং গ্রাহক অনুসন্ধানগুলি অ্যামাজনের লাইভ গ্রাহক সেবা দলের দ্বারা পরিচালিত হয়। রিটার্নের ক্ষেত্রে একটি প্রক্রিয়াকরণ চার্জ রয়েছে, তবে এটি প্রায়শই যুক্তিসঙ্গত।
অ্যামাজন এফবিএ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
এফবিএ ব্যবহার শুরু করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
এফবিএ সেট আপ করুন
যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনার অ্যামাজনে বিক্রির অ্যাকাউন্টে এফবিএ যোগ করুন। যদি আপনি এখনও এটি না করে থাকেন তবে প্রথমে আপনার অ্যামাজন বিক্রির অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
আপনার পণ্য তালিকা তৈরি করুন
একটি করে, ব্যাচে, অথবা আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারকে অ্যামাজনের এপিআইয়ের সাথে সংহত করে আপনার আইটেমগুলি অ্যামাজন ক্যাটালগে যোগ করুন।
আপনার আইটেমগুলি প্রস্তুত করুন
সাবধানতার সাথে প্রস্তুতি, প্যাকিং এবং লেবেলিং আপনার পণ্যগুলি ফুলফিলমেন্ট কেন্দ্রে নিরাপদ এবং সুরক্ষিতভাবে বিতরণ নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহকরা দ্রুত সেগুলি পেতে পারবেন।
আপনার পণ্যগুলি অ্যামাজনে বিতরণ করুন
একটি ডেলিভারি কৌশল তৈরি করুন, আপনার অ্যামাজন শিপমেন্ট আইডি সহ লেবেলগুলি মুদ্রণ করুন, এবং আপনার প্যাকেজগুলি অ্যামাজন ফুলফিলমেন্ট সুবিধাগুলিতে পাঠান।
বর্তমান স্টককে এফবিএতে রূপান্তর করুন
যদি আপনি ইতিমধ্যে অ্যামাজনে পণ্য বিক্রি করেন, তবে আপনি আপনার ইনভেন্টরিকে এফবিএতে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি করতে হবে:
অ্যামাজন এফবিএর মাধ্যমে বিক্রি করার জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি কী?
যদিও এটি সত্য যে আপনি এফবিএ প্রোগ্রামের জন্য নিবন্ধিত হলে অ্যামাজন আপনার পুরো লজিস্টিক স্কিম পরিচালনা করে, তবুও আপনাকে আপনার পণ্যগুলি অ্যামাজনের গুদামে পাঠাতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে সবকিছু বিক্রেতা চুক্তি, অ্যামাজনের প্রোগ্রাম নীতিমালা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নিয়ম ও বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। কিছু বিধিনিষেধও রয়েছে যা আপনাকে বিবেচনায় নিতে হবে। নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজন এফবিএর জন্য প্রযোজ্য। অন্যান্য দেশের তথ্যের জন্য, আপনি সেলার সেন্ট্রালে যেতে পারেন এবং আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল নির্বাচন করতে পারেন।
যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এখানে বিবেচনা করার জন্য অনেক সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। আপনার কোম্পানির জন্য অ্যামাজন FBA তে বিক্রি করা একটি সুবিধা নাকি বোঝা এই বিষয়ে এই টেক্সটটি দেখুন।
অসুবিধা – ফি, তীব্র প্রতিযোগিতা, সাফল্যের জন্য কোনো গ্যারান্টি নেই
শুরু করার জন্য, FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করা বিশেষভাবে আকর্ষণীয় হতে পারে কারণ অ্যামাজনে দোকান খোলা একটি সাধারণ অনলাইন স্টোর খোলার তুলনায় তুলনামূলকভাবে সহজ। আপনাকে শূন্য থেকে আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে না এবং লজিস্টিক এবং গ্রাহক সমর্থনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সংগঠনমূলক উপাদান পরিচালনা করা হয়। তবে, FBA বিক্রেতা হিসাবে নিবন্ধন করা মানে হল যে আপনাকে আমেরিকান অনলাইন জায়ান্টের কঠোর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে এবং খরচগুলি বিবেচনা করতে হবে। যদিও ফিগুলি যথাযথ হতে পারে, তবুও তারা আপনার সম্ভবত খুব বিস্তৃত বাজেটে কাটবে যদি আপনি নতুন শুরু করেন।
আপনাকে যা বিবেচনায় নিতে হবে তা হল যে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে কোনো সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ হারাবেন। এটি বিশেষভাবে ক্ষতিকর যখন আপনি গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় ভালো পর্যালোচনাগুলির কথা ভাবেন। অনেক বিক্রেতা তাদের অর্ডারে একটি ছোট হাতে লেখা নোট যোগ করেন। এই নোটের মাধ্যমে, তারা ক্রেতাদের তাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ জানান – এটি সেই অনলাইন পর্যালোচনাগুলি এবং বিক্রেতা রেটিং বাড়ানোর একটি চতুর উপায় যা সবার প্রয়োজন। এই বিকল্পটি অ্যামাজন FBA এর সাথে সম্ভব নয়, যেহেতু অনলাইন জায়ান্ট সেখান থেকে সমস্ত গ্রাহক যোগাযোগ গ্রহণ করে।
তাহলে কেন অ্যামাজনের পথ আর দ্রুত ধনসম্পত্তির দিকে নিয়ে যায় না? এর একটি বড় অংশ হল বাজারে উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক চাপ, বিশেষ করে যেহেতু অ্যামাজন নিজেই প্রায়ই বিক্রেতা হিসাবে কাজ করে। এখন অনেক পণ্য একাধিক খুচরা বিক্রেতার দ্বারা অফার করা হয়, তাই প্রতিযোগিতা শুধুমাত্র বিভিন্ন পণ্যের মধ্যে নয় বরং একই পণ্যের জন্যও ঘটে। Buy Box বিশেষভাবে তীব্রভাবে প্রতিযোগিতামূলক।
আপনাকে বিবেচনায় নিতে হবে কিছু অতিরিক্ত FBA ফি
যদিও আপনি $500 এর কম বাজেট দিয়ে আপনার অ্যামাজন FBA অভিযান শুরু করতে পারেন, নিম্নলিখিত তালিকায় কিছু ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে আপনার বাজেট পরিকল্পনা করার সময় বিবেচনা করতে হবে।
অ্যামাজনে বিজ্ঞাপন
ব্র্যান্ডটি একটি পরিষেবা অফার করে যা PPC এর সাথে তুলনীয় অ্যামাজন বিজ্ঞাপন। অ্যামাজন FBA এর ব্যবহারকারীরা যারা এই পরিষেবার সুবিধা নিতে চান তাদের কেবল তখনই অর্থ প্রদান করতে হয় যখন অ্যামাজন গ্রাহকরা বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক করেন।
ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রি
অ্যামাজনের একটি পরিষেবা, অ্যামাজন ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রি (ABR), বেশ কয়েকটি সুবিধা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
লোগোর ডিজাইন
যদি আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা থাকে, আপনি আপনার নিজস্ব লোগো এবং দোকানের ডিজাইন তৈরি করতে পারেন। এই উদ্দেশ্যে অনেকগুলি ফ্রি টুল উপলব্ধ রয়েছে, যেমন Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker, এবং অন্যান্য। তবে আজকের ব্যবসাগুলি সাধারণত আকর্ষণীয় ডিজাইন তৈরি করতে ডিজাইনারদের নিয়োগ করে।
শ্রেষ্ঠ ছবি
যদি আপনার কাছে একটি ভালো ক্যামেরা এবং দক্ষ ফটোগ্রাফিক দক্ষতা থাকে তবে আপনাকে এর জন্য অর্থ ব্যয় করতে হবে না। অন্যথায়, আপনাকে উচ্চমানের পণ্যের ছবির জন্য অর্থ ব্যয় করতে হবে। যদি আপনি অ্যামাজন FBA তে বিক্রি করার সময় উৎপাদন বাড়ানোর পরিকল্পনা করেন, তবে একটি পেশাদার ক্যামেরায় বিনিয়োগ করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
ভাল বিক্রেতা কর্মক্ষমতা + অ্যামাজন দ্বারা পূরণ = Buy Box
একটি বিষয় কেউ অস্বীকার করতে পারে না যে অ্যামাজন FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করা Buy Box জেতা সহজ করে তুলবে!
চলুন এক মিনিটের জন্য Buy Box সম্পর্কে কথা বলি এবং এটি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ। এই গেমিং মাউসের সাথে আমাদের উদাহরণটি দেখুন:
চারটি বিক্রেতা রয়েছে যারা তাদের ইনভেন্টরিতে এই মাউসটি রেখেছে কিন্তু তাদের মধ্যে শুধুমাত্র একজন Buy Box এ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি “Vtech EU” নামের একটি বিক্রেতা। অন্য তিনটি তুলনামূলকভাবে নিচে রাখা হয়েছে এবং তাদের নাম দেখতে একটি ড্রপডাউন মেনু খুলতে হবে।
এখন আমাদের আপনার কাছে প্রশ্ন: আপনি কতজন গ্রাহক মনে করেন যে সেই পৃষ্ঠায় অন্য বিক্রেতাদের উপস্থিতি স্বীকার করে, ড্রপডাউন মেনু খুলে তাদের পণ্যের অফার দেখতে বিরক্ত হয়? আপনি অনুমান করেছেন – এত বেশি নয়। আসলে, 90% সমস্ত ক্রয় সেই কাঙ্ক্ষিত হলুদ “কার্টে যোগ করুন” ক্ষেত্রে ঘটে, যা সত্যিই অন্য তিনটি বিক্রেতার জন্য খুব অস্বস্তিকর, যেহেতু তারা যথাক্রমে 3,333% বিক্রয়ে শেষ হয়।
অ্যামাজন Buy Box এর জন্য FBA বিক্রেতাদের পছন্দ করে
আমরা এই পৃষ্ঠাটি দেখেই নির্দিষ্টভাবে বলতে পারি না কেন এই বিশেষ বিক্রেতা Buy Box জিতেছে, তবে অ্যামাজন FBA প্রোগ্রামে থাকা অবশ্যই এর মধ্যে একটি। এর কারণ হল সময়মতো ডেলিভারি এবং নিখুঁত গ্রাহক পরিষেবা এমন ফ্যাক্টর যা আপনাকে Buy Box জিতিয়ে দেয়। একবার আপনি অ্যামাজন FBA ব্যবহার করলে, অনলাইন কোম্পানি আপনার জন্য ডেলিভারি এবং গ্রাহক পরিষেবা গ্রহণ করে এবং তাই আপনার কোম্পানিকে এই পরিষেবাগুলির জন্য সেরা গ্রেড দেয়।
স্পষ্ট করার জন্য: কি অ্যামাজন আসলে নিজেকে সর্বোচ্চ সম্ভব গ্রেড দিচ্ছে? হ্যাঁ, পুরোপুরি। কিন্তু আবার, তারা এতে সেরা এবং ডেলিভারি গতি এবং গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে অ্যামাজনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা একটি কোম্পানি হিসেবে খুব কঠিন।
অ্যামাজন FBA ফি এবং ফেরত
স্বাভাবিকভাবেই, এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে দেওয়া হয় না। অ্যামাজন FBA এর দাম বাধ্যতামূলক বিক্রয় ফির উপর অতিরিক্তভাবে চার্জ করা হয়। এগুলি বিশেষ করে স্টোরেজ অবস্থান, পণ্যের প্রকার, মাত্রা এবং আইটেমের ওজনের উপর নির্ভর করে।
এছাড়াও, অ্যামাজন FBA ব্যবহারের ফলে প্রতি ঘনমিটার এবং মাসে অতিরিক্ত স্টোরেজ খরচ হয়। মনে রাখবেন যে স্টোরেজ ফি সেই আইটেমগুলির জন্য বাড়ে যা আপনি আপনার ইনভেন্টরিতে 365 দিনের বেশি সময় ধরে সংরক্ষণ করেছেন (যেমন, জার্মানিতে প্রতি ঘনমিটার 170 ইউরো)। এছাড়াও, 15 মে, 2022 থেকে, অ্যামাজন কিছু ক্যাটাগরির আইটেমগুলির জন্য বিক্রেতাদের একটি ফি চার্জ করবে যা একটি পূরণ কেন্দ্রের মধ্যে 331 থেকে 365 দিন ধরে সংরক্ষিত হয়েছে (যেমন, জার্মানিতে প্রতি ঘনমিটার 37 ইউরো)।
আপনাকে বিবেচনায় নিতে হবে যে ফি গুলি হল (অ্যামাজন FBA) আপনার ইনভেন্টরির জন্য স্টোরেজ ফি, শিপিং খরচ এবং কর। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে অর্ডার ফেরত হবে এবং এই ফেরতের ফলে ঘটে যাওয়া অনেক ভুল প্রায়ই গ্রাহকের উপর চাপিয়ে দেওয়া হয়। পুরো প্রচেষ্টা আপনার জন্য মূল্যবান কিনা তা দেখতে, আপনি একটি অ্যামাজন FBA লাভ ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারেন। আপনি অ্যামাজন FBA ক্যালকুলেটর (যুক্তরাজ্য ভিত্তিক কোম্পানির জন্য) এখানে খুঁজে পেতে পারেন। এছাড়াও অনেক ভিন্ন বিকল্প রয়েছে, ShopDoc ক্যালকুলেটর তাদের মধ্যে একটি।
অ্যামাজন FBA তে বিক্রি করার জন্য সঠিক পণ্য কীভাবে খুঁজে পাবেন
নিশ্চয়ই, আপনার ইনভেন্টরি সব সময় স্টক করা সফল বিক্রেতা হওয়ার একটি প্রাসঙ্গিক অংশ। তবে, আপনাকে সঞ্চয় করার জন্য সঠিক জিনিসগুলি খুঁজে বের করতে হবে। অ্যামাজন FBA এর জন্য পণ্য গবেষণা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, আপনি যদি প্রাইভেট লেবেল বা হোলসেল এর মাধ্যমে বিক্রি করেন। তাই আপনি আলিবাবা থেকে অ্যামাজন FBA তে পণ্য সোর্স করা কতটা নিরাপদ তা গবেষণা শুরু করার আগে, আপনি প্রথমে কী সোর্স করতে চান সে সম্পর্কে কিছু সময় ব্যয় করুন। আপনি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসে প্রায় সবকিছু খুঁজে পেতে পারেন, তবে এর মানে এই নয় যে প্রচেষ্টা আপনার জন্য মূল্যবান, বিশেষ করে যদি আপনি বাল্ক অপারেশন পরিকল্পনা করেন।
আপনি পণ্য গবেষণার জন্য একটি অ্যামাজন FBA সোর্সিং টুল ব্যবহার করার কথা ভাবতে পারেন, তবে আপনি আপনার প্রতিযোগীদের স্টক বা বেস্টসেলার র্যাঙ্কের উপর নজর রেখেও অনুপ্রেরণা পেতে পারেন। যে পণ্যগুলি ধীর বিক্রেতা হয়ে যায় বা প্রায় কোনো অর্ডার পায়নি সেগুলি স্বাভাবিকভাবেই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার স্টক থেকে সরিয়ে ফেলতে হবে (আমরা উপরে “বেঞ্চওয়ার্মার” পণ্যের জন্য বাড়ানো স্টোরেজ ফি উল্লেখ করেছি তা মনে রাখবেন)।
অ্যামাজন বনাম অন্যান্য
একটি ব্রিক-এন্ড-মর্টার স্টোর খোলার মতো, আপনার অনলাইন ব্যবসা খোলার সময় আপনার “অবস্থান” নিয়েও কিছু চিন্তা করতে হবে। শুধু যে এটি একটি শারীরিক অবস্থানের পরিবর্তে, আপনাকে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম বা শিপিং পদ্ধতির মধ্যে নির্বাচন করতে হবে। যদি আপনি অ্যামাজন FBA এর মাধ্যমে বিক্রি শুরু করার পরিকল্পনা করেন তবে এখানে কিছু চিন্তার খাবার রয়েছে।
অ্যামাজন FBA বনাম শপিফাই
এই দুটি প্ল্যাটফর্মই অত্যন্ত সফল এবং তাই ই-কমার্স উত্সাহীদের জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়া খুব কঠিন হতে পারে। যেখানে অ্যামাজন FBA আপনাকে একটি প্রস্তুত প্ল্যাটফর্ম দেয় যা গ্রাহকদের ক্ষেত্রে অতুলনীয় পৌঁছানোর ক্ষমতা রাখে, শপিফাই আপনাকে শূন্য থেকে আপনার অনলাইন দোকান তৈরি করতে দেয় এবং আপনাকে এমন একটি নমনীয়তা দেয় যা অ্যামাজন দিতে পারে না। তাই আপনার প্রশ্নের উত্তর ‘আমার দোকানের জন্য কী সেরা?’ বিক্রেতা এবং দোকানের প্রকারের উপর নির্ভরশীল। তবে একটি চিন্তা: যদি আপনি নিশ্চিত না হন কোথায় বিক্রি করবেন, তাহলে কেন উভয় জায়গায় বিক্রি করবেন না এবং দেখবেন কোথায় এটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে?
অ্যামাজন FBA বনাম FBM
যদি আপনি অ্যামাজনের মতো একটি প্ল্যাটফর্মে আপনার পণ্য বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনাকে কেবল দেখতে হবে না যে কোনো বাইরের বিকল্প রয়েছে কিনা, আপনাকে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব বিভিন্ন ব্যবসায়িক মডেলও দেখতে হবে যা পরীক্ষা করার যোগ্য। অ্যামাজন FBM (বিক্রেতার দ্বারা পূরণ) এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি এবং এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত যখন আপনার ইতিমধ্যে একটি কার্যকরী লজিস্টিক স্কিম, নিখুঁত গ্রাহক সমর্থন রয়েছে এবং আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও যোগাযোগ করতে চান। বিশেষ করে যদি প্রথম দুটি না থাকে, তবে আপনাকে সত্যিই অ্যামাজন FBA বেছে নেওয়ার কথা ভাবতে হবে, যেহেতু অন্য বিকল্পটি মানে হল যে আপনাকে সেই বিষয়ে অ্যামাজনের অত্যন্ত উচ্চ মান পূরণ করতে হবে যদি আপনি কখনও Buy Box এ পৌঁছাতে চান এবং কোনো বিক্রি করতে চান।
অ্যামাজন FBA বনাম ড্রপশিপিং
ই-কমার্স ফোরামের চারপাশে আরেকটি জনপ্রিয় প্রশ্ন হল আপনি কি অ্যামাজন FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করবেন নাকি অ্যামাজন ড্রপশিপিং। অনেক অন্যান্য বিষয়ের মতো, এর উত্তর একই থাকে: এটি নির্ভর করে। যদি আপনি একটি কম বাজেটের সাথে একটি ব্যবসা শুরু করার লক্ষ্য রাখেন, গ্রাহক যোগাযোগ এবং দোকান কাস্টমাইজেশনের ক্ষেত্রে অনেক স্বাধীনতা চান, তবে ড্রপশিপিং আপনার জন্য সঠিক হতে পারে। তবে, আপনাকে উচ্চ শিপিং ঝুঁকি এবং ছোট গ্রাহক ভিত্তি যা আপনি শুরুতে পাবেন এবং এটি সম্প্রসারণের জন্য যে পরিমাণ সময় এবং শক্তি প্রয়োজন তা বিবেচনায় নিতে হবে।
চূড়ান্ত চিন্তা
দিনের শেষে, আপনি বস এবং আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে অ্যামাজনের মাধ্যমে পূরণ আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক পছন্দ কিনা। আসুন সংক্ষেপে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক প্রভাবগুলি দেখে নিই।
স্বাভাবিকভাবেই, ব্যবসার মডেলেরও বেশ কয়েকটি অসুবিধা রয়েছে। অতিরিক্ত খরচ এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ হারানো কেবল দুটি প্রধান সমস্যা। তাছাড়া, বিক্রেতাদের মূলত Buy Box জেতার জন্য অ্যামাজনের মাধ্যমে পূরণ ব্যবহার করতে বাধ্য করা হয়।
অন্যদিকে, অ্যামাজন এফবিএ অনেক সুবিধা প্রদান করে। প্রথমত, এটি বিক্রেতার কাজকে খুব সহজ করে তোলে – বিশেষ করে ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য। এবং এছাড়াও: অনেক বড় কোম্পানি এই সত্যটি মূল্যায়ন করে যে শিপিং দ্রুত এবং মসৃণ, আপনাকে আপনার নিজস্ব গুদাম ভাড়া নিতে হয় না, এবং গ্রাহক সেবা ২৪ ঘণ্টা কাজ করে। এটি অনেক খুচরো বিক্রেতাকে প্রথম স্থানে অ্যামাজনে সফলভাবে বিক্রি করতে সক্ষম করে।
সবকিছু বিবেচনা করে, আজকাল অ্যামাজন এফবিএর মাধ্যমে ব্যবসা পরিচালনা করা অবশ্যই এখনও মূল্যবান, যদি আপনি কিছু প্রাসঙ্গিক বিষয় মনে রাখেন, যেমন, কোন গুদাম খরচ এবং কোন শিপিং ফি প্রযোজ্য, এবং আপনি কোন পণ্য বিক্রি করতে চান। দিনের শেষে, সঠিক পরিকল্পনা এবং দৃঢ় বাস্তবায়ন আপনাকে সেই লাভে নিয়ে যাবে যা আপনি অর্জন করেছেন, আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করেন না কেন।
ছবির ক্রেডিট প্রদর্শনের ক্রমে: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com
