দ্বিগুণ মজা: আমাজনের দ্বিতীয় Buy Box বাজারের খেলাকে নাড়া দিতে প্রস্তুত!
আমাজনের দ্বিতীয় Buy Box সবার মধ্যে আলোচনা সৃষ্টি করেছে: গেমচেঞ্জার! বিপ্লবী! আসলে, পরিস্থিতি শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্যই পরিবর্তিত হতে পারে না, বাজারের বিক্রেতাদেরও নতুন শর্তাবলীর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে। এখন পর্যন্ত, Buy Box পণ্যের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় ছোট হলুদ শপিং কার্ট ক্ষেত্র হিসেবে পরিচিত ছিল। তবে ভবিষ্যতে, প্রতিটি তালিকায় এর দুটি সংস্করণ থাকতে পারে।
বিশ্বের সবচেয়ে বড় বাজারে একটি শপিং বিপ্লবের জন্য প্রস্তুত হন! Buy Box থেকে সমস্ত বিক্রয় একক বিক্রেতার দখলে থাকার দিনগুলি শেষ হতে পারে, কারণ আমাজন অন্তত দুটি বিক্রেতাকে একসাথে আলোচনায় আসার সুযোগ দিচ্ছে। এই পরিবর্তনগুলি অনলাইন শপিংয়ের ভবিষ্যতকে কীভাবে গঠন করবে এবং Buy Box স্থানের জন্য ডাইনামিক পুনঃমূল্যায়ন এখনও প্রাসঙ্গিক কিনা তা আবিষ্কার করুন – পড়তে থাকুন!
Buy Box এর পারফরম্যান্সে কী প্রভাব ফেলে?
আমাজনের Buy Box ভাঙা অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য পবিত্র গ্রাল, এবং এর যথেষ্ট কারণ রয়েছে – পণ্যের পৃষ্ঠায় ছোট হলুদ বোতামের মাধ্যমে 90% বিক্রয় ঘটে।
অনলাইন খুচরো বিক্রয়ের কঠোর প্রতিযোগিতামূলক জগতে, Buy Box অ্যালগরিদমের জটিলতাগুলি আয়ত্ত করা মানে কেবল টিকে থাকা এবং একটি সফল ব্যবসা পরিচালনার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করা, বিশেষ করে যারা পাইকারি বিক্রি করছেন তাদের জন্য। Buy Box জিততে এবং বজায় রাখার ক্ষমতা কেবল বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করে না, বরং প্ল্যাটফর্মে দৃশ্যমানতাও বাড়ায়, একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া চক্র তৈরি করে যা বিক্রয়কে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে।
যদিও Buy Box এর জন্য যোগ্যতা নির্ধারণকারী বেশ কয়েকটি ফ্যাক্টর রয়েছে, যেমন পণ্যের প্রাপ্যতা, মূল্য, এবং বিক্রেতার কর্মক্ষমতা মেট্রিক, এই উপাদানগুলি বোঝা এবং অপ্টিমাইজ করা অনেক অনলাইন বিক্রেতার জন্য একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। তবে, যারা সফলভাবে Buy Box ভাঙতে পারে তারা বৃদ্ধির এবং লাভজনকতার জন্য বিশাল সম্ভাবনা উন্মুক্ত করতে পারে, যা তাদের ই-কমার্সের ক্রমবর্ধমান জগতে শীর্ষ পারফর্মার হিসেবে তাদের অবস্থানকে শক্তিশালী করে।
আমাজনের দ্বিতীয় Buy Box এর সূচনা কেবল অনলাইন খুচরো বিক্রেতাদের জন্য দ্বিতীয় সুযোগ নয় – এটি একটি গেমচেঞ্জার। এখন, দ্বিতীয় স্থানে থাকা বিক্রেতাদেরও তাদের অফারগুলির সাথে আলোচনায় আসার সুযোগ রয়েছে। দ্বিতীয় অফারের বাড়তি দৃশ্যমানতার সাথে, এটি আরও বিক্রয় তৈরি করবে এবং বিতরণ মৌলিকভাবে পরিবর্তিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে: 90% / 10% এর পরিবর্তে, এখন 50% / 40% / 10% এর মতো একটি ভিন্ন বিতরণ কল্পনা করা সম্ভব। তবে তা দেখা বাকি।
একটু পটভূমি: আমাজনের দ্বিতীয় Buy Box এর জন্ম
যেমনটি ভালোভাবে জানা যায়, আমাজনের একটি দ্বৈত কার্যক্রম রয়েছে: কোম্পানিটি একটি বাজার পরিচালনা করে যেখানে বিক্রেতারা তাদের পণ্য বিক্রি করতে পারে এবং এটি নিজেও একটি বিক্রেতা হিসেবে কাজ করে।
এটি গোপন নয় যে আমাজনের কাছে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা সেট এবং গোপন ব্যবসায়িক তথ্য রয়েছে। একটি ডেটা-চালিত কোম্পানি হিসেবে, আমাজন এই তথ্যকে তার নিজস্ব বৃদ্ধি এবং সফলতার জন্য ব্যবহার করার ক্ষমতা রাখে। এটি স্পষ্ট যে আমাজন অর্জিত তথ্যকে তার নিজস্ব সফলতা এবং বৃদ্ধির জন্য ব্যবহার করতে পারে। আমাজন ইতিমধ্যে প্রতিযোগিতা আইনকে সুবিধা নেওয়ার জন্য এবং Buy Box এর বরাদ্দকে প্রভাবিত করার জন্য কয়েকবার সমালোচিত হয়েছে।
এর আগে কি ঘটেছিল: ইউরোপীয় কমিশন ২০১৯ সালের মাঝামাঝি একটি তদন্ত শুরু করেছিল এবং ২০২০ সালের শেষে একটি প্রাথমিক দৃষ্টিভঙ্গিতে উল্লেখ করেছিল যে অ্যামাজন আর বাজারে ন্যায্য প্রতিযোগিতার জন্য ডেটা ব্যবহার করতে পারে না। এখন পর্যন্ত, সবকিছু ঠিক আছে।
কিন্তু এখন আমরা অ্যামাজনে Buy Box 2 এর পরিচয়ের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যুক্তিতে আসছি। দ্বিতীয় তদন্তে, কমিশন জানতে চেয়েছিল:
1. কিভাবে এটি ঘটে যে সংশ্লিষ্ট Buy Box বিজয়ী প্রায় একমাত্র ব্যবসায়ী যিনি বিক্রির জন্য পুরস্কৃত হন, এবং
2. ব্যবসায়ীদের পক্ষ থেকে Buy Box শেয়ারগুলির বরাদ্দ এবং FBA প্রোগ্রামের ব্যবহারের মধ্যে সম্পর্ক কী।
অ্যামাজনের জন্য জয়-জয় পরিস্থিতি কমিশনের কাছে স্পষ্ট ছিল:
শপিং কার্ট ক্ষেত্র এবং প্রাইম প্রোগ্রামের পারস্পরিক ক্রিয়া এর দুটি প্রধান পরিণতি রয়েছে। প্রথমত, এটি অ্যামাজনের নিজস্ব অফার এবং ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন ব্যবহারকারী বিক্রেতাদের অফারগুলিকে অন্যায়ভাবে সুবিধা দেয়। দ্বিতীয়ত, এটি গ্রাহকদের জন্য FBA ব্যবহার না করা অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের অফারগুলি দেখতে কঠিন করে তোলে। এর মানে হল সম্ভাব্য ক্রেতারা আরও ভাল ডিল মিস করতে পারে।
বায় বক্স নং ২ এর জন্মঘণ্টা
যেহেতু অ্যামাজন এমন ব্যবসায়িক আচরণের জন্য একটি বড় জরিমানা দেওয়ার হুমকি দিয়েছিল, তাই অনলাইন জায়ান্টকে নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা প্রদান করতে হয়েছিল:
- Amazon নিশ্চিত করেছে যে এটি স্বাধীন বিক্রেতাদের গোপন তথ্য নিজেদের বিক্রির জন্য ব্যবহার করবে না,
- শপিং কার্টের ক্ষেত্রে সকল অফারকে পক্ষপাতিত্ব ছাড়াই বিবেচনা করতে,
- এবং যদি প্রতিযোগী অফারের দাম এবং/অথবা ডেলিভারির দিক থেকে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য থাকে তবে Buy Box অফারের পাশাপাশি একটি প্রতিযোগী অফার প্রদর্শন করতে।
২০২৩ সালের জুনের মধ্যে, দ্বিতীয় Buy Box এর বাস্তবায়ন সমস্ত ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলিতে সম্পন্ন হতে হবে, ইতালি ব্যতীত। অতিরিক্তভাবে, অ্যামাজন প্রাইম প্রোগ্রাম (অ্যামাজন FBA) সম্পর্কে নিম্নলিখিত বাধ্যতামূলক প্রতিশ্রুতি দিয়েছে:
- প্রাইম প্রোগ্রামের জন্য যোগ্য ব্যবসায়ী এবং তাদের অফারের জন্য বৈষম্যহীন শর্ত এবং মানদণ্ড প্রতিষ্ঠা করুন।
- প্রাইম বিক্রেতাদের তাদের লজিস্টিক এবং ডেলিভারি সেবা প্রদানকারীদের স্বাধীনভাবে নির্বাচন করতে এবং তাদের নির্বাচিত কোম্পানির সাথে সরাসরি শর্তাবলী আলোচনা করতে অনুমতি দিন।
- Prime এর মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের ক্যারিয়ারগুলোর শর্ত এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত প্রাপ্ত তথ্য নিজের লজিস্টিকস সেবার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
রেভলিউশনারি! গেমচেঞ্জার! – পেশাদারদের প্রতিক্রিয়া সংবাদে
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে দ্বিতীয় শপিং ক্ষেত্রের সাম্প্রতিক পরিচয় ইতিমধ্যেই শিল্প বিশেষজ্ঞ এবং অনলাইন বিক্রেতাদের মধ্যে প্রতিক্রিয়ার ঝড় তুলেছে। ইন্টারনেট ওয়ার্ল্ড বিজনেসের ইনগ্রিড লমার রনির মার্ক্সের #Gamechanger হ্যাশট্যাগটি তুলে ধরেছেন এবং প্রথম পরিবর্তনগুলি পরীক্ষা করেছেন যা অ্যামাজন ইতিমধ্যেই পরীক্ষা করতে পারে।
যা অনেক মার্কেটপ্লেস বিক্রেতার জন্য প্রধানত আগ্রহের বিষয়, তা হল "ভুল" বাই বক্সে একটি অবস্থান বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞাপন বাজেটের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলে, কারণ নিয়ম হল "যে বাই বক্সের মালিক, তাকে বিজ্ঞাপনের জন্য খরচ করতে হবে"। এছাড়াও সম্ভাব্য ডিজাইন নিয়ে, যা বর্তমানে একটি নতুন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি বিভ্রান্তি সৃষ্টি করছে, তা নিয়ে বিতর্ক চলছে।
পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে এবং অনুসন্ধানে দ্বিতীয় Buy Box বাস্তবায়নের চারপাশে চলমান আলোচনা অব্যাহত রয়েছে, যেখানে খুচরা বিক্রেতা এবং এজেন্সি ম্যানেজাররা Buy Box পর্যবেক্ষণ এবং দুটি অফারের মধ্যে প্রতিযোগিতা কিভাবে বিকশিত হবে সে সম্পর্কে প্রশ্ন তুলছেন। এই উদ্বেগগুলি মাইকেল ফ্রন্টজেক এর একটি সাম্প্রতিক পোস্টে (শুধুমাত্র জার্মান ভাষায় উপলব্ধ) তুলে ধরা হয়েছে, যা দ্বিতীয় Buy Box এর পরিণতি সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা এবং তথ্যের প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে।
কিভাবে দ্বিতীয় Buy Box পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে এবং অনুসন্ধানে বাস্তবায়িত হয়, তা মাইকেল ফ্রন্টজেক এর পোস্টে আরও আলোচনা করা হচ্ছে। এভাবে বিক্রেতা এবং এজেন্সির দায়িত্বশীলরা Buy Box-মনিটরিং সম্পর্কে প্রশ্ন তুলছেন এবং কিভাবে দুটি প্রস্তাবের মধ্যে প্রতিযোগিতা বিকশিত হবে তা নিয়ে চিন্তা করছেন।
দ্বিতীয় বাই বক্স এবং পুনঃমূল্যায়ন
দ্বিতীয় Buy Box এর বিজয়ী নির্বাচন করার জন্য মানদণ্ড এখনও নির্ধারিত হয়নি। এটি অনিশ্চিত যে দ্বিতীয় অফারটি শুধুমাত্র FBM এর সাথে থাকবে বা প্যাকেজগুলি যোগ্য হবে কিনা।
তবে, একটি বিষয় অপরিবর্তিত রয়েছে: মূল্য এখনও Buy Box বরাদ্দের একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর। যারা তাদের মূল্য নির্ধারণে অপ্টিমাইজ করে তাদের তালিকার শীর্ষে থাকার এবং দৃশ্যমানতা ও বিক্রয় জেতার ভালো সুযোগ রয়েছে।
“প্রযুক্তিগতভাবে, অ্যামাজন এখন পর্যন্ত কোন পরিবর্তন ঘোষণা করেনি। আমি অনুমান করি যে FBM বিক্রেতাদের দ্বিতীয় Buy Box এর সাথে আরও বেশি বিক্রয় তৈরি করার উচ্চতর সুযোগ থাকবে, কিন্তু তা দেখা বাকি। আমাদের সুপারিশ হল এবং থাকবে আপনার নিজস্ব কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করা, মূল্যগুলি গতিশীলভাবে সমন্বয় করা এবং আপনার নিজস্ব ব্যবসার জন্য কি সঠিক এবং গুরুত্বপূর্ণ তা স্পষ্ট করা।”
ইগর ব্রানোপোলস্কি, SELLERLOGIC
চূড়ান্ত চিন্তা
Die Buy Box একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর Amazon-এ সাফল্যের জন্য। দ্বিতীয় কেনাকাটা কার্ট ক্ষেত্রের প্রবর্তনের সাথে, অনেক অনলাইন বিক্রেতা একটি ন্যায্য প্রতিযোগিতার আশা করছেন - বিশেষ করে Amazon-এর সাথে প্রতিযোগিতায়। অনেক কিছু এখনও অস্পষ্ট এবং এ সম্পর্কে আলোচনা আপাতত একটি প্রচেষ্টা, গ্লাসের বলের দিকে তাকানোর। যারা প্রথম নজরে এটি দেখতে চান, তারা এখন কিছু অফার খুঁজে পাবেন, যা উভয় Buy Box দ্বারা প্রচারিত হচ্ছে। আমাদের সম্পাদনা বিভাগে, আমরা বরং প্রশ্ন করছি, সম্ভাব্য ক্রেতারা দ্বিতীয় Buy Box-এ কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে - এটি কি গ্রাহকপক্ষে আরও বিভ্রান্তির সৃষ্টি করবে নাকি বেশিরভাগের জন্য তখনই স্পষ্ট হবে যে 1) একই পণ্যের জন্য দাম ভিন্ন এবং 2) Amazon আসলে বিক্রেতা নয়?
Die Buy Box একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর Amazon-এ সাফল্যের জন্য। দ্বিতীয় শপিং কার্ট ক্ষেত্রের প্রবর্তনের সাথে অনেক অনলাইন বিক্রেতা একটি ন্যায্য প্রতিযোগিতার আশা করছেন - বিশেষ করে Amazon-এর সাথে প্রতিযোগিতায়। অনেক কিছু এখনও অস্পষ্ট এবং এ সম্পর্কে আলোচনা আপাতত একটি প্রচেষ্টা, গ্লাস বলের দিকে তাকানোর। যারা প্রথম নজরে এটি দেখতে চান, তারা এখন কিছু অফার খুঁজে পাবেন, যা উভয় Buy Box দ্বারা প্রচারিত হচ্ছে। আমাদের সম্পাদনা বিভাগে, আমরা বরং প্রশ্ন করছি, সম্ভাব্য ক্রেতারা দ্বিতীয় Buy Box-এ কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে - এটি কি গ্রাহকপক্ষে আরও বিভ্রান্তির সৃষ্টি করবে নাকি বেশিরভাগের জন্য তখনই স্পষ্ট হবে যে 1) একই পণ্যের জন্য দাম ভিন্ন এবং 2) Amazon আসলে বিক্রেতা নয়?
Die Buy Box একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর Amazon-এ সাফল্যের জন্য। দ্বিতীয় শপিং কার্ট ক্ষেত্রের প্রবর্তনের সাথে, অনেক অনলাইন বিক্রেতা একটি ন্যায্য প্রতিযোগিতার আশা করছেন - বিশেষ করে Amazon-এর সাথে প্রতিযোগিতায়। অনেক কিছু এখনও অস্পষ্ট এবং এ সম্পর্কে আলোচনা আপাতত একটি প্রচেষ্টা, গ্লাস বলের দিকে তাকানোর। যারা প্রথম নজরে এটি দেখতে চান, তারা এখন কিছু অফার খুঁজে পাবেন, যা উভয় Buy Box দ্বারা প্রচারিত হচ্ছে। আমাদের সম্পাদনা বিভাগে, আমরা বরং প্রশ্ন করছি, সম্ভাব্য ক্রেতারা দ্বিতীয় Buy Box-এ কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে - এটি কি গ্রাহকপক্ষে আরও বিভ্রান্তির সৃষ্টি করবে নাকি বেশিরভাগের জন্য তখনই স্পষ্ট হবে যে 1) একই পণ্যের জন্য দাম ভিন্ন এবং 2) Amazon আসলে বিক্রেতা নয়?
ছবির ক্রেডিট: © Porechenskaya – stock.adobe.com / ইউরোপীয় কমিশন
