“Πληρώνουμε για το Repricer με τις αποζημιώσεις μας για Χαμένα & Βρεθέντα!”

Ιδρύθηκε:
2016

Βιομηχανία:
Αρτοποιία και ζαχαροπλαστική

Είδη διαθέσιμα στο Amazon:
περίπου 3,000 SKUs

Αποστολές:
περίπου 850 / μήνα

Ιστορικό:

Η διαδικτυακή εταιρεία UP‘NBOOST έχει εισέλθει με επιτυχία στην αγορά αρτοποιίας και ζαχαροπλαστικής με τη δική της μάρκα “Univers Cake”. Η UP‘NBOOST είχε αρχικά σχεδιάσει την έννοια του Univers Cake για έναν πελάτη, ο οποίος τελικά δεν μπόρεσε να υλοποιήσει την ιδέα λόγω έλλειψης χρόνου. Η εταιρεία, που πίστευε ακράδαντα στην έννοια που είχε δημιουργήσει, αποφάσισε να υλοποιήσει το Univers Cake μόνη της. Σύντομα έγινε σαφές ότι η μάρκα είχε πολύ δυναμικό – ειδικά στο Amazon. Οι πωλήσεις άρχισαν να αυξάνονται ραγδαία στην online αγορά.

Πώς ξεκίνησαν όλα:

Για τον Jean-Bernard Freymann, Συν-Διευθυντή στην UP‘NBOOST, ήταν σαφές από την αρχή ότι η μεγαλύτερη πρόκληση θα ήταν να εξοικονομήσει όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο. Ιδιαίτερα όταν πουλάτε περισσότερα από 1,500 προϊόντα σε ένα πολύ ανταγωνιστικό περιβάλλον χωρίς μάρκα. “Έπρεπε να διατηρήσουμε τα περιθώρια μας παρά τις συνθήκες,” λέει ο Freymann. “Έχουμε μεγάλο αριθμό ανταγωνιστών στο Amazon που πωλούν ακριβώς το ίδιο προϊόν. Επομένως, ο κύριος παράγοντας είναι η τιμή. Είναι σχεδόν αδύνατο να παρακολουθείτε τον ανταγωνισμό χειροκίνητα σε μια τέτοια κατάσταση.”

Υπό αυτές τις συνθήκες, το επόμενο λογικό βήμα ήταν να μην χρησιμοποιούν μόνο την Εκπλήρωση από το Amazon (FBA) αλλά και έναν επανατιμολογητή προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και να διατηρήσουν το μερίδιο Buy Box σε υψηλό επίπεδο. Πριν η UP‘NBOOST ανακαλύψει το SELLERLOGIC, η εταιρεία είχε ήδη χρησιμοποιήσει άλλους επανατιμολογητές που, ωστόσο, δεν κατάφεραν να τους πείσουν τεχνικά ή οικονομικά.

Λύση:

“Σε έναν τομέα όπου τα περιθώρια τείνουν να είναι χαμηλά, έχουμε λάβει υπόψη όχι μόνο τα οφέλη του Repricer αλλά και τα κόστη του ως κλειδί για την επιτυχία“ εξηγεί ο Freymann. “Αφού εξετάσαμε διάφορες λύσεις, το SELLERLOGIC μας πείσε όχι μόνο με την τιμή του αλλά και με τις ειδικές του δυνατότητες, όπως η ικανότητα εφαρμογής διαφορετικών στρατηγικών προσαρμογής τιμών σε συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων“.

Η UP‘NBOOST έχει επίσης υλοποιήσει το δεύτερο εργαλείο SELLERLOGIC: το Lost & Found παρακολουθεί τώρα όλες τις διαδικασίες FBA και αναφέρει αξιόπιστα τυχόν ανωμαλίες που εντοπίζονται στα κέντρα logistics του Amazon, επιτρέποντας γρήγορες και απλές αιτήσεις επιστροφής χρημάτων.

Επιτυχία με SELLERLOGIC:

“Η ρύθμιση ήταν αρκετά απλή: έπρεπε μόνο να εισάγουμε ένα αρχείο με όλα τα προϊόντα μας και τις αντίστοιχες ελάχιστες και μέγιστες τιμές. Η εισαγωγή ήταν γρήγορη και εύκολη. Μέσα σε λίγες ώρες, το SELLERLOGIC Repricer ήταν έτοιμο να λειτουργήσει,“ επιβεβαιώνει ο Freymann. “Και τα δύο εργαλεία μας εξοικονομούν μια τεράστια ποσότητα χρόνου.“

Επιπλέον, η UP‘NBOOST μπόρεσε να μειώσει το κόστος χρήσης του Repricer και, ταυτόχρονα, να αυξήσει τις πωλήσεις των προϊόντων Univers Cake μέσω αυξημένων μεριδίων Buy Box και μέσω διαφόρων στρατηγικών του SELLERLOGIC Repricer. “Αλλά το καλύτερο είναι ότι το Lost & Found μας επιτρέπει να αντισταθμίσουμε τα κόστη επανατιμολόγησης,“ λέει ευτυχισμένος ο Freymann.

“Επιπλέον, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του SELLERLOGIC είναι ικανή και απαντά γρήγορα σε ερωτήσεις. Η συνεργασία με μια καλά δομημένη και προσανατολισμένη στον πελάτη γερμανική εταιρεία είναι πολύ καθησυχαστική για εμάς,“ επιβεβαιώνει ο Freymann.