Rajat ylittävä verkkokauppa Amazonin kanssa: Kuinka menestyä kansainvälisissä myynneissä
Ei oikeastaan ole syytä, miksi Amazonin myyjät eivät voisi myydä tuotteitaan kansainvälisesti. Ehkäpä vain: byrokratia. Kuitenkin verkkokauppajätti yrittää helpottaa tätä tekemällä mahdollisimman helpoksi yrityksille alustallaan hoitaa kansainvälisiä liiketoimia – erityisesti eurooppalaisella tasolla.
Erityisesti kaupallisten tuotteiden myyjille, jotka työskentelevät Amazonin täyttöpalvelun (FBA) kanssa, myynti Euroopassa tai jopa maailmanlaajuisesti on suhteellisen vaivatonta. Siitä huolimatta on joitakin esteitä, jotka on voitettava. Olemme tarkastelleet vaihtoehtoja, joita sinulla on myyjänä myydä kansainvälisesti Amazonissa.
Miksi kansainväliset myynnit Amazonissa ovat kannattavia
Kansainväliset myynnit Amazonin kautta tarjoavat valtavia mahdollisuuksia myyjille, jotka ajattelevat kotimarkkinoidensa rajojen yli. Amazonilla on yli 20 markkinapaikkaa ympäri maailmaa – mukaan lukien vahvat verkkokauppamaat kuten Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Italia, Japani ja Kanada. Jokainen näistä markkinoista tuo mukanaan miljoonia potentiaalisia asiakkaita, jotka etsivät erityisesti tuotteita – usein juuri niitä, joita myyt jo menestyksekkäästi kotimarkkinoillasi.
Laajentamalla kansainvälisiin markkinapaikkoihin voit merkittävästi kasvattaa näkyvyyttäsi ja avata uusia tulopotentiaaleja. Erityisesti jos tuotteellasi on vähän kilpailua tietyssä maassa, askel on kaksinkertaisesti kannattava: hyödyt suuremmasta näkyvyydestä ja alhaisemmista mainoskuluista.
Toinen etu: Amazon tukee sinua aktiivisesti kansainvälistymisessä – ohjelmien kuten Amazon Global Selling, integroituja logistiikkaratkaisuja (FBA) ja työkaluja verojen ja tulojen seurantaan. Tämä tekee sisäänpääsystä mahdollista jopa pienille ja keskikokoisille yrityksille. Ne, jotka astuvat kansainvälisille markkinoille aikaisin, saavat selkeän kilpailuedun. Voit rakentaa bränditietoisuutta ennen kuin markkinat kyllästyvät, varmistaen näin vahvan aseman pitkällä aikavälillä. Monet ammattilaismyyjät haluavat myös laajentaa liiketoimintaansa pitkällä aikavälillä, saavuttaa suuremman näkyvyyden, luoda kasvua ja lisätä tuloja. Tiettyyn pisteeseen asti monet Amazonin myyjät onnistuvat laajentamaan hyvin kansallisesti. Kuitenkin jossain vaiheessa kansainvälistymisen teema nousee esiin agendalla, sillä pelkät kansalliset markkinat ovat väistämättä rajallisia myyntipotentiaalin suhteen.
Mutta varovaisuutta! Kansainvälistyminen ei ole taikaratkaisu huonosti menestyville Amazon-liiketoimille. Pikemminkin tässä tilanteessa kansallisen liiketoiminnan ongelmat laajentuisivat yksinkertaisesti kansainvälisesti. Joten vakauta ensin lukusi ennen kuin ryhdyt uusiin myyntimarkkinoihin ulkomailla!
Mutta vahvin argumentti laajentamiselle Amazon-myyjänä on: Kansainvälinen myynti on suhteellisen helppoa – paljon helpompaa kuin Amazon-maailman ulkopuolella, esimerkiksi startup-yrityksille tai kunnianhimoisille pienille ja keskikokoisille yrityksille.
Miksi myyjien tulisi tyytyä suureen mutta rajalliseen myyntipotentiaaliin Amazon.de:ssä, kun he voisivat myös tavoittaa ostajia ulkomailla Espanjassa, Italiassa tai Yhdysvalloissa?
Etusi lyhyesti
Onko kansainvälisessä myynnissä Amazonissa haittoja?
Kaupallisten tuotteiden myyjät yleensä liittävät tuotteensa jo olemassa olevaan listaukseen. Siksi heidän ei usein tarvitse huolehtia kielestä. Kuitenkin yksityisen tunnuksen myyjät eivät voi hyötyä tästä, jos he haluavat myydä Amazon-listauksiaan kansainvälisesti. Tuotesivun käännös tuotteen nimen, tuotekuvauksen ja muiden olennaisten sisältöjen osalta on tuskin vältettävissä. Riippuen listattujen tuotteiden määrästä, tämä voi olla todellinen kustannustekijä: Huonot käännökset ovat ei-toivottuja, minkä vuoksi ammattimaiset käännökset tulisi aina tehdä ammattilaisilla.
Kuitenkin kansainvälistymisessä myyjillä on muitakin tehtäviä. Erityisesti laillisesti heillä on paljon työtä edessään. Jokaisella maalla on omat etunsa ja haittansa. Esimerkiksi ne, jotka haluavat myydä Amazon-markkinapaikan kautta Yhdysvalloissa, joutuvat käsittelemään erilaisia asioita kuin joku, joka keskittyy Aasiaan. Pohjois-Amerikan koko ja siitä johtuva tulopotentiaali ovat houkuttelevia, mutta toisaalta vastuukysymykset ja tuotteiden oikea merkintä voivat muodostua stressitekijäksi.
ALV-tunnus vaaditaan varastointia varten ulkomailla
Esimerkiksi verorekisteröinti kyseisissä varastointimaissa on vältämätöntä jopa osallistuessa FBA-ohjelmaan Euroopan unionissa, sillä tavaroiden varastointi luo ALV-velvollisuuden. Myyjien on siis haettava ALV-numero näissä maissa.
Tämä verorekisteröintivelvollisuus koskee koko Eurooppaa, vaikka myyjät käyttäisivät Amazonin toimitusta myydäkseen kansainvälisesti. Kuitenkin veroja ei välttämättä tarvitse maksaa jokaisessa määränpäämaassa, sillä tavaroiden siirto ulkomaisiin varastoihin on yleensä verovapaata – edellyttäen, että voimassa oleva ALV-tunnus (ALV ID) määränpäämaasta ja todiste siirrosta ovat saatavilla. Koukku: Amazon ei tyypillisesti tarjoa tällaista todistusta. Siksi monet myyjät turvautuvat pro forma -laskuihin § 17c UStDV:n mukaan.
Toinen ongelma, joka esiintyy joissakin EU-maissa (esim. Puolassa), on niin sanotut JPK-raportit, jotka on toimitettava kuukausittain kaikkien liiketoimien perusteella ja jotka ovat täysin korvannut perinteisen ALV-ilmoituksen vuodesta 2020 lähtien. Ilman tällaista raporttia voi käydä niin, että ALV-tunnus ulkomailla deaktivoidaan, liiketoimet muuttuvat verovelvollisiksi ja korkeita sakkoja voidaan määrätä verkkokauppiaille.
Siksi on osoittautunut tehokkaaksi ulkoistaa tiettyjä prosesseja myydäkseen Amazonissa kansainvälisesti mahdollisimman laillisesti turvallisesti – tämä pätee erityisesti oikeudellisiin ja veroprosesseihin, kuten kirjanpitoon.
Samanlaiset säännökset koskevat Amazon-myyjiä, jotka myyvät maailmanlaajuisesti. Tässä verovelvollisuus yleensä on määränpäämaassa, kun taas vientitoimitukset alkuperämaassa ovat verovapaita. Kuitenkin on myös laajoja asiakirjavaatimuksia, joihin myyjien on parasta hakea tukea ammattilaiselta, kuten veroneuvojalta.
Vaatimukset ja strategiat rajat ylittävään verkkokauppaan pääsemiseksi
Ennen kuin aloitat kansainvälisillä Amazon-markkinapaikoilla, sinun tulisi tarkistaa joitakin perusvaatimuksia – sekä organisatorisesti että strategisesti. Menestyksekäs sisäänpääsy rajat ylittävään verkkokauppaan perustuu ei vain hyviin tuotteisiin, vaan myös älykkääseen valmistautumiseen.
Tekniset ja oikeudelliset perusteet:
Varmista, että Amazon-myyjätilisi on aktivoitu kansainvälisiä myyntejä varten. Ohjelman Amazon Global Selling avulla saat pääsyn kansainvälisiin markkinapaikkoihin ja voit tehdä listauksesi näkyviksi maailmanlaajuisesti. Lisäksi, kuten aiemmin mainittiin, tarvitset paikallisen ALV-rekisteröinnin määränpäämaan mukaan sekä laillisesti vaatimusten mukaisen tuotteen merkinnän – sekä EU:ssa että sen ulkopuolella. Liiketoimintaprosessisi – kirjanpidosta asiakaspalveluun – tulisi myös olla kansainvälisesti skaalautuvia.
Markkinapaikan valinta: Mistä aloittaa?
Ei jokainen markkina ole automaattisesti oikea jokaiselle tuotteelle. Analysoi potentiaalisia myyntimarkkinoita kysynnän, kilpailun, ostokäyttäytymisen ja toimitusvaihtoehtojen perusteella. Vaikka Yhdysvaltain markkina tarjoaa valtavaa volyymia, Euroopan naapurimaat kuten Ranska, Italia tai Espanja ovat usein helpommin saavutettavissa – erityisesti Saksassa sijaitseville kauppiaille.
Strategia: Laajentaa vai aloittaa uudelleen?
Harkitse, haluatko kansainvälistää olemassa olevia listauksia vai rakentaa markkinoille pääsyä erityisesti uudelleenkäynnistyksenä. Vahvan kilpailun tapauksessa voi olla kannattavaa asemoida brändisi erityisesti kohdemarkkinoille – paikallistetuilla teksteillä, mukautetulla brändäyksellä ja räätälöidyillä tarjouksilla.
Työkalut ja tuki
Käytä Amazonin tarjoamia työkaluja, kuten Build International Listings (BIL) -avustajaa tai Valuuttamuunnostyökalua, synkronoidaksesi listauksia ja ylittääksesi valuuttarajat. Vaihtoehtoisesti voit tehdä yhteistyötä kokeneiden toimistojen tai palveluntarjoajien kanssa, jotka erikoistuvat Amazonin laajentamiseen.
Lyhyesti: Ne, jotka luovat oikeat edellytykset ja aloittavat selkeällä strategialla, eivät vain luo perustaa kansainväliselle myynnille, olipa se sitten Euroopassa tai globaalisti – vaan myös kestävälle menestykselle.
Logistiikka ja toimitus ulkomaille
Logistiikka on yksi kansainvälisen verkkokaupan keskeisistä menestystekijöistä. Nykyään asiakkaat odottavat ei vain nopeita ja luotettavia toimituksia – he vertailevat myös toimituskuluja, palautusvaihtoehtoja ja asiakaspalvelun laatua. Ne, jotka erottuvat tässä asiassa, saavat pisteitä ei vain tuotteesta, vaan koko ostokokemuksesta.
Vinkki: Monet myyjät käyttävät erikoistuneita logistiikkapalveluntarjoajia, jotka keskittyvät Amazonin lähetyksiin ulkomaille – mukaan lukien tullimenettely, pakkaaminen ja varastointi.
Verovelvoitteet ja rekisteröinnit kohdemarkkinoilla
Ne, jotka myyvät kansainvälisesti Amazonissa, joutuvat käsittelemään erilaisia verosääntöjä – usein monimutkainen mutta olennainen aihe. Kohdemaan mukaan sovelletaan erilaisia velvoitteita arvonlisäveron, rekisteröintien ja raportoinnin osalta. Virheet tai laiminlyönnit voivat nopeasti tulla kalliiksi. Tämä koskee myös arvonlisäveroa EU:ssa, huolimatta ALV-säännöksistä, One-Stop-Shopista, Schengen-alueesta ja niin edelleen.
Arvonlisäverovelvollisuus ja rekisteröinnit
Heti kun toimitat tuotteita toiseen maahan tai varastoit niitä siellä (esim. FBA:n kautta), verorekisteröintivelvoitteita voi syntyä. EU:ssa sovelletaan niin kutsuttua OSS-menettelyä (One-Stop-Shop), joka mahdollistaa rajat ylittävien myyntien keskitetyn ilmoittamisen ja verottamisen – mutta vain, jos lähetät tavarat yhdestä EU-maasta. Jos varastoit tavaroitasi useissa maissa (esim. FBA:n kautta Puolassa tai Tšekissä), tarvitset siellä erillisen arvonlisäverotunnuksen ja sinun on säännöllisesti toimitettava paikallisia veroilmoituksia. Samat rekisteröinti- ja ilmoitusvelvoitteet koskevat maita EU:n ulkopuolella – kuten Yhdistynyttä kuningaskuntaa tai Yhdysvaltoja.
Amazon tukee – mutta olet silti vastuussa
Vaikka myyjille muistutetaan heidän verovelvoitteistaan Amazonin toimesta ja joissakin maissa on saatavilla automatisoituja verolaskelmia, oikeudellinen vastuu on aina myyjällä itsellään. Erityisesti FBA:ta käytettäessä sinun tulisi tarkistaa huolellisesti, missä tavarasi on varastoitu – sillä tämä voi laukaista lisäverovelvoitteita.
Suositus: Yhteistyö veroprofessionaalien kanssa
Aloittelijoille on suositeltavaa tehdä yhteistyötä erikoistuneiden veroneuvojien tai palveluntarjoajien kanssa, jotka tuntevat kansainvälisen verkkokaupan. Monet tarjoavat kokonaisratkaisuja Amazon-myyjille – mukaan lukien arvonlisäverorekisteröinti, kuukausiraportointi ja viestintä viranomaisten kanssa. Vaikka byrokraattinen vaiva aluksi vaikuttaa ylivoimaiselta – oikean tuen kanssa verovelvoitteet muuttuvat hallittaviksi ja hyvin kontrolloitaviksi.
Oikeudelliset erityispiirteet eri maissa
Kun myyt kansainvälisesti Amazonissa, ei vain erilaisia verosääntöjä sovelleta – kuluttajaoikeudet, tuoteturvallisuusvaatimukset ja takuusäännökset vaihtelevat myös merkittävästi maittain. Ne, jotka eivät tunne maan erityisiä ohjeita, riskeeraavat varoituksia, estettyjä ilmoituksia tai jopa oikeudellisia seurauksia.
Tuoteturvallisuus ja merkintävelvoitteet
Tuotetyypistä riippuen eri mailla on omat vaatimuksensa turvallisuusmerkinnöille, varoituksille tai sertifiointimerkeille. Esimerkki: EU:ssa monilla tuotteilla on oltava CE-merkintä – kun taas Yhdysvalloissa UL-merkki on tärkeässä roolissa. Kielellisesti spesifiset ohjeet (esim. käyttöohjeet ranskaksi Kanadassa tai Ranskassa) ovat myös laillisesti vaadittuja.
Pakkauslait ja kierrätysvelvoitteet
Monissa maissa on laillisia sääntöjä pakkausten palauttamisesta tai rekisteröinnistä – esim. Pakkauslaki Saksassa (LUCID) tai vastaavat järjestelmät Ranskassa ja Italiassa. Ne, jotka eivät rekisteröi tai täytä velvoitteita, eivät ehkä saa myydä tuotteitaan laillisesti siellä.
Yhteystiedot, palautusoikeus ja takuu
Palautusten ja takuuehtojen osalta on myös merkittäviä eroja. EU:ssa kuluttajilla on yleensä 14 päivän palautusoikeus – ilman syytä. Muissa maissa sovelletaan erilaisia aikarajoja tai ehtoja. Myyjänä sinun on toteutettava oikein nämä maan erityiset oikeudet ja otettava ne huomioon myös tuotekuvauksessa. Yhteystiedot ovat myös erittäin tärkeitä. Tämä velvoite on olemassa monissa maissa.
Amazonin erityisvaatimukset markkinapaikoittain
Laillisten vaatimusten lisäksi Amazon asettaa myös erityisiä vaatimuksia jokaiselle markkinapaikalle – esim. tuotetitleille, kategorisoinnille, tuotekuville tai sisällön ohjeille. Se, mikä on sallittua Saksassa, voi rikkoa ohjeita Yhdysvalloissa – ja päinvastoin.
Miten Amazon Pan EU toimii?
Verrattuna oman verkkokaupan perustamisen organisatoriseen ja lailliseen vaivaan globaalisti, on suhteellisen helppoa myydä kansainvälisesti Amazon FBA:n kautta. Koska, kuten kotimaisessa Fulfillment by Amazonissa, verkkojätti huolehtii varastoinnista, lähetyksistä, palautusprosessoinnista ja asiakaspalvelusta. Tämä viimeinen kohta ilahduttaa myyjiä, sillä se säästää heidät hankalalta viestinnältä asiakkaiden kanssa vierailla kielillä.
Myyjät voivat rekisteröityä Pan EU -myyntiin tai aktivoida tämän vaihtoehdon Myyjäkeskuksen asetuksissa. Varasto näyttää myös, mitkä tuotteet täyttävät pan-eurooppalaisen myynnin vaatimukset. Kansainvälisesti myytävien tuotteiden on oltava vähintään yksi aktiivinen ilmoitus ja yksi voimassa oleva ASIN.
Kun FBA-tuotteet toimitetaan johonkin ulkomaiseen varastoon, Amazon ottaa huolehtiakseen logistiikasta ja asiakaspalvelusta. Verkkokauppajätti ennustaa odotettavissa olevat tilaukset ja päättää tämän perusteella, kuinka monta yksikköä mitäkin tuotetta varastoidaan mihin lähetyskeskukseen. Myyjälle etu on myös lähetyskuluissa, sillä he maksavat yleensä vain paikalliset postikulut, ja he voivat myös tarjota Amazon-asiakkaille nopeaa kansainvälistä toimitusta ja saada halutun Prime-logon.
Myyjän täyttö (FBM) on myös mahdollista koko EU:ssa. Tämä tarkoittaa kuitenkin lisääntynyttä vaivannäköä myyjille: Ei vain vaadita tilauksen ajankohtaista toimitusta, vaan asiakaspalvelu myös kyseisellä paikallisella kielellä ja paikallinen osoite palautuksia varten ovat myös tarpeen. Vaihtoehtoisesti kansainvälisten palautuslähetyskulujen korvaaminen voi myös tapahtua.
Vaihtoehdot Pan EU -lähetykselle
Ne, jotka haluavat myydä kansainvälisesti Amazonin kautta, ovat muita lähetysmahdollisuuksia Pan EU -lähetyksen lisäksi, esimerkiksi jos Pan EU:lle ei ole riittävästi tilausvolyymia tai jos kustannukset ja hyödyt eivät tasapainotu.
Euroopan laajentamisohjelma
Euroopan laajentamisohjelman, joka tunnetaan myös nimellä Euroopan laajentamiskiihdyttimen (EEA), avulla pienten ja keskikokoisten myyjien pitäisi olla mahdollista myydä kansainvälisesti vain muutamalla napsautuksella.
Aktivoinnin myötä tilin rekisteröinti, käännös ja tuotteiden ilmoittaminen, lähetys, tarjousten kelpoisuuden tarkistus ja luettelon säätö toteutetaan vain kolmen päivän kuluessa. Markkinapaikan myyjällä on edelleen hallinta siitä, haluavatko he toimia vain yhdessä, joissakin vai kaikissa Amazon-kaupoissa EU:ssa.
Lisäksi työkalu tarjoaa myös maakohtaisia suosituksia. Kaiken kaikkiaan tämä tekee kansainvälistymisestä vieläkin suoraviivaisempaa ja nopeampaa. Myyjien tulisi kuitenkin pitää mielessä, että vaikka markkinapaikkoja voidaan aktivoida nopeasti, omien resurssien on myös pysyttävä mukana.
Euroopan laajentamiskiihdytin on ilmainen kaikille ammattilaisille Amazon-myyjille, jotka myyvät jo yhdessä Euroopan markkinapaikoista.
Lokalisointi ja asiakaskokemukset kansainvälisessä myynnissä
Onnistunut tuote ei riitä kansainvälisessä kaupankäynnissä – kohdennettu lokalisointi on yhtä tärkeää. Jokaisella kohdeyleisöllä on omat odotuksensa, kulttuuriset erityispiirteensä ja mieltymyksensä, jotka sinun tulisi ottaa huomioon Amazon-läsnäolossasi, jos haluat saavuttaa korkean asiakastyytyväisyyden.
Ammattilaiskäännös tuotekuvastoista ja muusta.
Ensimmäinen askel lokalisoinnissa Amazonissa on virheetön käännös tuotekuvastoistasi – otsikosta ja luettelopisteistä tuotekuvaukseen. Vältä automaattisia käännöksiä tai tarkista ne huolellisesti, sillä ne näyttävät usein epäammattimaisilta tai harhaanjohtavilta. Äidinkielenään kieltä puhuvat kääntäjät, joilla on kokemusta verkkokaupasta, voivat paitsi siirtää sisältösi oikein myös kulttuurisesti mukauttaa sen – mukaan lukien sävy, tyyli ja avainsanojen valinta.
Räätälöidyt hinnat, valuutat ja maksutavat
Mikä Saksassa katsotaan kohtuulliseksi hinnaksi, saatetaan nähdä aivan eri tavalla Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Kanadassa. Ota huomioon paikalliset hinnoittelurakenteet ja varmista, että tarjouksesi esitetään kyseisessä paikallisessa valuutassa. Suositut maksutavat – kuten luottokortti, lasku, suoraveloitus tai digitaaliset lompakot – vaihtelevat myös markkinoittain.
Asiakastavoitteet palvelulle ja toimitukselle
Yhdysvalloissa asiakkaat odottavat usein 24/7 asiakaspalvelua – omalla kielellään ja nopealla vasteajalla. Ranskassa tai Espanjassa ostajat korostavat erityisesti yksityiskohtaista tuoteinfoa ja selkeää palautuskäytäntöä. Varmista, että täytät nämä odotukset erityisesti – esimerkiksi paikallisen tuen kautta tai käyttämällä täyttöpalvelua, joka yksinkertaistaa palautuksia.
Ota huomioon kulttuuriset vivahteet myynnissä
Visuaalisten elementtien, kuten tuotekuvien tai markkinointitekstien, tulisi myös mukautua kulttuuriseen kontekstiin. Esimerkki: Vaikka Saksassa arvostetaan asiallista tietoa, tunteelliset tekstit toimivat usein paremmin Italiassa tai Yhdysvalloissa. Ne, jotka ajattelevat paikallisesti, eivät vain vahvista konversioprosenttia – vaan myös luottamusta brändiin.
Käänteinen tapa: Ei haluta ulkomaista toimitusta
Saattaa tapahtua, että myyjät Amazonissa eivät enää halua myydä kansainvälisesti. Kauppiaat voivat deaktivoida toiminnon milloin tahansa. On monia syitä, kuten kohtuuttoman suuri tilausmäärä, erittäin korkea vaivannäkö tai ongelmat ALV-rekisteröinnissä.
Ensinnäkin, muiden markkinapaikkojen listausten on oltava deaktivoitu, mikä on yleensä mahdollista Seller Centralissa valikkokohdassa “Varasto” → “Myy globaalisti”. Täällä yksittäiset markkinapaikat voidaan deaktivoida, jolloin vain Amazon.de jää voimaan.
Toiseksi, kauppiaat voivat myös poistaa kansainvälisen toimituksen, esimerkiksi tilauksista Amazon.de:stä Ranskaan tai Espanjaan. Tämä on mahdollista toimitusasetuksissa. Sitten ulkomaalaiset asiakkaat eivät voi enää ostaa myyjän tuotteita Amazon.de:n kautta.
Ne, jotka haluavat vain poistaa tietyt tuotekategoriat tai yksittäiset Amazon-tuotteet kansainvälisestä myynnistä, voivat sulkea ne pois FBA-asetuksissa: Amazonin täyttämä → Asetukset → Toimitusohjelmat ja vientiasetukset → Poista tuotteet.
Johtopäätös: Suhteellisen helppo toteuttaa
Myyminen kansainvälisesti Amazonissa on suhteellisen helppoa. Tämä ei ole yllätys: mitä suuremmaksi Amazon kasvaa, sitä enemmän tuloja se tuo verkkojätille, ja monet asiakkaat eivät välitä ostaa tavaroita kansainvälisesti Amazonin kautta.
Erityisesti FBA:n kautta lähettäminen osana Pan-EU-ohjelmaa tai muuta palvelua on nopeasti toteutettavissa myyjille ja avaa Euroopan Amazon-kosmoksen Espanjalla, Ranskalla, Italialla ja niin edelleen yhdellä kertaa.
Kuitenkin esteitä ei tule aliarvioida, erityisesti jos kauppiaat haluavat toimittaa kolmansille maille Euroopan unionin ulkopuolella. Tässä asiantuntevan asianajajan apua suositellaan lämpimästi, sillä kansainvälisesti myymiseen Amazonin kautta voi liittyä paljon suurempia oikeudellisia eroja, joita on navigoitava.
Usein kysytyt kysymykset
Kansainvälistä myyntiä varten Amazonissa tarvitset aktivoidun myyjätilin, selkeän logistiikkastrategian, mahdollisesti verorekisteröinnit kohdemaan mukaan ja lokalisoidut tuotelistat. Amazon tarjoaa tähän tarkoitukseen ohjelmia kuten Global Selling ja FBA.
Amazon Global Sellingin avulla voit myydä yli 20 maassa, mukaan lukien Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Espanjassa, Italiassa, Japanissa ja Australiassa. Oikean markkinapaikan valinta riippuu tuotteestasi ja kohdeyleisöstäsi.
Kyllä, monissa tapauksissa. Kun varastoit tavaroita ulkomailla tai ylität toimituskynnyksen, ALV-rekisteröinti kyseisessä maassa on pakollista. EU:ssa OSS-menettely voi olla keskeinen ratkaisu – mutta ei FBA-varastoinnille ulkomailla.
Amazon FBA:n kanssa lähetät tuotteesi Amazonin varastoon kohdemaan. Amazon huolehtii sitten koko logistiikasta, mukaan lukien toimituksesta, palautuksista ja asiakaspalvelusta. Tämä yksinkertaistaa merkittävästi sisäänpääsyprosessia, mutta vaatii verollista ja oikeudellista valmistautumista.
Erittäin tärkeää. Ammattimaisesti käännetyt tekstit, maakohtaiset maksutavat, säädetyt hinnat ja paikallinen asiakaspalvelu ovat ratkaisevia menestykselle ulkomailla. Lokalisoiminen ei ainoastaan lisää konversioprosenttia, vaan myös vahvistaa ostajien luottamusta.
Kuvien tekijänoikeudet kuvien järjestyksessä: © william william – unsplash.com / © Valentin Antonucci – pexels.com / © Igor Miske – unsplash.com / © Adrian Sulyok – unsplash.com / © UX Indonesia / © Salih – stock.adobe.com
