De la colonne publicitaire à l’ère numérique – Comment vous bénéficiez d’Amazon DSP

À l’ère numérique, nous disposons d’une multitude de données. Les annonceurs en bénéficient également. Fini le temps où la publicité était affichée sur la bonne vieille colonne publicitaire. Que savaient les marketeurs sur le comportement d’achat de ceux qui voyaient la publicité ? Peu de choses. Certes, la localisation jouait un rôle, mais une variété de personnages passait probablement devant la colonne : des parents avec des enfants, des cadres de grandes entreprises, des fans d’AC/DC ainsi que des fans de Johnny Cash.

Aujourd’hui, les choses semblent un peu différentes. Certes, tous les groupes mentionnés ci-dessus achètent également sur Amazon. Mais ils se voient montrer différentes publicités. Et cela est basé sur leurs intérêts. Si les clients achètent le nouvel album d’Iron Maiden, ils pourraient également se voir recommander AC/DC. Que cela soit possible est grâce aux nombreuses données clients qu’Amazon collecte quotidiennement sur ses clients.

Vous en tant qu’annonceur pouvez en bénéficier en vous appuyant sur la publicité programmatique. La Demand Side Platform, ou simplement Amazon DSP, est exactement ce qu’il vous faut

Qu’est-ce qu’Amazon DSP ?

Avec Amazon DSP, le ciblage devient un jeu d’enfant. Parce que la plateforme offre de l’espace pour des opportunités de publicité programmatique.

La publicité programmatique fait référence à l’achat et à la vente automatiques d’espace publicitaire en temps réel dans le marketing en ligne. Les annonces sont affichées en fonction des données utilisateur et atteignent ainsi un public cible précisément adapté.

Avec DSP, Amazon vous permet d’atteindre votre public cible exact – non seulement sur le marché lui-même mais aussi en dehors. Au fait, les personnes extérieures peuvent également utiliser Amazon DSP.

Qu’est-ce que le ciblage ?

Vous savez probablement cela : Vous recherchez un article spécifique, comme des baskets Adidas. Et soudain, vous voyez des publicités pour diverses baskets sur tout le web. C’est ça le ciblage.

Un public cible est précisément défini. Cela inclut à la fois des données démographiques ainsi que des intérêts, des comportements de recherche et d’achat.

Amazon lui-même collecte une vaste quantité de données sur ses clients. Le géant en ligne a l’avantage de ne pas seulement savoir ce qui est aimé ou cliqué, mais il sait ce qui est réellement acheté.

Sur la base de ces données, Amazon affiche ensuite des publicités que la société suppose correspondre au comportement d’achat précédent de l’acheteur. Cette publicité ciblée est beaucoup plus susceptible d’être vue que celle qui n’a rien à voir avec les intérêts de l’utilisateur.

Retargeting

Le reciblage fait également partie du ciblage. Si un acheteur clique sur une annonce mais ne l’achète pas, vous en tant que vendeur souhaitez encourager ces clients à effectuer un achat. Puisque la page de détails du produit a déjà été consultée, il y a évidemment un intérêt pour votre produit.

Avec Amazon DSP, vous pouvez atteindre à nouveau ces clients indécis sur d’autres sites, par exemple, pendant qu’ils sont sur les réseaux sociaux. De cette manière, votre produit revient constamment au premier plan des acheteurs et peut toujours les inciter à effectuer un achat avec les bonnes annonces.

La Demand Side Platform attribue de l’espace publicitaire aux marketeurs. Les annonces qui sont ensuite affichées sont parfaitement adaptées aux clients, et la probabilité qu’elles soient vues est augmentée de plusieurs fois par rapport à celles qui sont ignorées.

Ces espaces publicitaires ne se trouvent pas seulement sur le marché lui-même, mais aussi sur d’autres pages de l’entreprise, comme FireTV. Les annonces DSP peuvent même être affichées sur les pages de fournisseurs tiers autorisés.

Cela nous amène à la prochaine question :

Qui peut utiliser Amazon DSP ?

En principe, tous les annonceurs peuvent utiliser Amazon DSP comme forme de publicité. Cependant, vous devez noter que cet outil n’est pas gratuit.

Vous avez besoin des fonds nécessaires

Dans notre discussion d’experts sur l’avenir d’Amazon, Ronny Marx, directeur général d’Intomarkets, mentionne au moins 3 000 € par mois si vous utilisez le service autonome ou si vous vous tournez vers une agence partenaire d’Amazon DSP comme intomarkets. Cependant, il recommande également d’aborder la question avec un budget nettement plus élevé.

Alternativement, vous pouvez également utiliser le service géré du géant en ligne. Dans ce cas, un gestionnaire de compte dédié vous sera attribué spécifiquement pour Amazon DSP, qui vous aidera dans la gestion de votre campagne. Ici, vous devez débourser un peu plus, à partir d’un budget minimum de 10 000 € par mois pour le service Amazon DSP en Allemagne. Cependant, ces coûts varient selon le pays.

Vos produits doivent être prêts !

Il est clair qu’aucune publicité au monde ne vous aidera si vos produits ne sont pas correctement optimisés. Amazon DSP ne fait pas exception à cela. La meilleure campagne publicitaire ne vous sera d’aucune utilité si les personnes intéressées sont dirigées vers une page produit avec de mauvaises photos, des fautes d’orthographe et zéro avis. Mot-clé : préparation à la vente.

Vous pouvez apprendre à optimiser vos annonces sur Amazon dans notre article de blog correspondant.

Il est également recommandé que les produits coûtent environ 25 à 30 € et réalisent une marge décente. Avoir de l’expérience avec des campagnes PPC pour ces produits est également bénéfique si vous souhaitez commencer avec DSP. Les partenaires d’Amazon ont constaté que les produits qui ont bien performé avec des campagnes PPC sont susceptibles de bien performer également avec DSP.

Votre public cible doit être défini et ciblable

Il n’est probablement pas surprenant que la publicité ciblée ne puisse fonctionner que si elle est montrée au bon public cible. Cependant, il est nécessaire que ce public soit défini. Quels sont les intérêts de vos clients, quelles caractéristiques démographiques les définissent ? Plus vous en savez, mieux c’est pour votre succès avec Amazon DSP.

Avec la Demand Side Platform, le ciblage inter-appareils est également possible. De cette manière, vous pouvez atteindre des clients potentiels par le biais de divers canaux.

Surtout lors de la vente d’articles plus chers comme des machines à café, la décision d’achat peut prendre un certain temps. Si un acheteur a déjà consulté votre offre sur son ordinateur mais n’a pas cliqué sur le bouton d’achat, il est probable qu’il soit encore indécis. Il est maintenant important de les recontacter (c’est-à-dire de les recibler). Cela serait possible, par exemple, s’ils recherchent actuellement un nouvel e-book sur leur Kindle. De cette manière, vous vous assurez que votre offre n’est pas oubliée et encouragez l’acheteur à finaliser l’achat avec les bonnes annonces.

Vos produits ne doivent pas appartenir à une catégorie interdite

La règle s’applique également à DSP selon laquelle certains produits ne peuvent pas être annoncés. Cela inclut, par exemple, les produits médicaux, les produits du tabac et l’alcool.
Voilà pour les exigences. Mais qu’en est-il des avantages ?

Pourquoi devriez-vous utiliser Amazon DSP ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi il devrait s’agir d’Amazon DSP et non simplement de publicités sponsorisées. Commençons par le fait que les campagnes PPC ne sont affichées que sur le marché, tandis qu’une campagne Amazon DSP est également affichée sur des sites tiers. Cela permet d’atteindre un nombre de clients potentiels beaucoup plus important et d’augmenter la notoriété de vos produits. Plus d’informations sur les différences entre DSP et PPC suivront ci-dessous.

Il existe une sorte de DSP-lite sous la forme de Publicités Display Sponsorisées. Cependant, ce programme est encore partiellement en version bêta.

De nombreux utilisateurs d’Amazon DSP ont de bonnes expériences avec l’excellent ciblage que le géant en ligne permet. Contrairement à Google, les utilisateurs sur Amazon naviguent souvent avec une intention d’achat spécifique. Alors que Google sait quelles pages un utilisateur visite, Amazon sait quels produits les utilisateurs achètent.

Si des couches sont commandées sur Amazon, il est probable qu’il y ait également un intérêt pour des lingettes humides – peut-être même de la même marque, car les couches étaient manifestement exactement ce que l’acheteur voulait.

Un autre avantage d’Amazon DSP est que les vendeurs qui ne vendent pas eux-mêmes sur le marché peuvent également utiliser ce service.

Voici les avantages résumés brièvement :

Mais à quoi ressemble l’autre côté de la pièce ?

Qu’est-ce qui s’oppose à l’utilisation d’Amazon DSP ?

Tout d’abord, il convient de dire qu’il est relativement difficile de devenir un nouvel utilisateur ou partenaire d’Amazon DSP, car le géant en ligne n’accorde l’accès qu’avec l’expertise et le budget appropriés.

Alternativement, vous pouvez utiliser DSP avec un partenaire Amazon, c’est-à-dire une agence. Il y a environ quatre agences en Allemagne qui ont un accès exclusif au système.

Un autre facteur à prendre en compte est les coûts relativement élevés. Bien que vous puissiez obtenir de bons résultats avec des montants plus petits en utilisant le PPC, comme mentionné ci-dessus, vous devez investir un montant plus important pour Amazon DSP. C’est précisément pourquoi Amazon recommande davantage l’outil pour les grandes entreprises.

Voici à nouveau les inconvénients en un coup d’œil :

Nous avons brièvement abordé ci-dessus comment Amazon PPC et Amazon DSP diffèrent. Cependant, nous voulons maintenant entrer dans les détails :

Comment PPC et DSP diffèrent-ils ?

PPC et DSP font tous deux partie de l’offre publicitaire d’Amazon du géant en ligne. Les deux formats visent à attirer l’attention des acheteurs sur vos produits. Néanmoins, il existe quelques différences qui influencent la prise de décision des annonceurs :

#1 La facturation

Les formats comme les annonces sponsorisées sont facturés par clic, c’est pourquoi ils sont également appelés campagnes PPC. Donc, Pay Per Click.

Amazon DSP, en revanche, est facturé au Coût par Mille, c’est-à-dire par 1 000 unités. Ici, vous ne payez pas pour les clics, mais pour les impressions/affichages d’annonces. C’est là que réside la principale différence. Vous ne payez pas pour que quelqu’un clique sur votre annonce, mais pour que vos annonces soient affichées.

#2 Affichage de vos annonces

Lorsque les annonces PPC sont affichées, elles sont exclusivement montrées sur le marché. Selon l’objectif de la campagne, elles sont placées de manière plutôt discrète dans les résultats de recherche pour se rapprocher le plus possible de la sensation d’un résultat organique, ou présentées sous forme de publicité bannière au-dessus des résultats de recherche.

Les campagnes Amazon DSP, en revanche, peuvent également être affichées sur des sites tiers éligibles, vous permettant d’atteindre un public significativement plus large qu’avec les campagnes Amazon PPC. Cela vous permet d’engager des clients potentiels dans une variété de situations : en regardant la télévision sur FireTV, en recherchant un nouvel audiobook sur Audible, ou sur un site tiers où vous planifiez vos prochaines vacances.

#3 Qui est autorisé à utiliser le format

Alors qu’Amazon PPC est exclusivement réservé aux annonceurs qui vendent activement sur le marché, DSP peut également être utilisé par des parties externes à Amazon.

Quels types de campagnes pouvez-vous utiliser avec Amazon DSP ?

L’accent est ici définitivement mis sur les annonces display et multimédias. Étant donné que les annonces sont également affichées sur des sites tiers, cela a du sens, car ce type d’annonce peut attirer plus d’attention dans un tel environnement.

Comment vous souhaitez concevoir vos annonces dépend, d’ailleurs, de vous, si vous le souhaitez. Si vous préférez être soutenu dans ce domaine, vous pouvez également contacter un responsable DSP chez Amazon.

Pour quels objectifs les campagnes Amazon DSP sont-elles adaptées ?

Ce type de publicité Amazon est particulièrement adapté lorsque vous essayez d’atteindre des acheteurs potentiels en dehors du marché. De cette manière, vous pouvez non seulement augmenter la notoriété des produits et de la marque, mais également effectuer un bon reciblage avec Amazon DSP grâce aux données étendues.

Conclusion

Avec la plateforme Demand Side d’Amazon, vous avez l’opportunité de faire de la publicité de manière programmatique et de cibler précisément vos clients sur divers sites. Que ce soit sur Amazon lui-même, sur d’autres sites exploités par le géant en ligne (par exemple, Audible), ou sur des sites tiers éligibles. Cela vous permet d’atteindre beaucoup plus d’acheteurs potentiels que sur le marché seul.

Cependant, gardez à l’esprit que cet outil présente également des obstacles pour vous. Par exemple, vous devez passer par un processus de candidature approprié pour utiliser Amazon DSP, et le géant en ligne décide si vous serez autorisé à accéder au service. De plus, vous devez disposer d’un budget minimum relativement élevé. Il est donc également nécessaire que vos annonces soient optimisées lorsque vous commencez avec DSP.

Comme souvent, nous ne pouvons pas répondre à la question de savoir si vous devriez utiliser la plateforme Demand Side par un oui ou un non clair. À notre avis, Amazon DSP a le potentiel d’augmenter vos ventes, mais seulement si vos produits et votre budget sont prêts pour cela.

Si vous souhaitez maintenant commencer votre parcours Amazon DSP, vous pouvez utiliser cette fiche de triche comme guide. Elle contient les informations les plus importantes résumées une fois de plus.

Il vous suffit de cliquer sur la miniature pour ouvrir la fiche de triche en taille réelle.

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