“हम अपने Lost & Found रिफंड के साथ Repricer के लिए भुगतान करते हैं!”

स्थापित:
2016

उद्योग:
बेकरी और कन्फेक्शनरी 

अमेज़न पर उपलब्ध आइटम: 
लगभग 3,000 SKUs

शिपमेंट: 
लगभग 850 / माह

पृष्ठभूमि:

वेब एजेंसी UP‘NBOOST ने अपनी खुद की ब्रांड “यूनिवर्स केक” के साथ बेकरी और कन्फेक्शनरी बाजार में सफलतापूर्वक प्रवेश किया है। UP‘NBOOST ने मूल रूप से यूनिवर्स केक का कॉन्सेप्ट एक ग्राहक के लिए डिज़ाइन किया था, जो अंततः समय की कमी के कारण विचार को लागू नहीं कर सका। एजेंसी, जिसने अपने द्वारा बनाए गए कॉन्सेप्ट में मजबूत विश्वास रखा, ने खुद यूनिवर्स केक को लागू करने का निर्णय लिया। जल्द ही यह स्पष्ट हो गया कि ब्रांड में बहुत संभावनाएं थीं – विशेष रूप से अमेज़न पर। ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर बिक्री तेजी से बढ़ने लगी।

यह सब कैसे शुरू हुआ:

UP‘NBOOST के सह-निदेशक जीन-बर्नार्ड फ्रेइमन के लिए, शुरुआत से ही यह स्पष्ट था कि सबसे बड़ा चुनौती जितना संभव हो सके समय बचाना होगा। विशेष रूप से जब आप बिना ब्रांड के एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक वातावरण में 1,500 से अधिक उत्पाद बेचते हैं। “हमें परिस्थितियों के बावजूद अपने मार्जिन को बनाए रखना था,” फ्रेइमन कहते हैं। “हमारे पास अमेज़न पर बहुत सारे प्रतिस्पर्धी हैं जो बिल्कुल वही उत्पाद बेचते हैं। इसलिए, मुख्य कारक कीमत है। इस तरह की स्थिति में प्रतिस्पर्धा पर नज़र रखना लगभग असंभव है manual।”

इन परिस्थितियों में, अगला तार्किक कदम न केवल अमेज़न द्वारा पूर्ति (FBA) का उपयोग करना था, बल्कि एक repricer का भी उपयोग करना था ताकि प्रतिस्पर्धी बने रहें और Buy Box हिस्सेदारी को उच्च स्तर पर बनाए रख सकें। UP‘NBOOST ने SELLERLOGIC को खोजने से पहले, एजेंसी ने पहले ही अन्य repricers का उपयोग किया था जो तकनीकी या आर्थिक रूप से उन्हें संतुष्ट नहीं कर सके।

समाधान:

“एक क्षेत्र में जहां मार्जिन आमतौर पर कम होते हैं, हमने सफलता की कुंजी के रूप में Repricer के लाभों के साथ-साथ इसके लागतों को भी ध्यान में रखा है“ फ्रेइमन बताते हैं। “विभिन्न समाधानों पर विचार करने के बाद, SELLERLOGIC ने हमें न केवल अपनी कीमत से बल्कि विशेष विशेषताओं जैसे कि विशिष्ट उत्पाद समूहों के लिए विभिन्न मूल्य समायोजन रणनीतियों को लागू करने की क्षमता से भी प्रभावित किया।“

UP‘NBOOST ने दूसरे SELLERLOGIC उपकरण को भी लागू किया है: Lost & Found अब सभी FBA प्रक्रियाओं की निगरानी करता है और अमेज़न लॉजिस्टिक्स केंद्रों में पाए गए किसी भी असामान्यताओं की विश्वसनीय रिपोर्ट करता है, जिससे त्वरित और सरल रिफंड आवेदन संभव हो जाते हैं।

SELLERLOGIC के साथ सफलता:

“सेटअप काफी सरल था: हमें केवल सभी उत्पादों और संबंधित न्यूनतम और अधिकतम कीमतों के साथ एक फ़ाइल आयात करनी थी। आयात त्वरित और आसान था। कुछ घंटों के भीतर, SELLERLOGIC Repricer चालू हो गया,“ फ्रेइमन पुष्टि करते हैं। “दोनों उपकरण हमें बहुत सारा समय बचाते हैं।“

इसके अतिरिक्त, UP‘NBOOST ने Repricer के उपयोग की लागत को कम करने में सक्षम रहा और साथ ही, Buy Box हिस्सेदारी में वृद्धि और SELLERLOGIC Repricer की विभिन्न रणनीतियों के माध्यम से यूनिवर्स केक उत्पादों की बिक्री बढ़ाई। “लेकिन सबसे अच्छी बात यह है कि Lost & Found हमें पुनर्मूल्यांकन लागत को संतुलित करने में सक्षम बनाता है,“ फ्रेइमन खुशी से कहते हैं।

“इसके अतिरिक्त, SELLERLOGIC ग्राहक सेवा टीम सक्षम है और पूछताछों का त्वरित उत्तर देती है। एक सुव्यवस्थित और ग्राहक-उन्मुख जर्मन कंपनी के साथ सहयोग हमारे लिए बहुत आश्वस्त करने वाला है,“ फ्रेइमन पुष्टि करते हैं।