Amazon B2B: A kezdők útmutatója az Amazon üzleti eladók számára vagy azok számára, akik szeretnének azzá válni
Ha új módokat keres, hogy növelje a bevételét, mindenképpen foglalkoznia kell az Amazon B2B-vel. Az e-kereskedelem óriásának üzleti piactere nemcsak az Amazon kereskedők számára nyitja meg a hozzáférést a 5 millió potenciális új vásárlóhoz, hanem az Egyesült Államokban már sikeres modellnek bizonyult. Tudta például, hogy az üzleti ügyfelek az Amazonon 81%-kal többet rendelnek, mint a magánszemélyek, és mégis 21%-kal kevesebb visszaküldést okoznak?
Más szavakkal: Az Amazon B2B sok mindent kínál Önnek. Ezért ebben a cikkben megvizsgáljuk, milyen lehetőségek és kihívások merülnek fel a professzionális kereskedők számára az Amazonon történő B2B értékesítés révén.
Üzleti modellek az Amazon B2B szegmensében
Alapvetően kereskedőként ugyanazok közül az opciók közül választhat, amelyeket már ismer a B2C üzletből.
Amazon Üzleti Piactér saját teljesítéssel
Itt az Amazon csupán platformüzemeltetőként működik, és biztosítja a technikai infrastruktúrát. A kereskedő viszont saját maga határozza meg az árakat, és a tényleges rendelési folyamat után átvállalja az összes teljesítési és szállítási folyamatot is. Ennek következtében a kereskedő közvetlen ügyféleléréssel és teljes ellenőrzéssel rendelkezik a rendelési folyamat felett, de minden minőségi mutatóért is saját maga felelős.
Amazon Üzleti Piactér az Amazon általi teljesítéssel
A második opció az ismert Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatáshoz hasonlóan alakul. Az üzleti FBA esetében a piactéri eladó az egész rendeléskezelést az Amazonra bízza. A tárolás, csomagolás, szállítás, ügyfélszolgálat és a visszaküldések kezelése az e-kereskedelem óriása saját logisztikai hálózatán keresztül valósul meg, még akkor is, ha a termékek továbbra is a tényleges kereskedő tulajdonában maradnak. Az előny nyilvánvaló: A saját logisztikával ellentétben, amely drága és munkaigényes, az FBA rugalmasan skálázható, és a költségek előre jelezhetők. Azonban a kereskedő ezzel egy kicsit átadja az irányítást is.
Amazon Üzleti Szállító
A harmadik modell általában csak nagy gyártókat, neves márkákat és nagykereskedőket érint. Ebben az esetben az Amazon saját maga értékesíti a termékeket, és gyakorlatilag nagykereskedőként működik. A program csak az Amazon meghívására érhető el, és a csatlakozásnak jól megfontoltnak kell lennie: bár az Amazon átvállalja az értékesítést és a teljesítést, de a árakat is ő határozza meg, míg az eredeti kereskedő továbbra is felelős a terméklistázásért.
Miért olyan izgalmas az Amazon B2B? Funkciók az online kereskedők számára
Forrás: https://sell.amazon.de/programme/b2b-verkaufen.
Alapvetően a B2B e-kereskedelem ügyfeleinek nincsenek más igényeik, mint a B2C ügyfeleknek: gyorsaság, kedvező árak, jó termékválaszték és egyszerű rendelési folyamat hasznos ügyfélszolgálattal. Mindezekben az Amazon nagyszerű. A piactéri eladók ebből profitálhatnak, és ezeket az előnyöket szinte azonnal továbbadhatják ügyfeleiknek anélkül, hogy saját maguknak ilyen jó logisztikát kellene kiépíteniük. A B2B kereskedők és azok, akik azzá akarnak válni, tehát az Amazonon…
Ebben az esetben a B2B ügyfelek felhasználói felülete lényegében nem különbözik attól, amit már ismernek a piactéri mindennapjaikból. A kezelés a vállalati ügyfelek számára általában már ismerős, a folyamatok jól begyakoroltak, és a vásárlási élmény ennek megfelelően zökkenőmentes.
Áfa-számítási szolgáltatás és nettó árak
Az Amazon áfa-számítási szolgáltatásával piactéri eladóként nettó árakat tüntethet fel, amelyek aztán közvetlenül a keresésben is megjelennek, amennyiben az adott ügyfél részt vesz az Amazon Áfa Számítási Szolgáltatásban (VCS). Ezenkívül az Amazon kérésre a számlázást is átvállalja – természetesen a helyes áfa-kulccsal és azt követően a vásárlónak történő elküldéssel.
Egy másik előny, amely a VCS-programmal jár, a eladó jelvény, amely az Amazon B2B ügyfelek számára egy megbízható eladó biztonságát közvetíti. Ez a megnövekedett láthatóság általában hatással van a keresési eredmények rangsorára és az eladásra. Ezenkívül az ügyfelek a szűrőkben minden ajánlatot kizárhatnak anélkül, hogy részt vennének a VCS-programban.
Vásárlás számla ellenében Amazon üzleti ügyfelek számára
A számlás vásárlásokkal kapcsolatban van egy kis probléma: az ember szívesen igénybe veszi, de kereskedőként más fizetési módokat részesít előnyben. Az Amazon B2B-n keresztül a piactéri eladók ezt az opciót megnövekedett kockázat nélkül használhatják. Az Amazon a hitelesített ügyfelek esetében átvállalja a hitelkockázatot, és gondoskodik a számlázásról és a pénzbeszedésről is. Így a kereskedőnek még csak plusz munkája sem keletkezik, miközben egyidejűleg növeli az értékesítési lehetőségeit, mivel a számlás vásárlás népszerű az üzleti ügyfelek körében.
Különleges B2B árak és mennyiségi kedvezmények
Általában a vállalati ügyfelek számára a árakat kicsit másképp kalkulálják, mint a végfelhasználóknak történő értékesítéskor, különösen, ha nagyobb mennyiségeket vásárolnak. Mindkettőt egyszerűen beállíthatja a Seller Centralban, így egy SKU-t B2C és B2B árral is elláthat. A mennyiségi kedvezmények rögzített mennyiségekre és százalékosan is megadhatók. Ha a vásárlási mennyiség nincs meghatározva, az ügyfelek akár ajánlatot is kérhetnek, amelyre a kereskedők a Seller Centralon keresztül egy megfelelő árkínálattal válaszolhatnak.
Amazon Üzleti előnyök vásárlói szempontból
Vannak bizonyos előnyök, amelyek arra utalnak, hogy az Amazon a B2B területen is érvényesülni fog Németországban. Az Amazon szokásos előnyein, mint a gyorsaság és a rugalmasság mellett a vállalat néhány további funkciót is bevezetett az üzleti ügyfelek számára.
A SELLERLOGIC Repricer – Az Ön versenyelőnye a B2B értékesítésben
Ahogyan a B2C szegmensben, úgy az Amazon Business esetében is gyorsan nehéz helyzetbe kerülhet, ha a több száz vagy akár ezer SKU (cikkazonosító) árát kézzel állítja be, és folyamatosan próbálja azokat a piaci feltételekhez igazítani.
A SELLERLOGIC B2B Repricer az Amazon számára biztosítja, hogy termékeit a B2B piactéren versenyképes áron értékesítse. Az európai piacvezető dinamikus és mesterséges intelligencián alapuló algoritmusainak köszönhetően biztos lehet benne, hogy nem a legalacsonyabb, hanem a lehető legmagasabb áron szerepel az Amazonon, és megbízhatóan megnyeri a Buy Box-t.
Használja a SELLERLOGIC Repricer-t, hogy még ma növelje B2B bevételét. A aktiválással és a beállítással…
Aktiválja SELLERLOGIC néhány kattintással:
| Új ügyfelek | Meglévő ügyfelek |
| Regisztráljon ezen a linken SELLERLOGIC-n, és kövesse a beállítási varázslót, amely végigvezeti az egész folyamaton. | A B2B Repricer-t aktiválhatja meglévő piactereken az SELLERLOGIC ügyfélszámláján, vagy az „Repricer B2B” fülön az „Amazon Account Management” oldalon létrehozhat egy új B2B-fiókot a hozzá tartozó piacterekkel. |
| A B2C és B2B Repricer aktiválása átfogóbb és hatékonyabb termékmenedzsmentet eredményez. Ha csak a B2B Repricer-t aktiválja, kizárólag a B2B ajánlatait optimalizálhatja. | Amint a B2B Repricer aktiválva van, és a dinamikus B2C és B2B árképzés ugyanazon a fiókon és piactéren működik, optimalizálhatja a B2C és B2B ajánlatait is. |
| Miután SELLERLOGIC feltöltötte a kiválasztott piacterek termékadatait, termékajánlatait egyenként vagy tömeges szerkesztéssel optimalizálhatja. | Miután SELLERLOGIC feltöltötte a kiválasztott piacterek termékadatait, termékajánlatait egyenként vagy tömeges szerkesztéssel optimalizálhatja |
Hogyan növeli egy Repricer a B2B értékesítéseit?
Az SELLERLOGIC B2B Repricer az Amazon számára biztosítja, hogy termékei versenyképes áron legyenek az Amazon B2B piactéren. A mesterséges intelligenciával vezérelt folyamatok révén az SELLERLOGIC Repricer gyorsabban és pontosabban reagál, mint például a manuális Repricer. Bízhat benne, hogy az SELLERLOGIC a legjobb áron listázza termékeit, így növelve az Buy Box megnyerésének esélyeit.
Így profitál a vállalata a dinamikus árképzésből:
Magasabb bevételek és árrések
Mesterséges intelligenciával vezérelt folyamatok
Idő- és erőforrás-hatékonyság
Jónak tűnik az ajánlat? Akkor ne habozzon, hanem indítsa el még ma a SELLERLOGIC Repricer-jének 14 napos ingyenes próbaverzióját: Most 14 napig ingyenesen kipróbálni.
A legjobb stratégiák, amelyek dominálják a piacot
Szinte minden eladás az Amazonon a Buy Box-en keresztül zajlik. Akár főként B2C, akár B2B értékesítéssel foglalkozik, akár saját márkákat, kereskedelmi termékeket, vagy mindkettőt egyszerre értékesít, az SELLERLOGIC növeli árrését a magasabb Buy Box részesedés vagy a versenytársak háttérbe szorítása révén. Az alábbi stratégiákkal dominálhatja versenytársait.
„Buy Box“ stratégia
Sok Repricer az bevásárlókosár mezőre optimalizál, gyakran azonban csupán azzal, hogy a termék árát a lehető legalacsonyabbra állítja be. Ezzel a megközelítéssel gyakran megnyerhető a Buy Box, de ezzel egyidejűleg szélsőséges árzuhanás is bekövetkezik. Részben a kereskedők még a saját árrésük alatt is értékesítenek – ez elfogadhatatlan.
A SELLERLOGIC Repricer-nek az az különlegessége az Amazon számára, hogy nem csupán a legalacsonyabb árra összpontosít, hanem a második lépésben a lehető legmagasabb összegre emeli az árat. Így a Buy Box nem a legalacsonyabb, hanem a legjobb áron marad. Részben így még az egyes termékek nyereségessége is növelhető.
„Termékek közötti“ stratégia
A gyártók és a saját márkás eladók számára a termékek közötti ároptimalizálás érdekes. Ez a termék árát a más Amazon-kereskedők hasonló listázásaihoz igazítja. Így biztosítva van, hogy a termék ára a változó piaci helyzet ellenére vonzó maradjon, ami magasabb eladási számokhoz és jobb rangsoroláshoz vezet az Amazon keresésében.
Ehhez akár 20 versenytársi termék is definiálható ASIN alapján, amelyeket az Repricer összehasonlításra használ. Ezenkívül az árkülönbség is meghatározható. A termékek közötti stratégia alkalmazása nemcsak vonzó árképzést biztosít, hanem egyúttal megakadályozza a túl alacsony árazást és az ezzel járó árrésveszteségeket is.
Értékesítési és időalapú stratégiák
Ágazattól és terméktől függően az áruk értékesítése erősen függ az időbeli és szezonális hatásoktól. Egyes termékek este jobban fogynak, míg mások inkább kora nyáron. Az ilyen hatásokat a B2B üzletág is ismeri. Az Amazonon a kereskedők ezért bizonyos időpontokban magasabb árakat kérhetnek, mint más napszakokban vagy évszakokban.
Az értékesítési és időalapú stratégiákkal az ár automatikusan alkalmazkodik a változó körülményekhez. Ha például nő az eladási szám, az ár is emelkedik; ha csökken a kereslet, az ár csökken, hogy ösztönözze azt. A ritmus, árkülönbségek és még sok más rugalmasan meghatározható a felhasználó által. Így a kereskedők például csökkenthetik az árukat, hogy javítsák egy ajánlat láthatóságát – ez egy értelmes stratégia, ha ki akarják szorítani a versenytársukat, vagy teljesen ki akarják szorítani a piacról. Az ár csökkentése vagy emelése azonban közvetlen hatással lehet a készletére is. Az alacsony árak például azt eredményezik, hogy a készlete gyorsabban elfogy, míg a magasabb árak biztosítják, hogy a készlet ne fogyjon el, mielőtt a gyártó új termékekkel tudná ellátni.
További előnyök a piactéri eladók számára
Ezenkívül az SELLERLOGIC Repricer számára az Amazon esetében bizonyos metrikák definiálhatók:
Ha most kezd el az Amazon B2B-t, vagy más kérdései vannak, akkor szívesen forduljon a SELLERLOGIC ügyfélszolgálatához a +49 211 900 64 0 telefonszámon, vagy e-mailben a [email protected] címen. Az Amazon szakértői szívesen segítenek Önnek az SELLERLOGIC szolgáltatásokkal és az Amazonon történő értékesítéssel kapcsolatos kérdésekben.
Összegzés: Így értékesíthet sikeresen az Amazon B2B-n
Van egy egyszerű oka annak, hogy miért olyan sikeres az Amazon B2B piactér az Egyesült Államokban, és miért ért el már nagy sikereket az EU-ban és az Egyesült Királyságban: Mind a rendelési mennyiség, mind a rendelési érték magasabb, és a hosszú távú ügyfélkapcsolat lehetősége is nagyobb.
Ez a kényelmes helyzet azonban nem úgy jön létre, hogy egyszerűen létrehoz egy Amazon Business-fiókot és a legjobbra vár. Az üzleti ügyfelekkel való bánásmód alkalmazkodást igényel, a értékesítési folyamatok folyamatos fejlesztését és automatizálást bizonyos területeken, különösen az árak beállításánál. Mert bármennyire dinamikus és diszruptív volt az Amazon, és valószínűleg továbbra is az lesz, egy dologban biztos lehet: az ár mindig döntő tényező lesz a terméke láthatóságában, függetlenül a vásárlótól és a platformtól. A dinamikus árstratégia megbízhatóan növeli a terméke láthatóságát, ellentétben a statikus stratégiával.
GYIK
Az Amazon Business-to-Business (Amazon B2B) az Amazon egy olyan területe, amely a vállalatok közötti kereskedelemre összpontosít. Olyan platformot kínál a vállalatok számára, ahol termékeket vásárolhatnak és értékesíthetnek, hasonlóan az Amazonhoz a magánszemélyek számára.
Az Amazon Business az Amazon egy speciális piactere, amely a vállalatok igényeire van szabva. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy termékeket és szolgáltatásokat vásároljanak és értékesítsenek, hasonlóan a hagyományos Amazon piactérhez, de további funkciókkal és előnyökkel a vállalati felhasználók számára.
Különböző méretű vállalatok számára készült, a kisvállalkozásoktól kezdve a nagyvállalatokig, és olyan funkciókat kínál, mint a speciális árak üzleti ügyfelek számára, mennyiségi kedvezmények, egyszerűbb rendelési folyamat, költségkezelési eszközök és még sok más.
Képforrások a képek sorrendjében: © SELLERLOGIC, © Képernyőkép @ Amazon, © Viks_jin – stock.adobe.com, © Képernyőkép @ SELLERLOGIC
