Amazon piactér: Árkülönbség a Google Shoppinggal? Itt van, mit tehetnek az eladók
A jelenlegi e-kereskedelmi világ vezetőjéhez a versenytársak alig tudnak felzárkózni: az Amazon ezt a pozíciót kemény munkával szerezte meg, és ugyanolyan keményen dolgozik azon, hogy megőrizze. Az online óriás nemcsak a elérhetőségéről és méretéről ismert, hanem megbízhatóságáról, vásárlóközpontúságáról és gyorsaságáról is hírnevet szerzett. De hogyan lehet folyamatosan az első helyen maradni? Többek között ez folyamatos árkiegyenlítést igényel az Amazon számára, például a Google Shoppinggal, amely a szállítmányozó óriás egyik legnagyobb versenytársa nemcsak a német piacon. Mert a minden szinten való alkalmazkodóképesség – különösen az ár terén – alapvető követelmény ahhoz, hogy mindig a csúcson maradhasson.
Hogy az Amazon az árait a platformon a versenytársakkal összehangolja, hogy a vásárlóknak mindig a legjobb ajánlatot kínálja, azt a szakmai kereskedők már egy ideje sejtik. De mi a helyzet ennek az árkiegyenlítésnek a jogszerűségével (hiszen az Amazon a Szövetségi Kartellhivatalnál sem ismeretlen vállalat), és ami a legfontosabb: hogyan tudnak az eladók egy ilyen platformon mégis a lehető legmagasabb árréssel értékesíteni? A válaszokat ebben a cikkben összegyűjtöttük Önnek.
Hogyan és mely platformokon zajlik az árkiegyenlítés?
Az Egyesült Államokban úgy tűnik, hogy az Amazon gyakrabban végez árkiegyenlítést nemcsak a Google Shoppinggal, hanem sok más platformmal is. Az eladók gyakran találják meg az email-fiókjukban a szállítmányozó óriás üzenetét, amelyben arra ösztönzik őket, hogy tegyék versenyképesebbé az áraikat.
Németországban az Amazon mellett olyan cégek, mint az Ebay, az Otto és a Zalando, a szokásos gyanúsítottak, akikkel árkiegyenlítés történhet. Az e-kereskedelmi eladók számára a különböző szolgáltatók közötti árkiegyenlítés mindig is fájó pont volt, és nem véletlenül. Ebben a LinkedIn-bejegyzésben még egyszer világossá válik, hogy a árak kiigazítása milyen hatással van az eladók árréseire.
De mi történik pontosan az árak kiigazításakor, és hogyan hajtják végre ezt? Ez a folyamat természetesen vállalatonként változhat:
Közben az Amazon is bevonja az ügyfeleket a folyamatba, hogy az alacsonyabb termékárakat azonosítsák. A termékadatlap visszajelzési területén keresztül ezeket közvetlenül az Amazonnak lehet továbbítani.
Jogos az árkiegyenlítés a Google Shoppinggal Németországban?
Röviden: Igen, az árkiegyenlítés Németországban megengedett, amennyiben az érintett vállalatok ezzel nem sértenek meg más törvényeket. Különösen a versenytilalmi törvény jöhet szóba, tehát a német kartelljog. Ahogy már említettem, az Amazon a német Szövetségi Kartellhivatalnál olyan ismert, mint a színes kutya. Ráadásul a szállítási óriás már csak az Buy Box-konceptus miatt is minden kartelljogi riasztóharangot megkongat, hiszen az Buy Box nyertesei mindig a Sales több mint 90%-át elviszik – mondott valaki „monopóliumot”?
Közben az Amazon ellentétes lépéseket tett: A termékadatlapokon egy második Buy Box segítségével most legalább néhány termék esetében több bevásárlókosár mező jelenik meg, így például a FBM-ajánlatok is esélyt kapnak, hogy a vásárló észrevegye őket. Milyen hatással van ez a kereskedőkre, azt itt olvashatja: Második Amazon Buy Box – Miért változhat meg minden a piactéri eladók számára.
A „Nagy Négyes” részeként – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – a BKA mindig valamilyen kapcsolatban áll az Amazonnal, még ha csak a törvények felülvizsgálatáról van is szó, amelyek megkönnyítik ezen vállalatok ellenőrzését a német területen. Hogy a BKA figyeli-e az Amazont az árkiegyenlítés miatt, lehet, hogy így van. De erősen kétséges, hogy az Amazon emiatt büntetést kap. Az egyetlen jogi lehetőség a tényleges ármegállapodás megléte lenne az Amazon és egy másik e-kereskedelmi platform között.
Árkiegyenlítés versus ármegállapodás
Az árkiegyenlítés és az ármegállapodás azonban nagyon különböző fogalmak:
Az első eset nem jelent visszaélést a monopóliummal a fogyasztók hátrányára. Éppen ellenkezőleg, a vásárlók profitálnak az árak kiegyenlítéséből, mivel most minden platformon ugyanazt az kedvező árat kapják. Ezért az Amazon elítélése és megbüntetése egy puszta árkiegyenlítés alapján jogilag csak akkor nyilvánvaló, ha az ármegállapodással együtt történik.
Ez a koncepció lehet, hogy szép és jó az Amazon, a fogyasztók és esetleg más e-kereskedelmi platformok számára. De van egy létfontosságú érdekelt fél ebben a konstrukcióban, aki itt nem profitál. És ha ezt a szöveget eddig azért olvasta, hogy remélje, hogy az árkiegyenlítés illegális, akkor sajnos rossz hírem van az Ön számára.
Hogyan profitálnak az Amazon-kereskedők az árkiegyenlítés ellenére?
Jeff Bezos egyszer mondott egy nagyon szép mondatot, amely tökéletesen összefoglalja az egész helyzetet:
„Nem az a dolgunk, hogy segítsünk az embereknek eladni dolgokat, hanem az, hogy segítsünk az embereknek vásárolni dolgokat.”
Jeff Bezos
Amit Bezos ezzel mondani akar, az az, hogy a piactéri eladók nem élveznek prioritást az Amazonnál. Először a vásárló jön, aztán a nyereség, majd a részvényesek, … és valamikor jönnek a kereskedők. Tehát kereskedőként szükség van egy szövetségesre, aki együttműködik az Amazonnal, de az eladók érdekeit helyezi előtérbe. Ebben az konkrét esetben a kereskedőknek olyan vállalatokra van szükségük, akik jól ismerik az árképzés és a hatékony árstratégiák alkalmazásának témáját.
Ahogy már megállapítottuk, Németországban legális, ha az Amazon árkiegyenlítést végez például a Google Shoppinggal. Ezen nem tudunk változtatni. A kereskedőknek tehát bizonyos esetekben egyszerűen el kell fogadniuk, hogy időnként elveszítik a Buy Box-t, mert nem csökkentették az áraikat.
Hatékony árstratégiák a nagyobb forgalom és nyereség érdekében
Egy hatékony stratégia, amely minimalizálja az árkiegyenlítés hatásait, minden esetben a saját árstratégia javítása. Ez például a SELLERLOGIC Repricer révén lehetséges. Gyakorlati példa:
Az Amazon e-mailt küld Önnek, és arra kéri, hogy tegye versenyképesebbé az árait. Ha ezt nem teszi meg, akkor – legalábbis a termékre vonatkozóan – láthatóságcsökkenéssel és így kevesebb eladással kell szembenéznie. Mivel túl sok dolga van, és ezért nem tudja vagy nem akarja manuálisan optimalizálni az árat, úgy dönt, hogy igénybe veszi a SELLERLOGIC Repricer-t. A Repricer először megállapítja azt az árat, amely szükséges a Buy Box megnyeréséhez, automatikusan beállítja ezt az árat, és az eladásai növekednek.
Fontos: A felhasználók a SELLERLOGIC Repricer-ben minimális és maximális árakat definiálhatnak. Ezeket soha nem hagyják figyelmen kívül. Így biztos lehet benne, hogy soha nem ad el a kívánt árrés alá. Ezenkívül a Repricer lehetőséget kínál arra, hogy ezeket az árhatárokat automatikusan kiszámolja a termék költségei alapján. Így biztos lehet benne, hogy nyereséges árakon ad el.
De ez még nem minden. Ezt követően a Repricer fokozatosan emeli a termék árát. Csak miután az Amazon API-n keresztül megérkezik a jelzés, hogy most elérte a legmagasabb Buy Box-árat, a Repricer abbahagyja az ár emelését.
Így nemcsak a Buy Box-áron ad el, hanem a lehető legjobb áron is. A végső eredmény: egy versenyképes ár, amellyel az Amazon elégedett, és egy árrés, amellyel Ön elégedett.
Szívesen látjuk Önt nálunk, és próbálja ki a SELLERLOGIC Repricer-t 14 napig ingyen. Nincs kockázata, mert a tesztidőszak után automatikusan véget ér. Minden esetben professzionális bevezetést és tanácsadást kap az Amazon szakértőitől.
Képforrások a képek sorrendjében: © Koshiro – stock.adobe.com
