Új Amazon címke? A magas visszaküldési arányú termékeket hamarosan címkézhetik
Az Amazon új címkéket vezet be, amelyek célja, hogy elriasszák a vásárlókat egy termék megvásárlásától
Please what?
Az új címke a termékadatlapokon fog megjelenni, amelyeket átlag feletti gyakorisággal küldenek vissza, és arra hivatott, hogy felhívja a vásárlók figyelmét erre a tényre. Erről számol be theinformation.com. Jelenleg a címke csak az Egyesült Államokban érhető el, és még nem terjedt el széles körben. Azonban amit az Amazon az Egyesült Államokban bevezet, az általában a német piactéren is megjelenik.
A címke célja, hogy biztosítsa a tájékozott vásárlási döntéseket
A kezdeményezés nem a kereskedők üzletének tönkretételére irányuló kampány, hanem a gyakran visszaküldött termékek visszaküldési arányának csökkentésére szolgál. Különösen az e-kereskedelmi szektorban a visszaküldések komoly problémát jelentenek – nemcsak a környezet és a fenntarthatóság, hanem a kereskedők számára is. Jelenleg Németországban minden negyedik csomag visszaküldésre kerül, olyan kategóriákban, mint a ruházat vagy a cipők, még ennél is több mint minden második.
Az új címke láthatóan két célt szolgál:
Ahelyett, hogy a visszaküldéseket önmagukban díjkötelessé tenné, ezzel elidegenítve a vásárlókat, a cég most megpróbálja kezelni a problémát még a vásárlási döntés előtt. A kereskedők számára az új címke egyszerre lehet átok és áldás.
Hatás az Amazon kereskedőkre
Egyrészt az alacsony visszaküldési arány már tényező az Amazon algoritmusában a rangsorolás és Buy Box szempontjából, és gazdaságilag is előnyös lehet a kereskedők számára. Ezen kívül a címke kellemes mellékhatása lehet, hogy a hamis vélemények és a tájékozatlan termékleírások a gátlástalan kereskedő versenytársaktól elveszítik jelentőségüket a versenypiacon.
Másrészt a magas visszaküldési arányú kereskedők nyomás alatt állnak – mivel a címkézés valószínűleg valóban elriaszt sok vásárlót a vásárlástól. Nem lenne meglepő, ha a új címkét előbb vagy utóbb rangsorolási tényezőként beépítenék a keresési eredmények megjelenítésébe.
A piactéri eladók milyen hatásokra számíthatnak a címkézéstől, ezért nagymértékben függ a saját helyzetüktől. Az alacsony visszaküldési arányú termékek előnyhöz juthatnak; a magas visszaküldési arányú termékek viszont eladásokat veszíthetnek. Tehát mi a teendő most?
5 tipp az új Amazon címkére való felkészüléshez
A legfontosabb valószínűleg az, hogy csökkentsék a visszaküldési arányt. Ezt különböző intézkedésekkel lehet elérni, amelyek a kereskedő helyzetéhez igazodnak. Ahelyett, hogy vakon optimalizálnának és sok időt és pénzt fektetnének be, a kereskedőknek először ki kellene deríteniük, miért magasabb a visszaküldési arányuk, mint a hasonló termékeké. Az alábbi tippek irányelvekként szolgálhatnak.
Következtetés: A tájékozott vásárlási döntések lehetősége
Az új Amazon címke lehetőséget jelenthet a professzionális kereskedők számára. A gátlástalan versenytársak, akik hamis véleményeket vásárolnak vagy megtévesztő információkkal töltik meg a termékadatlapjaikat, némi ellenállással fognak szembesülni.
Továbbá, a saját visszaküldési arány csökkentése számos okból ésszerű törekvés. Fontos azonban, hogy a megfelelő tényezőket állítsuk be, és a saját üzletünket összehasonlítsuk a piaci normákkal az elemzés érdekében.
Képforrás: © piter2121 – stock.adobe.com
