“Az Repricer-t a Lost & Found kártalanításainkkal fizetjük!”

Alapítva:
2016

Ágazat:
Pékség és cukrászat

Amazonon elérhető termékek:
kb. 3,000 SKU

Szállítmányok: 
kb. 850 / hónap

Háttér:

A UP‘NBOOST webügynökség sikeresen belépett a pékség és cukrászat piacára saját “Univers Cake” márkájával. A UP‘NBOOST eredetileg egy ügyfél számára tervezte az Univers Cake koncepciót, aki végül nem tudta megvalósítani az ötletet az időhiány miatt. Az ügynökség, amely erősen hitt a létrehozott koncepcióban, úgy döntött, hogy saját maguk valósítják meg az Univers Cake-t. Hamarosan világossá vált, hogy a márkának rengeteg potenciálja van – különösen az Amazonon. Az eladások gyorsan növekedni kezdtek az online piactéren.

Hogyan kezdődött az egész:

Jean-Bernard Freymann, a UP‘NBOOST társigazgatója számára már a kezdetektől világos volt, hogy a legnagyobb kihívás az lesz, hogy a lehető legtöbb időt megspórolják. Különösen, amikor több mint 1,500 terméket árulnak egy rendkívül versenyképes környezetben márka nélkül. “Meg kellett tartanunk a haszonkulcsainkat a körülmények ellenére,“ mondja Freymann. “Sok versenytársunk van az Amazonon, akik pontosan ugyanazt a terméket árulják. Ezért a fő tényező az ár. Ilyen helyzetben szinte lehetetlen manuálisan figyelemmel kísérni a versenyt.“

Ezekben a körülmények között a következő logikus lépés az volt, hogy ne csak az Amazon által végzett teljesítést (FBA) használják, hanem egy árazó eszközt is, hogy versenyképesek maradjanak és a Buy Box részesedést magas szinten tartsák. Mielőtt a UP‘NBOOST felfedezte volna a SELLERLOGIC-t, az ügynökség már használt más árazó eszközöket, amelyek azonban technikailag vagy gazdaságilag nem tudták meggyőzni őket.

Megoldás:

“Egy olyan szektorban, ahol a haszonkulcsok általában alacsonyak, figyelembe vettük nemcsak a Repricer előnyeit, hanem a költségeit is, mint a siker kulcsát“ magyarázza Freymann. “Miután különböző megoldásokat megvizsgáltunk, a SELLERLOGIC nemcsak az árával, hanem olyan különleges funkcióival is meggyőzött minket, mint például a különböző árkorrekciós stratégiák alkalmazásának lehetősége a specifikus termékcsoportokra.“

A UP‘NBOOST a második SELLERLOGIC eszközt is megvalósította: a Lost & Found mostantól figyelemmel kíséri az összes FBA folyamatot, és megbízhatóan jelenti az Amazon logisztikai központjaiban talált rendellenességeket, lehetővé téve a gyors és egyszerű visszatérítési kérelmeket.

Siker a SELLERLOGIC-val:

“A beállítás meglehetősen egyszerű volt: csak egy fájlt kellett importálnunk, amely tartalmazta az összes termékünket és a megfelelő minimum és maximum árakat. Az import gyors és egyszerű volt. Néhány órán belül az SELLERLOGIC Repricer működésbe lépett,“ erősíti meg Freymann. “Mindkét eszköz hatalmas mennyiségű időt spórol meg nekünk.“

Ezen kívül a UP‘NBOOST képes volt csökkenteni a Repricer használatának költségeit, és egyidejűleg növelni a Univers Cake termékek eladását a megnövekedett Buy Box részesedések és a SELLERLOGIC Repricer különböző stratégiái révén. “De a legjobb az, hogy a Lost & Found lehetővé teszi számunkra, hogy kompenzáljuk az árazási költségeket,“ mondja Freymann boldogan.

“Ezen kívül a SELLERLOGIC ügyfélszolgálati csapata kompetens és gyorsan válaszol a megkeresésekre. Az együttműködés egy jól strukturált és ügyfélorientált német céggel nagyon megnyugtató számunkra,“ erősíti meg Freymann.