Termékek értékesítése az Amazonon: Hogyan helyezze el sikeresen ajánlatait a piactéren
Vásárlás, feltöltés, értékesítés? Ilyen egyszerű azért nem. Ahhoz, hogy valóban sikeresen értékesítsen termékeket az Amazonon, és így vagy egy jövedelmező mellékjövedelmet, vagy akár bizonyos pénzügyi szabadságot építsen ki, szükség van némi tudásra, felkészülésre és kitartásra. Ennek ellenére: Még ha a verseny nyomása a népszerű kereskedelmi platformon óriási is, a belépés még mindig megérheti.
A termékek, amelyek jól eladhatók az Amazonon, először is kutatást és ellenőrzést igényelnek. A saját megérzés itt gyakran nem jó tanácsadó – főleg akkor, ha még nincs sok tapasztalat az Amazonon való értékesítésben. Kezdő útmutatónkban röviden és tömören megtudhatja, mely lépéseket kell feltétlenül végrehajtania az első termékajánlatai beállítása előtt, alatt és után az Amazon Seller Centralban. Sok helyen hivatkozunk további cikkekre, ha egy témában mélyebb információkra van szüksége.
Az Amazon mint értékesítési platform előnyei és kihívásai
Az Amazon a világ legnagyobb e-kereskedelmi platformja, és egyedülálló lehetőséget kínál a kereskedőknek, hogy milliók potenciális vásárlójához eljussanak. Legyen szó mellékjövedelemről, fő üzletről vagy lehetőségről, hogy saját márkát építsenek – a belépés az Amazon kereskedelembe jövedelmező lehet. A hangsúly itt a „lehet” szón van – mivel elsősorban a magas verseny nyomása számos kihívást is magával hoz, amelyekkel csak megfelelő felkészüléssel szabad foglalkozni.
Az Amazonon való értékesítés előnyei azonban nyilvánvalóak:
Ezekkel a kockázatokkal kell számolniuk a kereskedőknek, ha termékeket szeretnének értékesíteni az Amazonon:
Termékminőség & ügyfélszolgálat: A rossz értékelések jelentősen befolyásolhatják a forgalmat és a nyereséget. A kereskedőknek ezért előre foglalkozniuk kell a fontos KPI-kkal.
Amazon-kereskedői fiók létrehozása
Az Amazonra való regisztráció professzionális kereskedőként viszonylag egyszerű, de van néhány fontos döntést hozni. Ebben a blogcikkben az Amazon-kereskedői fiókról már ismertettük az egyes lépéseket. Ezért itt csak a legfontosabb pontokat foglaljuk össze.
Individuális vs. Professzionális kereskedői fiók
A vállalat kétféle kereskedői fiókot kínál, hogy termékeket lehessen értékesíteni az Amazon platformján:
Szükséges információk
A regisztráció során az Amazon néhány adatot kérdez meg, többek között:
Az adatok megadása után az Amazon általában néhány napon belül ellenőrzi az Ön személyazonosságát és az adatok helyességét.
Teljesítés az Amazon által vs. Teljesítés a kereskedő által
A regisztrációs folyamat során az Amazon esetleg megkérdezi a preferált teljesítési módszert is, amellyel termékeket szeretne értékesíteni az Amazonon. Ezenkívül a logisztika típusa is befolyásolja a belső folyamatokat, a nyereségmargókat és még sok mást. Választási lehetőségek: Teljesítés a kereskedő által (FBM) és a szállítás az Amazon által (FBA).
FBA (Teljesítés az Amazon által)
Az FBA-modell keretében az Amazon átvállalja az összes releváns teljesítési lépést, beleértve a tárolást, csomagolást, szállítást és ügyfélszolgálatot. A tényleges eladónak csupán azokat a termékeket kell elküldenie, amelyeket az Amazonon szeretne értékesíteni, az e-kereskedelmi óriás egyik logisztikai központjába.
Az FBA előnyei:
Az FBA hátrányai:
→ Alkalmas: skálázható, automatizált értékesítések, magas értékesítési volumen, könnyű és gyorsan forgó termékek; kezdők és kereskedők saját logisztika nélkül.
Részletes információkat itt kaphat: Amazon FBA – Mi ez?
FBM (Kereskedő általi teljesítés)
Ebben a modellben a kereskedők saját maguk végzik a logisztikát, vagy kiszervezik azt egy külső logisztikai partnernek, aki nem az Amazon.
Az FBM előnyei:
Az FBM hátrányai:
Alkalmas: egyedi termékek; drága vagy terjedelmes áruk, amelyeket nem szeretnének az Amazon raktáraiban tárolni; kereskedők, akik már kiépítettek egy saját logisztikát.
Részletes információkat itt kaphat: Amazon FBM – Mi ez?
A megfelelő termékek megtalálása
Világos, aki termékeket szeretne árusítani az Amazonon, annak ezeket meg kell találnia, meg kell vásárolnia stb. De különösen az első lépés sokkal nehezebb, mint amilyennek hangzik. A termékválasztás alapvetően befolyásolja a vállalkozása sikerét. Kezdőként, kevés tapasztalattal először bizonyos kritériumokhoz kell igazodnia, mielőtt kísérletezőbbé válna.
Egy sikeres termék kritériumai
Nem minden termék alkalmas az Amazonon való értékesítésre. Ezért figyeljen a következő jellemzőkre.
Tippek a termékkereséshez
De hol találhat olyan termékeket, amelyeket jól el lehet adni az Amazonon? Sajnos nincs szabadalom megoldás a ígéretes termékötletek generálására. Először is érdemes hosszabb időn keresztül figyelni a Amazon Bestseller-Rang (BSR) különböző termékkategóriáit. Az ott felsorolt cikkek kiválóan értékesítik magukat. A rossz értékelések emellett fejlesztési lehetőségekre utalnak. De vigyázat – a bestsellereknek is megvannak a maguk buktatói.
A Google Trends és speciális termékkereső eszközök szintén további információkat nyújthatnak egy konkrét termékről, például a keresési volumenről, eladási számokról és versenyről. Gyakran érdemes figyelemmel kísérni a nemzetközi piactereket (különösen az Amazon UK és US) is, mivel ott trendek alakulnak ki és jelentkeznek, mielőtt azok a német piactérre is átterjednének. Ez más kereskedelmi platformokra is vonatkozik, például az Alibabára, eBay-re vagy Etsy-re.
Minden esetben alapos piackutatásra van szükség, mielőtt egy termékötletet megvalósítanának.
A termékek helyes listázása és optimalizálása
Bármi is legyen a termék, ha nincs optimalizált termékadatlap, senki sem fogja megtalálni az ajánlatát, nemhogy megvásárolni. Még egy erősen keresett termék is rosszul fogy, ha a termékoldal nem professzionális vagy vonzó. Egy tökéletes terméklistázás több összetevőből áll, amelyek mind arra irányulnak, hogy növeljék a láthatóságot és maximalizálják a konverziós arányt:
A következőkben kicsit közelebbről megvizsgáljuk az egyes szempontokat. Ezenkívül itt további információkat kap arról, hogyan értékesíthet termékeket az Amazonon jó SEO-val: Keresőoptimalizálás Amazon-kereskedők számára.
Termékcím
Az optimális cím struktúrája a következőképpen néz ki:
Márkaneve + fő kulcsszó + legfontosabb jellemzők (méret, anyag, szín, készlet tartalma)
A jobb illusztráció érdekében egy példa: Egy rossz cím lenne „Magas minőségű rozsdamentes acél ivópalack”, mert bár helyesen írja le a terméket, nem nevez meg fontos jellemzőket vagy felhasználási célt. Jobb ezért: „StayHydrated® rozsdamentes acél ivópalack 1L – Szigetelt termosz palack sporthoz és szabadidőhöz – BPA-mentes”. Itt a legfontosabb kulcsszavakat az elején helyezik el, hogy azok mobil eszközökön is láthatóak legyenek.
Bulletpointok
A bulletpointoknak a vásárlónak minden fontos információt és előnyt egy pillantásra kell nyújtaniuk. Ügyeljen arra, hogy minden pont világos hozzáadott értéket tartalmazzon, strukturáltan legyen megfogalmazva és könnyen olvasható legyen. Érzelmi kiváltó tényezőket is beépíthet, ha ez indokolt.
Rossz: „A palackunk rozsdamentes acélból készült és sokáig melegen tartja az italokat.“
Jobb: „24 óra forró és 12 óra hideg – dupla falú szigetelés a tökéletes hőmérsékletű italokért“
Termékleírás
Most arról van szó, hogy a terméket részletesen leírjuk, életet lehelünk belé, bemutatjuk a funkciókat és történetet mesélünk. Aktívan beszéljen arról, hogy a termék milyen problémákat old meg a vásárló számára, és használjon ehhez könnyen érthető nyelvezetet, bekezdéseket, felsorolásokat stb.
Termékfotók
A vásárlók nem tudják megfogni a termékét, ezért a képeknek minden kérdésre választ kell adniuk és bizalmat kell építeniük. Ezért elengedhetetlenek a nagy felbontású, professzionális képek, amelyek a terméket különböző nézőpontokból mutatják be. A részletfotók éppolyan fontosak, mint a használati képek.
Az infografikák, amelyek a legfontosabb előnyöket mutatják be, és a termékvideók is segítenek a vásárlónak a lehető legjobb benyomást kelteni a termékről. Ne feledje, hogy a fő képnek fehér háttérrel kell rendelkeznie.
A+ Tartalom
Az A+ Tartalom tökéletesen alkalmas arra, hogy további illusztrációkat vagy videókat hozzon létre. Minél reálisabban és jobban mutatja be a termékét, annál jobban tudja az ügyfél, hogy mire számíthat, és annál kevesebb visszaküldésre számíthat.
Itt talál egy részletes blogbejegyzést az összes fontos aspektusról: A+ Tartalom: Sablonok és Legjobb Gyakorlatok.
Árak stratégiai kihasználása
A termék ára döntő tényező, hogy mennyire sikeresen tudja értékesíteni termékeit az Amazonon, mivel jelentős hatással van a Buy Box nyereségére, illetve egy terméklistázás rangsorolására. Ezenkívül az ügyfelek közvetlenül összehasonlítják az árakat a versenytársakkal, és még a kis eltérések is döntőek lehetnek abban, hogy egy ajánlatot megvásárolnak-e vagy sem. Ugyanakkor az árat úgy kell megválasztani, hogy egészséges nyereséghányadot biztosítson.
A végső ár fontos, de a kalkuláció során döntő jelentőségű, hogy valóban minden költségtételt figyelembe vegyen. Ilyenek például a gyártási és beszerzési költségek, tárolás, értékesítési jutalékok és esetleg FBA-díjak, arányosan az irodabérlet és a személyzeti költségek. Mely tételeket kell figyelembe venni, az nagyon egyéni, de csak akkor tud nyereségesen gazdálkodni, ha minden kiadást számításba vesz.
Dinamikus árstratégiák áttekintése
Általában manapság minden professzionális piactéri eladó használ árazási eszközt. A manuális árkorrekció még nagyon kis választékok esetén is alig kezelhető, mivel túl sok tényező játszik szerepet. És millió árváltozás naponta egy ember általi megfelelő piaci megfigyelése egyszerűen lehetetlen.
A dinamikus ároptimalizálás ezért standard az Amazonon. A szoftver figyelemmel kíséri az összes releváns tényezőt, és gyorsan, pontosan reagál a piaci változásokra, anélkül, hogy figyelmen kívül hagyná a felhasználó árréseit. Tény, hogy egy AI-alapú Repricer ugyanúgy növeli a forgalmat, mint ahogy maximalizálja a nyereségmargókat.
A SELLERLOGIC Repricer az Amazonhoz sok előnyt élvezhet.
A sok lehetőség jobb megértése érdekében érdemes elolvasnia ezt a blogbejegyzést: A Push-stratégia – Növekedés elősegítése korlátozott költségvetés mellett: Így működik.
Termékek hatékony értékesítése
Célzott marketing révén növelheti terméke láthatóságát, több ügyfelet érhet el és fenntarthatóan növelheti forgalmát. Mert megfelelő értékesítési ösztönzés nélkül a nagy versenynyomás miatt nehéz új termékeket értékesíteni az Amazonon.
Amazon PPC (Kattintásonkénti fizetés)
Az Amazon különböző hirdetési formátumokat kínál, amelyekkel célzottan népszerűsítheti termékét. Ezek a hirdetések a keresési eredményekben vagy a termékoldalakon jelennek meg, és segítenek a nagyobb láthatóság elérésében.
Ezek a típusú Amazon PPC-hirdetések, amelyek a kezdők számára is alkalmasak:
Nem véletlen, hogy léteznek ügynökségek és szolgáltatók, akik az Amazon Hirdetésekre specializálódtak. Kérdések esetén mindig tanácsos szakemberekhez fordulni, ahelyett, hogy értelmetlenül pazarolná a pénzét. Minden esetben fontos, …
Kedvezményakciók, kuponok és villámakciók
A kedvezményakciók hatékony módszerek a rövid távú értékesítési számok növelésére, a láthatóság fokozására és új ügyfelek vonzására. Az Amazon különböző lehetőségeket ismer az ilyen ösztönzők létrehozására.
A kuponok révén az ügyfelek azonnali kedvezményt kapnak a termék árából. Ezek a termékoldalon láthatók. Az időben korlátozott különleges ajánlatok (villámakciók) szintén ott láthatók. Kedvezményakciók mennyiségi megrendelésekre is lehetségesek, és különösen az Amazon B2B üzletágban elterjedtek. Ezen kívül exkluzív különleges árak Prime-előfizetőknek is léteznek, például a Prime Day alatt.
A kedvezményeket azonban nem szabad önkényesen, hanem stratégiailag alkalmazni. Ez különösen akkor fontos, amikor új termékeket indít, szezonális események, mint például a Fekete Péntek vagy a Karácsony idején, hogy csökkentse a készleteket vagy növelje az eladásokat bizonyos napszakokban.
Értékelések és ügyfélszolgálat kezelése
A jó értékelések és a professzionális ügyfélszolgálat kulcsfontosságúak a hosszú távú sikerhez az Amazonon. A pozitív vélemények növelik a láthatóságot, javítják a potenciális vásárlók bizalmát és növelik a konverziós arányt. Ugyanakkor a gyenge ügyfélszolgálat vagy a magas számú negatív értékelés miatt a vásárlók elpártolhatnak, vagy a vásárlói fiókja korlátozásra kerülhet.
Miért olyan fontosak az értékelések az Amazonon?
Az Amazon-értékelések az egyik legfontosabb tényező a vásárlási döntésben. Sok vásárló elolvassa a véleményeket, mielőtt egy terméket a kosárba helyezne. Azok a termékek, amelyek magas számú pozitív értékeléssel rendelkeznek, általában jobban fogynak és jobb helyezést érnek el az Amazon rangsorában.
Ahhoz, hogy termékeket sikeresen értékesítsen az Amazonon, az értékelések elengedhetetlenek. Az Amazon azonban szigorú irányelveket határoz meg az értékelések beszerzésére. A közvetlen ösztönzők, mint például a kedvezmények vagy ajándékok az értékelésekért cserébe, tilosak, és a vásárlói fiók felfüggesztéséhez vezethetnek. Ennek ellenére léteznek legális és hatékony módszerek a több értékelés megszerzésére, például a Vine-program révén.
Ezzel a témával már egy másik szöveg keretében részletesen foglalkoztunk. Ott megkapja a 6 legjobb tippet, hogyan generáljon több véleményt az Amazonon.
Következtetés
Sokak álma, hogy termékeket értékesítsenek az Amazonon és jövedelmező üzletet építsenek. Igaz: Az Amazonon való értékesítés nagy lehetőségeket kínál. De ez stratégiai tervezést, alapos piackutatást és folyamatos optimalizálást is megkövetel. A sikeres eladók értik a platform mechanizmusait, adatvezérelt döntéseket hoznak, és okos eszközöket használnak az automatizáláshoz. Aki alaposan foglalkozik a termékkutatással, a listázás optimalizálásával, az árképzéssel és a marketingstratégiákkal, hosszú távon kiemelkedhet a versenytársak közül és jövedelmező üzletet építhet.
Az Amazon nem magától működik – de a megfelelő tudással és egy átgondolt stratégiával maximálisan kiaknázható a piactér potenciálja.
Gyakran ismételt kérdések
Két értékesítési terv létezik: Egyéni szolgáltatóként 0,99 €-t kell fizetnie eladott termékenként, a profi tarifa pedig havi 39 €-ba kerül. Mindkét tarifánál további értékesítési jutalékok is vannak, amelyek termékkategóriánként változnak, de általában a vételár 7 és 15 százaléka között mozognak.
Igen, az egyéni szolgáltató tarifával is lehet értékesíteni vállalkozás nélkül. Azonban ez általában más platformokon, mint például a hirdetések, egyszerűbben megvalósítható.
Igen, de a rendszeres értékesítés általában üzleti tevékenységnek számít.
Nem, havi díjak és értékesítési jutalékok merülnek fel.
1. Eladó fiókot létrehozni.
2. Értékesítési tervet választani.
3. Terméklistát létrehozni.
4. Árat meghatározni és ajánlatot optimalizálni.
5. Értékesítést és szállítást lebonyolítani.
A magas kereslettel, alacsony versennyel és jó árréssel rendelkező termékek – pl. trendtermékek, niche termékek vagy saját márkák – különösen jól alkalmasak.
Elektronika, háztartási cikkek, szépségápolás, fitnesz, játékok és szezonális termékek – trendtermékeket például az Amazon bestseller oldalain találhatunk.
Képfelhasználati bizonyítékok (ha nincs megadva): © weedezign – stock.adobe.com
