Mi az Amazon Vine?
Az “Amazon Vine – Terméktesztelők Klubja” programot az Amazon létrehozta, amely lehetővé teszi az eladók számára, hogy véleményeket generáljanak termékeikről. Hasonlóan más eszközökhöz (például A+ Tartalom), a Vine program kezdetben csak a beszállítók számára volt elérhető. 2019 óta a márkaregistrációval rendelkező eladók is részesülhetnek belőle.
Mivel a termékvélemények kulcsfontosságú tényezőt jelentenek az Amazon algoritmusában a terméklisták értékelésében, az Amazon Vine fontos eszköz lehet új eladók vagy új termékek számára a szükséges vélemények megszerzésére. Vélemények nélkül szinte lehetetlen jó rangsort elérni vagy megnyerni a Buy Box-t. Ezért a Vine program jelentősen növelheti egy termék ismertségét és láthatóságát. Ezenkívül a vélemények alapvetően segítenek a potenciális vásárlók tényleges vásárlásokká alakításában.
Hogyan tesztelhetik az eladók termékeiket az Amazon Vine-on?
Elvileg bármely eladó, aki professzionális eladói fiókkal rendelkezik a Seller Centralban, hozzáférhet az Amazon Vine-hoz az “Hirdetés” alatt. Ott egyedi termékek regisztrálhatók a programba az ASIN segítségével. Nincs közvetlen kizárás egy adott termékkategóriából. Az eladók csak bizonyos variációkat is regisztrálhatnak egy termékből; azonban az Amazon azt javasolja, hogy minden variációt biztosítsanak, mivel ez növeli a valószínűségét annak, hogy a terméktesztelő pozitív véleményt ad, ha választhatja a preferált változatát.
A következő követelményeknek kell teljesülniük ahhoz, hogy a termékek részt vehessenek az Amazon Vine-ban:
- Ez egy márkaregistrációval rendelkező termék az Amazon Brand Registry-ben.
- A termék kevesebb mint 30 alkalommal lett értékelve a termék részletező oldalán
- Új állapotban kell lennie, és elérhetőnek kell lennie a regisztráció időpontjában
- A terméket Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatással kell szállítani, és már raktáron kell lennie.
- A listázásnak tartalmaznia kell egy leírást és egy képet
- A termék nem lehet erotikus tárgy.
- Ezenkívül nem lehet kiegészítő, de önállóan használható kell legyen. (Kivételt képeznek a közönséges termékekhez tartozó kiegészítők, például népszerű mobiltelefonok tokjai.)
A termékek honnan származnak a Vine tesztelők számára?
A teszttermékeket az eladók biztosítják a tesztelők számára, és az FBA-n keresztül teljesítik. Minden eladónak korlátozott számú regisztrációja áll rendelkezésre. Ezek jellemzően 90 napig aktívak a kezdési dátumtól, hacsak az összes egységet előbb nem értékelik. Ha a határérték elérhető, az eladóknak várniuk kell, amíg egy termék meglévő Amazon Vine részvétele véget ér, mielőtt újra regisztrálnának.
A teszttermékeket az eladók biztosítják a tesztelők számára, és az FBA-n keresztül teljesítik. Minden eladónak korlátozott számú regisztrációja áll rendelkezésre. Ezek jellemzően 90 napig aktívak a kezdési dátumtól, hacsak az összes egységet előbb nem értékelik. Ha a határérték elérhető, az eladóknak várniuk kell, amíg egy termék meglévő Amazon Vine részvétele véget ér, mielőtt újra regisztrálnának.
Az Amazon Vine értékelők kötelesek pozitív értékelést írni?
A Amazon Vine programban részt vevő értékelőknek nem kötelező pozitív értékelést írniuk, és egyáltalán nem kötelező értékelést közzétenniük. Ezzel kapcsolatban
Amazon kijelenti: “Értékeljük a termékről alkotott őszinte véleményeket – pozitív vagy negatív.” Ez azt is jelenti, hogy a negatív értékeléseket nem lehet törölni, amennyiben megfelelnek a
közösségi irányelveknek.
Mivel csak az Amazon vásárlói válhatnak Vine terméktesztelőkké, ha meghívást kapnak, egy bizonyos szintű minőségellenőrzés biztosított. Ezenkívül az Amazon figyelemmel kíséri az aktív Vine résztvevőket, és eltávolíthatja őket, ha már nem felelnek meg a részvételi kritériumoknak.
Ennek megfelelően csak a kiválasztott vásárlók válhatnak Amazon Vine tagokká/terméktesztelőkké, mivel az Amazon meg akarja akadályozni, hogy megbízhatatlan felhasználók csak a ingyenes termékek miatt regisztráljanak.
Mennyibe kerül, hogy egy Amazon Vine tesztelő értékelje a termékeket?
Jelenleg a Vine regisztrációk ingyenesek. Ha díjat kellene felszámítani, azt a regisztrációs folyamat során a “Regisztrációs részletek” oldalon tüntetnék fel. Még nem világos, hogy a piactéri eladók milyen költségekre számíthatnak.
A eladók jogilag felbérelhetnek terméktesztelőket az Amazon Vine programon kívül?
A termékek Amazon tesztelőinek megtalálásához az eladók a múltban különböző stratégiákat dolgoztak ki. Azonban az Amazon termékek jogszerű értékelése csak organikusan lehetséges. Határozottan illegális jutalmat felajánlani egy pozitív értékelésért vagy hamis értékeléseket gyártani.
Bár az eladóknak vannak finom lehetőségeik, ezek nagyon korlátozottak, és óvatosan kell alkalmazni őket. Ennek megfelelően az Amazon Vine tesztelők lehetnek az egyetlen módja annak, hogy több értékelést nyerjenek egy termékhez – különösen a termék bevezetését követő időszakban.
