“Paghiamo per il Repricer con i nostri rimborsi di Lost & Found!”

Fondata:
2016

Settore:
Pasticceria e confetteria

Articoli disponibili su Amazon:
circa 3.000 SKU

Spedizioni:
circa 850 / mese

Contesto:

L’agenzia web UP‘NBOOST è entrata con successo nel mercato della pasticceria e confetteria con il proprio marchio “Univers Cake”. UP‘NBOOST ha originariamente progettato il concetto di Univers Cake per un cliente, che alla fine non è stato in grado di implementare l’idea per mancanza di tempo. L’agenzia, che credeva fermamente nel concetto che aveva creato, ha deciso di implementare Univers Cake da sola. È presto diventato chiaro che il marchio aveva molto potenziale – specialmente su Amazon. Le vendite hanno iniziato a crescere rapidamente nel marketplace online.

Come è iniziato tutto:

Per Jean-Bernard Freymann, Co-Direttore di UP‘NBOOST, era chiaro fin dall’inizio che la sfida più grande sarebbe stata risparmiare il maggior tempo possibile. Soprattutto quando si vendono più di 1.500 prodotti in un ambiente altamente competitivo senza un marchio. “Dovevamo mantenere i nostri margini nonostante le condizioni,“ afferma Freymann. “Abbiamo un gran numero di concorrenti su Amazon che vendono esattamente lo stesso prodotto. Pertanto, il fattore principale è il prezzo. È praticamente impossibile tenere d’occhio la concorrenza manualmente in una situazione del genere“.

In queste circostanze, il passo successivo logico è stato non solo utilizzare il Fulfillment by Amazon (FBA) ma anche un repricer per rimanere competitivi e mantenere alta la quota di Buy Box. Prima che UP‘NBOOST scoprisse SELLERLOGIC, l’agenzia aveva già utilizzato altri repricer che, tuttavia, non erano stati in grado di convincerli né dal punto di vista tecnico né economico.

Soluzione:

“Nel settore in cui i margini tendono ad essere bassi, abbiamo preso in considerazione non solo i benefici del Repricer ma anche i suoi costi come chiave del successo“ spiega Freymann. “Dopo aver esaminato varie soluzioni, SELLERLOGIC ci ha convinti non solo con il loro prezzo ma anche con le loro caratteristiche speciali, come la possibilità di applicare diverse strategie di aggiustamento dei prezzi a gruppi di prodotti specifici“.

UP‘NBOOST ha anche implementato il secondo strumento di SELLERLOGIC: Lost & Found ora monitora tutti i processi FBA e segnala in modo affidabile eventuali irregolarità riscontrate nei centri logistici di Amazon, consentendo richieste di rimborso rapide e semplici.

Successo con SELLERLOGIC:

“Il setup è stato piuttosto semplice: dovevamo solo importare un file con tutti i nostri prodotti e i rispettivi prezzi minimi e massimi. L’importazione è stata rapida e facile. Nel giro di poche ore, il Repricer di SELLERLOGIC era attivo,“ conferma Freymann. “Entrambi gli strumenti ci fanno risparmiare un’enorme quantità di tempo.“

Inoltre, UP‘NBOOST è stata in grado di ridurre i costi di utilizzo del Repricer e, allo stesso tempo, aumentare le vendite dei prodotti Univers Cake attraverso una maggiore quota di Buy Box e attraverso varie strategie del Repricer di SELLERLOGIC. “Ma la cosa migliore è che Lost & Found ci consente di compensare i costi di repricing,“ afferma Freymann con gioia.

“Inoltre, il team di assistenza clienti di SELLERLOGIC è competente e risponde rapidamente alle richieste. La collaborazione con un’azienda tedesca ben strutturata e orientata al cliente è molto rassicurante per noi,“ conferma Freymann.