아마존 리타게팅 – 적절한 타겟팅으로 아마존 외부의 고객에게 도달하기
아마존 리타게팅을 통해 잠재 고객이 구매하도록 훨씬 더 쉽게 유도할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 평균적으로 구매자가 첫 번째 제품 검색 후 구매를 하는 데는 6일에서 7일이 걸립니다. 리타게팅을 통해 이 중요한 시간대 동안 아마존 내외에서 제품을 홍보하여 고객이 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다.
그리 오래되지 않아 공급업체만이 아마존 리타게팅 광고를 실행할 기회를 가졌습니다. 그러나 2020년 중반부터 아마존은 온라인 소매업체에게 명확하게 정의된 타겟 그룹에게 광고를 표시할 수 있는 추가 옵션으로 리타게팅을 제공하고 있습니다.
이 광고 형식을 어떻게 활용할 수 있으며, 이러한 광고를 사용하는 것이 언제 가치가 있을까요?
아마존 리타게팅이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
아마존이나 온라인 상점에서 제품 검색을 한 지 몇 분 또는 몇 시간 후에 방문한 제품 페이지나 유사한 제품에 대한 광고를 보기 시작했다는 것을 여러 번 느꼈을 것입니다. 이 시점에서 많은 사람들은 Facebook 및 기타 플랫폼에 의해 감시당하거나 심지어 엿듣고 있다고 느낍니다(무섭죠!). 실제로는 훨씬 간단합니다: 리타게팅 광고는 Facebook, Google 또는 Amazon 계정에서 데이터 처리에 동의했기 때문에 당신이라는 타겟에게 표시된 것입니다.
리타게팅은 프로그래매틱 광고의 한 형태입니다. 이 경우 광고 공간은 온라인 상점의 경계를 넘어 광고주에게 할당되어 여전히 따뜻한 고객을 다시 고객 여정으로 유도하고 구매를 완료하도록 합니다. 그러나 리타게팅은 아마존의 발명품이 아닙니다. 게다가 아마존은 Facebook 및 Google과 같은 인터넷 거대 기업보다 판매자를 위한 리타게팅 광고를 훨씬 늦게 출시했습니다.
리타게팅은 온라인 마케팅에서 웹사이트 방문자 – 일반적으로 웹샵 – 를 표시한 다음 다른 웹사이트에서 타겟 광고로 다시 접근하는 추적 방법입니다.
위키백과
고객은 어떻게 구체적으로 접근하나요?
아마존 리타게팅을 통해 특정 제품 페이지를 방문했거나 과거에 귀하로부터 제품을 구매한 개인에게 집중할 수 있습니다.
아마존에서 어떤 광고 옵션을 이용할 수 있나요?
리타게팅 조치는 제품 상세 페이지에 충분한 트래픽이 있을 때만 시작할 수 있습니다. 이를 달성하기 위해 일반적으로 PPC 캠페인을 실행해야 합니다. 아마존은 광고주가 자신의 제품과 브랜드를 홍보할 수 있도록 여러 광고 서비스를 결합합니다. 시작하기 전에 아래에서 사용하는 용어에 대해 간단히 설명하고자 합니다.
온라인 소매업체로서 아마존에서 이용할 수 있는 광고 옵션은 다음과 같습니다:
스폰서 제품
아마존에서 온라인 소매업체들 사이에서 가장 인기 있는 광고입니다. 스폰서 제품은 키워드 및 ASIN 기반의 광고로, 검색 결과 및 제품 상세 페이지에서 개별 제품의 가시성을 높입니다. 청구는 CPC 기준으로 이루어집니다.
스폰서 브랜드
스폰서 브랜드는 브랜드 인지도를 높이는 데 적합하며, 검색 결과 및 마켓플레이스의 제품 페이지에 나타납니다. 광고주는 스폰서 브랜드를 사용하여 결과 상단에 세 가지 제품과 브랜드 로고로 브랜드를 홍보할 수 있는 옵션이 있습니다. 고객은 랜딩 페이지나 스토어로 리디렉션될 수 있습니다. 청구는 CPC 기준으로 이루어집니다.
스폰서 디스플레이 광고
스폰서 디스플레이 광고와 스폰서 제품 및 브랜드의 차이는 광고 표시 방식에 있습니다. 스폰서 제품 및 브랜드는 키워드 기반이며 아마존에만 나타납니다. 스폰서 디스플레이 광고는 사용자 기반 데이터와 관심사를 사용하며 아마존 외부에서도 표시될 수 있습니다. 이는 스폰서 디스플레이 광고가 더 높은 도달 범위를 가지게 하여 고객이 현재 위치한 곳에서 포착할 수 있으며, 아마존에서 리타게팅에도 사용할 수 있습니다. 청구는 CPC 기준으로 이루어집니다.
아마존 DSP의 광고 자료
앞서 언급했듯이, DSP는 아마존 외부에서도 프로그램 광고를 통해 광고를 표시할 수 있는 기술입니다. 프로그램 광고의 경우, 미디어 공간, 즉 광고 공간을 아마존 외부에서 구매할 수 있습니다. DSP 광고를 실행하기 위해 아마존 판매자가 될 필요는 없습니다.
광고가 가능한 한 많은 청중에게 성공적으로 도달하고 구매를 유도하도록 보장하기 위해 Amazon은 다양한 형식을 제공합니다. 광고주로서 귀하는 자신의 광고를 사용할지 또는 광고를 위한 온라인 템플릿이나 비디오 광고 제작기와 같은 Amazon의 광고 자료를 활용할지를 유연하게 결정할 수 있습니다.
전통적인 PPC 광고와는 달리, DSP를 통한 광고의 청구는 CPM(천 회 노출당 비용) 기준으로 이루어집니다. Amazon 자체는 마켓플레이스에 따라 약 $35,000의 최소 예산을 예상해야 한다고 지적합니다. DSP 광고는 Amazon 외부에 표시되므로 Amazon 리타겟팅에 사용할 수 있습니다.
이러한 광고 옵션을 통해 온라인 소매업체인 귀하는 Amazon DSP로 리타겟팅을 시작할 기회를 갖게 됩니다:
디스플레이 광고
디스플레이 광고는 텍스트와 시각 요소가 포함된 광고로, 클릭 유도 버튼(CTA)과 랜딩 페이지로 연결됩니다. 광고는 일반적으로 웹페이지의 상단이나 측면 또는 콘텐츠 내에 배치됩니다. 여기에서 디스플레이 광고 생성 가이드와 비주얼 및 CTA 요소의 최고의 예시를 찾을 수 있습니다.
오디오 광고
디스플레이 광고 전략을 오디오 광고로 보완하고 싶다면, Amazon은 이 광고 형식도 제공합니다. 오디오 광고는 10초에서 30초 사이의 길이로, Amazon Music에서 노래 사이의 휴식 시간 동안 정기적으로 재생됩니다.
비디오 광고
비디오 광고는 브랜드, 소매업체 및 에이전시를 위해 제공됩니다. 광고주는 Amazon에서 제품을 판매하든 판매하지 않든 관계없이 이러한 광고를 실행할 수 있습니다. 광고는 Amazon 스트리밍 콘텐츠의 앞이나 중간에 표시됩니다.
광고 배치의 동향
리타겟팅 광고 배치에서 더 많은 동향을 원하십니까? Amazon DSP는 동적 및 반응형 광고 형식인 동적 전자상거래 광고(DEA)와 반응형 전자상거래 크리에이티브(REC) 형태로 이 옵션을 제공합니다. 이렇게 함으로써 Amazon은 온라인 소매업체가 큰 노력 없이 온라인 거인의 경험을 활용할 수 있도록 지원합니다.
DEA를 사용할 때 Amazon은 각 ASIN의 제품 데이터를 기반으로 최적의 광고 요소를 검색하고, 배치에서 최상의 결과를 얻기 위해 이미지, 텍스트, 레이아웃 및 디자인의 다양한 변형을 테스트합니다.
다음 매개변수는 각각의 Amazon 제품에서 자동으로 가져와 표시됩니다:
비주얼, 광고 배치, 가이드라인 및 승인 프로세스에 대한 매우 포괄적인 가이드는 여기 Amazon에서 찾을 수 있습니다.
Amazon 리타겟팅을 통해 어떤 타겟팅 옵션을 사용할 수 있습니까?
ASIN 리타겟팅 – 제품 조회
제품 조회는 리타겟팅 광고의 전통적인 변형이며, 가장 높은 광고 수익률(ROAS)을 약속하기 때문에 매우 인기가 있습니다. 잠재 구매자가 제품을 조회하지만 구매하지 않을 경우, 그들은 제품을 구매하거나 광고 그리드에서 제외될 때까지 타겟팅됩니다.
ASIN 리타겟팅 – 제품 검색
사용자가 광고된 ASIN과 관련된 특정 검색어를 입력합니다. 이 ASIN에 대한 타겟팅이 설정될 수 있습니다. 그러나 키워드는 Amazon에 의해 알고리즘적으로 결정됩니다. 온라인 소매업체는 이 선택 과정에 대한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.
ASIN 리타겟팅 – 브랜드 조회
사용자가 특정 기간 내에 브랜드의 제품을 조회하면, 그들은 특별히 타겟팅될 수 있습니다.
ASIN 리타겟팅 – 브랜드 구매
사용자가 특정 브랜드의 제품을 구매하고, 동일한 브랜드의 다른 제품을 제시하고 싶다면, 그들도 타겟팅될 수 있습니다. 교차 및 상향 판매 제품에 특히 적합한 옵션입니다.
ASIN 리타겟팅 – 제품 구매
사용자가 정기적으로 재주문할 수 있는 보충제와 같은 소비재 제품을 주문합니다. 따라서 그들은 Amazon 리타겟팅을 통해 특별히 타겟팅되어 다시 재주문하도록 유도할 수 있습니다.
ASIN 리타겟팅 – 유사 제품 조회
사용자가 다른 브랜드의 유사 제품을 조회하면, 이에 대한 타겟팅이 설정될 수 있습니다. 그러나 Amazon 알고리즘이 어떤 ASIN을 선택할지는 결정합니다.
ASIN 리타겟팅 – 경쟁사 정복
경쟁사 정복은 유사 제품 조회 리타겟팅과 유사한 옵션입니다. 그러나 여기에서는 특정 ASIN을 특별히 선택할 수 있는 기회가 있습니다. 유사 제품 조회에서는 Amazon이 이를 대신 수행합니다.
Amazon 리타겟팅에서 어떤 비용을 예상할 수 있습니까?
일반적으로 사용자가 광고를 클릭할 때만 Amazon에서 광고 비용을 지불합니다(CPC – 클릭당 비용). Amazon DSP를 사용하면 광고가 X명의 사람에게 표시되는 것에 대해 비용을 지불합니다. 이를 “노출 기반 청구”라고 하며 – CPM – 천 회 노출당 비용을 의미합니다.
Amazon Advertising와 달리, Amazon DSP에서는 셀프 서비스 방법뿐만 아니라 관리 서비스 방법도 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. 셀프 서비스 방법 내에서는 광고 캠페인에 대한 완전한 제어권을 가지며 관리 수수료가 없습니다. 관리 서비스의 경우 일반적으로 약 10,000 EUR의 최소 예산이 필요합니다. 이 서비스에서는 Amazon이 온라인 소매업체를 위해 광고를 직접 생성하며, 귀하를 지원하기 위해 캠페인 관리자가 제공됩니다.
Amazon DSP에 가입하는 방법에 대한 자세한 정보는 Amazon에서 직접 확인할 수 있습니다.
Amazon 리타겟팅의 장점은 무엇입니까?
리타겟팅은 무엇에 좋습니까?
결론
Amazon은 제품 검색 엔진으로, 이는 마켓플레이스 고객에게 상당한 이점입니다. 그러나 판매자에게는 높은 경쟁에서 두드러지기 위한 주요 도전 과제가 됩니다. 잠재 타겟 고객에게 더 잘 도달하고 싶다면 PPC 및 리타겟팅 광고를 실행하는 것이 필수적입니다. 이렇게 하면 고객의 구매 관심사에 따라 개별 광고로 타겟팅하고 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Amazon 리타겟팅은 전체 그림의 한 부분일 뿐입니다. 잠재 구매자가 이미 Amazon 아이템을 조회한 경우에만 실행하는 것이 의미가 있습니다. 이는 Amazon이 광고를 효과적으로 표시할 수 있도록 제품 상세 페이지에 충분한 트래픽을 생성해야 함을 의미합니다.
이것은 리타겟팅을 아마존에서의 전체 마케팅 개념의 한 기둥으로 보아야 한다는 것을 의미합니다. PPC 캠페인이 없으면, 이 개념은 실패할 가능성이 매우 높으며, 잘못 설정된 목표로 인해 많은 돈을 잃게 될 것입니다.
광고 예산을 현명하게 투자하고 싶다면, 프로그래매틱 광고에 참여하거나 전문가를 영입해야 합니다. 한 가지는 분명합니다 – 마케팅 없이는 자사 제품으로 고객에게 도달하기가 매우 어려울 것입니다.
자주 묻는 질문
PPC는 클릭당 지불을 의미하며, 클릭당 비용을 지불하는 광고 캠페인을 나타냅니다.
DSP는 수요 측 플랫폼을 의미합니다. DSP는 광고주가 아마존 외부의 다른 웹사이트에서 광고를 타겟팅하고, 리타겟팅을 수행하며, 광고주 오디언스 또는 유사 오디언스와 같은 자신의 오디언스를 대상으로 할 수 있게 해주는 기술입니다.
리타겟팅은 잠재 구매자가 제품 페이지를 방문한 후 구매를 완료하기 위해 다시 참여하도록 하는 과정입니다.
아마존 리타겟팅을 통해 잠재 고객은 아마존 내외부에서 구매를 상기시킵니다.
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