아마존 공급업체 프로그램이란 무엇이며, 누구에게 적합합니까?
아마존에서는 기본적으로 두 가지 방법으로 판매할 수 있습니다: 아마존 공급업체 프로그램을 통해 또는 판매자로서. 이 블로그에서는 프로그램이 어떻게 작동하는지, 그것이 여러분에게 어떤 이점을 줄 수 있는지, 그리고 어떤 단점이 있는지에 대해 설명할 것입니다.
아마존 공급업체는 온라인 거대 기업과 B2B 관계를 맺습니다
판매자 프로그램과 달리 공급업체로서 아마존에 판매하며, 아마존을 통해 최종 소비자에게 판매하지 않습니다. 따라서 전자상거래 거대 기업과 일반적인 비즈니스 관계를 맺게 됩니다. 아마존은 이후 귀하의 제품을 소비자에게 재판매합니다.
아마존 공급업체는 대량으로 상품을 온라인 거대 기업에 공급하며, 아마존은 판매, 매출 모니터링, 고객 연락 및 가격 책정을 담당합니다. 관심 있는 사람들은 사전에 아마존과 조건을 협상하고 가격 목록을 제공합니다. 아마존은 이를 경쟁 제안과 비교하고 이를 바탕으로 제안을 작성합니다.
이 제안을 수락하면 약 한 달 후 첫 번째 배송이 이루어질 수 있습니다. 그때 공급업체로서 아마존 계정에 제품 표를 등록해야 합니다. 이 표는 제품 상세 페이지를 작성하는 데 필요합니다. 이 표는 아마존 공급업체 센트럴에 로그인한 후 재고 탭에서 추가할 수 있습니다.
아마존 공급업체 프로그램의 장점
판매자로서 시장 활동에 적극적으로 참여하지 않는 것도 물론 장점이 있습니다. 아마존이 고객 지원, 반품 관리 및 매출 모니터링과 같은 업무를 대신 수행함으로써 작업이 수월해지는 것 외에도 추가적인 장점이 있습니다:
전문가의 지원: 아마존 공급업체 관리자
아마존 벤더 서비스 프로그램은 아마존.de에서 벤더로서 귀하의 성공을 장기적으로 보장하고 강화하는 데 도움을 줍니다. 이것이 마켓플레이스 운영자의 약속입니다.
이미 위에서 언급했듯이, 아마존 벤더는 온라인 거대 기업의 공급업체 역할을 합니다. 따라서 아마존의 벤더 매니저와 많은 협업을 하게 될 것입니다. 이들은 기업 측을 대표하며, 귀하와 계약 조건을 협상하는 등의 역할을 수행합니다.
추가적인 업무에는 마케팅 활동과 고객 만족도 관리, 수익성 보장 및 매출 목표 달성이 포함됩니다. 아마존 벤더를 관리하는 것은 시간 소모가 크고, 따라서 아마존에게 비용이 많이 드는 업무이기 때문에, 작은 벤더는 큰 벤더보다 덜 관리될 수 있습니다.
고객의 신뢰 보너스
자주 제기되는 주장은 고객이 온라인 거대 기업을 신뢰한다는 것입니다. 아마존 벤더는 마켓플레이스 운영자에게 공급하며, 이 운영자는 고객에게 판매자로서 나섭니다. 반면, 셀러는 고객에게 직접 판매하므로 신뢰를 먼저 쌓아야 합니다. 그러나 이 주장에서의 질문은 구매자가 실제로 아마존에서 직접 구매하는지 아니면 단순히 그 마켓플레이스에서 구매하는지를 얼마나 자주 의문시하는가입니다.
아마존 벤더 계정을 운영할 때의 단점
물론 아마존 벤더 프로그램에도 제한이 있으며, 이는 상인의 필요에 따라 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
의존성
하나는 아마존 벤더로서 귀하가 처하게 되는 일정한 의존성입니다. 일부 벤더의 경험에 따르면, 온라인 거대 기업의 계약 조건이 까다로워졌습니다. 결국 귀하는 전자상거래 거인의 규칙에 따라 플레이할 것인지 여부를 결정해야 합니다.
또한 아마존 벤더는 온라인 거대 기업이 귀하에게 추가 주문을 하는 데 의존하고 있습니다. 수요 감소나 수익성 부족과 같은 여러 이유로 인해 아마존이 귀하에게 더 적거나 충분한 양의 상품을 주문하지 않을 수 있습니다.
제품 상세 페이지 및 그 게시와 관련해서도 귀하는 독일의 아마존 벤더로서 아마존.de에 의존하게 됩니다. 벤더의 리스팅이 더 엄격하게 검토된다고 추측됩니다. 따라서 귀하의 상품이 게시되기까지 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
가격 및 마진에 대한 영향 없음
모든 공급업체와 마찬가지로 아마존 벤더도 가격 책정에 영향을 미칠 수 없으며, 이는 아마존에 달려 있습니다. 일부 아마존 벤더는 특별 프로모션 후 낮은 가격이 이전 수준으로 다시 상승하지 않는 경험을 해야 했습니다.
일부 벤더가 아마존에서 보는 또 다른 단점은 고객에게 일관되지 않은 가격 전략의 인상이 생길 수 있다는 것입니다. 온라인 거대 기업도 점점 더 자사의 가격을 다른 제안의 가격에 맞추는 알고리즘을 사용하고 있습니다. 이로 인해 마켓플레이스와 자사의 온라인 상점 간에 가격 차이가 발생할 수 있습니다.
아마존 벤더가 가격 책정에 영향을 미칠 수 없기 때문에, 귀하는 마진을 통제할 수 있는 기회를 잃게 됩니다. 상품이 아마존의 공격적인 가격 정책으로 인해 장기적으로 더 자주 Buy Box에 있게 되어 판매량이 증가할 수도 있고, 가격이 너무 낮아 판매량이 이를 보완할 수 없게 될 수도 있으며, 이는 경우에 따라 다를 수 있습니다.
또 다른 것 있나요?
물론 아마존 벤더 프로그램에는 장단점만 있는 것은 아닙니다. 여기 몇 가지 흥미로운 사실이 있습니다:
아마존 벤더 프로그램 에 초대받아야 합니다
아마존 셀러 프로그램에 비해 아마존 벤더로 올라가는 것은 비교적 간단하지 않습니다. 여기에는 스스로 신청할 수 없으며, 아마존의 초대를 기다려야 합니다. 전자상거래 거인이 이를 위해 어떤 기준을 사용하는지는 종종 숨겨진 문 뒤에 남아 있습니다. 그러나 분명한 것은 규정을 준수하고 공정하게 운영하며 높은 매출을 올리는 기업에 주로 해당된다는 것입니다. 인정하건대, 이는 모든 상인이 자신의 공급업체에게 가져야 할 최소 요구 사항이기도 합니다.
아마존 벤더 프로그램은 주로 대기업을 대상으로 하는 것처럼 보입니다. „아마존 벤더 익스프레스“는 아직 벤더 센트럴에 자격이 없는 소규모 및 신생 기업을 유치하기 위한 프로그램이었습니다. 그러나 2018년에 종료되었습니다.
불과 몇 년 전까지 아마존 벤더 는 셀러보다 더 많은 광고 기회를 가졌습니다
오랫동안 A+ 콘텐츠나 아마존 바인과 같은 도구는 벤더에게만 제공되었습니다. 그러나 이는 크게 변화했으며, 아마존은 광고 부문의 수익 잠재력을 인식했습니다.
현재 광고 측면에서 아마존 벤더와 셀러 간의 차이는 거의 없습니다. A+와 바인은 이미 셀러에게도 개방되었으며, 론니 마르크스와 같은 업계 전문가들은 두 가지 형태가 장기적으로 셀러와 벤더가 통합될 것이라고 보고 있습니다.
셀러와 아마존 벤더 간의 접근은 데이터 분야에서도 나타납니다. 오랫동안 셀러는 성과에 대한 훨씬 더 많은 인사이트를 제공받아 큰 우위를 점하고 있었으며, 이는 벤더에게는 전혀 접근할 수 없거나 매우 높은 비용이 들었습니다. 그러나 최근 이 분야도 극적으로 변화했습니다. 현재 아마존 벤더와 셀러 모두에게 다양한 데이터가 무료로 제공되고 있습니다.
아마존 벤더 vs. 셀러
어떤 모델을 선택해야 할지, 아니면 아마존 벤더 포털에 대한 접근을 취소해야 할지는 물론 귀하의 필요와 선호에 따라 다릅니다.
귀하가 Buy Box의 이익과 같은 주제에 대해 고민하고 싶지 않거나, 아마존과 공급 계약을 협상하고 싶고 그에 따라 마진과 통제를 포기할 수 있다면, 아마존 벤더 프로그램이 귀하에게 적합할 수 있습니다.
하지만 마켓플레이스를 직접 관리하고 마케팅 캠페인, 가격 책정 등을 스스로 통제하고 싶다면, 셀러 프로그램이 확실히 더 적합합니다. 이 경우, 귀하를 지원할 도구를 살펴보는 것이 좋습니다. 지능형 자동화 없이는 아마존에서 장기적으로 성공적으로 판매할 수 없습니다. 재고 관리 및 회계 지원 도구부터 경쟁력을 높여주는 도구까지 다양합니다. 좋은 Repricer는 예를 들어, 아마존에 맞서 Buy Box를 직접 확보하는 데 도움을 줄 수 있습니다!
두 모델 모두에서 미래를 보고 결정을 내릴 수 없다면, 아마존 벤더와 셀러를 동시에 고려할 수도 있습니다. 그러나 이 하이브리드 모델은 잘 구성되어야 한다는 점에 유의하십시오. 두 모델에 대한 광범위한 노하우가 없다면, 관련 에이전시에 문의하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
아마존 벤더는 아마존에 상품을 공급하는 상인입니다. 아마존은 이를 통해 최종 고객에게 온라인 플랫폼을 통해 판매합니다.
벤더 센트럴을 통해 아마존 벤더는 비즈니스를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 테이블을 업로드할 수 있습니다.
이미지 출처는 다음과 같습니다: © elenabsl – stock.adobe.com /© 비주얼 제너레이션 – stock.adobe.com /© 브래드 픽트 – stock.adobe.com
