„Amazon“ kompensacija
Prekyboje „kompensacija“ reiškia prekių grąžinimą gamintojui. Vokietijoje kompensacijos teisė netgi yra teisiškai įtvirtinta knygoms, laikraščiams ir žurnalams. Kompensacijos teisė tarnauja tam, kad užtikrintų platų pasiūlą, nes be tokios teisės visas pardavimo rizika tektų mažmeninės prekybos sektoriui. Rezultatas būtų žymiai sumažintas pasirinkimas lentynose. „Amazon“ kontekste „kompensacija“ taip pat reiškia prekių grąžinimą, tačiau paprastai pagal „Fulfillment by Amazon“ (FBA).
Kas yra „Amazon“ kompensacija?
FBA programoje dalyvaujantys pardavėjai perduoda savo užsakymų vykdymą „Amazon“. Tai reiškia, kad e. prekybos milžinas rūpinasi produktų saugojimu, užsakymų surinkimu, jų siuntimu, taip pat klientų aptarnavimu ir bet kokiais grąžinimais. Tam pardavėjas siunčia savo prekes į „Amazon“ logistikos centrą. Šių saugomų prekių kompensacija paprastai turi prasmę, kai jos po tam tikro laikotarpio nebuvo parduotos. Kompensacija taip pat gali būti patartina defektiniams, neparduodamiems produktams, galbūt įskaitant jų utilizavimą.
Po 365 dienų saugojimo laiko „Amazon“ taiko ilgalaikio saugojimo mokesčius 170 eurų už kubinį metrą. Paprastai pardavimas su tokiais dideliais saugojimo mokesčiais nebeapsimoka, todėl pardavėjai gali pateikti kompensacijos užsakymą savo „Amazon“ paskyros Pardavėjų centre. Tada įmonė grąžina prekes arba, jei pageidaujama, jas utilizuoja.
Kaip „Amazon“ pardavėjai gali inicijuoti kompensaciją?
Pardavėjų centre „Amazon“ teikia įvairias ataskaitas, įskaitant „Rekomenduojama kompensacija“. Ši ataskaita nurodo, kuri inventorius gali sukelti ilgalaikius mokesčius per kitą inventoriaus patikrinimą. Paprastai šioje ataskaitoje yra vienetai, kurie sandėlyje buvo daugiau nei 270 dienų. Norėdami to išvengti, „Amazon“ pardavėjai gali prašyti kompensacijos.
Kaip grąžinti savo prekes iš „Amazon FBA“ sandėlio?
Skiltyje „Inventorius“ > „Inventorius su „Fulfillment by Amazon“ yra funkcija „Sukurti kompensacijos užsakymą“ viršutiniame išskleidžiamajame meniu. Ten pardavėjai gali pridėti arba pašalinti produktus ir koreguoti kiekį.
Maksimaliai leidžiama 150 produktų per kompensacijos užsakymą, o visi užsakymo produktai turi būti arba grąžinti, arba utilizuoti. Jei kai kurie produktai turi būti utilizuoti, o kiti grąžinti, arba jei reikia grąžinti daugiau nei 150 produktų, reikia sukurti kelis užsakymus. Produktai paprastai yra kompensuojami supakuoti į plastiką.
Kokie yra „Amazon“ kompensacijos mokesčiai?
Žinoma, kiekvienas kompensacijos užsakymas su „Amazon“ sukelia papildomų išlaidų. Šias išlaidas galite rasti dabartinėje FBA mokesčių apžvalgoje 3.1 punkte. Visi mokesčiai nurodyti be PVM ir kitų mokesčių.

Šaltinis: Amazon
Mokesčiai, kurie iš tikrųjų taikomi „Amazon“ kompensacijai, priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip paskirties adresas, taip pat produkto svoris ir matmenys (standartinis dydis/per didelis). Pavyzdžiui, už vietinį standartinio dydžio produkto, sveriančio nuo 501 iki 1000 gramų, grąžinimą taikomas 0,45 euro mokestis už vienetą. Už to paties svorio per didelį produktą mokestis nustatytas 1,00 euro.
Be to, „Amazon“ taiko skirtingus mokesčius už tarptautines kompensacijas, priklausomai nuo įvairių zonų. Grąžinimai į 1 zoną yra pigesni nei į 2 zoną. Mokesčiai prasideda nuo 0,65 euro. Tačiau, jei tai yra inventoriaus grąžinimas pagal pan-europinį siuntimą į pardavėjo pagrindinės parduotuvės adresą, „Amazon“ taiko tik vietinius mokesčius už šią kompensaciją, net jei inventorius buvo užsienyje.

Mokesčiai už vienetų utilizavimą yra panašūs į grąžinimo mokesčius ir svyruoja nuo 0,25 euro iki 3,00 euro už labai didelius, sunkius vienetus.
Ar pardavėjai gali grąžinti kompensacijas į „Amazon“?
Grąžinamos prekės, žinomos kaip kompensacijos, gali būti siunčiamos atgal į logistikos centrą pardavėjų. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad „Amazon“ kompensacija paprastai atliekama siekiant išvengti ilgalaikio saugojimo mokesčių. Svarbu nustatyti, ar verta laikyti produktą inventoriuje, ar jis tapo lėtai judančiu produktu, ar nebegali būti parduodamas.
Bet kuriuo atveju, pardavėjai pirmiausia turėtų patikrinti, ar produktai galbūt yra defektiniai ar pažeisti, ir surinkti keletą grąžinimų prieš papildydami savo „Amazon“ kompensaciją, kad sutaupytų siuntimo išlaidų.
Vaizdų kreditai pagal vaizdų tvarką: © Ekrano nuotraukos @Amazon.de