Amazon Vergoedingen voor FBA Verkopers: Hoe je je geld terugkrijgt in 2025
Fulfillment by Amazon (FBA) stelt slimme ondernemers in staat om geld te verdienen als e-commerce verkoper, zelfs zonder hun eigen logistieke opzet, uitgebreide ervaring of formele training. Echter, zoals bij elke geweldige zakelijke kans, komen er uitdagingen bij kijken – vooral het proces van het claimen van elke Amazon vergoeding waar je recht op hebt. Het goede nieuws? Met de juiste strategie zijn deze processen beheersbaar. Hier is een feit: Amazon is geld verschuldigd aan de meeste FBA verkopers vanwege fouten zoals onjuiste voorraadtelling, maar het geeft niet automatisch terugbetalingen uit.
Volgens een Forbes-rapport kon Amazon 2,5 miljard zendingen jaarlijks vervoeren. Sommige van deze artikelen gingen bijvoorbeeld verloren, werden gestolen of vernietigd tijdens de inkomende verzending, bij het picken en verpakken, of tijdens het transport.
Wat zijn Amazon FBA vergoedingen?
Als je Amazon FBA als je fulfilmentservice gebruikt, is de kans groot dat Amazon je geld verschuldigd is. Elke keer dat Amazon een fout maakt tijdens het FBA-proces – zoals wanneer je artikel beschadigd is in het magazijn, tijdens het transport of tijdens een retour – heb je recht om een vergoeding te claimen. Hoewel Amazon zich inspant om verkopers op de hoogte te houden, is het vergoedingsproces verre van geoptimaliseerd, en vereist het vaak dat verkopers het initiatief nemen.
Waarom hebben FBA verkopers vergoedingen nodig?
Hoewel een enkele vergoeding mogelijk niet significant invloed heeft op je marges, kunnen deze claims in de loop van de tijd oplopen, wat potentieel kan neerkomen op maar liefst 3% van je jaarlijkse omzet. Gebaseerd op ervaringen die SELLERLOGIC in het verleden heeft gehad, kan dit oplopen tot enkele duizenden dollars voor kleine bedrijven en tot 500k voor bedrijven met grotere productportefeuilles.
Wie komt in aanmerking voor Amazon vergoedingen?
Niet alle verkopers komen in aanmerking voor een Amazon FBA terugbetaling. Je kunt de volgende lijst gebruiken om te beoordelen of je in aanmerking komt of niet:
Je kunt in aanmerking komen voor Amazon FBA compensatie op een van de bovenstaande manieren. Laten we in detail bekijken hoe je een vergoeding kunt indienen.
Hoe dien ik een claim in voor vergoeding bij Amazon?
Het is een veelgestelde vraag die we horen. Je kunt Amazon vragen om het geld dat je denkt dat het je verschuldigd is vanwege voorraaddiscrepanties en fouten door een Amazon vergoedingsclaim in te dienen. Bijvoorbeeld, als een klant een terugbetaling ontvangt terwijl ze het artikel niet hebben geretourneerd, kan Amazon je geld verschuldigd zijn. Meer over de redenen later.
De Amazon FBA Terugbetalingsprocedure
Je moet een voorraadrappor t indienen voor elke individuele claim als Amazon een van je goederen heeft verloren, beschadigd, enz. en je niet proactief heeft vergoed. Je moet de volgende gegevens voor dit rapport indienen:
Soorten Amazon FBA vergoedingen
Er zijn verschillende soorten FBA-fouten die je recht geven op een vergoedingsclaim. Hier is een lijst van de meest voorkomende fouten.
Inkomende Zending
Voorraad- of Voorraaddiscrepanties
Te veel in rekening gebrachte FBA-kosten
Artikelen ontbreken bij retourzending
Artikelen zijn verloren in het Amazon-magazijn
Recente wijzigingen in Amazon’s FBA-vergoedingsbeleid [2024]
Kortere tijdsperiode voor jouw Amazon-vergoedingsclaim
Een van de meest ingrijpende wijzigingen in Amazon’s FBA-vergoedingsbeleid is de drastische verkorting van de claimperiode voor verloren of beschadigde voorraad. Voorheen had je tot 18 maanden de tijd om vergoedingsclaims in te dienen. Echter, vanaf 2024 is deze periode verkort tot slechts 60 dagen. Deze verkorting vereist dat je proactiever en waakzamer bent in het regelmatig controleren van jouw voorraad en het tijdig indienen van claims wanneer je een discrepantie ziet. Hoewel de kortere tijdsperiode bedoeld is om het vergoedingsproces te versnellen, legt het ook druk op verkopers om hun zendingen en voorraadstatus nauwlettend te volgen.
Geautomatiseerde vergoedingsprocessen: Wat te verwachten
Amazon heeft proactieve vergoedingen geïntroduceerd voor bepaalde situaties met verloren of beschadigde artikelen. Sinds 2024 verstrekt Amazon automatisch vergoedingen voor voorraadverliezen of -schade die zich binnen hun fulfilmentcentra voordoen, wat is ontworpen om de noodzaak voor verkopers om handmatig claims in te dienen te verminderen. Deze wijziging is bedoeld om jouw handmatige inspanning te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat deze automatisering alleen van toepassing is op specifieke omstandigheden; problemen zoals verwijderingsclaims of verkeerd afgehandelde retourzendingen vereisen nog steeds handmatige claimindieningen.
Verhoogde transparantie voor te veel in rekening gebrachte kosten
Amazon biedt nu verhoogde transparantie en strengere vereisten voor claims met betrekking tot onjuiste FBA-kosten. Bij het indienen van een claim voor te veel in rekening gebrachte kosten, wees voorbereid om een gedetailleerdere kostenopgave en productmetingen op te nemen. Deze strengere vereisten zijn bedoeld om het beoordelingsproces voor het team van Amazon gemakkelijker te maken.
Nieuwe benadering van vergoedingen op basis van productiekosten
Met ingang van 10 maart 2025 zal Amazon zijn vergoedingsberekeningen voor verloren of beschadigde voorraad aanpassen. Dit zal gebaseerd zijn op de productiekosten, verwijzend naar de kosten om een product van een fabrikant, groothandelaar, wederverkoper te betrekken of het te produceren als je de fabrikant bent. Dit sluit kosten zoals verzending, handling of douanerechten uit. Je kunt ofwel de schatting van de productiekosten van Amazon gebruiken, gebaseerd op een evaluatie van vergelijkbare producten, of je eigen productiekosten opgeven.
Zet jouw Amazon-vergoedingsclaim automatisch om in omzet met SELLERLOGIC
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service neemt de volledige vergoedingsclaimprocedure voor jou uit handen, zodat het geld dat je verschuldigd bent rechtstreeks op jouw rekening komt.
SELLERLOGIC onderscheidt zich door echte expertise. In tegenstelling tot volledig geautomatiseerde oplossingen, wordt onze service afgehandeld door professionals die flexibel, compliant en afgestemd zijn op jouw specifieke behoeften. Onze efficiënte interne processen zorgen ervoor dat jouw zaak binnen 24 uur wordt behandeld, wat snelle en effectieve oplossingen biedt.
Transparantie is essentieel bij SELLERLOGIC. Je kunt op de hoogte blijven met gemakkelijke toegang tot elke terugbetalingstransactie in Seller Central, zodat je moeiteloos op de hoogte blijft. We bieden uitgebreide dekking en behandelen een breed scala aan zaken, van voorraadtekorten en beschadigde goederen tot retouren en bezorgproblemen. Dit zorgt voor nauwkeurige en efficiënte oplossingen, wat je gemoedsrust geeft.
Een van de opvallende kenmerken is ons uitgebreide bereik. Je kunt FBA-fouten tot 105 dagen in het verleden claimen (dit omvat geen verloren of beschadigde artikelen, waarvoor de tijdsperiode van 60 dagen geldt). Bovendien stelt ons platform je in staat om meerdere accounts vanuit één gecentraliseerde locatie te beheren, waardoor je jouw bedrijf naadloos kunt opschalen.
SELLERLOGIC biedt ondersteuning op wereldwijde schaal. Onze service dekt elke Amazon-marktplaats, waardoor je wereldwijd eenvoudig kunt uitbreiden, terwijl wij de complexiteit voor jou afhandelen. En met onze prestatiegerichte prijsstelling betaal je slechts 25% commissie op succesvolle claims – geen verborgen kosten, geen minimale contractduur.
Ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van programma’s zoals PAN-EU of virtuele magazijnen zoals Seller Flex, SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service zorgt ervoor dat onze oplossing voldoet aan de specifieke vereisten van jouw marktplaats. Zet vergoedingsclaims om in omzet met zero inspanning en concentreer je op het laten groeien van jouw bedrijf terwijl wij de rest afhandelen.
Veelgestelde vragen
Een Amazon-vergoedingsrapport is een gedetailleerde lijst die alle vergoedingen toont die je van Amazon hebt ontvangen voor zaken zoals verloren of beschadigde artikelen. Dit helpt je om bij te houden hoeveel geld Amazon je heeft terugbetaald.
Amazon-vergoedingsdiensten zijn speciale diensten die worden aangeboden door bedrijven of tools die je helpen bij het vinden, indienen en beheren van vergoedingsclaims. Deze diensten helpen je om geld terug te krijgen dat je verschuldigd bent voor voorraadproblemen en fouten.
Een Amazon-vergoedingsspecialist zoals SELLEROGIC is een expert die je helpt met het vergoedingsproces. Ze vinden problemen, dienen claims in en praten met Amazon om ervoor te zorgen dat je je geld terugkrijgt. In SELLERLOGIC’s geval zorgen wij voor alles.
Een Amazon-vergoedingsaudit is een grondige controle van uw voorraadrecords om te vinden waar Amazon u mogelijk geld verschuldigd is. Deze controle zorgt ervoor dat u alle in aanmerking komende claims indient en het geld terugkrijgt dat u verdient.
Amazon-vergoedingssoftware automatiseert het proces van het vinden en indienen van claims. Het scant uw voorraadrecords om problemen op te sporen en dient automatisch claims voor u in. Dit maakt het vergoedingsproces sneller en gemakkelijker.
Een Amazon-vergoedingshulpmiddel is een softwareprogramma dat je helpt bij het beheren en volgen van je claims. Het bevat tools voor het vinden van problemen, het indienen van claims en het genereren van rapporten om je vergoedingsstatus bij te houden.
Er zijn verschillende soorten Amazon-vergoedingen, zoals geld terug voor verloren of beschadigde artikelen, verkeerde kosten door FBA, verzendfouten en retourproblemen. Elk type lost een specifiek probleem op dat uw voorraad beïnvloedt en leidt tot een verlies van geld.
Image credits: ©Prostock-studio – stock.adobe.com / ©auc – stock.adobe.com / © Sirichat. Camphol – stock.adobe.com
