Czym jest Amazon Attribution? Jak zrozumieć ścieżkę klienta, optymalizować reklamy i zwiększać sprzedaż
Розміщення реклами на Amazon – це одне, а отримання успіху від цієї реклами – зовсім інше. Врешті-решт, найкраща кампанія з Майком Тайсоном в ролі героя не принесе вам нічого, якщо вона не звертається до вашої цільової аудиторії – наприклад, якщо ви продаєте рожевий лак для нігтів для маленьких принцес.
Зізнаюся, цей приклад дещо екстремальний, але важливість реклами, орієнтованої на цільову аудиторію, безсумнівна. Саме тут для вас, як для продавця на ринку, виникає тема Amazon Attribution. Адже з цим програмним забезпеченням у вас вже деякий час є можливість отримати важливі відомості про ефективність ваших рекламних кампаній. Давайте розглянемо цей сервіс більш детально.
Що таке Amazon Attribution?
Програма Amazon Attribution є частиною Amazon Advertising (також відома як Amazon AMS) і надає вам уявлення про ефективність ваших рекламних заходів, які ви розміщуєте поза межами Amazon. Це можуть бути, наприклад, електронні кампанії, реклама в соціальних мережах або Google Ads.
Отже, це аналітичне інструмент призначене в першу чергу для визначення, яку частку вашої реклами на не-Amazon каналах складають продажі продукту, а також для порівняння різних рекламних платформ, оголошень і форматів.
Крім того, тепер можна відстежувати успіх постів, блогів та інших органічних маркетингових акцій у ваших продажах.
Amazon Attribution базується на трьох стратегічних стовпах.
Стовпець #1: Оцінка
Jeśli chcesz skutecznie reklamować się poza Amazonem, musisz przeanalizować, jaki wpływ mają te działania reklamowe. To należy do pierwszej kolumny.
Amazon Attribution pokazuje, co naprawdę przynoszą Ci reklamy na Facebooku, Google Ads itp. Dzięki temu możesz zobaczyć, na jakie formy reklamy reagują Twoi klienci i na jakich platformach są aktywni. Może się zdarzyć, że reklamy na Facebooku przynoszą ogromny sukces innym sprzedawcom internetowym, ale Twoja konkretna grupa docelowa w ogóle lub tylko w niewielkim stopniu na nie reaguje, ponieważ korzysta raczej z Tik Toka. Dalej inwestowanie w tę platformę reklamową byłoby nieopłacalne.
Kolumna #2: Optymalizacja
Teraz, gdy wiesz, które kanały i formaty przyciągają Twoją grupę docelową, przyszedł czas na optymalizację – drugą kolumnę Amazon Attribution.
Dzięki analizom reklam na żądanie kampanie mogą być optymalizowane nawet w trakcie ich trwania. Dzięki temu możesz znacznie zwiększyć skuteczność i efektywność.
W tym kroku chodzi przede wszystkim o dostosowanie kampanii online do grupy docelowej. W tym pomogą Ci wszechstronne analizy z modelu Amazon Attribution.
Kolumna #3: Planowanie
Trzecia kolumna umożliwia Ci planowanie przyszłych działań marketingowych. Dzięki Amazon Attribution dowiesz się, które z Twoich grup docelowych i strategii przynoszą maksymalny zwrot z inwestycji (ROI). Ponadto różne strony docelowe pozwalają Ci uzyskać wszechstronne informacje o Twoich klientach i ich zachowaniach zakupowych. To również informuje, które formaty najlepiej przyciągają Twoją grupę docelową.
Za pomocą konsoli Amazon Attribution można również pobierać raporty, które zawierają informacje o konwersji na Amazonie. Do konwersji zalicza się np. wyświetlenia strony szczegółów produktu (znane również jako wyświetlenie strony szczegółowej, w skrócie DPV), dodawanie produktów do koszyka oraz zakończone zakupy.
Amazon Attribution nie informuje, jak dobrze posty na innych platformach są odbierane, lecz jak wpływają na zachowania zakupowe Twoich klientów, klikając w Twoje reklamy i przechodząc do Twoich stron produktów lub sklepów marki. Jeśli interesują Cię polubienia i interakcje w mediach społecznościowych, powinieneś zaopatrzyć się w odpowiednie narzędzie do mediów społecznościowych. Ponadto, znaczenie ogranicza się do ruchu klientów i ruchu poza Amazonem.
Kto może korzystać z Amazon Attribution?
W Niemczech z narzędzia mogą obecnie korzystać wszyscy profesjonalni sprzedawcy, którzy zarejestrowali swoją markę w rejestrze marek Amazona. Agencje również mają dostęp do tej usługi. Aby uzyskać dostęp do programu, możesz skorzystać z konsoli samoobsługowej lub specjalnego narzędzia do Amazon Attribution, które jest podłączone do API Amazon Advertising.
Jednak konsola nie jest dostępna dla wszystkich rynków. Można z niej korzystać w Europie (z wyjątkiem Holandii i Szwecji) oraz na amerykańskim i kanadyjskim rynku.
Ile kosztuje Amazon Attribution?
Narzędzie analityczne jest obecnie dostępne bezpłatnie. Zainteresowani sprzedawcy mogą uzyskać dostęp do Amazon Attribution za pośrednictwem konsoli samoobsługowej lub partnerów Amazon Ads. Link do konsoli Amazon Attribution otrzymasz zresztą e-mailem po zarejestrowaniu się.
Jak działa Amazon Attribution?
Amazon Attribution wykorzystuje tagi do śledzenia zachowań klientów, którzy kliknęli w Twoją reklamę poza rynkiem. Ten tag musisz dołączyć do docelowego URL Twojej reklamy. Teraz Amazon może przypisać zachowanie do konkretnej reklamy. Przy okazji, Amazon Attribution śledzi również, jak zachowują się klienci, którzy nie kupują Twoich produktów. Dzięki temu możesz dokładnie zobaczyć, na którym etapie ścieżki zakupowej potencjalni klienci rezygnują i pracować nad tymi słabościami.
W zasadzie zasada działania Amazon Attribution jest podobna do parametrów UTM, które wykorzystuje Google Analytics do śledzenia.
Jakie KPI możesz zbierać za pomocą Amazon Attribution?
Jeśli chcesz korzystać z Amazon Attribution, śledź określone KPI. Te wskaźniki mówią Ci, jak działa konkretna reklama, platforma, grupa docelowa itp. Należą do nich na przykład …
Jak tworzę tagi w Amazon Attribution?
Po zalogowaniu się do konsoli Amazon Attribution użytkownicy muszą utworzyć folder, w którym będą przechowywane kampanie. Następnie użytkownicy mogą dodać produkty (lub ich ASIN), które mają być reklamowane i śledzone.
Narzędzie następnie tworzy tagi URL, które musisz podać razem z docelowym URL w zewnętrznych reklamach Amazon, aby klienci mogli być odpowiednio śledzeni. Należy jednak używać tagów tylko wtedy, gdy link prowadzi bezpośrednio do odpowiedniej strony szczegółów produktu.
Zanim zaczniesz, powinieneś jednak zastanowić się, co dokładnie chcesz śledzić za pomocą Amazon Attribution. Czy wszystkie reklamy na Facebooku mają mieć ten sam tag, a wszystkie reklamy Google inny? Wtedy możesz dobrze porównać te dwie platformy. Może jednak chcesz również analizować poszczególne formaty reklam osobno, aby zobaczyć, jak wpływają na Twoją grupę docelową. W takim przypadku musisz używać różnych tagów dla poszczególnych reklam.
Co daje Ci dostęp do Amazon Attribution?
Gigant internetowy obiecuje, że to narzędzie zwiększy Twoje sprzedaże i zmaksymalizuje ROI. W badaniu przypadku Premier Nutrition informują nawet o wzroście sprzedaży o 96% w porównaniu do poprzedniego kwartału i o 322% w porównaniu do roku ubiegłego dzięki korzystaniu z Amazon Attribution.
Czy uda Ci się teraz potroić swoje sprzedaże, to już inna sprawa. Faktem jest jednak, że większa ilość danych powinna umożliwić Ci wyciąganie trafnych wniosków. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, co przyciąga Twoich klientów lub co powstrzymuje ich od podjęcia decyzji o zakupie. Posiadając tę wiedzę, możesz rozwijać swoje mocne strony i eliminować słabości. Oba te czynniki prowadzą do wyższych wyników sprzedaży.
Ciekawym efektem ubocznym jest to, że kampanie zoptymalizowane na podstawie danych z Amazon Attribution pośrednio prowadzą również do lepszego organicznego rankingu. Im więcej klientów odwiedza Twoje strony produktów i dokonuje konwersji, tym lepiej algorytm Amazona ocenia Twoją wydajność i odpowiednio wyżej Cię klasyfikuje.
Najlepsze praktyki: Zwiększanie przychodów z Amazon Attribution
Podsumowanie
Dzięki Amazon Attribution gigant internetowy stworzył możliwość, dzięki której sprzedawcy mogą śledzić efekty kampanii reklamowych poza rynkiem. Automatycznie generowane tagi są dołączane do docelowego URL używanego w reklamie, co pozwala programowi śledzić działania potencjalnych klientów.
Jeśli reklamujesz się poza Amazonem, Amazon Attribution jest niezbędne. Dzięki temu możesz upewnić się, że Twoja reklama dociera do Twojej grupy docelowej. Możesz rozwijać najlepsze wyniki i eliminować słabości. Wykorzystaj wnioski z zachowań swojej grupy docelowej. Na którym etapie ścieżki zakupowej konwersja się zatrzymuje? To wiele mówi o możliwościach optymalizacji. W dłuższej perspektywie w ten sposób osiągniesz wyższe przychody i zwiększysz ROI swoich kampanii online.
Najczęściej zadawane pytania
Amazon Attribution to narzędzie analityczne, które umożliwia sprzedawcom na rynku śledzenie swoich działań reklamowych na platformach poza Amazonem. Dzięki temu można mierzyć wskaźniki KPI, takie jak wyświetlenia i wskaźnik kliknięć reklamy lub zakupy, które można przypisać do reklamy.
„ADS“ zazwyczaj oznacza „Amazon Advertising“ lub „Amazon Advertising Services“. Platforma reklamowa Amazon umożliwia reklamodawcom promowanie swoich produktów i marek na stronie internetowej Amazon, aby zwiększyć widoczność, dotrzeć do klientów i zwiększyć sprzedaż. Istnieją różne rodzaje reklam, które można uruchomić za pośrednictwem Amazon Advertising, w tym Reklamy Sponsorowane, Marki Sponsorowane i Reklamy Wyświetlane Sponsorowane. Te reklamy pojawiają się na różnych stronach w obrębie strony internetowej Amazon, ale istnieją również usługi Amazon, które umożliwiają reklamę na zewnętrznych stronach internetowych i platformach.
Aktualnie dostęp do konsoli Amazon Attribution jest bezpłatny.
W Niemczech mogą z tego narzędzia korzystać wszyscy profesjonalni sprzedawcy, którzy zarejestrowali swoją markę w rejestrze marek Amazona. Agencje i dostawcy zewnętrzni również mają dostęp i mogą na przykład śledzić reklamy Amazon swoich klientów.
Program tworzy dla każdego produktu, który ma być reklamowany, tzw. tagi, które następnie są dołączane do docelowego URL reklamy. Dzięki temu możliwe jest śledzenie wyświetleń, kliknięć, odsłon strony produktu, zakupów itp.
Źródła obrazów w kolejności obrazów: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
