అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు విక్రేతలకు గణాంకాలు – గత కొన్ని సంవత్సరాల అన్ని సంబంధిత అభివృద్ధులు
ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ గత రెండు సంవత్సరాలలో అనేక మంది వ్యక్తుల దైనందిన జీవితంలో ఒక అనివార్య భాగంగా మారింది. 2020 తర్వాత రూపొందించిన అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు గణాంకాలు దీనికి సాక్ష్యంగా ఉన్నాయి, మరియు ఇది అమెజాన్, OTTO, eBay, Walmart వంటి కంపెనీల విజయాలలో సహజంగా ప్రతిబింబించబడింది. అయితే, అమెజాన్ ఇతర ఇ-కామర్స్ దిగ్గజాలతో ప్రత్యక్ష పోల్చినప్పుడు స్పష్టంగా విజేతగా నిలుస్తుంది. ఈ బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో, మేము అమెజాన్ అభివృద్ధిని, ఖచ్చితంగా అమెజాన్ విక్రేతల దృష్టికోణం నుండి కూడా, సమీపంగా పరిశీలించాలనుకుంటున్నాము. ఎందుకంటే ఇంత వేగంగా అభివృద్ధి – ముఖ్యంగా ఇంత చిన్న సమయంలో – సాధారణంగా కేవలం సానుకూల అంశాలను కలిగి ఉండదు.
కస్టమర్ దృష్టికోణం విజయం సాధిస్తుంది – అమెజాన్ యొక్క ఎదుగుదల
అమెజాన్ యొక్క గ్యారేజ్ పుస్తక దుకాణం నుండి ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద మార్కెట్‌ప్లేస్‌గా ఎదుగుదల గురించి చర్చించే అనేక అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు వ్యాసాలు ఉన్నాయి, మరియు అన్ని అధ్యయనాలు ఒకే నిర్ధారణకు వస్తాయి: అమెజాన్ నిరంతరం పెరుగుతోంది.
ఆన్‌లైన్ దిగ్గజం యొక్క ఘనమైన అభివృద్ధి గత 10 సంవత్సరాల అభివృద్ధి వక్రంలో ప్రత్యేకంగా స్పష్టంగా ఉంది. 2010లో, మెయిల్-ఆర్డర్ విక్రేత 34.2 బిలియన్ USD ఆదాయాన్ని పొందింది. పది సంవత్సరాల తర్వాత (2020), అది 386.1 బిలియన్ USDతో ఆ మొత్తం కంటే పదింతలు ఎక్కువగా ఉంది.
ఇదుకు ఒక కారణం కస్టమర్ దృష్టికోణంపై దృష్టి సారించే మరియు అభివృద్ధిని ప్రోత్సహించడానికి లాభాలను కంపెనీలో తిరిగి పెట్టుబడి పెట్టే నిర్వహణ.
ఇతర విషయాల మధ్య, ఈ రెండు అంశాలు గత ఆరు సంవత్సరాలలో అమెజాన్‌లో ఆదాయాన్ని గణనీయంగా పెంచాయి, గణాంకాలు చూపిస్తున్నాయి. ప్రత్యేకంగా, 2020 సంవత్సరం – ప్రపంచ మహమ్మారి సంబంధిత ఇ-కామర్స్ బూమ్ ద్వారా ప్రేరేపితమైన – అమెజాన్‌కు చాలా లాభదాయకంగా ఉంది. గత సంవత్సరంతో పోలిస్తే ఆదాయం 33% పెరిగింది. జర్మనీ అమెజాన్‌కు 29.6 బిలియన్ USDతో అత్యంత విజయవంతమైన మార్కెట్‌లలో ఒకటి.
2010లో, అమెజాన్ 34.2 బిలియన్ USD ఆదాయాన్ని పొందింది. పది సంవత్సరాల తర్వాత (2020), అది 386.1 బిలియన్ USDతో ఆ మొత్తం కంటే పదింతలు ఎక్కువగా ఉంది.
ఇలాంటి ధోరణి నిరంతరం కొనసాగించలేరు, ఖచ్చితంగా. ఇ-కామర్స్ రంగంలో డేటాను విశ్లేషించడంలో ప్రత్యేకత కలిగిన కంపెనీ అయిన మార్కెట్ ప్లస్ ప్రకారం, వక్రం (అమెరికా మార్కెట్‌లో కనీసం) స్థిరంగా ఉంది, మరియు ఇప్పుడు కేవలం సాధారణ అభివృద్ధిని మాత్రమే గమనించవచ్చు.
మరింత కస్టమర్లు = మరింత పోటీ
కానీ ఈ అభివృద్ధి మార్కెట్ విక్రేతలకు ఏమిటి? సాధారణంగా, మీరు ఉత్పత్తులను అమ్మే ప్లాట్‌ఫారమ్ ఎప్పుడూ కంటే ఎక్కువ ఆదాయాన్ని పొందడం మంచి సంకేతం. కస్టమర్ల పెరుగుదల నుండి విక్రేతలు నేరుగా లాభపడుతారు.
ఇప్పుడు 1.9 మిలియన్ క్రియాశీల అమెజాన్ విక్రేతలు ఉన్నారు. 240,000 మంది Amazon.deలో అమ్ముతున్నారు.
ఇది వ్యక్తిగత విక్రేతలు చాలా ఎక్కువ పోటికి వ్యతిరేకంగా పోటీ చేయాలి అని కూడా అర్థం. ప్రపంచవ్యాప్తంగా, ఇప్పుడు సుమారు 9.7 మిలియన్ అమెజాన్ విక్రేతలు ఉన్నారు, 1.9 మిలియన్ మంది ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో క్రియాశీలంగా అమ్ముతున్నారు, మరియు 240,000 మంది జర్మనీలో ఉన్నారు. మరియు ఇది అమెజాన్‌లోని ప్రత్యక్ష పోటీ మాత్రమే. ఇ-కామర్స్ బూమ్ సహజంగా ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు కూడా విస్తరించింది. ఇవి మార్కెట్ నాయకుడిగా ఉన్నవి కంటే అంతగా విజయవంతంగా ఉండకపోయినా, కస్టమర్లకు ఇతర ప్రయోజనాలను అందిస్తాయి.
ఉదాహరణకు, Etsy ప్లాట్‌ఫారమ్ చేతితో తయారు చేసిన, సృజనాత్మక ఉత్పత్తులపై ప్రత్యేకతతో తన కస్టమర్లను ఆకర్షిస్తుంది. ఇది విజయవంతంగా నిరూపితమైన ఒక వ్యూహం, మరియు కంపెనీ 818 మిలియన్ డాలర్ల (2019) నుండి 1.72 బిలియన్ డాలర్ల (2020) వరకు తన ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి అనుమతించింది.
ఇంత పెద్ద పోటీలో మీరు ఎలా ప్రత్యేకంగా నిలుస్తారు?
అమెజాన్‌లో అమ్మడం ఎప్పుడూ సులభం కాదు మరియు నిజంగా గత రెండు సంవత్సరాలలో అధిక పోటీ కారణంగా మరింత కష్టంగా మారింది – ఓబెర్లో ప్రకారం, 2021 మొదటి త్రైమాసికంలో 283,000 కొత్త విక్రేతలు చేరారు.
ఇంత పోటీగా ఉన్న మార్కెట్‌లో ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి ఒక మార్గం అనవసరమైన (కానీ అవసరమైన) ప్రక్రియలను ఆటోమేటింగ్ చేయడానికి అనుమతించే తెలివైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం. సరదా విషయం: ఈ గ్రాఫిక్ మనకు చూపించినట్లుగా, అమెజాన్ కూడా చివరికి ఇదే విధంగా చేస్తుంది.
ధర ఆప్టిమైజేషన్
చివరి ధర అనేది Buy Boxను గెలుచుకోవడానికి అత్యంత ముఖ్యమైన మెట్రిక్ మరియు అందువల్ల ఉత్పత్తుల వివరాల పేజీలో మీ ఉత్పత్తుల అత్యంత ఉన్నత దృశ్యాన్ని సాధించడానికి. అయితే, అమెజాన్‌లో ఉత్పత్తుల చివరి ధర నిరంతరం మారుతోంది, ఇది manual సర్దుబాట్లను Nearly అసాధ్యం చేస్తుంది.
SELLERLOGIC యొక్క Repricer కేవలం అధిక Buy Box వాటాను మాత్రమే నిర్ధారించదు, కానీ మీరు మీ ఉత్పత్తులను అత్యధిక ధరకు అమ్ముతారు. మరింత సమాచారం ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
FBA పొరపాట్ల నుండి రిఫండ్ క్లెయిమ్‌లు
అమెజాన్ ఇప్పుడు మానవ ఉద్యోగుల కంటే ఎక్కువ రోబోట్లు నియమించుకున్నప్పటికీ, గోదాముల్లో నిర్ణయాలు తీసుకునే వారు ఇంకా మనుషులు. మరియు మనుషులు పొరపాట్లు చేస్తారు. అది సమస్య కాదు. మీ ఉత్పత్తులతో గోదాములో జరిగే పొరపాట్లకు మీరు, విక్రేతగా, చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండటం కేవలం అంగీకరించదగినది కాదు.
SELLERLOGIC నుండి Lost & Found సాఫ్ట్‌వేర్ గత 18 నెలల వరకు FBA పొరపాట్లను గుర్తిస్తుంది. ఈ పొరపాట్లను మా కస్టమర్ సక్సెస్ టీమ్ ప్రాసెస్ చేస్తుంది, వారు మీతో కలిసి అమెజాన్‌ను సంప్రదించి మీ రిఫండ్ క్లెయిమ్‌ను అమలు చేస్తారు. మరింత సమాచారం ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
చెల్లించబడిన సరఫరా గొలుసులు
సంవత్సరం మొత్తం ఇప్పటికే గమనించబడినది క్రిస్మస్ 2021లో ప్రత్యేకంగా స్పష్టంగా కనిపించింది: అంతర్జాతీయ సరఫరా గొలుసులు అధిక డిమాండుకు తట్టుకోలేకపోయాయి, ఫలితంగా చాలా అధిక ధరలు మరియు అత్యంత నెమ్మదిగా ఉన్న లాజిస్టిక్స్ ఏర్పడ్డాయి. పైగా పేర్కొన్న అసమతుల్యతకు అదనంగా, శ్రామిక కొరతలు, సుయేజ్ కాలువలో అనుకూలమైన నావికా మానవీయాలు, పోర్ట్ మూసివేతలు మరియు తుఫానులు వంటి ఇతర అంశాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషించాయి. ఇది ముఖ్యంగా ఆసియా నుండి యూరప్ మరియు/లేదా అమెరికాకు వెళ్లే మార్గాల్లో స్పష్టంగా కనిపించింది, పెరిగిన ధరలు మరియు నెమ్మదిగా ఉన్న లాజిస్టిక్స్‌లో ప్రతిబింబించబడింది.
గత 18 నెలల్లో, ఆసియా నుండి యూరప్‌కు సముద్ర రవాణా ధరలు 700 శాతం పెరిగాయి. అమెరికాలో, గత సంవత్సరంలో అవి 900 శాతం పెరిగాయి.
ఆసియా నుండి యూరప్‌కు వెళ్లే మార్గంలో, ప్రస్తుతం 40 అడుగుల కంటైనర్ ధర 16,000 డాలర్లు ఉంది (జనవరి 2022 నాటికి). 18 నెలల క్రితం, అదే కంటైనర్ సుమారు 2,000 డాలర్లకు అందుబాటులో ఉంది. లాజిస్టిక్స్ పరిశ్రమ మరియు షిప్పింగ్ కంపెనీలకు, ఇది ఖచ్చితంగా ఒక కల నిజమవుతుంది – కనీసం ఆర్థికంగా. అయితే, వ్యాపార యజమాని గా, ఈ అధిక ధరలను భరించగలగాలి.
అమెరికాలో కూడా అదే పరిస్థితి ఉంది; 2021లో, చైనాలోని వస్తువుల సముద్ర రవాణా ధరలు ఐదు రెట్లు పెరిగాయి. మహమ్మారి ముందు ధరలతో పోలిస్తే, రేట్లు పదింతలు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. కంటైనర్ల కోసం రవాణా రేట్లు 1,500 డాలర్ల (2020 ప్రారంభం) నుండి 20,000 డాలర్లకు (సెప్టెంబర్ 2021) పెరిగాయి. 2021 చివరికి, ధరలు మళ్లీ తగ్గాయి మరియు ప్రస్తుతం 15,000 డాలర్ల వద్ద ఉన్నాయి.
యూరప్‌లో ఉత్పత్తి చేస్తున్నారా?
కొంతకాలంగా, కరోనా ముందు కూడా, విక్రేతలు తమను తాము అడుగుతున్న ప్రశ్న ఈ సరఫరా గొలుసు సమస్యల కారణంగా ఇప్పటికీ మరింత ప్రాముఖ్యత పొందుతోంది: యూరప్‌లో ఉత్పత్తి చేయడం విలువైనదా?
యూరప్‌లో తయారీ ఖర్చులు ఆసియాలో కంటే చాలా ఎక్కువ; అయితే, రవాణా ఖర్చులు గణనీయంగా తక్కువగా ఉంటాయి, మరియు నాణ్యత సాధారణంగా ఎక్కువగా ఉంటుంది. “స్థానిక” ఉత్పత్తి యొక్క మరో ప్రయోజనం ఏమిటంటే, మరో యూరోపియన్ దేశానికి (ఉదాహరణకు, వస్తువులను పరిశీలించడానికి లేదా తయారీదారులను వ్యక్తిగతంగా కలవడానికి) ప్రయాణం ఆసియాకు ప్రయాణం కంటే తక్కువ ఖర్చుతో మరియు తక్కువ సమయాన్ని తీసుకుంటుంది. అంతేకాక, యూరప్‌లో ఉత్పత్తి చేయడం కూడా పర్యావరణ దృష్టికోణం నుండి మరింత స్థిరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే డెలివరీ మార్గం తగ్గించబడింది – ఇది సరైన మార్కెటింగ్‌తో మరింత అమ్మకాలుగా మార్చవచ్చు.
మరియు విక్రేతలు ఏమి చేస్తున్నారు?
ఈ ప్రశ్నను ప్యాటర్న్ మరియు ప్రాఫిటెరో ద్వారా నిర్వహించిన ప్రస్తుత అమెజాన్ అధ్యయనం, EMEA అమెజాన్ విక్రేత సర్వే, లో 56 బ్రాండ్లను యూరప్ మరియు మధ్యప్రాచ్యంలో ఉన్న సవాళ్లు మరియు అవకాశాల గురించి సర్వే చేయబడింది.
చాలా బ్రాండ్లు అనేక చానళ్ల ద్వారా అమ్ముతున్నాయి, ఉదాహరణకు, ఇతర ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా (48.2 శాతం). ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో, eBay అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందింది (39.3 శాతం), కానీ Cdiscount కూడా బాగా ప్రదర్శిస్తోంది (25.2 శాతం)
విక్రేతలు ఆన్‌లైన్ దిగ్గజంతో ఉన్న సంతృప్తి స్థాయి కూడా ఆసక్తికరంగా ఉంది. సర్వేలో పాల్గొన్న అన్ని పక్షాలలో అర్ధం కంటే తక్కువ (45 శాతం) వారు తమ అమెజాన్‌తో ఉన్న సంబంధం “కొంచెం సానుకూలంగా” ఉందని పేర్కొన్నారు. 25 శాతం న్యూట్రల్ సంబంధాన్ని సూచించారు మరియు 25 శాతం తమ సంబంధాన్ని “కొంచెం ప్రతికూలంగా” గా వర్ణించారు.
ఈ సాధారణ ఫలితానికి కారణాలు ధర క్షీణతతో సంబంధిత సమస్యలు (59 శాతం), అమెజాన్ వైపు అధిక ఖర్చుతో కూడిన మరియు సంక్లిష్టమైన లాజిస్టిక్స్ (85.2 శాతం), గోదాముల్లో తగిన స్థలం లేకపోవడం (66.1 శాతం), మరియు సరఫరా గొలుసులో అంతరాయాలు (50 శాతం) ఉన్నాయి.
అంచనా ప్రకారం, కొన్ని విక్రేతలు రాబోయే సంవత్సరాల్లో హైబ్రిడ్ వ్యూహాన్ని స్వీకరించడం మరియు విక్రేతగా మరియు విక్రేతగా రెండూ అమ్మడం గురించి ఆలోచించవచ్చు.
అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు గణాంకాలు – ముగింపు
అమెజాన్, ఒక ఇ-కామర్స్ దిగ్గజంగా, ఇటీవల సంవత్సరాలలో అనేక కస్టమర్లను పొందింది. మీరు ఒక విక్రేతగా ఎల్లప్పుడూ పెరుగుతున్న కస్టమర్ బేస్ నుండి నేరుగా లాభపడుతున్నారు. అయితే, వేగంగా పెరుగుతున్నది అంటే మీరు చాలా ఎక్కువ పోటీకి వ్యతిరేకంగా పోటీ పడాల్సి ఉంటుంది. చాలా అమెజాన్ విక్రేతలు ఇలాంటి సందర్భాల్లో సాఫ్ట్‌వేర్‌పై ఆధారపడుతున్నారు.
సరఫరా గొలుసుల్లోని అడ్డంకులు (ప్రత్యేకంగా ఆసియాలో నుండి పశ్చిమానికి) మహమ్మారి ప్రారంభం నుండి కూడా గమనించబడ్డాయి, కానీ 2021 చివర్లో అత్యంత పెరిగాయి, ఇది – కనీసం యూరప్‌లో – ఇంకా తగ్గలేదు. జర్మన్ ఇ-కామర్స్ విక్రేతలకు越来越 ఆకర్షణీయంగా మారుతున్న ఒక స్థిరమైన ప్రత్యామ్నాయం: స్థానికంగా ఉత్పత్తులు తయారు చేయించడం.
అమెజాన్ విక్రేతలు ప్రస్తుతం కూడా సమానమైన సమస్యలతో పోరాడుతున్నారు, ముఖ్యంగా అమెజాన్ యొక్క సంక్లిష్టమైన మరియు అధిక ఖర్చుతో కూడిన లాజిస్టిక్స్, గోదాముల స్థలానికి కొరత, సరఫరా గొలుసు అడ్డంకులు, మరియు ధర క్షీణత.
చిత్ర క్రెడిట్లు చిత్రాల క్రమంలో: Fig. 1, 2, 3 & 6 @ marketplacepulse.com / Fig. 4 @ cbinsights.com / Fig. 5 @ fbx.freightos.com / Fig. 7 @ pattern.com; profitero.com
