ఒక క్లిక్‌తో రిఫండ్లు

స్థాపన:
నవంబర్ 2016

ఉద్యోగం:
కాస్మెటిక్స్, పోషక ఆహారపు అదనపు ఉత్పత్తులు, ఆర్గానిక్ ఉత్పత్తులు

అమెజాన్‌లో వస్తువులు:
1,000

షిప్‌మెంట్లు:
ప్రతి నెల సుమారు 8,000

పరిశీలం:

2018లో అమెజాన్ 232.9 బిలియన్ అమెరికన్ డాలర్ల టర్నోవర్‌ను కలిగి ఉంది. జర్మన్ అమెజాన్ విక్రేతలలో సుమారు 45 శాతం తమ వస్తువులను ఫుల్ఫిల్‌మెంట్ బై అమెజాన్ (FBA) ద్వారా షిప్ చేస్తారు. అమెజాన్ షాప్ “Samtige Haut” (జర్మన్‌లో “Smoothest Skin”) యజమాని సాండ్రా శ్రీవేర్ – వారిలో ఒకరు. FBA ప్రోగ్రామ్ యొక్క అన్ని ప్రయోజనాల మధ్య, అమ్మకాలు పెరిగే కొద్దీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారులకు FBA లావాదేవీల డేటా ప్రవాహాన్ని ట్రాక్ చేయడం ఇక సాధ్యం కాదు. ఈ కారణంగా, విశ్లేషణ పూర్తిగా నిర్వహించబడదు.

సవాలు:

సాండ్రా శ్రీవేర్ అసలు కాస్మెటిక్స్ పరిశ్రమ నుండి వస్తుంది. బెర్లిన్‌లో E-commerce రంగంలో పనిచేస్తున్నప్పుడు, ఆమె ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్ మరియు E-commerceలో తన చదువులను పూర్తి చేసింది.

ఆమె పొందిన జ్ఞానాన్ని ప్రాక్టీస్‌లో పెట్టాలని మరియు దానిని కాస్మెటిక్స్ మరియు పోషణకు ఉన్న తన అభిరుచితో కలపాలని కోరుకుంది. ఈ విధంగా అమెజాన్ షాప్ “Samtige Haut” రూపొందించబడింది. FBA ప్రోగ్రామ్ ద్వారా సుమారు 1,000 వస్తువులు మరియు ప్రతి నెల సుమారు 8,000 షిప్‌మెంట్లతో, అమెజాన్‌లో ఉన్న విస్తృత డేటా ప్రవాహాన్ని ట్రాక్ చేయడం quase అసాధ్యం అయింది. ఆమె త్వరలో FBA ప్రోగ్రామ్ యొక్క ప్రక్రియలను నియంత్రించడంలో సహాయపడగల సేవా ప్రదాత అవసరమని గ్రహించింది. “ఒక ఆన్‌లైన్ వ్యాపారిగా, మీరు ఫుల్ఫిల్‌మెంట్ బై అమెజాన్‌పై ఆధారపడాలి, ఎందుకంటే ఈ ప్రోగ్రామ్ కంపెనీలో లాజిస్టిక్స్ ప్రక్రియలను చాలా సులభతరం చేస్తుంది. అయితే, ఎవరూ సంపూర్ణంగా ఉండరు మరియు ఖచ్చితంగా అమెజాన్ వంటి ప్రముఖ కంపెనీలు కూడా తప్పులు చేయవచ్చు.

Manualగా తప్పులను తనిఖీ చేయడం అసాధ్యం. సమస్యా మూలాల విశ్లేషణ చాలా సంక్లిష్టంగా ఉంది మరియు చాలా సమయాన్ని అవసరం చేస్తుంది. “అది ఏ ఆర్థిక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను మించిపోతుంది,” అని సాండ్రా మాకు చెప్పింది. “నా భర్త, ఇప్పటికే సేవా ప్రదాత యొక్క Repricerతో పనిచేస్తున్నాడు మరియు ఉత్పత్తితో చాలా సంతృప్తిగా ఉన్నాడు, SELLERLOGIC నుండి Lost & Found పరిష్కారం నాకు సిఫారసు చేశాడు. అమెజాన్ వ్యాపారం తమ సంబంధిత మార్కెట్‌లలో విజయవంతం కావడానికి అవసరమైన మార్కెట్‌లో అనేక పరిష్కారాలు ఉన్నాయి. Lost & Found FBA విక్రేతలకు ప్రత్యేకమైనది మరియు అవసరమైనది అని నేను నమ్ముతున్నాను.”

పరిష్కారం:

“ఈ టూల్ ఉపయోగించడానికి కష్టం కాదు మరియు త్వరగా మరియు సులభంగా ఇంటిగ్రేట్ చేయవచ్చు. దశలవారీగా సూచనలు – అలాగే జ్ఞాన ఆధారం – చాలా సహాయకరంగా ఉంటాయి మరియు SELLERLOGIC నుండి ఎలాంటి మద్దతు అవసరం లేదు. Lost & Found ప్రతి రోజు కొత్త కేసులను నివేదిస్తుంది మరియు అమెజాన్ సేలర్ సెంట్రల్‌లో కాపీ చేసి పేస్ట్ చేయవచ్చు అనుకున్న పూర్వ నిర్దేశిత పాఠ్య మాడ్యూల్‌లను అందిస్తుంది. అమెజాన్ నుండి రిఫండ్ పొందడానికి నేను కేవలం పని కాపీ చేసి పేస్ట్ చేయాలి. సమర్పించిన కేసులు సాధారణంగా మరింత ప్రశ్నలు లేకుండా ఆమోదించబడతాయి, అందువల్ల మొత్తం ప్రక్రియ చాలా సులభంగా ఉంటుంది!”

SELLERLOGICతో విజయవంతమైన ఫలితాలు:

“Lost & Found వ్యక్తిగత లావాదేవీలను 18 నెలల వరకు ట్రేస్ చేస్తుంది కాబట్టి, నేను టూల్ యొక్క ఇంటిగ్రేషన్ తర్వాత తక్షణమే సుమారు 1,300 EUR రిఫండ్ పొందాను, ఇది SELLERLOGIC లేకుండా నేను ఎప్పుడూ గమనించలేదు. Lost & Found యొక్క ఇంటిగ్రేషన్‌కు ముందు, మధ్యలో ఎంత ప్యాకేజీలు కేవలం కోల్పోయాయో నాకు స్పష్టంగా లేదు. మీరు manualగా డేటా పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయలేరు మరియు సాధారణంగా అమెజాన్ కోల్పోయిన వస్తువుల గురించి మీకు ఎలాంటి ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వదు. Lost & Foundతో మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందుతారు మరియు ఆటోమేటెడ్ పరిశోధన మరియు కాపీ & పేస్ట్ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించి కేసుల సమర్పణకు ధన్యవాదాలు, మీరు చాలా సమయాన్ని ఆదా చేసుకుంటారు.”

“నేను ప్రతి ఒక్కరికీ ఈ పరిష్కారాన్ని వారి స్వంత వ్యవస్థలో ఇంటిగ్రేట్ చేయాలని మాత్రమే సిఫారసు చేస్తాను. మీకు కోల్పోయే దేమీ లేదు! SELLERLOGIC Lost & Found కోసం ఖర్చులు నా దృష్టిలో చాలా న్యాయంగా ఉన్నాయి ఎందుకంటే అవి అమెజాన్ నుండి వాస్తవ రిఫండ్‌కు అనుగుణంగా లెక్కించబడతాయి. ఏమీ కనుగొనబడకపోతే, ఎలాంటి ఫీజులు వసూలు చేయబడవు. Lost & Found లేకుండా గడిచే ప్రతి రోజు విక్రేతలకు డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది. అదనంగా, మీరు మీ క్లెయిమ్‌లను దాఖలు చేయడానికి గరిష్టంగా 18 నెలలు సమయం ఉంది, కొన్ని సందర్భాల్లో మరింత తక్కువ” అని సాండ్రా మాకు ముగిస్తుంది.