“Repricer için kayıp & bulunan geri ödemeleriyle ödeme yapıyoruz!”

Kuruluş Yılı:
2016

Sektör:
Fırıncılık ve şekerleme

Amazon’da mevcut ürünler:
yaklaşık 3,000 SKU

Gönderimler:
yaklaşık 850 / ay

Arka Plan:

Web ajansı UP‘NBOOST, kendi markası “Univers Cake” ile fırıncılık ve şekerleme pazarına başarıyla girdi. UP‘NBOOST, başlangıçta Univers Cake konseptini bir müşteri için tasarlamıştı, ancak müşteri zaman eksikliği nedeniyle fikri hayata geçiremedi. Oluşturdukları konsepte güçlü bir şekilde inanan ajans, Univers Cake’i kendileri hayata geçirmeye karar verdi. Markanın özellikle Amazon’da büyük bir potansiyele sahip olduğu kısa sürede belli oldu. Online pazarda satışlar hızla artmaya başladı.

Her şey nasıl başladı:

UP‘NBOOST’ta Ko-Direktör olan Jean-Bernard Freymann için en başından itibaren en büyük zorluğun mümkün olduğunca fazla zaman kazanmak olacağı açıktı. Özellikle bir marka olmadan son derece rekabetçi bir ortamda 1,500’den fazla ürün sattığınızda. “Koşullara rağmen marjlarımızı korumak zorundaydık,” diyor Freymann. “Amazon’da tam olarak aynı ürünü satan çok sayıda rakibimiz var. Bu nedenle, ana faktör fiyat. Böyle bir durumda rekabeti manuel olarak takip etmek neredeyse imkansız.”

Bu koşullar altında, bir sonraki mantıklı adım sadece Amazon’un Lojistik Hizmeti’ni (FBA) kullanmak değil, aynı zamanda rekabetçi kalmak ve Buy Box payını yüksek seviyede tutmak için bir fiyatlandırıcı kullanmaktı. UP‘NBOOST, SELLERLOGIC’ı keşfetmeden önce, ajans daha önce teknik veya ekonomik olarak onları ikna edemeyen diğer fiyatlandırıcıları kullanmıştı.

Çözüm:

“Marjların genellikle düşük olduğu bir sektörde, Repricer’nın faydalarını değil, aynı zamanda maliyetlerini de başarı için bir anahtar olarak dikkate aldık,” diye açıklıyor Freymann. “Çeşitli çözümleri inceledikten sonra, SELLERLOGIC sadece fiyatlarıyla değil, aynı zamanda belirli ürün gruplarına farklı fiyat ayarlama stratejileri uygulama yeteneği gibi özel özellikleriyle de bizi ikna etti.”

UP‘NBOOST ayrıca ikinci SELLERLOGIC aracını da uyguladı: Lost & Found artık tüm FBA süreçlerini izliyor ve Amazon lojistik merkezlerinde bulunan herhangi bir düzensizliği güvenilir bir şekilde rapor ediyor, bu da hızlı ve basit geri ödeme başvurularına olanak tanıyor.

Success with SELLERLOGIC:

“Kurulum oldukça basitti: sadece tüm ürünlerimizi ve ilgili minimum ve maksimum fiyatları içeren bir dosyayı içe aktarmamız gerekiyordu. İçe aktarma hızlı ve kolaydı. Birkaç saat içinde, SELLERLOGIC Repricer çalışmaya başladı,” diyor Freymann. “Her iki araç da bize muazzam bir zaman kazandırıyor.”

Ayrıca, UP‘NBOOST, Repricer kullanım maliyetini azaltmayı başardı ve aynı zamanda Univers Cake ürünlerinin satışlarını artırdı, bu da artan Buy Box payları ve SELLERLOGIC Repricer’nin çeşitli stratejileri sayesinde oldu. “Ama en iyi şey, Lost & Found’in yeniden fiyatlandırma maliyetlerini dengelememizi sağlaması,” diyor Freymann mutlu bir şekilde.

“Ayrıca, SELLERLOGIC müşteri hizmetleri ekibi yetkin ve sorgulara hızlı bir şekilde yanıt veriyor. İyi yapılandırılmış ve müşteri odaklı bir Alman şirketi ile işbirliği yapmak bizim için çok rahatlatıcı,” diyor Freymann.