Amazon FBA nasıl çalışır? Popüler yerine getirme hizmeti hakkında bilmeniz gereken her şey bir bakışta!

(Son güncelleme 29.07.2022) Çoğu satıcı bununla muhtemelen tanışmıştır: Amazon tarafından Yerine Getirme, ya da İngilizce “Shipping by Amazon”. Bunun arkasında, e-ticaret devi tarafından pazarındaki satıcılara sunulan bir dizi hizmet bulunmaktadır. Bu hizmetleri bir paket halinde satın alarak, satıcılar yerine getirme ile ilgili ortaya çıkan görevlerin çoğunu Amazon’a devredebilirler. FBA işi, bu nedenle pazar satıcıları arasında en popüler iş modellerinden biri haline gelmiştir, çünkü Amazon’da satış yapmayı son derece kolaylaştırmaktadır.

Ancak, Amazon FBA ile başlamak isteyenlerin önceden iyi bir şekilde bilgi edinmeleri gerekir. Hizmet her satıcı için uygun değildir ve herkes ekonomik açıdan katılımın faydalı olduğunu düşünmez. Yine de, hizmetin bu kadar popüler olmasının bir nedeni var: FBA programı ile Amazon, satıcılara e-ticaret devinin yüksek standartlarını ek bir çaba harcamadan karşılamalarını sağlamıştır. Bu, birçok satıcı için büyük bir rahatlama, diğerleri için ise işlerini genişletme fırsatıdır.

Bu blog yazısında, önemli temelleri açıklamak ve ardından “Amazon’da FBA” konusuna daha derinlemesine dalmak istiyoruz: Satıcıların hangi maliyetleri planlaması gerekiyor, siparişlerin işlenmesi nasıl çalışıyor ve satıcılar için hizmeti kullanmak ne zaman faydalı?

Amazon FBA: Nedir?

Çevrimiçi devin kendi yerine getirme hizmetine “Amazon tarafından Yerine Getirme” denir. Pazar satıcıları bu hizmeti bir ücret karşılığında satın alabilirler. Ardından Amazon, FBA ürünleri için bir siparişi işlemek için gerekli olan tüm lojistik adımları üstlenir. Bunlar arasında, diğer şeylerin yanı sıra,

Bunu yapmak için, FBA satıcıları mallarını bir Amazon lojistik merkezine gönderirler, buradan gönderim perakendecisi tüm diğer adımları başlatır. Bu, örneğin, envanterin diğer lojistik merkezlerine talep odaklı dağıtımını da içerir.

Amazon FBA ile lojistikte az deneyim gereklidir

Birçok Amazon satıcısı için, FBA’nın belirgin avantajları vardır: Sadece birkaç çalışanı veya e-ticaret deneyimi az olan küçük bir şirket olarak bile büyük bir ürün yelpazesi oluşturabilirler ve Almanya’daki Amazon FBA aracılığıyla milyonlarca müşteriye erişim kazanabilirler. Bunun nedeni, hizmeti kullanmanın onları otomatik olarak Prime programına kaydetmesidir; bu program, hızlı gönderim nedeniyle müşteriler arasında özellikle popülerdir.

Birçok kullanıcı, öncelikle Prime ürünleri sipariş ediyor ve arama sonuçlarında diğer teklifleri filtreliyor. FBA olmadan ancak Prime statüsü ile Amazon’da satış yapma seçeneği de mevcutken, satıcıların önce kendi lojistikleri ile yüksek standartları karşılayabileceklerini kanıtlamaları gerekiyor. Birçok küçük satıcı için bu imkansız olacaktır.

Amazon FBA, para kazanmanın bir kılavuzu değildir

Amazon’da bir FBA satıcısı olmak, çevrimiçi bir mağaza kurmaya kıyasla oldukça kolaydır. Ancak, satıcılar aynı zamanda Amerikan şirketinin sert taleplerine de tabi tutulmaktadır. Birkaç yıl önce pazar satıcıları arasında hâkim olan altın madeni zihniyeti çoktan geçti. Günümüzde, Amazon FBA ile para kazanmak için çok çalışmak ve biraz uzmanlık gerekmektedir.

Bu, büyük ölçüde pazar yerinde var olan yüksek rekabet baskısından kaynaklanmaktadır, özellikle de şirketin kendisi de bir satıcı olarak katıldığı için. Artık birçok ürün birden fazla satıcı tarafından sunulmaktadır, bu nedenle farklı ürünler arasında değil, aynı ürün için de rekabet vardır. Özellikle, sözde Buy Box oldukça rekabetçidir.

Satıcı performansı Buy Box için bir kriter olarak

Amazon’da iki tür ürün bulunmaktadır: Özel Etiket ve markalı ürünler. Özel Etiket yalnızca bir satıcı tarafından sunulurken, markalı ürünler genellikle birden fazla satıcı tarafından yeniden satılan tanınmış markalardan oluşmaktadır. Ancak, her satıcı kendi teklif sayfasını almaz; bunun yerine, tüm sağlayıcılar aynı ürün listelemesinde toplanır. Sadece satış anında Buy Box içinde olanlar siparişi alır.

Bu taşıma çantası, daha küçük evcil hayvanlar için iki farklı satıcı tarafından satılmaktadır. Ancak, yalnızca biri Buy Box içinde olabilir – şu anda bu satıcı “Mariot”. “Highfunny” adlı ikinci sağlayıcı ise yalnızca daha aşağıda ve oldukça göze çarpmadan belirtilmiştir. Kullanıcıların %90’ı Buy Box üzerinden alışveriş yaptığından, bu satıcı genellikle dezavantajlıdır, aksi takdirde Buy Box’ü kazanırsa avantajlı hale gelir. Ayrıca, Mariot ürünün satışını yaparken, ürün Amazon tarafından gönderilmektedir. Yani, mevcut satıcı bu ürün için FBA kullanmaktadır.

Algoritma, Buy Box içindeki FBA satıcılarını desteklemektedir

Mariot’un Buy Box içinde olduğu spekülasyon yapılabilir, çünkü Fulfillment by Amazon kullanıyor; bu tür satıcılar, yalnızca Fulfillment by Merchant (FBM) kullanan meslektaşlarına göre avantajlıdır. Ancak, Buy Box için mücadelede önemli bir faktör, nakliye hızı ve müşteri hizmetleri kalitesini de içeren genel satıcı performansıdır.

Amazon, bu alanlarda FBA satıcılarına en yüksek puanı vermektedir, çünkü e-ticaret uzmanı bu görevleri üstlenmektedir. Bir FBM satıcısı ile aynı performansı sağlamak neredeyse imkansız veya en azından çok zor bir durumdur. Bu nedenle, markalı ürünlerin satıcısı olarak Amazon FBA ile çalışmak neredeyse zorunludur.

FBA’nın avantajları

Özetle, FBA’nın aşağıdaki avantajları vurgulanabilir:

FBA’nın dezavantajları ve bunların nasıl ortadan kaldırılacağı

Amazon FBA: Maliyetler ve Ücretler

Elbette, Amazon Almanya’dan FBA hizmeti, saf bir iyilikten dolayı sunulmamaktadır. Şirket de bundan kar elde etmek istemektedir ve bu nedenle zorunlu satış ücretinin yanı sıra ek Amazon FBA ücretleri talep etmektedir. Bu ücretler özellikle depolama yeri, ürün türü, boyutlar ve ürünün ağırlığına bağlıdır.

Ek olarak, Amazon FBA kullanımı, her metreküp için aylık ek depolama maliyetleri doğurur. Ama dikkat! 365 günden fazla depolanan mallar için depolama ücretleri, her metreküp için ayda 170 euroya yükselir. 15 Mayıs 2022’den itibaren, 331 ila 365 gün depolama süresi için her metreküp başına 37 euro ek ücret de uygulanacaktır. Bu, aşağıdaki kategoriler hariç tüm kategorilere uygulanır:

Zeki için ipucu: Amazon, yalnızca nakliye maliyetleri için bir FBA hesaplayıcısı sunmaktadır. Ancak, bazıları bu boşluğu doldurmuş ve FBA ile ilgili Amazon ücretleri için böyle fiyat hesaplamaları geliştirmiştir, örneğin Shopdoc. İşte Amazon’dan orijinal: FBA ücret hesaplayıcısı. Ve burada Shopdoc’un hesaplayıcısı.

Diğerleri için, otomatik bir Amazon FBA hesaplayıcısı kullanmak yerine bireysel öğeleri takip etmeyi tercih edenler için, Avrupa’daki ücretler burada bulunabilir: Güncel Amazon FBA nakliye maliyetleri ve ücretleri.

Amazon FBA maliyetleri bir bakışta

Gerçek Amazon FBA maliyetleri nelerdir? Bu, genellikle olduğu gibi genel bir şekilde yanıtlanamaz. FBA ücretleri genellikle yalnızca nakliye maliyetleri ve depolama ücretleri ile ilgilidir. Ancak, aslında bir FBA işini hesaplamada dikkate alınması gereken ek maliyetler de vardır.

Satış Öncesi Maliyetler
İşletme kaydı	25-65 Euro / bir defaya mahsus
Amazon satıcı hesabı	39 Euro / ay
Amazon Fulfillment maliyetleri
Amazon satış komisyonu	5-20 % satış fiyatının
Kapanış ücretleri (medya ürünleri)	0.81-1.01 Euro / birim
Amazon FBA depolama maliyetleri	16.69-41.00 Euro metreküp ve sezon / ay bazında
Uzun vadeli depolama ücreti	331 ila 365 gün 37 € metreküp başına, 365 günden sonra 170 € metreküp başına / ay
Nakliye maliyetleri	ürün türüne, boyutuna ve ağırlığına göre bireysel olarak
İade ve bertaraf ücretleri	boyutuna ve ağırlığına göre bireysel olarak
İade işlemleri için işleme ücreti	Satış ücretinin %20’si, 5.00 Euro’ya kadar
Amazon Reklamcılığı	bireysel olarak
Diğer maliyetler
Araçlar	bireysel olarak
Vergi danışmanı	bireysel olarak

Doğru Amazon FBA ürününü bulmak – bu nasıl çalışır?

Aslında, Amazon FBA işinde, ürün araştırması önceden yapmak, Private Label ile aynı derecede önemlidir. Neredeyse her yasal ürün çevrimiçi pazarda sunulsa da, bu, Amazon FBA için tüm ürünlerin çabaya değer olduğu anlamına gelmez.

Doğru ürün araştırması için artık birkaç faydalı Amazon FBA aracı bulunmaktadır, ancak tüccarlar rakiplerinin envanterinden veya en çok satanlar sıralamasından da yararlanarak sonunda kabul edilebilir bir marj sağlamalıdır. Yavaş hareket eden veya az marjı olan ürünler buna göre assortimandan çıkarılmalıdır.

FBA ve diğer Amazon ürünlerini doğru bir şekilde paketleme: Kılavuzlar

Pazar satıcıları için, sonunda Amazon FBA ürünlerini e-ticaret devinin lojistik merkezine göndermeden önce nasıl doğru bir şekilde paketleyecekleri sorusu ortaya çıkar. Çünkü uyumsuzluk durumunda, Amazon yanlış paketlenmiş ürünleri reddetme hakkını saklı tutar. Bu, sinir bozucu, pahalı ve gereksiz zaman kaybına neden olur.

Bu nedenle, Amazon FBA satıcıları, ürünlerini göndermeden önce paketleme kılavuzlarını gözden geçirmelidir. Örneğin, bir SKU’nun bireysel parçaları tek bir pakette bulunmalı, her birim taranabilir bir barkod ile etiketlenmeli ve paketlemenin net bir ürün tanımı olmalıdır. kırılgan ürünler gibi özel ürünler için, Amazon bu durumu dikkate alan FBA paketlemesi de talep etmektedir.

Amazon FBA ile adım adım genişleme: Pan EU ve ABD

Satıcılar, yalnızca Almanya’da Amazon FBA ile büyük bir pazara erişim sağlıyorlar – ancak bu, kesinlikle son değil. Amerikan şirketi, uluslararası satışların da kârlı olabileceğini fark etmiştir. Pan EU programı ile Amazon FBA satıcıları küresel oyuncular haline gelebilir – ve bunu oldukça kolay bir şekilde yapabilirler. Ürünler, Avrupa’daki Amazon lojistik merkezlerinde depolanabilir ve buradan gönderilebilir. Satıcılar, satıcı hesaplarında hangi pazar yerlerine hizmet vermek istediklerini kolayca belirtebilirler.

Ancak, FBA işine girmek veya küçük şirketler için Avrupa Fulfillment Ağı (EFN) daha uygundur. Bu durumda, ürünler yerel lojistik merkezlerinde depolanır ve buradan Avrupa genelinde gönderilir. EFN’nin Pan EU programına göre en önemli avantajı, satıcıların yalnızca depolama ülkesinde vergi kaydı yaptırmaları gerektiği, varış ülkesinde değil.

Ama hepsi bu değil. FBA aracılığıyla, satıcılar dünyanın en büyük çevrimiçi pazarı olan Amazon ABD’ye bağlanabilirler. Satış potansiyeli muazzamdır ve yasal engeller birçok kişinin düşündüğünden daha küçüktür. Amazon FBA işi ile para kazanmak isteyen herkes bu fırsatı kaçırmamalıdır.

Bilmekte fayda var: Pan EU programı, Almanya’daki Amazon FBA ile benzer şekilde çalışır. Satıcı, ürünlerini seçtiği bir Avrupa deposuna gönderir. Buradan, Amazon diğer lojistik merkezlerinde uygun depolama ve varış ülkesine yönelik ilgili gönderim süreçlerini, müşteri hizmetlerini, iade işlemlerini vb. üstlenir.

Amazon FBA kimler için uygundur?

Amazon FBA tartışmasız birçok avantaj sunmaktadır. Ancak bu hizmet, Amazon’da satış yapan herkes için gerçekten uygun mu? Amazon FBA’nın, aşağıdakiler için tasarlandığını düşünüyoruz:

Amazon FBA’nın Gelecekteki Potansiyeli

Muhtemelen Amazon FBA’nın gelecekte hala potansiyeli olup olmadığını kendinize sordunuz. Çünkü Amazon satıcıları sıklıkla pazarın zaten “aşırı kalabalık” olduğunu duyuyorlar. Birçok kişi artık kâr elde edilemeyeceğinden korkuyor ve bu durumun bir kısmından ucuz ürünler sunan Çinli tedarikçileri sorumlu tutuyor. Ama gerçekten bu kadar umutsuz mu?

Müşteri memnuniyeti Amazon için en yüksek önceliğe sahiptir ve ürün kalitesi de önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, yüksek kaliteli ürünler satan satıcılar veya şirketler belirgin bir avantaja sahiptir ve ucuz ürün sağlayıcıları bu rekabette geri kalmaktadır.

Amazon’un Almanya’daki çevrimiçi perakendedeki payının 2020’den beri %50’nin üzerinde olduğunu unutmamak gerekir – bu, belirgin bir hakimiyettir. Ayrıca, e-ticaret devi dünya genelinde sürekli olarak daha fazla yeni pazar yeri açmakta ve böylece sürekli olarak genişlemektedir. Bu, FBA satıcıları için daha fazla potansiyel müşteri ve daha fazla satış fırsatı anlamına gelmektedir.

Elbette, platformda şu anda birçok satıcı bulunmaktadır. Yine de, bu, FBA işine başarılı bir şekilde girmek için çok geç olduğu anlamına gelmez, çünkü talep de son derece yüksektir ve muhtemelen gelecekte uluslararası alanda büyümeye devam edecektir. Diğer sağlayıcılarla rekabet açısından, başlangıçtan itibaren iyi ürün kalitesine odaklanarak başarı şansınızı artırabilirsiniz.

Genel Bakış: FBA İşine Giriş

Tüm artıları ve eksileri tarttıysanız ve Amazon FBA programına karar verdiyseniz, o zaman gerekli adımlarla ilgilenmeye başlayabilirsiniz. FBA satıcısı olmadan önce, önceden halledilmesi gereken birkaç şey vardır. Bunlar şunları içerir:

Sonraki her şey gerçek Amazon FBA işinin etrafında dönüyor. Özellikle bu aşamada, yeterince zaman ayırmak ve her adımı dikkatlice düşünmek önemlidir. En önemli adımlar şunlardır:

Her bir adım hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın: Son Derece Amazon FBA Rehberi (Kontrol Listesi Dahil).

Sonuç: Amazon FBA – küçük başlangıç sermayesi, büyük fırsatlar

Evet, Amazon FBA’nın dezavantajları da var. Satıcılar, müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm yerine getirmeyi çevrimiçi devlete devrediyor ve böylece örneğin, müşterileriyle doğrudan etkileşim kurma şansını kaybediyorlar. Ancak, Buy Box kazanma söz konusu olduğunda, satıcıların Fulfillment by Amazon kullanmaktan başka pek az seçeneği var.

Öte yandan, programın da birçok avantajı var. Sadece satıcıların işini büyük ölçüde kolaylaştırmakla kalmıyor – özellikle Amazon FBA’yı küçük işletmeler olarak yürüten birçok satıcı için program son derece önemli. Birçok büyük şirket de Amazon ile gönderimin hızlı ve sorunsuz olduğunu, depo inşa etme veya kiralama maliyetlerinin ortadan kalktığını ve müşteri hizmetlerinin 7/24 çalıştığını takdir ediyor. Bu sayede birçok satıcı Amazon’da başarılı bir şekilde satış yapabiliyor.

Bugün hala bir iş yürütmek oldukça mümkün çevrimiçi pazarda kârlı bir şekilde. Ancak, depolama maliyetleri ve gönderim ücretleri gibi ücretlerle ilgilenmek ve bunları hesaplamalara doğru bir şekilde dahil etmek gereklidir. Doğru ürün araştırması da esastır. İş Almanya’da başladıktan sonra, Avrupa’ya veya hatta ABD’ye genişlemenin önünde hiçbir engel yoktur.

Sıkça Sorulan Sorular

Görüntü kredileri sırasıyla: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Ekran görüntüsü @ Amazon