Kendi çevrimiçi mağazanızı açmak – Amazon’da satış yapmanın ideal tamamlayıcısı
Amazon’da satış yapmanın birçok avantajı vardır. Görünüşte sınırsız sayıda potansiyel müşteri olmasının yanı sıra, birçok satıcının en büyük dijital pazarda ürün yelpazelerini sunmaya yönlendiren en önemli faktör, basit kullanım kolaylığıdır. Çevrimiçi mağazalarını açmak için zamanlarının büyük bir kısmını harcamak yerine, ürünlerini satmaya hemen başlayabilirler. Ancak bu basitlik dezavantajlar da taşır. Özellikle marka oluşturma veya karmaşık satış stratejilerini gerçekleştirme konusunda satıcılar hızla Amazon’un sınırlamalarıyla karşılaşırlar.
Bu yazıda, Amazon’daki teklifinizi kendi çevrimiçi mağazanızla nasıl mantıklı bir şekilde genişletebileceğinizi ve böylece her iki satış yolunun avantajlarını en iyi şekilde nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.
Bu yazı, ortağımız enno.digital’den gelmektedir. Eğer çevrimiçi mağazanızı oluşturma aşamasındaysanız ve uygulama için fikirlere ihtiyacınız varsa, doğru yerdesiniz.
Çevrimiçi bir mağaza oluşturmak – Erişim ve rekabet
Amazon’un en büyük güçlerinden biri, teklifin çeşitliliğidir. İster markalı televizyon, ister bisiklet zili, ister en çok satan roman, ister köpek maması olsun – akla gelebilecek her türlü ürünün sayısızlığı, Amazon’un müşterilerine eksiksiz bir alışveriş deneyimi sunar. Buradan kaynaklanan devasa potansiyel müşteri sayısı, her satıcının kalbini daha hızlı atlatır. Ancak bunun ters tarafı: Talebin yüksek olduğu yerlerde, birçok satıcı fırsatlarını değerlendirir ve teklif – dolayısıyla rekabet – hızla artar. Ortalama olarak, her dakika iki yeni satıcı oyun alanında ortaya çıkmaktadır.
Ürünleriniz ilgili segmentte zaten yerleşikse, kalabalıktan kolayca sıyrılabilir ve Amazon’un devasa erişiminden tüm avantajları elde edebilirsiniz. Aksi takdirde, kendi çevrimiçi mağazanız size yardımcı olur. Bu kapalı ortamda, markanıza ve ürünlerinize net bir odak oluşturursunuz. Potansiyel müşteriler mağazanıza ulaştığında, dikkatleri tamamen teklifinize yönelir, rakiplerinizin dikkat dağıtıcı etkisi olmadan. Kullanıcı dostu ve çekici bir sayfa yapısıyla, müşterilerin mağazanızda keyifle dolaşmalarını ve ihtiyaç duydukları bilgileri tam zamanında almalarını sağlarsınız. Böylece, bir pazar yerinin doğrudan rekabetine tabi olmadan kendi markanızı şekillendirme özgürlüğüne sahip olursunuz.
Kendi çevrimiçi mağazanızı açmak – maliyetler nelerdir?
Kötü haber: Kendi çevrimiçi mağazanızla kar elde etmek için başlangıçta gereken finansal ve zaman harcaması, her durumda Amazon’da satış yapmaktan daha yüksektir. Artık uygun fiyatlarla çevrimiçi mağazalar oluşturmanıza yardımcı olacak yeterli araç ve şablon bulunsa da, başarılı bir başlangıç yapabilmeniz için hala bir dizi başka yatırım gereklidir. Hosting, istediğiniz mağaza sistemi ve uygun envanter yönetim çözümleri için maliyetlerin yanı sıra, potansiyel müşterileri mağazanıza çekmek için pazarlama faaliyetleri için bir bütçe ayırmayı da planlamalısınız.
Çevrimiçi bir mağaza açmak istiyorsanız, mağazanızın tasarımı ve geliştirilmesi için bir dijital ajansın yardımını alıp almayacağınıza da karar vermeniz gerekir; bu ajans size danışmanlık yapabilir veya mağazayı tamamen hayallerinize göre gerçekleştirebilir. Gereksinimlere bağlı olarak, bunun için altı haneli veya orta düzeyde bir bütçe ayırmalısınız; ajansın uzmanlığı sayesinde bu maliyet genellikle kısa sürede kendini amorti eder.
Tüm adımlar tamamlandığında ve çevrimiçi mağazanızı halka sunabileceğinizde, fiyat ve marka politikanızı yönetme konusunda tam kontrole sahip olursunuz. Örneğin, Amazon’da satış yapmaya kıyasla kar kaybı yaşamadan, kampanyalar kapsamında fiyatları düşürebilirsiniz. Elbette, kazançlarınızı pazarlama veya mağazanızın geliştirilmesine yatırarak, pazarınızdaki konumunuzu uzun vadede sağlamlaştırabilir veya hatta geliştirebilirsiniz.
Kapsamlı marka oluşturma
Bir çevrimiçi mağaza kurduğunuzda, markanızın müşterilerinizin zihinlerindeki konumlandırması son derece önemlidir. Sadece bu şekilde, kendi web mağazanızı oluşturduğunuzda, Amazon’daki sonsuz tekliften sıyrılabilir ve müşterileri uzun vadede kendinize bağlayabilirsiniz. Amazon’un dış markaların tasarımı için anlaşılabilir bir şekilde çok az alan tanıdığı göz önüne alındığında, burada kendi çevrimiçi mağazanız devreye girer. Bu, markanızı kişiselleştirme ve sunma konusunda size tüm özgürlükleri sağlar. E-ticaret alanındaki birçok şirket için, bu, kurumsal kimliğin kalbini oluşturur.
Bir Amazon satıcısı olarak kendi çevrimiçi mağazanızı oluşturmak istiyorsanız, bu mağazanın kalabalıktan sıyrılmasını, markanın genel imajıyla uyumlu olmasını ve ayrıca kendi sınırlarının ötesinde bir tanınabilirlik değerine sahip olmasını sağlamalısınız. Böylece Amazon’daki satış faaliyetleriniz de fayda görecektir. Potansiyel bir müşteri çevrimiçi mağazanıza ulaştığında, ürün yelpazenizi inceledikten sonra hemen sipariş vermemeye karar verse bile, en azından onunla markanız arasında bir temas noktası kazanmış olursunuz. Belki de bu müşteri, daha sonraki bir aramada ürünlerinizi Amazon’da tekrar bulur, bunları hatırlar ve tanıdıklık nedeniyle oradan satın almaya karar verir.
Kişiselleştirilmiş pazarlama ve satış stratejileri
Kendi çevrimiçi mağazanızı kurduğunuzda, markanızı tasarlama konusundaki sonsuz olanakların yanı sıra, kişiselleştirilmiş pazarlama ve satış stratejileri geliştirme konusunda da tüm özgürlüklere sahip olursunuz. Bu, özellikle B2B alanında, müşterilerin yüksek adetli siparişler verdiği veya istedikleri ürünlerin özel versiyonlarına ihtiyaç duyduğu durumlarda önemlidir.
Ancak B2C satıcısı olarak da fiyatlandırmada esnek seçeneklerden faydalanırsınız. Örneğin, üç aynı ürün alımında toplu indirimler sunarak ek bir satın alma teşviki yaratabilirsiniz. Ya da bir kampanya kapsamında, bülten abonelerinize kişiselleştirilmiş indirim kodları gönderebilirsiniz. Bu konuda olanaklar sınırsızdır ve tekliflerinizi ve fiyatlarınızı hedef kitlenizin ihtiyaçlarına tam olarak uyacak şekilde ayarlamanıza olanak tanır, böylece en iyi hizmeti sağlarsınız. E-ticaretin her alanında büyümek isteyenler esnek kalmalıdır.
Ancak Amazon’da da fiyat politikanızı stratejik olarak oluşturmak için bazı seçenekleriniz var. Daha fazla bilgi için buraya göz atın: Doğru fiyat stratejisi ile hızla ilerleyin: Gerçekten işinize uygun stratejiyi bulun – uygulama örnekleri dahil!
Mükemmel alışveriş deneyimi
Elbette, pazarlama ve satış stratejileri, kendi çevrimiçi mağazanızı kurarken döneceğiniz tek ayar noktaları değildir. Müşterilerinizin alışveriş deneyimini geliştirmek için birçok özgür tasarım seçeneğiniz bulunmaktadır. Ürünlerinizi eylemde göstermek için videolar kullanın. Grafiklerinizi animasyonlarla, yapılarını veya işleyişlerini açıklamak için canlandırın. Ya da ürünlerinizi VR ile doğrudan müşterinizin evine getirin. Olanaklar sınırsızdır ve açıklama gerektiren ürünleri işleyişlerini anlaşılır bir şekilde sunmanıza olanak tanır. Aynı şekilde, sıradan nesneleri de sıra dışı bir sunumla rakiplerinizin tekliflerinden ayırabilirsiniz.
Mağazanıza pratik araçlar ve işlevler entegre edin, böylece müşterilerinizi müşteri yolculuğunun her aşamasında yönlendirin ve sonunda satın almaya yönlendirin. Bir ürün bulucu, henüz “yolculuklarının” başında olan deneyimsiz ziyaretçilere, fazla teknik bilgiye sahip olmadan ürün yelpazenizden kendileri için ideal versiyonu bulmalarında yardımcı olabilir. Kategori sayfalarınızda kapsamlı filtre seçenekleri, gereksinimlerini zaten bilen müşterilere, istedikleri özelliklere sahip tüm ürünleri saniyeler içinde bulma imkanı sunar. Böylece her müşteriye, bireysel satın alma sürecinin her aşamasında ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlayabilirsiniz.
Bağımsızlık
Kendi çevrimiçi mağazanızın son bir avantajı, daha önceki bazı noktalarda açıkça belirtilmişti, ancak burada tekrar vurgulanmalıdır: aracılardan, platformlardan ve onların algoritmalarından bağımsızlık. Kendi çevrimiçi mağazanızın sahibi olarak, mağazanızın tasarımında, ürün yelpazenizin oluşturulmasında veya kampanyaların yürütülmesinde özgürsünüz.
Ancak çok daha önemli olan: başka bir şirketin (ekonomik) çıkarlarına bağlı değilsiniz. Elbette, Amazon gibi bir satış platformu memnun müşterilerle varlığını sürdürür ve bu nedenle pazar yerindeki satıcılardan iyi bir teklif almakla da ilgilidir. Ancak nihai karar verme yetkisi platformun elindedir. Bunun zorunlu olarak kötü olmadığını, birçok başarılı Amazon satıcısının örnekleri göstermektedir. Ancak, arka planda alternatif bir satış kanalı bulundurmak asla zarar vermez.
Sonuç: Karışım önemlidir
Sürdürülebilir bir şekilde başarılı bir e-ticaret stratejisi planladığınızda, er ya da geç kendi çevrimiçi mağazanızı açmanız gerekecektir. Bu, markanızın vitrinidir. Burada müşterileriniz için merkezi bir buluşma noktası oluşturabilir, kendinizi ve ürünlerinizi mükemmel bir şekilde sergileyebilir ve pazarlama repertuarınızı tam anlamıyla kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi özel üretim veya adetlerde satma konusunda gerekli esnekliği sağlar ve kalabalıktan farklı siparişleri yerine getirmenize olanak tanır. Ancak başlangıçta finansal ve zaman açısından yüksek bir çaba gerektirir. Mağaza tamamlandığında, ekonomik başarıları fark etmeden önce onu tanıtmanız gerektiğini de unutmamalısınız.
Ancak Amazon satıcı hesabınızla birlikte kendi çevrimiçi mağazanızla mükemmel bir konumdasınız. Her iki platform birçok açıdan birbirini mükemmel bir şekilde tamamlar ve her birinin güçlü yönleri, diğerinin zayıf yönlerini dengelemektedir. Zaten mevcut olan içeriklerin, örneğin ürün açıklamaları ve fotoğraflarının yeniden kullanılması, her iki satış kanalını paralel olarak işletmenizi kolaylaştırır. Sonunda, satış stratejinizi bu platformların bireysel özelliklerine uyacak şekilde ayarladığınızda, size birçok yeni fırsat açılır.
SSS
Aşağıdaki noktalar dikkate alınmalıdır: yeni müşteriler için erişim, bireysel marka oluşturma ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri. Özellikle Amazon’da varlığı olmayan ürünler için bu kritik öneme sahiptir. Hedefli iletişim ve çekici bir alışveriş deneyimi ile müşteriler ikna edilebilir. Eşsiz bir mağaza tasarımı, marka kimliğini yansıtır ve sadece Amazon müşterilerini değil, diğer müşterileri de çeker. Mağazanın esnekliği, uzun vadede müşterileri bağlayabilecek yaratıcı satış stratejileri, örneğin toplu indirimler veya e-posta kampanyaları gibi olanaklar sunar.
Kendi çevrimiçi mağazanızı kurmak – Amazon üzerinden satış yapmaya kıyasla – daha yüksek bir başlangıç finansal ve zaman yatırımı gerektirir. Hosting, mağaza sistemleri, mal yönetimi çözümleri ve pazarlama gibi çeşitli alanlara yatırım yapmalısınız. Ancak fiyatlandırma ve marka politikası üzerinde tam kontrol, uzun vadede kârlı ve esnek bir iş yönetimi sağlar.
Kendi çevrimiçi mağazanız belirli bir mesleki deneyim gerektirmez. Ancak, e-ticaret, çevrimiçi pazarlama, muhasebe ve müşteri hizmetleri konularında temel bilgiler büyük avantaj sağlar. Ayrıca, belirli hedef kitleleri anlama ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi etkili bir şekilde sunma ve satma yeteneği de önemlidir. Bu alanda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyan birçok ajans bulunmaktadır.
Görüntü kaynakları resimlerin sırasına göre: © Tierney – stock.adobe.com
