Normal alıcıların bir Amazon hesabına ihtiyaç duyduğu gibi, çevrimiçi platform üzerinden satış yapmak isteyen satıcıların da ürünlerini pazarda sunabilmek için erişime ihtiyacı vardır: Amazon Satıcı Merkezi. Herkes böyle bir hesap oluşturabilir. Ancak, Amazon’un Satıcı Merkezi için bir kredi kartı talep ettiğinden, bir kredi kartı gereklidir. Kredi kartı olmadan, tüm işlevler kullanılamaz.
Amazon Satıcı Merkezi nedir?
Temelde, ilgili satıcının giriş yaptıktan sonra satıcı hesabını yönetebileceği bir araçtır. Ayrıca, Amazon Satıcı Merkezi, satıcının devam eden teklifleri ve satışları hakkında raporlar ve istatistikler aracılığıyla iyi bir genel bakış sunar. Dahası, Amazon, “Raporlar” altında bulunabilen vergi dairesi için önemli vergi belgelerini de Satıcı Merkezi’nde sağlar.
Satıcı Merkezinden satış yapmak için, satıcıların zaten bir Pazar Yeri hesabına sahip olmaları gerekir. Ancak Pazar Yeri ile Satıcı Merkezi arasındaki fark nedir? Amazon’a göre, farklar esasen ortalamanın üzerinde hızlı bir ödeme ve devam eden teklifler ile fiyatlandırma gibi önemli bileşenlerin her zaman güncel genel bakışlarında yatmaktadır. Ayrıca, Satıcı Merkezi satıcılarının marjlarının ve gelirlerinin daha yüksek olduğu söylenmektedir. Dolayısıyla, basit bir Pazar Yeri hesabı dezavantajdır.
Amazon Satıcı Merkezi’nin ana özellikleri nelerdir?
En merkezi işlev “Katalog” menü öğesi altında bulunur. Burada, satıcılar yeni SKU’ları envanterlerine ekleme ve yeni bir teklif oluşturma fırsatına sahiptir. Bu, bireysel olarak veya birden fazla ürünle aynı anda yapılabilir. Ayrıca, varyasyon asistanı kullanılarak aynı ürünün farklı versiyonları oluşturulabilir ve büyük ürün katalogları envanter dosyası aracılığıyla da yüklenebilir. Dahası, burada kısıtlı ürün kategorileri için ürünlerin etkinleştirilmesi de mümkündür.
Ayrıca, Amazon Satıcı Merkezi’nde genel ayarlar yapılabilir. Örneğin, nakliye maliyetleri ürün üzerinde doğrudan belirtilmez, ancak “Ayarlar” menü öğesi altında nakliye ayarlarında belirlenir (FBA kullanılmadığı sürece). Burada, satıcılar ücretsiz nakliye, sabit ücretler veya ağırlığa dayalı hesaplamalar gibi farklı nakliye modellerini belirtme seçeneğine sahiptir. “Durum Günlüğünü Yönet” ve “Açık Durumlar” aracılığıyla, satıcılar Amazon Satıcı Merkezi içinde satıcı desteği ile doğrudan iletişime geçebilirler.
Amazon Satıcı Merkezi’nin bir diğer çok önemli işlevi “Envanter” menü öğesi aracılığıyla erişilebilir. Burada, satıcılar ürünlerinin kapsamlı bir genel görünümünü alırlar – hem kendi depolarında hem de Amazon’un deposunda, ayrıca PAN AB düzeyinde. Bu arayüz, anahtar kelimeler, ürün açıklamaları veya görsellerle ilgili liste optimizasyonu fırsatı da sunar. FBA satıcıları için özellikle faydalı olan envanter planlama özelliği, geçmiş satışlara dayalı bir tahmin sunarak stokun ne kadar süre yeteceğini ve ne kadar eski olduğunu gösterir. “Amazon’a Gönderimleri Yönet” altında, satıcılar FBA aracılığıyla gönderim yapıyorsa teslimat planlarını da görüntüleyebilirler.
“Siparişler” menü öğesi ayrıca önemli Amazon Satıcı Merkezi işlevlerini içerir: birincisi, tüm gelen siparişlerin genel görünümü; ikincisi, ilgili sipariş raporları; ve üçüncüsü, tüm iadelerin yönetimi. Çeşitli filtreleme ve sıralama işlevleri, satıcının liste optimizasyonuna yardımcı olur, örneğin Almanya’daki Amazon Satıcı Merkezi aracılığıyla satışlar, Avrupa veya Amazon İspanya veya Birleşik Krallık gibi belirli pazar yerleri ile ilgili olarak.
“Reklam” menü öğesi, Amazon Satıcı Merkezi’nde satıcılar için de önemli bir yere sahiptir. Burada, yeni PPC kampanyaları oluşturulabilir, performansları analiz edilebilir ve devam eden listelere A+ İçerik eklenebilir. Ayrıca, belirli ürünler için zaman sınırlı indirimler ve kuponlar ayarlama seçeneği de bulunmaktadır.
Sıklıkla göz ardı edilen, ancak yine de faydalı bir işlev: “Müşteri Memnuniyeti” menü öğesi. Burada, Amazon Satıcı Merkezi’ndeki satıcılar, müşteri memnuniyetini değerlendirmek ve dolayısıyla kendi satıcı performanslarını belirlemek için tüm ilgili bilgileri bulabilirler; bu, Buy Box’ın kazanılması ve arama sonuçlarındaki sıralama üzerinde belirleyici bir etkiye sahiptir. Ayrıca, müşteri geri bildirimleri burada yönetilebilir.
Amazon Vendor ile Satıcı Merkezi arasındaki fark nedir?
Çevrimiçi platformda üç farklı satıcı türü bulunmaktadır: Amazon’un kendisi, Satıcılar ve Tedarikçiler. İlk iki tür müşterilere görünürken, üçüncü tür – Tedarikçi – doğrudan görünmez. “Normal” Satıcıdan farklı olarak, pazar yerinde doğrudan son müşteriye satış yapan Tedarikçi, ürünleri doğrudan Amazon’a satar. E-ticaret devi daha sonra bu ürünleri son müşteriye satar. Tedarikçiler genellikle yüksek satış hacmine sahip üreticiler veya satış temsilcileridir.
Bu nedenle, Amazon Satıcı Merkezi ve Tedarikçi Merkezi iki farklı şeydir: ilki Satıcılar için hesap yönetimiyken, ikincisi Tedarikçiler içindir. Eğer bir satıcı hem Satıcı hem de Tedarikçi ise, iki ayrı erişime sahip olacaktır.
Amazon Satıcı Merkezi’nin maliyetleri var mı?
Amazon Almanya veya herhangi bir pazar yerinde Satıcı Merkezi aracılığıyla satış yapmak isteyen herkes ücretler ödeyecektir. Her durumda, ilgili ürün kategorisine bağlı olarak her sipariş için ek yüzde satış ücretleri vardır. Ancak, Amazon farklı fiyatlandırma yapılarıyla bir temel ve bir profesyonel hesap sunmaktadır – bir satıcının hangi hesaba ihtiyaç duyduğu, gelir veya kâr değil, beklenen sipariş sayısına bağlıdır.
Eğer bir satıcı ayda 40’tan az ürün satıyorsa, Satıcı Merkezi Temel Hesap‘ı ücretsiz olarak kullanabilir. Daha sonra, satılan her ürün için 0,99 euro ve Amazon’a ek olarak yüzde satış ücreti öderler.
Ancak, eğer satıcı ayda 40’tan fazla ürün satıyorsa, bir profesyonel hesap gerekecektir. Bu durumda, Amazon sabit bir ücret olan 39 euro ve ilgili yüzde satış ücretini alır – ancak her ürün için 0,99 euro ücreti alınmaz.
Buna göre, Temel Hesap 40 siparişte zaten biraz daha pahalı olacak ve bu nedenle Profesyonel Hesaba kıyasla dezavantajlı olacaktır.
Görüntü referansları resimlerin sırasına göre: © bakhtiarzein – stock.adobe.com
