Kas Amazon FBA või Dropshipping – need suundumused on kõigi huulil. Kas olete ka ühe nende saatmisviiside poolt veendunud? Kas kaalute e-kaubanduse äri alustamist, et vähemalt proovida? Või soovite laiendada või juhtida oma olemasolevat äri ühe meetodi abil? Kuid kas te ei suuda kahe kõige kasumlikuma online-kaubanduse meetodi vahel otsustada? Siit saate teada iga saatmisvõimaluse eelised ja puudused, et saaksite oma arvamuse kujundada.
Mis on Fulfillment by Amazon?
Fulfillment by Amazon (FBA) on Amazoni teenus, kus saatmisega seotud protsessid antakse täielikult turuplatsile üle. Amazon pakub ladustamisvõimet, hoolitseb pakendamise ja saatmise eest, pakub esmaklassilist klienditeenindust ning pakub teadmisi veebikaubanduse aeganõudvate protsesside kohta.
34,4 miljonit kasutajat! Selle numbri laskmine peab sisse vajuma. Kuid kas seda on piisavalt, et otsustada Amazon FBA või pigem Dropshippingu kasuks? Vaatame.
You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
Dropshipping, tuntud ka kui kaugmüük, on kaubanduse erivorm. Sel juhul esitatakse tellimused veebipoes, kuid kaupade saatmine lõppkasutajale toimub toote tootja või hulgimüüja poolt. Dropshipper, kes hoolitseb kaupade jaotamise ja turundamise eest, ei oma esemeid ega ole nendega füüsiliselt kontaktis. Siiski saavad nad määrata tootehinnad. Vastutus laovarude haldamise, ladustamise, pakendamise ja kaupade saatmise eest lasub tootjal või hulgimüüjal. Lihtsalt öeldes on teie ülesanne dropshipperina ainult kontakteeruda tarnijaga, kui olete toote jaoks tellimuse registreerinud. Tarnija hoolitseb seejärel ülejäänu eest.
Nüüd kerkib esile oluline küsimus – milline ülaltoodud jaotamisvõimalustest genereerib kõrgemaid tulusid ja kasumeid. Amazon FBA või Dropshipping? Vaatame esmalt kahe mudeli eeliseid ja puudusi.
Amazon FBA: Eelised ja puudused selgitatud
FBA eelised
FBA-ga edastate olulised ja kulukad saatmisprotsessid Amazoni. FBA puhul on keskendumine põhitegevusele ülioluline. Amazon pakendab teie tooted, saadab need ja pakub parimat klienditeenindust. See tähendab, et teil on piisavalt aega oma kaupade müümisele keskenduda.
Saatmine, tagastused ja klienditeenindus tulevad ühest allikast. Kui teie tooted on jõudnud Amazoni täitmiscentrites, järgneb kõik automaatsele teele.
Üks suurimaid eeliseid on kaupade pakkumine Prime’i kaudu – iga teie toode saab Prime’i logo. See annab teile juurdepääsu suurele ja jõukale kliendibaasile, kus on umbes 34,4 miljonit inimest ainult Saksamaal.
FBA-ga saab genereerida rohkem müüke. Kui võrrelda pakkumisi, soosib Amazoni algoritm FBA müüjate tooteid. See on osaliselt tingitud sellest, et FBA programmi saatmine on tasuta, mis julgustab ostjat klikkima ostunupule.
Rahvusvaheline tegevus on FBA-ga lihtsam, kuna paljusid protsesse katab programm otse.
FBA puudused ja kuidas neid kõrvaldada
FBA ei ole odavaim valik. Siiski, iga interaktsioon on tasustatud ja arvestatud eraldi parema kulude jälgimise jaoks. Kontrollige oma esemeid eriti kaalu ja mõõtmete osas, kuna kõrgemad kulud võivad siin peituda.
FBA ei sobi iga müügiartikli jaoks – eriti pakettide kaal ja suurus mängivad olulist rolli. Seetõttu lugege tingimusi hoolikamalt ja toetuge tervislikule segatud arvutusele.
Teatud kaupu (nt tuleohtlikud materjalid, mõned toidukaubad või luksuskaupade) ei saada Amazon. Mõningaid neist kaupadest saab saata FBM (Fulfillment by Merchant) või Prime’i kaudu SELLERLOGIC poolt. Teises mudelis on teil, nagu ka FBA puhul, paremad võimalused Buy Box paigutamiseks.
Te ei oma ostjatega otsest kontakti. Kui on tagastusi, kaldub Amazon otsustama kliendi kasuks, mitte teie. Sama kehtib nii Amazon FBA kui ka dropshippingu kohta: selgitust vajavate kaupade puhul saate sellele vastu astuda, pakkudes kogu teavet tootelehel. Kui olete mures, et jääte ilma lisamüügivõimalustest, on saadaval võimalus pakkuda komplekte – “Osta see kaamera koos objektiiviga XY ja õlakotiga”.
Saatmine ei ole mitte ainult lõppkasutajale tasuta, vaid ka tagastamine. Tagastusi töödeldakse kiiremini ja see maksab teile lisatasusid. Kui müüte kaupu, mida sageli tagastatakse (nt riided või jalanõud), pidage seda meeles oma kulude arvutamisel.
FBA vea määr võib muutuda oluliseks kulufaktoriks – ükskõik kui hästi süsteem töötab, teeb isegi veebigigant vigu. Kaubad võivad kaduma minna, olla kahjustatud või mitte olla üldse laos. Käsitsi kontroll võtaks liiga palju aega ja veebimüüjal puudub sageli oskus analüüsida andmeid 10 raportist. Paljud vead jäävad sageli märkamatuks ja Amazoni poolt edastatakse neid harva. Siiski on olemas tööriistu, mis teevad FBA analüüsi ja valmistavad Amazoni suhtlemise täielikult teie eest ette. Seejärel saab juhtumid Amazoni edastada kopeerimise ja kleepimise teel.
Olenemata sellest, kas valite Amazon FBA või dropshippingu, peate ootama tugevat konkurentsi. Et Amazoni peal konkurentsivõimeline püsida, peate hoolitsema oma kohaloleku eest, jooksma reklaame või võitlema koha nimel Buy Box-s. Kui olete kaubanduskaupade pakkuja, on Buy Box teie püha graal Amazonis – kuni 90% kõigist ostudest toimub siin. Võitlus Buy Box-s paigutamise nimel keerleb sageli hinna ümber. Kuid ärge olge liiga kiired müüma oma esemeid madalaima hinnaga. Amazoni algoritm otsib pakkumiste paigutamisel konkurentsivõimeliste hindade, stabiilse jõudluse ja suurepärase klienditeeninduse kombinatsiooni. Hinna optimeerimiseks tasub kasutada repricerit, mis arvutab välja parima võimaliku hinna ja seeläbi võidab Buy Box.
FBA toob kaasa teatud sõltuvuse Amazonist. Turg on juba täna paljude jaemüüjate jaoks kõige tulusam müügikanal. Kuid see, mis kehtib täna, võib homme täielikult muutuda. Seetõttu peate olema teadlik, et teie kaupade jaotamiseks peaks olema valmis teine kanal.
FBA ei sobi mitte ainult veebimüüjatele, kes saavutavad oma olemasoleva Amazoni poe mahupiirangud. See sobib ka algajatele ja kogenud veebimüüjatele, kes soovivad kasutada selliseid eeliseid nagu juurdepääs Prime’i klientidele ja kaupade prioriseerimine Buy Box-s. On ilmne ja õigustatud, et Amazon järgib teenuse kaudu oma huve ja see maksab raha (OMG!). Kuid siin peseb üks käsi teist.
Tegelikult – paljud Amazoni müüjad, kellel ei ole FBA-d, ei pruugi isegi suuta tervitada laia ja ostvat Prime’i kliendigruppi klientidena.
Dropshipping: Eelised ja puudused selgitatud
Otsustamaks Amazon FBA või dropshippingu vahel, vaatame teise saatmisvõimaluse eeliseid ja puudusi.
Dropshippingu eelised
Nagu FBA puhul, on üks suurimaid eeliseid dropshippingus see, et teil ei ole oma äri alustamiseks füüsilist asukohta vaja. See säästab teid tohututest investeeringutest oma tegevuskoha loomisse ja rajamisse, mis on igale uuele ettevõtjale märkimisväärne koormus.
Dropshippingu puhul ei pea veebimüüja kaupu eelnevalt ostma. See jätab rohkem raha tegelikuks kliendihankeks.
Tarnija võtab täieliku vastutuse – sealhulgas garantii. Kui saate tellimuse konkreetse toote jaoks, on kõik üsna lihtne. Edastate tellimuse kolmandale osapoolele, kes tegutseb teie hulgimüüjana või tarnijana. Nemad pakendavad tooted, saadavad need ja tegelevad tagastustega.
Dropshipping mitte ainult ei säästa teie raha, vaid ka teie väärtuslikku aega. Te ei pea tooteid pakendama ega saatma, samuti ei pea te muretsema laovarude pärast. On selge, et see on kõige sobivam äri mudel neile, kes soovivad investeerida oma väärtuslikku aega teistesse äri valdkondadesse.
Säästetud aega saab investeerida oma äri arendamisse, et leida oma klientidele kõige atraktiivsemad pakkumised.
Dropshippingu puudused ja kuidas neid kõrvaldada
Üks suurimaid puudusi dropshippingus on madal kvaliteedikontroll kaupade üle, mida müüte oma nime all. Te ei oma esemeid, seega ei tea te kõiki tooteandmeid ja defekte. Peate toetuma müüja väidetele. Kas toode oli tegelikult tarnitud funktsionaalsena ja puutumatuna, selgub alles siis, kui klient esitab (või ei esita) kaebuse. Kui võimalik, saate end otse kohapeal toodete kohta teavitada, teha pimekatseid ja regulaarselt kvaliteedikontrolle või usaldada oma tarnijat. Kui tarnija ei tarnita enam oodatud kvaliteeti, peate kas nõudma parandusi või otsima uut tootjat.
Paljude toodete kohaletoimetamise ajad on tavaliselt pikemad. Tänapäeval kasutavad paljud dropshipperid Aliexpressi ja sarnaste platvormide pakkumisi. Seega, kui teil ei ole tarnijat, kes saadab otse Saksamaalt või Euroopast, võivad kohaletoimetamise ajad varieeruda kahe kuni kuue nädala vahel. Et hoida kliendiküsimuste arvu madalamana, avaldage see teave oma ostjatele ja hoidke neid kursis. Ainult nii saate oma kliente rahustada pikemate ooteaegade osas.
Kuna teil ei ole dropshippingus mõju toote kvaliteedile ja kohaletoimetamise aegadele, peate tõenäoliselt investeerima palju aega klienditeenindusse. See aitab vältida teie klientide negatiivsete arvustuste jätmist. Lihtsaim viis klienditeeninduse kiirendamiseks on koostada eelnevalt kirjutatud vastuseid. Kui need on kirjutatud, toimivad nad teie klienditoe jaoks mallidena.
Soodustuste ja pakkumiste perspektiiv on madal või isegi olematu. Kuna te ei saa oma tellimustega hulgitellimusi genereerida, vaid pigem individuaalseid tellimusi, ei saavuta te tavaliselt vajalikke tellimuse piire, et saavutada paremaid tingimusi. Selleks peaksite hoidma oma laovaru.
Te peate investeerima palju aega pakkumiste müüki ja turundusse, et tõmmata klientide tähelepanu pakkumisele. Kuigi teil on võimalus pakkuda oma kaupu eBay-s, Amazoni ja sarnastes platvormides, ei ole teil eeliseid, mis müüjatel on, näiteks saatmisvõimalused platvormide täitmisteenuste kaudu. Lisaks on Amazoni puhul soovitatav ettevaatlikkus. Vastavalt Amazoni juhistele peavad kõik dokumendid, nagu arved ja saatelehed, tulema müüjalt või näima nii.
Trendid on väga kiiretempolised ja konkurents on kõrge, nagu igas segmendis. Te peate investeerima palju aega uute müügiartiklite uurimisse. Olge alati trendide jälgimisega kursis ja olge loov oma toodete müümisel.
Dropshipping pakub kindlasti eeliseid kõigile, kes soovivad proovida oma kätt veebikaubanduses – stardikapital on minimaalne. Siiski on kõige olulisem nõue eduka dropshippingu jaoks usaldusväärne koostöö tarnijaga, mis ei juhtu üleöö. Tarnija vastutab kaupade kvaliteedi ja kiire ning turvalise kohaletoimetamise eest lõppkasutajale.
Ülejäänud on teie kätes. Aeg, mille olete vabastanud, mida ei tohiks alahinnata, kulub teie uue veebipoe, klienditeeninduse, tooteuuringute ning oma kaupade turundamise ja müümise peale. Usuda, et nüüd saate rannas lamada, samal ajal kui raha voolab teie taskusse… Noh. Võib-olla. Ükskord. Hiljem.
Kokkuvõte: Amazon FBA või Dropshipping – kumb sobib paremini?
Kuna teil on nüüd kõik laevanduse valikute eelised ja puudused ülevaates, oleme need teie jaoks tabelisse kokku võtnud.
Eelised ja puudused
Amazoni täitmine
Dropshipping
Logistika ja klienditellimuste töötlemine
1. Müüja peab saatma saadetiseks valmis tooted Amazoni. 2. Amazon hoolitseb saatmise, ladustamise ja tagastuste haldamise eest.
1. Tellimused saavad jaemüüjalt. 2. Tarnija saadab kaubad oma laost kliendile. 3. Jaemüüja hoolitseb tagastuste haldamise eest. Tagastused lähevad tarnijale.
Ladustamiskulud
Jaemüüja maksab ladustamistasud Amazoni.
Jaemüüjal ei teki kulusid.
Klienditeenindus
1. Klienditeenindust haldab Amazon. 2. Tagastamise korral otsustab Amazon sageli kliendi kasuks.
Jaemüüja hoolitseb kogu klienditeeninduse eest ja toetub tarnija väidetele.
Kohaletoimetamise ajad
Prime teenus, 1-2 päeva.
Välismaalt 2-6 nädalat. EL-ist ja Saksamaalt 2-7 päeva.
Müük läbi…
Amazon, oma veebipood.
Veebiturud (Amazon, eBay, Rakuten jne), oma veebipood.
Kliendibaas
Amazon ja Prime kliendid (34 miljonit ostjat Saksamaal).
Oma kliendibaas, turuplatside kliendid.
Prime eelised (Buy Box, kliendid, saatmine jne)
ja
nein
Algkapital
Kauba ostmine, saatmine Amazoni
minimaalne
Kvaliteedikontroll võimalik
ja
nein
Soodustused ostudel võimalikud
ja
nein
Konkurents
kõrge
kõrge
Äri Amazoni Dropshipping vs. FBA: kahe saatmisvõimaluse eelised ja puudused
Amazon FBA vs. Dropshipping – milline mudel on õige valik teie e-kaubanduse äri jaoks, ei saa üldiselt vastata. See on sama individuaalne kui teie ideed oma äri kohta. Dropshippingut saab alustada madala algkapitaliga ja vähese kogemusega veebikaubanduses, kuid see nõuab suuri mahutavusi turunduses, müügis ja klienditeeninduses. Amazoni täitmine pakub selgeid eeliseid, nagu suur kliendibaas, kiire kohaletoimetamine ja parim klienditeenindus, kuid kui soovite edukas olla, peate end kehtestama kasvava konkurentsi vastu (dropshipperid ei ole sellest vähem mõjutatud).
Maximeeri oma tulu oma B2B ja B2C pakkumistega, kasutades SELLERLOGIC automatiseeritud hinnastrateegiaid. Meie AI-põhine dünaamiline hinnakontroll tagab, et saad Buy Box kõrgeima võimaliku hinnaga, garanteerides, et sul on alati konkurentsieelis oma rivaalide ees
Auditeerib iga FBA tehingut ja tuvastab hüvitise nõuded, mis tulenevad FBA vigadest. Lost & Found haldab täielikku tagasimakseprotseduuri, sealhulgas tõrgete lahendamist, nõuete esitamise ja suhtlemise Amazoniga. Sul on alati täielik ülevaade kõigist tagasimaksetest oma Lost & Found täisteenuse armatuurlaud.
