Amazon Marketplace: Hindade võrdlus Google Shoppinguga? Seda saavad müüjad teha.
Praeguse e-kaubanduse turu liidrina ei suuda konkurendid Amazoni lähedalegi jõuda: Amazon on selle positsiooni rängalt välja teeninud ja töötab sama kõvasti, et seda positsiooni säilitada. Veebigigant on tuntud mitte ainult oma ulatuse ja suuruse poolest, vaid on endale loonud ka usaldusväärsuse, kliendikesksuse ja kiirusest tuntud maine. Kuid kuidas jääda pidevalt esikohale? See nõuab Amazonilt muu hulgas pidevat hinnakohandamist näiteks Google Shoppinguga, mis on mitte ainult Saksamaa turul, vaid ka mujal suur konkurent. Kohanemisvõime kõigil tasanditel – eriti hinnas – on põhitingimus, et alati tipus püsida.
Amazoni platvormil hindade kohandamine konkurentidega, et pakkuda klientidele parimat pakkumist, on professionaalsed müüjad juba mõnda aega kahtlustanud. Kuid kuidas on selle hinnakohandamise seaduslikkusega (Amazon ei ole ju ka föderaalses konkurentsiametis tundmatu ettevõte) ja eelkõige: kuidas saavad müüjad sellisel platvormil siiski müüa maksimaalse marginaaliga? Meil on sellele artiklis vastused.
Kuidas ja millistel platvormidel toimub hinnakohandamine?
Ameerikas näib Amazon tihti tegelevat hinnakohandamisega mitte ainult Google Shoppinguga, vaid ka paljude teiste platvormidega. Müüjad leiavad siis sageli oma e-posti postkastist sõnumi saatmisgigandilt, kes soovitab neil oma hindu konkurentsivõimelisemaks muuta.
Saksamaal on Amazoni kõrval sellised ettevõtted nagu Ebay, Otto ja Zalando tavalised kahtlusalused, kellega hinnakohandamine võiks toimuda. E-kaubanduse müüjatele on erinevate pakkujate vahel hinnakohandamine alati silma torkav probleem ja põhjusega. Selles LinkedIn’i postituses on selgelt näha, millist mõju hinnakohandamine müüjate marginaalidele avaldab.
Kuid mis täpselt toimub hinnakohandamise protsessis ja kuidas see toimub? See protsess võib loomulikult ettevõttelt ettevõttele erineda:
Praegu kaasab Amazon ka kliente protsessi, et tuvastada madalamaid tootehindu. Toote detaillehe tagasisideosa kaudu saab neid otse Amazonile edastada.
Kas hinnakohandamine Google Shoppinguga Saksamaal on seaduslik?
Lühidalt öeldes: Jah, hinnakohandamine on Saksamaal lubatud, kui asjaomased ettevõtted ei riku muid seadusi. Eriti tuleb siin arvesse võtta konkurentsipiirangute seadust, st Saksamaa konkurentsiseadust. Nagu juba mainitud, on Amazon Saksamaa föderaalses konkurentsiametis tuntud nagu värviline koer. Eriti kuna saatmisgigant kutsub juba ainuüksi Buy Box kontsepti tõttu esile kõik konkurentsiseaduslikud alarmikellad, sest Buy Box võitjad haaravad alati üle 90% müügist – kas keegi ütles “monopolipositsioon”?
Praegu on Amazon vastu astunud: Teise Buy Box abil toote detaillehtedel kuvatakse nüüd vähemalt mõne toote jaoks mitu ostukorvi välja, nii et näiteks ka FBM-pakkumised saavad võimaluse kliendi tähelepanu köita. Millised on sellel kauplejatele tagajärjed, lugege siit: Teine Amazon Buy Box – Miks võib turuplatvormi müüjate jaoks kõik muutuda.
Osa „Suurest Neljast” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – on BKA-l alati midagi Amazoniga seoses, olgu see siis vaid seaduste ülevaatamine, mis hõlbustab nende ettevõtete kontrolli Saksamaa territooriumil. Kas BKA jälgib Amazonit hinnakohandamise tõttu, võib olla tõsi. Kuid on tugevalt kaheldav, et Amazon seetõttu karistuse saab. Ainus võimalus õiguslikuks sekkumiseks oleks tegeliku hinnakokkuleppe olemasolu Amazoniga ja mõne teise e-kaubanduse platvormiga.
Hinnakohandamine versus hinnakokkulepe
Hinnakohandamine ja hinnakokkulepe on siiski väga erinevad kontseptsioonid:
Esimene juhtum ei kujuta endast monopolipositsiooni kuritarvitamist tarbija kahjuks. Pigem vastupidi, ostjad saavad kasu hindade kohandamisest, kuna nad saavad nüüd igal platvormil sama soodsa hinna. Seetõttu on Amazonile pelgalt hinnakohandamise alusel süüdistamine ja karistamine seaduslikult mõistetav ainult siis, kui see toimub koos hinnakokkuleppega.
See kontseptsioon võib olla hea Amazonile, tarbijatele ja võib-olla ka teistele e-kaubanduse platvormidele. Kuid selles konstruktsioonis on üks oluline huvigrupp, kes siit ei kasu. Ja kui olete seda teksti siiani lugenud lootuses, et hinnakohandamine on ebaseaduslik, siis mul on kahjuks teile halbu uudiseid.
Kuidas saavad Amazoni müüjad kasu hinnakohandamisest?
Jeff Bezos on kunagi öelnud väga ilusa lause, mis kokkuvõtab kogu olukorra ideaalselt:
„Me ei tegele inimeste aitamisega asjade müümisel, me tegeleme inimeste aitamisega asjade ostmisel.”
Jeff Bezos
Mida Bezos sellega öelda tahab, on see, et turuplatvormi müüjatel ei ole Amazonis prioriteeti. Esiteks tuleb klient, siis kasumlikkus, siis aktsionärid, … ja lõpuks tulevad kauplejad. Seega vajab kaupleja liitlast, kes töötab koos Amazoniga, kuid esindab kauplejate huve esmajärjekorras. Selles konkreetses olukorras vajavad kauplejad ettevõtteid, kes tunnevad hindade määramise ja tõhusate hinnastrateegiate rakendamise teemat väga hästi.
Kuidas me juba oleme tuvastanud, on Saksamaal seaduslik, kui Amazon viib läbi hinnakohandamise näiteks Google Shoppinguga. Me ei saa sellele midagi muuta. Kauplejad peavad seega mõnel juhul lihtsalt leppima, et nad kaotavad aeg-ajalt Buy Box, kuna nad ei ole oma hindu alandanud.
Tõhusad hinnastrateegiad suurema müügi ja kasumi saavutamiseks
Tõhus strateegia hinnakohandamise mõjude minimeerimiseks on igal juhul oma hinnastrateegia parandamine. Seda saab teha näiteks SELLERLOGIC Repricer abil. Praktikaanalüüs:
Amazon saadab teile e-kirja ja kutsub teid üles oma hindu konkurentsivõimelisemaks muutma. Kui te seda ei tee, ähvardavad teid – vähemalt toote osas – nähtavuse vähenemine ja seega ka vähem müüke. Kuna teil on liiga palju tegemist ja seetõttu ei saa või ei soovi te hinda käsitsi optimeerida, otsustate kasutada SELLERLOGIC Repricer. Repricer määrab esmalt hinna, mis on vajalik toote Buy Box võitmiseks, seadistab selle hinna automaatselt ja teie müük suureneb.
Oluline: Kasutajad saavad SELLERLOGIC Repricer abil määrata minimaal- ja maksimaalhinnad. Neid ei ignoreerita kunagi. Nii saate olla kindel, et te ei müü kunagi alla oma soovitud marginaali. Lisaks pakub Repricer võimalust neid hinnapiire automaatselt arvutada teie toote kulude põhjal. Nii saate olla kindel, et müüte kasumlike hindadega.
Kuid see ei ole veel kõik. Seejärel tõstab Repricer toote hinda järk-järgult. Alles pärast seda, kui Amazon API kaudu saabub signaal, et nüüd on saavutatud kõrgeim võimalik Buy Box hind, lõpetab Repricer hinna tõstmise.
Nii müüte mitte ainult Buy Box hinnaga, vaid parima võimaliku hinnaga. Lõpptulemus: konkurentsivõimeline hind, millega Amazon on rahul, ja marginaal, millega olete rahul.
Tulge meile külla ja katsetage SELLERLOGIC Repricer 14 päeva tasuta. Te ei võta mingit riski, kuna pärast katseperioodi lõppeb see automaatselt. Te saate igal juhul professionaalse sisenemise ja nõustamise Amazon’i spetsialistidelt.
Pildiallikad piltide järjekorras: © Koshiro – stock.adobe.com
