14 Suurinta Virhettä Uudelleenhinnoittelussa
Mitkä ovat tärkeimmät kriteerit, joita potentiaaliset ostajat Amazonissa etsivät? Hinnoittelu? Asiakaspalvelu? Toimitusaika? Jos hinnoittelu on kolmen tärkeimmän vaihtoehtosi joukossa, et todellakaan ole yksin tämän arvion kanssa. Ei ole ihme, että lopullinen hinta (tuotteen kustannus + toimitusmaksut) on tärkein mittari Amazonin myyjille, jotka haluavat sijoittaa tuotteensa ostoskoriin, jota kutsutaan myös nimellä Buy Box. Älä ymmärrä minua väärin, en yritä vähätellä muiden myyntikriteerien, kuten toimitusajan tai palautusprosentin, merkitystä, mutta päivän päätteeksi yksi asia on aina selvää: lopullinen hinta on tärkein mittari, jos haluat voittaa Buy Box. Tässä hinnoitteluoptimointi tai “uudelleenhinnoittelu” tulee kuvaan Amazonissa. Tässä artikkelissa käsittelemme yleisimpiä uudelleenhinnoittelun pullonkauloja ja virheitä. Tietäminen, miten välttää nämä, mahdollistaa myynnin moninkertaistamisen, liiketoiminnan kasvattamisen, uusien asiakkaiden sitouttamisen ja Buy Box:n voittamisen.
Mitä on uudelleenhinnoittelu ja miksi se on niin tärkeää myyjille?
Olemme ehkä jo maininneet yhden tai toisen termin, joka tarvitsee lisää selitystä. Tässä nopea yhteenveto Buy Box:stä ja uudelleenhinnoittelusta.
Buy Box
Myös tunnettu nimellä “Lisää ostoskoriin” -kenttä, voit löytää Buy Box:n tuotetietosivun oikeasta reunasta selatessasi yhtä monista Amazonin markkinapaikoista.
Mutta miksi Buy Box:stä on niin kova kilpailu? Pääsyy on se, että vain yksi myyjä voi voittaa Buy Box:n kerrallaan, ja noin 90 % kaikista myynneistä tapahtuu sen kautta. Kysy itseltäsi: Milloin viimeksi olit Amazonissa etkä tehnyt ostosta keltaisen ostoskori-kentän kautta, vaan etsit aktiivisesti vaihtoehtoisia myyjiä samasta tuotteesta?
Tässä on koukku: Buy Box:n voittaminen on vaikeaa, mutta investointi on sen arvoista, pelkästään näkyvyyden ja myynnin vuoksi, joka tulee luoksesi, kun saat sen. Tämän mukaisesti uudelleenhinnoittelun virheet voivat myös olla kalliita ja johtaa merkittävään loviin tuloissasi. Erityisesti ottaen huomioon toisen Buy Box:n käyttöönoton, uudelleenhinnoittelun aihe ei ole koskaan ollut ajankohtaisempi kuin nyt.
Uudelleenhinnoittelu
Tämä ei ole muuta kuin hinnoitteluoptimointia, mikä tarkoittaa tuotteiden hintojen säätämistä vastaavan markkinatilanteen mukaan. On olemassa erilaisia tekijöitä, joita myyjät voivat ottaa huomioon, kuten kilpailijoiden hinnat tietylle tuotteelle tai tuotteiden välillä, tuotteen kysyntä ja tarjonta sekä ulkoisten tekijöiden, kuten trendien tai vuodenaikojen, huomioon ottaminen.
Miten tämä tehdään? Useimmat ammattimaiset Amazon-myyjät käyttävät uudelleenhinnoittelutyökalua, joka on ohjelmisto, joka hoitaa tämän tylsän työn heidän puolestaan. Toisaalta jotkut myyjät suosivat markkinatutkimuksen tekemistä ilman ohjelmiston apua ja säätävät hintojaan manuaalisesti. Molemmilla menetelmillä on etuja ja haittoja. On myös tärkeää huomata, että ei kaikki Amazonin uudelleenhinnoittelutyökalut ole samanlaisia. Mutta siitä lisää myöhemmin.
Miten uudelleenhinnoittelu toimii Amazonissa? Yleisesti ottaen kaikki pyörii seuraavan kysymyksen ympärillä: Miten säädän tuotteideni hintoja Amazonissa ottaen huomioon kaikki relevantit tekijät myynnin optimointia varten?
Tässä asiassa on useita hinnoitteluoptimointimenetelmiä.
Manual Uudelleenhinnoittelu
Manuaalinen lähestymistapa tarkoittaa, että et käytä ohjelmistoa hinnoitteluoptimointiin ja huolehdit tuotteidesi jatkuvasta hintaseurannasta itse. Tämä edellyttää, että tarkistat pysyvästi kilpailijoidesi hinnat ja markkinaolosuhteet – teet tämän ympäri vuorokauden, jopa viikonloppuisin ja lomilla.
Etuna on, että olet aina hallinnassa Amazonin hinnoittelustrategiaasi ilman ulkoista vaikutusta. Lisäksi useimmat Amazonin uudelleenhinnoittelutyökalut eivät ole ilmaisia. Joten jos et käytä uudelleenhinnoittelutyökalua, ei ole kustannuksia.
Mitkä ovat haitat? Amazonin uudelleenhinnoittelu ilman ohjelmistoa vie paljon aikaa. Lisäksi hinnat voivat olla vanhentuneita muutama minuutti viimeisen muutoksen jälkeen. Pelkästään Amazon Saksassa tapahtuu viisi miljardia hintamuutosta joka päivä. Joten jos ryhdyt manuaaliseen uudelleenhinnoitteluun, et voi aina pitää hintoja ajan tasalla etkä myöskään jää paljon aikaa muille tärkeille tehtäville. Tämä voi johtaa siihen, että muita mittareita laiminlyödään ja myyjäarvio laskee. Lisäksi sinun on myös otettava huomioon inhimillinen virhe, uudelleenhinnoittelun virheet ovat paljon yleisempiä, kun käsittelet hinnoittelustrategiaasi manuaalisesti. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että se on toistuva ja tylsä tehtävä, mikä lisää virheiden mahdollisuutta.
Staattinen uudelleenhinnoittelu
Ajan säästämiseksi Amazonin myyjät voivat kääntyä staattisten uudelleenhinnoittelutyökalujen puoleen, jotka toimivat periaatteella “ole halvempi hinnalla millä hyvänsä.” Tässä voit asettaa hinnan eron oman tarjouksesi ja halvimman tai Buy Box:ssä olevan tarjouksen välille.
Vaikka tämä periaate hieman lisää mahdollisuuksia voittaa Buy Box, ei ole olemassa nyrkkisääntöä, joka ennustaisi tarvittavan hinnan eron. Yhdessä tapauksessa se saattaa olla 10 senttiä, toisessa 13 senttiä, ja kolmannessa tapauksessa tarjouksesi voi jopa olla kalliimpi ja silti voittaa Buy Box.
Miksi näin on? Vaikka lopullisella hinnalla on merkittävä rooli Buy Box-algoritmissa, se ei ole ainoa kriteeri. Tekijöitä, kuten toimitustapa, tilauksen virheprosentti ja muut tekijät, otetaan myös huomioon.
Pienen Buy Box-osuuden lisäksi staattisten uudelleenhinnoittelutyökalujen käyttö johtaa hintakilpailuun ja mataliin katteisiin.
Dynaaminen uudelleenhinnoittelu
Hinnoittelun säätämiseen Amazonissa voit myös käyttää dynaamista uudelleenhinnoittelua varten tarkoitettua ohjelmistoa. Tämä ohjelmisto määrittää ensin hinnan varmistaakseen yksinoikeuden Buy Box:ään. Sen jälkeen, toisin kuin staattiset uudelleenhinnoittelutyökalut, dynaaminen uudelleenhinnoittelija nostaa hintaa vähitellen varmistaakseen, että pidät Buy Box:n mahdollisimman korkeassa hinnassa.
Merkittävä etu tässä uudelleenhinnoittelumuodossa manuaalisiin ja staattisiin menetelmiin verrattuna on se, että tuotteesi ovat paljon useammin Buy Box:ssä myynnissä mahdollisimman korkealla hinnalla.
Jotkut myyjät pelkäävät menettävänsä hallinnan tuotteen hinnoista käyttäessään dynaamista uudelleenhinnoittelijaa.
Kuitenkin näin ei ole. Olet vapaa analysoimaan markkinatilannetta ja säätämään relevantteja asetuksia uudelleenhinnoittelijassa havaintojesi perusteella milloin tahansa. Lisäksi hyvä uudelleenhinnoittelija tarjoaa useita strategioita valittavaksi, jotka voit asettaa itse jokaiselle tuotteelle.
Tarkista nyt Repricer:n suorituskyky
SELLERLOGIC Repricer
Haluatko testata SELLERLOGIC Repricer?
Vakuuta itsesi työkalustamme turvallisessa demoympäristössä – ilman velvoitteita ja ilmaiseksi. Sinulla ei ole mitään hävittävää! Testaa SELLERLOGIC Repricer:n ominaisuuksia ja toimintoja testausympäristössä – ilman, että sinun tarvitsee liittää Amazon-tiliäsi.
P.S.: Olet edelleen oikeutettu 14 päivän kokeilujaksoon rekisteröitymisen jälkeen!
Repricer ≠ Repricer
Liiketoimintainvestointina on järkevää tarkistaa, täyttääkö ohjelmisto, johon aiot sijoittaa rahaa, odotuksesi. On useita asioita, joita voit suunnitella etukäteen harkitessasi uudelleenhinnoittelijan käyttöä. Tarjoaako yritys strategian, jota tarvitset eniten? Tarjoavatko he asiakastukea omalla kielelläsi?
Mitkä asiat voivat mennä pieleen uudelleenhinnoittelussa? 14 Suurinta Virhettä
Olemme siis nähneet, että uudelleenhinnoittelu on yksi tärkeimmistä menetelmistä Amazonissa saadaksesi halutun aseman Buy Box:ssä. Voittamalla Buy Box:n Amazonissa saavutat enemmän asiakkaita ja kasvatat myyntiäsi. Kuitenkin pelkkä uudelleenhinnoittelijan omistaminen ei riitä, sinun on myös tiedettävä, miten sitä käytetään, ja oltava tietoinen asioista, jotka on pidettävä selkeinä, jos haluat hyödyntää sitä parhaalla mahdollisella tavalla.
#1 Väärien uudelleenhinnoittelumenetelmien käyttäminen liiketoimintamallillesi
Amazonissa on kaksi yleistä tapaa uudelleenhinnoitella: joko manuaalisesti säätämällä hintoja tai automaattisesti käyttämällä ohjelmistoa. Kun hinnoittelet manuaalisesti, se antaa sinulle paljon hallintaa Amazon-tuotteidesi yli, mutta samalla se on aikaa vievää tai näennäisesti loputonta työtä. Inhimillisen virheen todennäköisyyden vuoksi uudelleenhinnoittelun ohjelmiston käyttäminen manuaalisten prosessien automatisoimiseksi on suositeltavampi vaihtoehto ja auttaa välttämään uudelleenhinnoittelun virheitä säännöllisesti.
Olipa kyseessä manuaalinen uudelleenhinnoittelu tai kolmannen osapuolen työkalun käyttö, erilaisten uudelleenhinnoittelustrategioiden harkitseminen on aina hyvä idea, sillä se mahdollistaa optimaalisen uudelleenhinnoittelutyökalun valitsemisen, joka sopii parhaiten myyntistrategiaasi. Koska kilpailu Amazonissa voi olla kovaa ja on vaikeaa pysyä mukana verkkojätin loputtomissa markkinamuutoksissa, suosittelemme vahvasti ohjelmiston käyttöä tasoittaaksesi pelikenttää uudelleenhinnoittelussa.
Uudelleenhinnoittelun ohjelmisto on tehokkainta, kun käytät strategioita, jotka sopivat tuotteellesi. Oikean strategian valinta riippuu tietyistä tekijöistä. Esimerkiksi, jos tuote on vähittäistuote, keskittyminen tulokseen Buy Box:ssä on tärkeää. Toisaalta yksityismerkkibrändeille keskittyminen olisi hinnoitteluoptimointiin, joka riippuu myyntiluvuista tai kilpailijoiden hintatasoista.
#2 Hinnan roolin laiminlyönti voittaakseen Buy Box
Mahdollisuudet voittaa Buy Box muotoutuvat ensisijaisesti hinnan mukaan. Vaikka Amazon ei paljasta tarkkaa algoritmia, monet myyjät ja asiantuntijat ovat vahvistaneet hinnan merkityksen käytännössä. Siksi hintojen tarkka asettaminen uudelleenhinnoittelijalla on tullut yhdeksi suosituimmista strategioista.
Jos tuotteen tai toimituskustannusten hinnat alkavat poiketa, nämä muutokset vaikuttavat myös lopulliseen hintaan, mikä tarkoittaa, että säätöjä tulisi tehdä viipymättä tässä vaiheessa. Jotta pysyisit ajan tasalla lopullisen hinnan säätämisessä, uudelleenhinnoittelun ohjelmisto tekee ihmeitä tuloillesi ja ajanhallinnallesi.
Hintojen ohella tärkeänä tekijänä muut mittarit, kuten täyttömenetelmä, varastotilanne, toimitusaika jne. – voit lukea niistä lisää työkirjastamme! – näyttelevät merkittävää roolia, kun on kyse Buy Box -paikan voittamisesta.
On muutamia skenaarioita, joissa kilpailijasi myöhäinen toimitus tai negatiivinen asiakaspalaute varmistaa, että voitat kultaisen “Lisää ostoskoriin” -kentän. SELLERLOGIC Repricer mahdollistaa näiden skenaarioiden sisällyttämisen Buy Box- ja Cross-product-strategioihisi. Ratkaisumme antaa sinun verrata hintoja omien ja kilpailijoidesi välillä samoissa ja samankaltaisissa tuotteissa, varmistaen, että hintasi pysyvät optimoituina Buy Box:n voittamiseksi ja uudelleenhinnoittelun virheesi pysyvät minimissä.
#3 Minimihintojen ja maksimihintojen törmäykset Amazonin ja Repricer-ohjelmiston välillä
Kun käytät uudelleenhinnoittelun ohjelmistoa, asetat hyvin usein minimihinnat ja maksimihinnat kaikille tuotteille. Kuitenkin, kun aloitat uudelleenhinnoittelun, sinun tulisi pitää mielessä, että minimihinnat ja maksimihinnat, joita on saatettu käyttää aikaisemmin Amazonin Repricer:ssa, ovat edelleen voimassa. Tämä tarkoittaa, että hinnan laskeminen alle tai yli näiden hintojen johtaa hinnoitteluvirheeseen. Tällöin tarjoukset menevät offline-tilaan, kunnes hinnoitteluvirhe poistetaan manuaalisesti.
Tähän on kaksi ratkaisua.
Hyvä hinnoittelutyökalu voi auttaa sinua määrittämään minimihinnat ja maksimihinnat Amazonin kustannusten sekä asettamasi katteen perusteella.
#4 Samankaltaisten tuotteiden hintojen huomioimatta jättäminen
Lisäksi on erittäin tärkeää pysyä ajan tasalla ja tarkistaa kilpailijoiden hinnat säännöllisesti. Buy Box ja Cross-product strategiat SELLERLOGIC Repricer tekevät sen automaattisesti samoille ja samankaltaisille tuotteille ja pitävät hinnoittelvirheet minimissä samalla.
#5 Samojen strategioiden käyttäminen jokaiselle tuotteelle
Ei ole strategiaa, joka soveltuisi yleisesti kaikkiin mahdollisiin tuotteisiin. Jos myyt kaupallisia tuotteita, Buy Box strategia on paras valinta. Yksityismerkkibrändeille suositellaan optimointia myyntilukujen tai useiden tuotteiden perusteella.
Siksi hinnoittelu vaatii tavaroiden segmentointia tekijöiden, kuten korkean tai matalan kysynnän tai kausimyynnin, perusteella. Tutkitaan erilaisia SELLERLOGIC Repricer strategioita yleisimmissä tapauksissa.
#6 Hintojen muuttaminen Manually: Inhimillinen kosketus vs. algoritminen tarkkuus
Itse asiassa jotkut myyjät säätelevät hintoja edelleen manuaalisesti. Kuitenkin kukaan ei voi verrata algoritmin nopeutta ja tarkkuutta. Suurin osa edellisessä osiossa luetelluista hinnoittelustrategioista ei voi olla etäisesti suoritettu manuaalisesti.
#7 Minimi- ja maksimirajan asettaminen väärin
On olemassa muita yleisiä hinnoittelvirheitä, esimerkiksi minimihintojen ja maksimihintojen asettaminen epäasianmukaisesti ja epärealistisesti:
Jos asetat minimihinnat ja maksimihinnat liian lähelle toisiaan, sinulla on vähän liikkumavaraa, koska hintahaarukka muuttuu liian kapeaksi, mikä vähentää mahdollisuuksia hintojesi optimointiin.
#8 Useiden Repricer:iden käyttäminen samanaikaisesti
On tärkeää muistaa, että hinnoittelutyökalut eroavat mekanismiltaan ja laadultaan. Oikean hinnoittelutyökalun valitseminen liiketoimintasi tarpeiden mukaan on ensiarvoisen tärkeää. Se on erityisen hyödyllistä, jos hinnoittelutyökalusi tukee erilaisia strategioita säännön optimoinnista dynaamiseen hintasäätöön. Kiinteää, dynaamista tai sekoitettua hinnoittelua voidaan ylläpitää tarpeidesi mukaan.
Amazonissa dynaaminen hinnoittelu on selvästi se, mitä sinun tulisi tavoitella: automatisoidut algoritmit muotoutuvat hinnoittelustrategian mukaan, joka ottaa huomioon kilpailun, tarjonnan ja kysynnän sekä muut ulkoiset tekijät.
#9 FBA:n huomioimatta jättäminen vaihtoehtona – toimitus on tärkeää
Amazonin täyttöpalvelun (FBA) käyttö tarjoaa sinulle useita etuja: pääsyn omistettuihin Prime-asiakkaisiin, jotka todennäköisemmin tekevät ostoksia, priorisoinnin Buy Box sijoituksessa ja siten lisääntyneet myynnit huolimatta alhaisemmista kiinteistä kustannuksista.
Lisäksi FBA-myyjät voivat tarjota tuotteitaan korkeammalla hinnalla verrattuna myyjiin, jotka hoitavat toimituksen itse.
Tässä on todellinen esimerkki: FBA-myyjä tarjoaa tuotteen hintaan 30 € ilmaisella toimituksella ja saa Buy Box. Toisaalta myyjä, joka hoitaa toimituksen itse, veloittaa 24 € plus 6 € toimituksesta eikä näy Buy Box:ssä.
#10 Hyllylämmittimet varastossasi
Hinnoittelu vaatii raportteja, jotka pyydetään Amazonilta. Kunnes saat nämä raportit sähköpostiisi, voi kulua aikaa. Mitä enemmän tuotteita on luettelossa raportissa, sitä kauemmin Amazonilla kestää sen tuottaminen. Tarpeettomat hyllylämmittimet varastossasi hidastavat näin ollen tätä prosessia ja ne tulisi siksi hävittää mahdollisimman pian.
#11 Varaston loppuminen
Varaston loppuminen ei teknisesti ole luettelossa yleisistä hinnoittelvirheistä, mutta se on silti ongelma Amazon-myyjille. Jos sinulla ei ole varastoa myytäväksi, et voi voittaa Buy Box:ää etkä voi tehdä myyntejä.
Hinnoittelu ei enää ole hyödyllistä tässä tapauksessa. Lisäksi varaston loppuminen vaikuttaa negatiivisesti Amazonin Best Seller Rank -arvioon, jonka “parantamiseen” kuluu aikaa.
Yhteenvetona: varmista, että varastosi ei lopu.
#12 Kokonaiskustannusten laskematta jättäminen
Perinteisesti Amazonin hinnoittelu on muuttunut niin sanotuksi “kilpailuksi pohjaan”, jossa myyjät laskevat hintojaan pysyäkseen kilpailijoiden edellä. Luonnollisesti, jos et pidä tarkkaa silmällä menojasi, tämä tekniikka ei toimi.
Estääksesi tällaisen tilanteen, mieti vain kokonaiskustannuksia. Suorat kustannukset, kuten tuotteen hinnat ja toimitus, yhdessä epäsuorien kustannusten, kuten työntekijöiden palkkojen, kanssa voivat merkittävästi vaikuttaa voittoihisi.
Amazonin myyntikustannuksesi riippuvat laajalti täyttötavastasi ja tuotekategorioistasi. SELLERLOGIC’n Repricer tarjoaa automaattisen minimihintojen ja maksimihintojen laskennan ottaen huomioon nämä kustannukset erityisesti.
#13 Tuotteen usea listaaminen samankaltaisessa kunnossa
Amazonin asettamien teknisten rajoitusten vuoksi hinnoittelutyökalu ei voi toimia useiden listojen kanssa samassa kunnossa. Amazon ei tarjoa tarvittavaa teknistä kapasiteettia tähän. Yleisesti ottaen jokaiselle kunnolle ja toimitustavalle (FBA, FBM Prime, FBM) voi olla vain yksi lista. Siksi sen sijaan, että sinulla olisi 5 erillistä listausta tuotteelle, joka on “Uusi” kunnossa, tulee luoda vain yksi lista, jossa on määrä 5. Sama pätee käytettyihin tuotteisiin.
#14 Hinnoittelvirheet – “Laiskojen” Repricer:iden käyttäminen
Hinnoittelutyökalun käyttäminen, joka ei reagoi Amazonin hintailmoituksiin vaan noutaa hintoja vain muutaman kerran, ei vie sinua pitkälle Amazonin hinnoittelun hallinnassa. Tällaiset järjestelmät ovat riittämättömiä, koska asetettu hinta voi vanhentua sekunneissa. Jos hinnoittelutyökalu reagoi muutokseen markkinatilanteessa useita tunteja, Buy Box -osuus ja siten tilaukset menevät muille myyjille, jotka käyttävät nopeaa hinnoittelutyökalua.
Lopulliset ajatukset
Kuten näet, monet näistä hinnoittelvirheistä voidaan kiertää pitämällä asiat tiukasti hallinnassa ja seuraamalla tarkasti hinnoittelustrategioitasi. Tämä auttaa sinua voittamaan Buy Box ja kasvattamaan tuloja. Onneksi Buy Box:n voittaminen ei ole rakettitiedettä, vaan pääasiassa asiakkaan mahdollisimman tyytyväisenä pitämistä. Ohjelmiston käyttäminen on huomionarvoinen vaihtoehto, joka mahdollistaa tämän tekemisen ohimennen samalla kun keskityt muihin tekijöihin, kuten kannattavuuteen ja kasvuun – edellyttäen, että tiedät, miten ohjelmistoasi käytetään oikein.
Kuvat esiintymisjärjestyksessä: © tiero – stock.adobe.com / © Pixel-Shot – stock.adobe.com / © Yury Zap – stock.adobe.com
