Amazonin läpinäkyvyysohjelma 2025 – Kuinka Amazon torjuu tuotepiraattia
Selkeä visio – Miksi Amazonin läpinäkyvyysohjelma on olemassa
OECD-raportti, joka julkaistiin muutama vuosi sitten, analysoi väärennettyjen ja piraattituotteiden määrää globaalissa kaupankäynnissä, arvioiden sen volyymiksi 509 miljardia Yhdysvaltain dollaria (3,3 % maailman kaupasta) vuonna 2016, nousua 2,5 %:sta vuonna 2013. Se korostaa merkittäviä riskejä immateriaalioikeuksille, Kiinan ja Hongkongin ollessa suurimmat alkuperät, ja alleviivaa koordinoidun politiikan ja valvonnan tarvetta. Amazonin läpinäkyvyysohjelma on esimerkki tällaisesta valvonnasta.
Vuonna 2020 Amazon lajitteli ja tuhosi 2 miljoonaa väärennettyä tuotetta varastostaan. Toinen 10 miljardia tuotetta estettiin tai niitä ei sisällytetty lainkaan tuotevalikoimaan. Amazonin mukaan noin 700 miljoonaa dollaria ja 10 000 työntekijää on käytössä petosten estämiseksi. Pääasiassa Amazon luottaa tekoälyyn ja muihin teknisiin työkaluihin. Tämän tarkoituksena on havaita väärennetyt nimikkeet ja poistaa ne kaupasta. Vuonna 2021 noin 15 000 brändivalmistajaa osallistui ohjelmaan ja hyötyi sen eduista. (Lähde)
Kysymys on, onko väärennös suuri ongelma. Katsotaanpa Saksaa esimerkiksi. Vastauksen antaa Saksan tulliraportti vuodelta 2021. Saksalaiset tulliviranomaiset takavarikoivat 18 miljoonaa artikkelia vuonna 2021. Tämä vastaa arvoltaan 315 miljoonaa euroa. Kolme kertaa enemmän tuotteita takavarikoitiin vuonna 2021 kuin vuonna 2019, ja takavarikoitujen tavaroiden arvo kasvoi 40 % vuodesta 2019 vuoteen 2021. Tulliraportissa todetaan, että yli puolet väärennetyistä tuotteista tulee Kiinan kansantasavallasta.
Edellinen osa osoitti, että tuotepiraattia ja väärennettyjä tuotteita ei pidä aliarvioida kustannustekijänä. Seuraavassa osassa kuvataan, kuinka Amazonin ratkaisu yrittää tarttua tähän ongelmaan. Mitä läpinäkyvyysohjelma on ja miten sitä käytetään, selitetään tarkemmin alla.
Amazonin vastaus tuotepiraattialle ja väärennetyille tuotteille
Läpinäkyvyysohjelma Amazonilla on tarkoitettu yrityksille, joilla on rekisteröityjä tavaramerkkejä Amazonissa (Amazon Brand Registry). Mikä tahansa valmistaja tai brändin omistaja voi joutua tuotepiraatin kohteeksi. On vaikeaa arvioida, missä määrin yritys on väärennettyjen tuotteiden uhri. Ja vielä enemmän, useimmat yritykset eivät ole tietoisia siitä, kuinka laajasti tuotepiraattia esiintyy. Suurilla yrityksillä on omat osastonsa, jotka käsittelevät vain tuotepiraattia. Pienemmille yrityksille tällainen suuri ponnistus on kuitenkin taloudellisesti kannattamatonta ja siten mahdotonta. Yrityksille, joilla ei ole omaa lakiosastoa mutta jotka ovat rekisteröineet omat tavaramerkkinsä Amazonissa, läpinäkyvyysohjelma on suuri apu toimiakseen väärennettyjä tuotteita vastaan.
Rahoitusvahinkojen lisäksi vääriä arvioita ja arvosteluja annetaan kyseiselle tuotteelle. Tämän seurauksena tuotteet saavat negatiivisen arvion, vaikka väärennetyt tuotteet on arvioitu. Tämä ei kuitenkaan ole asiakkaalle ilmeistä.
Amazonin läpinäkyvyysohjelma on tällä hetkellä (2025) saatavilla seuraavissa maissa: Yhdistyneet Arabiemiirikunnat AE http://amazon.ae Intia IN http://amazon.in Etelä-Afrikka ZA http://amazon.co.za Irlanti IE http://amazon.ie http://amazon.com.tr/ http://amazon.com.be/ http://amazon.eg/ http://amazon.sa/ http://amazon.ae/ http://amazon.in/ http://amazon.co.za/ http://amazon.ie/
Vain asiakkaat niistä maista, joissa ohjelma on saatavilla, voivat käyttää sitä
Amazonin läpinäkyvyysohjelman QR-koodi – Miltä hyväksymisleima näyttää?
Amazonin tarjoama ratkaisu FBA-myyjille on leima. Tämä leima annetaan valmistajalle tai brändin omistajalle. Leima on liitetty ASIN-numeroon. Tämän leiman erityispiirre on, että jokaisella on oma yksilöllinen QR-koodi. Eli jokaisella tuotteella on oma ID. Leiman kopioiminen ei ole mahdollista, koska järjestelmä tunnistaa, että se on kopioitu.
Jokaisella läpinäkyvyysohjelmaan hyväksytyllä tuotteella on oltava oma tarra, jossa on QR-koodi. QR-koodin on oltava näkyvästi esillä jokaisen tuoteyksikön ulkopakkauksessa. QR-koodia kutsutaan myös läpinäkyvyyden 2D-viivakoodiksi. QR-kooditarra voidaan tunnistaa erityisestä läpinäkyvyys-symbolista (T-symboli), ja myyjä voi valita kolmen eri tarrasuunnittelun välillä. Tarrat ovat hieman erilaisia. Kaikissa tarrassa on kuitenkin toistuva kuvio. QR-koodi on esillä T-symbolin takana. Läpinäkyvyys-symboli on yleensä sinisellä sävyllä. Oletusarvoisesti neliömäinen QR-koodi on painettu mustavalkoisena. QR-kooditarroja kutsutaan seuraavassa tarraksi. Tämä on myös Amazonin nykyinen nimi tarroille.
QR-koodit (tarrat) ovat saatavilla eri kokoisina:
– Tarra 1 – koko: 2,8 x 2,8 cm
– Tarra 2 – koko: 4,5 x 2 cm
– Tarra 3 – koko: 3,5 x 3,5 cm
Läpinäkyvyystarrat – Kuinka Amazonin brändisuojelu toimii?
Tarrat voidaan tilata Fineline Tech:ltä. Tulevaisuudessa läpinäkyvyys-symboli näkyy myös Amazonin verkkokaupassa, jos tuote on läpinäkyvyys-tuote. Tällöin on mahdollista nähdä suoraan Amazon-alustalla, onko tuote alkuperäinen. T-symboli, jossa on teksti “Vahvistettu läpinäkyvyydellä”, näytetään. Lisätietoja tuotteesta tarjotaan “Lue lisää” -linkin kautta.Tarrat voidaan hankkia eri tavoin. Toisaalta vastaava määrä tarroja voidaan tilata palveluntarjoajalta, jotka lähetetään sitten tarroina. Toinen vaihtoehto on tulostaa tarrat itse. Tätä varten itsekiinnittyviä tarralevyjä voidaan tilata Amazonilta tai palveluntarjoajalta, joilla on vastaava T-symboli tarrassa. QR-koodi tulostetaan sitten levyille tarpeen mukaan. Koska jokainen QR-koodi on yksilöllinen, turvallisuus on taattu myös tässä.
Amazon FBA – Kuinka jokainen tuote tarkistetaan aitouden varmistamiseksi
Jokainen tuote, olipa se myynnissä Amazonissa tai omassa verkkokaupassa, tarvitsee tämän tarran. Tällä tavoin voidaan varmistaa koko myyntiprosessin ajan, että tuote on alkuperäinen. Toimituksissa Amazon skannaa tuotteen ja tarkistaa, onko se läpinäkyvyys-tuote. Viimeistään silloin, kun Amazon lähettää tuotteen, jokainen läpinäkyvyyskoodi skannataan ja tarkistetaan aitouden varmistamiseksi. Sekä Amazonin tuotteet että myyntikumppaneiden tuotteet skannataan ja tarkistetaan. Koska Amazon tarkistaa automaattisesti kaikki tuotteet lähetysprosessissaan, korkea turvallisuustaso varmistuu. Amazonin lisäksi on myös tarkistus myyjille, jotka hoitavat lähetyksen itse. Tässä tapauksessa Amazon huolehtii satunnaistarkistuksesta. Tällä tavoin lisätuotteita voidaan tarkistaa Amazonin toimesta, ja tämä voidaan tehdä kaikilla myyjillä. Kuitenkin täydellinen tarkistus kaikilla kauppiailla ei ole mahdollista, koska tuotteita ja myyjiä on liian paljon.
Jos Amazonista löytyy ei-aidoksi todettuja tuotteita, ne lajitellaan erilleen ja käsitellään erikseen. Löydetty tuote tarkistetaan uudelleen. Jos tuote on väärennös, Amazon takavarikoi tuotteen ja tuhoaa sen myöhemmin. Kun väärennös on löydetty, tuotteen listaaminen Amazon-myyjän sivuilla estetään, jotta väärennettyjen tuotteiden tuleva kierto estetään. Jos tämä tapahtuu useammin kuin kerran, Amazon varoittaa myyjää ja rankaisee häntä. Tämä voi johtaa koko Amazon-myyjätilin estämiseen.
Brändimarkkinointi – Amazon-asiakkaat voivat tarkistaa tuotteesi itse ja saada tietoa
Lisäksi Amazonin ja itse lähettävien myyjien ohella asiakkaat voivat myös selvittää, onko tuote alkuperäinen. Tämä antaa ostajille mahdollisuuden tarkistaa hyväksymisleiman itse ja varmistaa, että se on aito tuote. Asiakkaiden on tarpeen ladata Transparency-sovellus Applen iOS:lle App Storesta tai Androidille Google Play -kaupasta. Sovelluksen avulla QR-koodi voidaan skannata ja skannatun tarran tarkistus tapahtuu. Tarkistuksen jälkeen asiakas saa vihreän tarkistusmerkin alkuperäisestä tuotteesta. Tämä ilmoittaa asiakkaalle, että kyseessä ei ole väärennös. Väärennöksen tapauksessa näytetään punainen risti. Tällöin asiakas voi olettaa, että tuote ei ole alkuperäinen. Hänellä on sitten mahdollisuus ilmoittaa Amazonille ja palauttaa tuote.
Lisäksi väärennösten välttämisen näkökohdan ohella on myös mahdollisuus viestiä tietoa omasta brändistä asiakkaille. Tämä niin sanottu “brändimarkkinointi” auttaa brändiä tulemaan tunnetummaksi. Kun QR-koodi on skannattu, tuotetta tai brändiä koskevaa lisätietoa voidaan näyttää. Täällä on mahdollista esittää erilaisia tietoja tuotteesta. Esimerkiksi tuotteen yleistä tietoa voidaan antaa. Tämä voisi olla ainesosia, materiaaleja tai allergeeneja. Yleisten tietojen lisäksi voidaan tallentaa tietoa yksittäisestä artikkelista. Valmistuspaikka tai valmistuspäivämäärä olisi mahdollinen.
Amazonin läpinäkyvyysohjelman kustannukset – Onko vaivannäkö sen arvoista?
Lisäksi puhtaiden taloudellisten kustannusten ohella Amazonin läpinäkyvyysohjelman vaatima aika on tärkeä tekijä. Koska taloudelliset kustannukset voidaan laskea tarran perusteella, vaivannäkö on suhteellisen helppo arvioida. Tilanne on erilainen tarvittavien vaiheiden osalta, jotka on suoritettava, ja rajoitusten osalta, jotka tästä johtuvat.
Jotta järjestelmä toimisi, useita vaiheita on tarpeen ja ne on otettava huomioon. Jos leima on luotu tuotteelle, vain leiman omaavat tuotteet hyväksytään. Näin ollen tästä eteenpäin leima on aina tarpeen. Tarra (leima) on asetettava ulkopuolelle tuotteeseen, selvästi näkyvälle paikalle. Sen on oltava samalla puolella ASIN-viivakoodin kanssa. Amazonin automatisoidussa prosessissa tuotteen viivakoodi (ASIN) skannataan automaattisesti ja tuotteen aitous tarkistetaan. Jos käytetään polybagia tai pakkausta, tarra on asetettava pakkauksen ulkopuolelle.
Jos palautuksissa ei ole polybagia eikä läpinäkyvyysohjelman koodia, tuotetta ei voida enää lajitella FBA-varastoon. Tuote palautetaan myyjälle. Myyjän on sitten pakattava tuote uudelleen ja liitettävä uusi tarra. Tämän jälkeen tuote voidaan lähettää takaisin Amazonin FBA-varastoon. Kuten edellä mainittiin, kaikkien tuotteiden, riippumatta myyntikanavasta, on oltava läpinäkyvyystarra. “Kaikki myyntikanavat” tässä tapauksessa tarkoittaa muita kuin Amazon FBA, omaa myyntiä Amazonissa, omaa verkkokauppaa tai muuta alustaa. Puhtaat taloudelliset kustannukset ovat noin 1-5 senttiä per tarra.Yhteenveto – Amazonin läpinäkyvyysohjelma tarkastelussa
Amazonin läpinäkyvyysohjelma tarjoaa merkittävää suojaa väärennettyjä tuotteita vastaan. Väärennetyt tuotteet havaitaan automaattisesti Amazonissa ja poistetaan myyntiprosessista. Amazon-myyjät, jotka saavat väärennettyjä tuotteita liikkeelle, saavat listansa estetyksi ja – toistuvissa tapauksissa – tilinsä estetyksi Amazonissa. Tulevaisuudessa vältetään negatiiviset tuotearvostelut, jotka perustuvat väärennettyyn tuotteeseen. Lisäksi brändimarkkinointi on tärkeä seikka. Tuote, jossa on läpinäkyvyystarra, vaikuttaa olevan korkealaatuisempi ja luo enemmän luottamusta asiakkaan keskuudessa. Lisäksi tarjotaan tuotetietoa läpinäkyvyystarrasta.
Toimintajärjestelmän toimimiseksi tarvitaan useita vaiheita, ja ne on otettava huomioon. Jos leima on luotu tuotteelle, vain leiman omaavat tuotteet hyväksytään. Näin ollen tästä eteenpäin leima on aina tarpeen. Tarra (leima) on asetettava ulkopuolelle tuotteeseen, selvästi näkyvälle paikalle. Sen on oltava samalla puolella ASIN-viivakoodin kanssa. Amazonin automatisoidussa prosessissa tuotteen viivakoodi (ASIN) skannataan automaattisesti ja tuotteen aitous tarkistetaan. Jos käytetään polybagia tai pakkausta, tarra on asetettava pakkauksen ulkopuolelle.
On tarpeen punnita vaivannäkö ja hyöty toisiaan vastaan. On tärkeää arvioida, ovatko väärennetyt tuotteet liikkeellä ja onko niillä merkittävää vaikutusta liiketoimintaasi. Lisäksi on tarpeen tarkistaa, onko brändimarkkinointi merkittävä tekijä. Jos läpinäkyvyyslogo näkyy tuotteissa tulevaisuudessa, sillä voi olla myyntiä lisäävä vaikutus. Nämä edut on tasapainotettava lisääntyneen vaivannäön kanssa.Olemme iloisia voidessamme neuvoa sinua. Ota yhteyttä: www.Nolte-digital.de.
UKK
Amazonin läpinäkyvyysohjelma on tuotteen sarjatoimintapalvelu, joka on suunniteltu taistelemaan väärennöksiä vastaan ja varmistamaan tuotteen aitous. Käyttämällä ainutlaatuisia, skannattavia koodeja jokaisessa tuotteessa se mahdollistaa asiakkaille varmistaa, että he saavat aitoja tuotteita. Tämä ohjelma auttaa suojaamaan brändin eheyttä, lisää asiakastyytyväisyyttä ja tarjoaa arvokkaita tietoja toimitusketjusta.
Liittyäksesi Amazonin läpinäkyvyysohjelmaan, aloita rekisteröimällä brändisi Amazonin Brändirekisterissä. Kun olet rekisteröitynyt, lähetä hakemus Amazonin Myyjä- tai Toimittajakeskuksen kautta. Hyväksynnän jälkeen saat ainutlaatuisia läpinäkyvyysohjelman koodeja tuotteillesi. Käytä näitä koodeja tuotepakkauksessasi ennen lähettämistä ja myyntiä. Tämä varmistaa, että tuotteesi skannataan ja vahvistetaan aitouden osalta, suojaten brändiäsi ja parantaen asiakastyytyväisyyttä.
Liittyminen Amazonin läpinäkyvyysohjelmaan hyödyttää myyjiä suojaamalla brändin eheyttä ainutlaatuisten koodien avulla, parantamalla asiakastyytyväisyyttä vahvistetun aitouden kautta ja tarjoamalla kilpailuetua. Myyjät saavat yksityiskohtaisia tietoja toimitusketjusta ja nauttivat saumattomasta integraatiosta Amazonin alustalle. Tämä johtaa lisääntyneeseen asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen, mikä lisää kokonaismyyntiä.
Amazonin läpinäkyvyysohjelman kustannus vaihtelee sen mukaan, kuinka monta koodia tarvitset. Yleisesti ottaen se vaihtelee 0,01 dollarista 0,05 dollariin per koodi, riippuen mittakaavasta. Lisämaksuja voi olla voimassa tietyistä palveluista tai suuremmista määristä, joten on suositeltavaa ottaa suoraan yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun saadaksesi tarkka tarjous, joka on räätälöity tarpeidesi mukaan.
Kuvien tekijänoikeudet esiintymisjärjestyksessä: © jdrv – stock.adobe.com
