再価格設定における14の最大の誤り
Amazonの潜在的な購入者が最も重視する基準は何ですか？価格？カスタマーサービス？配達時間？もし価格があなたの上位3つの選択肢の1つであれば、この評価においてあなたは決して一人ではありません。最終価格（製品コスト + 配送料）が、ショッピングカートフィールド、いわゆるBuy Boxに製品を配置したいAmazonの販売者にとって最も重要な指標であるのは驚くことではありません。誤解しないでください、私は配達時間や返品率などの他の販売基準の重要性を軽視しようとしているわけではありませんが、結局のところ、常に明確なことがあります：最終価格は、Buy Boxを勝ち取るために最も重要な指標です。ここで価格最適化、または「再価格設定」がAmazonで重要になります。この記事では、最も一般的な再価格設定のボトルネックと誤りについて説明します。これらを避ける方法を知ることで、販売を倍増させ、ビジネスを成長させ、新しい顧客を引き付け、Buy Boxを勝ち取ることができるようになります。
再価格設定とは何ですか、そしてなぜそれが販売者にとってそんなに重要なのですか？
私たちはすでに、さらなる説明が必要な用語の一つまたは二つを言及したかもしれません。ここでBuy Boxと再価格設定についての簡単な要約をします。
Buy Box
「カートに追加」フィールドとも呼ばれるBuy Boxは、数あるAmazonマーケットプレイスの1つを閲覧しているときに、製品詳細ページの右側にあります。
しかし、なぜBuy Boxに対してそんなに激しい競争があるのでしょうか？主な理由は、同時にBuy Boxを勝ち取れるのは1人の販売者だけであり、全ての販売の約90%がそれを通じて行われるからです。自問してみてください：最後にAmazonにアクセスしたとき、黄色いショッピングカートフィールドを通じて購入せず、同じ製品の代替販売者を積極的に探したのはいつですか？
ここがポイントです：Buy Boxを勝ち取るのは難しいですが、勝ち取った後に得られる可視性と販売のために、その投資は価値があります。それに応じて、再価格設定の誤りは高くつく可能性があり、収益に大きな影響を与えることがあります。特に第二のBuy Boxの導入を考慮すると、再価格設定のテーマは今まで以上に関連性があります。
再価格設定
これは単なる価格最適化に過ぎず、各市場の状況に応じて自社製品の価格を調整することを意味します。販売者が考慮できるさまざまな要因があります。たとえば、特定の製品や製品全体に対する競合他社の価格、製品の供給と需要、トレンドや季節などの外部要因の組み込みです。
これはどのように行われるのでしょうか？ほとんどのプロのAmazon販売者は、面倒な作業を代行するソフトウェアである再価格設定ツールを使用します。一方で、一部の販売者はソフトウェアの助けを借りずに市場調査を行い、manual的に価格を調整することを好みます。どちらの方法にも利点と欠点があります。また、すべてのAmazon用再価格設定ツールが同じではないことも重要です。しかし、そのことについては後で詳しく説明します。
Amazonでの再価格設定はどのように機能しますか? 一般的に、すべては次の質問に関わっています：すべての関連要因を考慮して、Amazonでの製品の価格をどのように調整して販売を最適化するか？
この点に関して、価格最適化の方法はいくつかあります。
Manual 再価格設定
manualアプローチは、価格最適化にソフトウェアを使用せず、自分で製品の価格を継続的に監視することを意味します。これには、競合他社の価格や市場の状況を常にチェックする必要があります。これは24時間体制で行い、週末や祝日も行います。
利点は、外部の影響を受けずに常に自分のAmazonの価格戦略をコントロールできることです。さらに、ほとんどのAmazon再価格設定ツールは無料では提供されていません。したがって、repricerを使用しない場合、コストは発生しません。
欠点は何ですか？ソフトウェアなしでのAmazonの再価格設定は多くの時間を要します。また、最後の変更から数分後には価格が古くなる可能性があります。Amazonドイツだけでも、毎日50億の価格変更が行われています。したがって、manual再価格設定に関与すると、常に価格を最新の状態に保つことができず、他の重要なタスクにあまり時間を割けなくなります。これにより、他の指標が無視され、販売者評価が低下する可能性があります。それに加えて、人為的なエラーも考慮する必要があります。価格戦略をmanual的に処理する際には再価格設定の誤りがはるかに一般的です。これは単に、繰り返しの多い面倒な作業であり、エラーの余地が増えるからです。
静的再価格設定
時間を節約するために、Amazonの販売者は静的repricerに頼ることができ、これは「どんなコストをかけても安くする」という原則で運営されます。ここでは、あなたのオファーと最も安いオファーまたはBuy Boxに配置されたオファーとの価格差を設定するオプションがあります。
この原則はBuy Boxを勝ち取る可能性をわずかに高めますが、必要な価格差を予測するための明確なルールはありません。ある場合には10セント、別のケースでは13セント、さらに別のケースではあなたのオファーがより高価であってもBuy Boxを勝ち取ることができます。
なぜそうなるのでしょうか？最終価格はBuy Boxアルゴリズムにおいて重要な役割を果たしますが、それだけが唯一の基準ではありません。配送方法、注文不良率、その他の要因も考慮されます。
小さなBuy Boxシェアに加えて、静的repricerの使用は価格競争と低いマージンを引き起こします。
動的再価格設定
Amazonで価格調整を行うために、動的再価格設定ソフトウェアを使用することもできます。このソフトウェアはまず、Buy Boxの独占的な所有権を確保するための価格を決定します。その後、静的repricerとは異なり、動的repricerは価格を徐々に引き上げて、可能な限り高い価格でBuy Boxを維持できるようにします。
この再価格設定の形態の大きな利点は、manualや静的な方法に比べて、あなたの製品がBuy Boxにいる頻度がはるかに高く、可能な限り高い価格で販売されることです。
一部の販売者は、動的repricerを使用することで製品価格のコントロールを失うことを恐れています。
しかし、これは事実ではありません。あなたは市場の状況を分析し、発見に基づいてrepricerの関連設定をいつでも調整することができます。さらに、良いrepricerは、選択できる複数の戦略を提供しており、各製品に対して自分で設定することができます。
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ビジネス投資として、あなたが投資するソフトウェアが期待に応えているかどうかを確認することは理にかなっています。repricerの使用を検討する際に、事前に計画できることはいくつかあります。会社はあなたが最も必要とする戦略を提供していますか？彼らはあなたの言語でカスタマーサポートを提供していますか？
再価格設定で何がうまくいかない可能性がありますか？14の最大の誤り
したがって、再価格設定はAmazonでBuy Boxの望ましいポジションを獲得するための最も重要な方法の1つであることがわかりました。AmazonでBuy Boxを勝ち取ることで、より多くの顧客にリーチし、販売を増加させることができます。しかし、単にrepricerを持っているだけでは不十分であり、それをどのように使用するかを知り、最大限に活用したい場合は注意すべきことを理解している必要があります。
#1 ビジネスモデルに合わない再価格設定方法の使用
Amazonでの再価格設定には2つの一般的な方法があります：manual的に価格を調整する方法と、ソフトウェアを使用して自動的に行う方法です。manual的に再価格設定を行うと、Amazon製品に対するコントロールが大きくなりますが、同時に時間がかかり、終わりのない作業のように感じることもあります。人為的なエラーの可能性を考慮すると、再価格設定プロセスを自動化するために再価格設定ソフトウェアを使用することが望ましい選択肢であり、定期的に再価格設定の誤りを避けるのに役立ちます。
あなたがmanual的に再価格設定を行う場合でも、サードパーティツールを使用する場合でも、さまざまな再価格設定戦略を考慮することは常に良いアイデアです。これは、あなたの販売戦略に最も適した最適な再価格設定ツールを選択できるようにするためです。Amazonでの競争は激しく、オンラインの巨人の終わりのない市場変化についていくのは難しいため、再価格設定に関しては競争を均等にするためにソフトウェアの使用を強くお勧めします。
再価格設定ソフトウェアは、あなたの製品に適した戦略を使用する場合に最も効果的です。適切な戦略の選択は特定の要因に依存します。たとえば、製品が小売製品である場合、焦点はBuy Boxの利益に置くべきです。一方、プライベートラベルブランドの場合、焦点は販売数や競合製品の価格に依存した価格最適化に置かれます。
#2 Buy Boxを勝ち取るために価格の役割を軽視すること
Buy Boxを勝ち取るチャンスは主に価格によって形作られます。Amazonが正確なアルゴリズムを明らかにしていないにもかかわらず、多くの販売者や専門家は実際に価格の重要性を確認しています。だからこそ、repricerを使用して価格を正確に設定することが最も人気のある戦略の1つとなっています。
製品や配送料が異なり始めると、これらの変更は最終価格にも影響を与えるため、この時点で迅速に調整を行う必要があります。最終価格を調整する際に常に的を絞るために、再価格設定ソフトウェアはあなたの収益と時間管理に素晴らしい効果をもたらします。
価格が重要な要素であることに加えて、フルフィルメント方法、在庫の可用性、配送時間などの他の指標も、Buy Boxポジションを勝ち取る際に重要な役割を果たします。これらについては、私たちのワークブックで詳しく読むことができます！
いくつかのシナリオでは、競合他社の遅延配送やネガティブな顧客フィードバックが、あなたが黄金の「カートに追加」フィールドを勝ち取ることを保証します。SELLERLOGIC Repricerは、これらのシナリオをあなたのBuy BoxおよびCross-product戦略に組み込むことを可能にします。私たちのソリューションは、同じ製品や類似製品におけるあなたの価格と競合他社の価格を比較できるようにし、Buy Boxを勝ち取るために価格が最適化され、再価格設定の誤りが最小限に抑えられることを保証します。
#3 AmazonとRepricerソフトウェア間の最小価格と最大価格の衝突
再価格設定ソフトウェアを使用する際、すべての製品に対して最小価格と最大価格を設定することが非常に多くあります。しかし、再価格設定を開始する際には、以前にAmazonのRepricerで使用されていた可能性のある最小価格と最大価格が依然として有効であることを念頭に置く必要があります。これは、価格を下回ったり上回ったりすると価格エラーが発生することを意味します。その場合、価格エラーがmanual的に解消されるまで、オファーはオフラインになります。
これには2つの解決策があります。
良い価格再設定ツールは、Amazonのコストや設定したマージンに基づいて、最小価格と最大価格を決定するのに役立ちます。
#4 類似商品の価格を無視すること
また、競合他社の価格を定期的に確認し、ペースを維持することが非常に重要です。 Buy Box および Cross-product 戦略は SELLERLOGIC Repricer において、同じおよび類似の商品に対して自動的にそれを行い、同時に価格再設定のミスを最小限に抑えます。
#5 すべての製品に同じ戦略を使用すること
すべての可能な製品に普遍的に適用される戦略はありません。商業商品を販売する場合、Buy Box 戦略が最良の選択です。プライベートラベルブランドの場合は、販売数や複数の製品に基づいて最適化することが推奨されます。
したがって、価格設定には、高い需要や低い需要、季節的な販売などの要因に基づいて商品のセグメンテーションが必要です。最も一般的なケースに対するさまざまな SELLERLOGIC Repricer 戦略を探ってみましょう。
#6 Manual的に価格を変更すること: 人間のタッチ対アルゴリズムの正確性
実際、一部の販売者は依然として価格を manual 的に調整しています。しかし、アルゴリズムの速度と正確性に匹敵する者はいません。前のセクションにリストされた大多数の価格再設定戦略は、遠隔で manual 的に実行することはできません。
#7 最小および最大範囲を不適切に設定すること
他にも一般的な価格再設定のミスがあり、例えば最小価格と最大価格を適切かつ現実的に設定しないことがあります。
最小価格と最大価格を近すぎると設定すると、価格範囲が狭くなりすぎて、操作の余地がほとんどなくなり、価格の最適化のチャンスが減少します。
#8 複数の Repricer を同時に使用すること
repricer はメカニズムと品質が異なることを忘れないことが重要です。ビジネスニーズに基づいて適切な repricer を選択することが最も重要です。特に、repricer がルール最適化から動的価格調整まで異なる戦略をサポートしている場合に便利です。ニーズに応じて、固定、動的、または混合価格設定を維持することができます。
Amazonでは、動的価格設定が明らかに目指すべきものです。自動化されたアルゴリズムは、競争、供給と需要、その他の外部要因を考慮に入れた価格戦略によって形成されています。
#9 FBAを選択肢として無視すること – 送料が重要です
Amazonによるフルフィルメント（FBA）の利用は、いくつかの利点を提供します。購入する可能性が高い専用のプライム顧客へのアクセス、Buy Box の配置での優先順位、そして結果として、固定コストが低くても売上が増加します。
さらに、FBAの販売者は、自分で配送を行う販売者と比較して、製品をより高い価格で提供することができます。
実際の例を挙げます: FBAの販売者は、無料配送で€30の価格で製品を提供し、Buy Boxを獲得します。一方、自分で配送を行う販売者は€24に加えて€6の送料を請求し、Buy Boxには表示されません。
#10 在庫の棚暖房器
価格再設定には、Amazonから要求されるレポートが必要です。これらのレポートが受信トレイに届くまでには、しばらく時間がかかることがあります。レポートにリストされている製品が多いほど、Amazonがそれを生成するのに時間がかかります。したがって、在庫の不必要な棚暖房器はこのプロセスを遅らせるため、できるだけ早く廃棄するべきです。
#11 在庫切れになること
在庫切れは、一般的な価格再設定のミスのリストには技術的には含まれていませんが、それでもAmazonの販売者にとっては問題です。販売する在庫がなければ、Buy Boxを獲得することもできず、売上を上げることもできません。
この場合、価格再設定はもはや役に立ちません。さらに、在庫切れはAmazonのベストセラーランク評価に悪影響を及ぼし、回復するのに時間がかかります。
要約すると: 在庫が切れないようにしてください。
#12 全体のコストを計算しないこと
従来、Amazonの価格再設定は、販売者が競争に勝つために料金を引き下げるいわゆる「底値競争」となっています。もちろん、支出を注意深く監視しないと、この手法は機能しません。
このようなシナリオを防ぐためには、総コストについて考えるだけです。製品価格や配送などの直接コストに加えて、従業員の賃金などの間接コストも、利益に大きな影響を与える可能性があります。
あなたのAmazonの販売コストは、フルフィルメント方法や製品カテゴリに大きく依存します。 SELLERLOGIC の Repricer は、これらのコストを特に考慮して最小価格と最大価格を自動的に計算します。
#13 同様の状態での製品の複数リスト
Amazonによって課せられた技術的制限により、repricer は同じ状態での複数のリストでは機能しません。Amazonはこれに必要な技術的能力を提供していません。一般的に、状態と配送方法（FBA、FBMプライム、FBM）ごとに1つのリストしか存在できません。したがって、「新品」状態の製品に対して5つの別々のリストを持つのではなく、数量5の1つのリストを作成する必要があります。これは中古製品にも当てはまります。
#14 価格再設定のミス – “怠惰な” Repricer の使用
Amazonの価格通知に反応せず、数回しか価格を取得しない repricer を使用すると、Amazonでの価格管理においてはあまり効果がありません。このようなシステムは不十分であり、設定された価格は数秒以内に古くなる可能性があります。もし repricer が変化した市場状況に反応するのに数時間かかると、Buy Box のシェアと結果としての注文は、迅速な価格再設定ツールを使用している他の販売者に移ってしまいます。
最終的な考え
ご覧のように、これらの価格再設定の多くのミスは、しっかりとした運営を行い、価格戦略を注意深く監視することで回避できます。これにより、Buy Box を獲得し、収益を拡大することができます。幸運なことに、Buy Box を獲得することは難しいことではなく、主に顧客をできるだけ満足させることに関するものです。ソフトウェアを使用することは、利益や成長などの他の要因に集中しながら、これを同時に行うことを可能にする注目すべきオプションです – ただし、ソフトウェアを適切に使用する方法を知っている場合に限ります。
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