自分のオンラインショップを開設する – Amazonでの販売に理想的な補完
Amazonでの販売は多くの利点をもたらします。潜在的な顧客の数がほぼ無限であることに加えて、特に多くの販売者が最大のデジタルマーケットプレイスで自社の品揃えを提供するようになるのは、その簡単な取り扱いです。オンラインショップを開設するために多くの時間を費やす代わりに、彼らは直接製品の販売を開始できます。しかし、この簡便さには欠点もあります。特にブランドの構築や複雑な販売戦略の実現において、販売者はすぐにAmazonの制限に直面します。
この記事では、独自のオンラインショップを通じてAmazonでの提供をどのように効果的に拡張し、両方の販売経路の利点を最大限に活用できるかを示します。
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オンラインショップを作成する – リーチと競争
アマゾンの最大の強みの一つは、商品の多様性です。ブランドテレビや自転車のベル、ベストセラー小説や犬の餌など、考えられるすべての製品の無限の数が、アマゾンの顧客に不足のない購買体験を提供します。これにより生じる膨大な数の潜在顧客は、すべての販売者の心を躍らせます。しかし、需要が大きいところでは、多くの販売者がチャンスをうかがい、供給 – そして競争も – 急速に増加します。平均して、毎分2人の新しい販売者が市場に登場します
あなたの製品が関連するセグメントで既に確立されている場合、簡単に群衆から際立ち、アマゾンの巨大なリーチのすべての利点を享受できます。そうでない場合は、自分のオンラインショップが助けになります。この閉じられた環境では、あなたのブランドと製品に明確な焦点を当てることができます。潜在的な顧客があなたのショップに到達した場合、彼らの注意はあなたの提供に完全に向けられ、競争による気を散らすことはありません。直感的で魅力的なページ構成により、顧客があなたのショップを楽しんで回り、必要な情報を得ることができるようにします。そして、必要なときに正確にそれを得ることができます。これにより、マーケットプレイスの直接的な競争にさらされることなく、自分のブランドを自由に形作ることができます
自分のオンラインショップを開設する – コストはどのくらいですか？
悪いニュースを先にお伝えします：自分のオンラインショップで利益を上げるための初期の財政的および時間的な負担は、アマゾンでの販売よりも確実に高くなります。現在、コストを抑えてオンラインショップを作成できるツールやテンプレートは十分にありますが、成功するためにはまだいくつかの追加投資が必要です。ホスティング、希望するショップシステム、適切な在庫管理ソリューションのコストに加えて、潜在的な顧客をあなたのショップに引き付けるためのマーケティング活動の予算も計画する必要があります
オンラインショップを開設したい場合、ショップのデザインと開発にデジタルエージェンシーの助けを借りるかどうかを考える必要があります。エージェンシーは、あなたにアドバイスを提供したり、あなたの希望に完全に沿ったショップを実現したりすることができます。要件に応じて、下限から中程度の5桁の予算を計画する必要がありますが、エージェンシーの専門知識によって、短期間でその投資が回収できることがよくあります
すべてのステップが完了し、あなたのオンラインショップを一般に公開できるようになると、価格とブランドポリシーの管理に対する完全なコントロールを持つことができます。これにより、例えば、アクションの一環として価格を下げることができ、アマゾンでの販売と比較して利益の損失を被ることはありません。もちろん、得た利益をマーケティングやショップのさらなる発展に投資して、市場での地位を長期的に確立または向上させることもできます
完全なブランド構築
オンラインショップを立ち上げる際、顧客の心の中でのブランドの位置付けは非常に重要です。そうすることで、独自のウェブショップを作成した場合、アマゾンの無限の提供から際立ち、長期的に顧客を引きつけることができます。アマゾン自体が外部ブランドの構築に対してあまり自由度を与えないため、ここで自分のオンラインショップが重要な役割を果たします。これにより、ブランドのパーソナライズとプレゼンテーションに関するすべての自由が得られます。多くのEコマース企業にとって、これはコーポレートアイデンティティの中心を成しています
アマゾンの販売者として独自のオンラインショップを作成する場合、そのショップが群衆から際立ち、ブランドの全体的なイメージに合致し、さらに自社の境界を超えた認知度を持つことを確保する必要があります。そうすることで、あなたのアマゾンでの販売活動も利益を得ることができます。潜在的な顧客があなたのオンラインショップに到達し、商品を見た後にすぐに注文しないことを選択した場合でも、少なくとも彼とあなたのブランドとの間にタッチポイントを得たことになります。おそらく、その顧客は後にアマゾンであなたの製品を再び見つけ、これを思い出し、親しみからそこで購入を決定するでしょう
パーソナライズされたマーケティングおよび販売戦略
オンラインショップを構築する際、ブランドのデザインに無限の可能性があるだけでなく、パーソナライズされたマーケティングおよび販売戦略を開発する自由も得られます。これは特にB2B分野で重要であり、顧客が大量の注文を行ったり、希望する商品の個別の仕様を必要としたりする場合に関連します
しかし、B2C販売者としても、価格設定において柔軟な選択肢の恩恵を受けることができます。たとえば、同じ製品を3つ購入する際に大量割引を提供して、追加の購入インセンティブを生み出すことができます。また、キャンペーンの一環として、ニュースレターの購読者にパーソナライズされた割引コードを送信することもできます。この点において可能性は無限であり、ターゲットオーディエンスのニーズに正確に合わせてオファーや価格を調整することができ、最良のサービスを提供することができます。Eコマースのすべてのレベルで構築を目指す人は、柔軟性を保つ必要があります
しかし、アマゾンでも価格戦略を戦略的に構築するいくつかの方法があります。詳細はこちらをご覧ください：正しい価格戦略でスタートを切る：あなたのビジネスに本当に合った戦略を見つける – 実践例を含む！完璧なショッピング体験
もちろん、マーケティングおよび販売戦略は、独自のオンラインショップを構築する際に調整できる唯一の要素ではありません。顧客のショッピング体験を向上させるために、多くの自由なデザインオプションが用意されています。動画を利用して、製品を実際にデモンストレーションすることができます。グラフィックをアニメーション化して、その構造や機能を説明することもできます。また、VRを通じて製品を直接顧客の自宅に届けることも可能です。可能性は無限であり、説明が必要な製品をその機能を理解しやすく表現することができます。同様に、日常品を特異な表現方法で競合の提供から際立たせることもできます
実用的なツールや機能をショップに統合して、顧客のカスタマージャーニーの各段階でサポートし、最終的に購入に導くことができます。製品ファインダーは、まだ「旅」の初めにいる経験の浅い訪問者が、専門知識がなくてもあなたの品揃えの中から理想的な製品を見つける手助けをします。カテゴリーページの豊富なフィルターオプションは、すでに要件を知っている顧客に、彼らが望む特徴を持つすべての製品を瞬時に見つける機会を提供します。これにより、各顧客が個々の購入プロセスの各段階で必要とする情報を提供することができます。
独立性
独自のオンラインショップの最後の利点は、すでにいくつかの前のポイントで明らかになっていますが、ここで改めて強調したいのは、仲介業者、プラットフォーム、そしてそのアルゴリズムからの独立性です。独自のオンラインショップの運営者として、ショップのデザイン、品揃えの構成、またはプロモーションの実施において自由があります
しかし、より重要なのは、他の企業の（経済的な）利益に縛られないことです。もちろん、アマゾンのような販売プラットフォームは満足した顧客から成り立っており、マーケットプレイスの販売者からの良いオファーにも関心があります。しかし、最終的な決定権はプラットフォームの手にあります。これが必ずしも悪いことではないことは、多くの成功したアマゾン販売者の例が示しています。しかし、代替の販売チャネルを持っていることは決して悪くありません。
結論：ミックスが重要です
持続可能な成功を収めるEコマース戦略を計画する際には、早かれ遅かれ独自のオンラインショップを開設する必要があります。これはあなたのブランドの看板となります。ここでは、顧客のための中心的な拠点を作り、自分自身と製品を完璧に演出し、マーケティングのレパートリーを最大限に活用することができます。個別の製品や数量で販売する柔軟性を提供し、群衆から外れた注文を実行することも可能です。しかし、初期の負担は高く、財政的にも時間的にも大きなものです。そして、ショップが完成しても、経済的な成功を実感する前に、まずはそのショップを知ってもらう必要があります
あなたのアマゾン販売者アカウントと組み合わせることで、独自のオンラインショップを持つことは非常に有利です。両方のプラットフォームは多くの面で完璧に補完し合い、それぞれの強みで他方の弱みを補います。すでに存在するコンテンツ、例えば製品説明や写真を再利用できることは、両方の販売チャネルを並行して運営する際に役立ちます。最終的に、これらの個々の特性に合わせて販売戦略を調整すれば、新たな可能性が広がります
FAQs
以下の点に注意する必要があります：新しい顧客のためのリーチ、個別のブランド構築、パーソナライズされたマーケティング戦略です。特にアマゾンに存在しない製品にとっては、これは決定的です。ターゲットを絞ったアプローチと魅力的なショッピング体験を通じて、顧客を引きつけることができます。ユニークなショップデザインはブランドアイデンティティを反映し、アマゾンの顧客だけでなく他の顧客も引き寄せます。ショップの柔軟性は、数量割引やメールキャンペーンなどの創造的な販売戦略を可能にし、顧客を長期的に引きつけることができます。
独自のオンラインショップを構築することは、アマゾンでの販売と比較して、初期の財政的および時間的な負担が大きくなります。ホスティング、ショップシステム、在庫管理ソリューション、マーケティングなど、さまざまな分野に投資する必要があります。しかし、価格設定やブランドポリシーに対する完全なコントロールは、長期的には収益性の高い柔軟なビジネス運営を可能にします。
独自のオンラインショップには特定の職業経験は必要ありません。ただし、Eコマース、オンラインマーケティング、会計、顧客サービスに関する基本的な知識は大いに役立ちます。また、特定のターゲットグループを理解し、製品やサービスを効果的に提示し販売する能力も重要です。この分野には多くのエージェンシーが、喜んであなたをサポートします。
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