Відкрити власний інтернет-магазин – ідеальне доповнення до продажу на Amazon
Продаж на Amazon приносить багато переваг. Окрім, здавалося б, безмежної кількості потенційних клієнтів, саме простота використання спонукає багатьох продавців пропонувати свій асортимент на найбільшій цифровій торговій площі. Замість того, щоб витрачати значну частину свого часу на відкриття інтернет-магазину, вони можуть одразу почати продавати свої продукти. Але ця простота має свої недоліки. Особливо при створенні брендів або реалізації складних стратегій продажу продавці швидко стикаються з обмеженнями Amazon.
У цьому дописі ми покажемо вам, як ви можете розумно розширити свою пропозицію на Amazon через власний інтернет-магазин і таким чином оптимально використовувати переваги обох шляхів продажу.
Ця стаття походить від нашого партнера enno.digital. Якщо ви зараз створюєте свій інтернет-магазин і потребуєте ідей для реалізації, ви потрапили за адресою.
Онлайн створити магазин – Охоплення та конкуренція
Одна з найбільших сил Amazon полягає в різноманітті пропозицій. Незалежно від того, чи це телевізор відомого бренду, чи велосипедний дзвінок, бестселер чи корм для собак – безмежна кількість усіх можливих продуктів пропонує клієнтам Amazon досвід покупок, в якому нічого не бракує. Внаслідок цього виникає гігантська кількість потенційних клієнтів, що змушує серце кожного продавця битися швидше. Зворотний бік медалі: там, де попит великий, багато продавців відчувають свою можливість, і пропозиція – а отже, і конкуренція – швидко зростає. В середньому на ігровому полі з'являється два нових продавці щохвилини.
Якщо ваші продукти вже зарекомендували себе в відповідному сегменті, ви можете легко виділитися з натовпу та насолоджуватися всіма перевагами величезного охоплення Amazon. Якщо ні, ваш власний інтернет-магазин може стати вирішенням. У цьому закритому середовищі ви створюєте чіткий акцент на вашій марці та продуктах. Коли потенційні клієнти потрапляють до вашого магазину, їхня повна увага зосереджена на вашій пропозиції, без відволікань від вашої конкуренції. Завдяки інтуїтивно зрозумілій та привабливій структурі сторінки ви забезпечуєте, щоб клієнти із задоволенням переглядали ваш магазин і отримували інформацію, яка їм потрібна, саме тоді, коли вона потрібна. Таким чином, ви зберігаєте всі свободи для оформлення вашої власної марки, не підпадаючи під прямий конкурентний тиск ринку.
Відкрити власний інтернет-магазин – які витрати?
Погана новина наперед: початкові фінансові та часові витрати на те, щоб отримувати прибуток з вашого власного інтернет-магазину, в будь-якому випадку вищі, ніж при продажу через Amazon. Навіть якщо зараз існує достатньо інструментів і шаблонів, за допомогою яких ви можете недорого створити інтернет-магазини, все ще потрібно зробити ряд інших інвестицій, перш ніж ви зможете успішно розпочати. Окрім витрат на хостинг, вашу бажану систему магазину та відповідні рішення для управління товарами, вам слід запланувати бюджет для маркетингових заходів, щоб привернути увагу потенційних клієнтів до вашого магазину.
Якщо ви хочете відкрити магазин онлайн, вам слід також подумати, чи хочете ви скористатися допомогою цифрового агентства для дизайну та розробки магазину, яке може надати вам консультації або повністю реалізувати магазин відповідно до ваших уявлень. Залежно від вимог, вам слід запланувати бюджет у нижньому до середнього п'ятизначного діапазону, який завдяки експертизі агентства часто вже через короткий час окупається.
Як тільки всі етапи будуть завершені і ви зможете представити свій онлайн-магазин громадськості, ви матимете повний контроль над управлінням вашою ціновою та брендовою політикою. Таким чином, ви можете, наприклад, знижувати ціну в рамках акцій, не зазнаючи втрат у прибутках у порівнянні з продажем через Amazon. Звичайно, ви також можете інвестувати прибутки в маркетинг або подальший розвиток вашого магазину, щоб закріпити або навіть поліпшити свою позицію на ринку в довгостроковій перспективі.
Повноцінне брендування
Якщо ви створюєте інтернет-магазин, позиціонування вашого бренду в умах ваших клієнтів має найвищу актуальність. Лише так ви зможете – коли створите власний веб-магазин – вирізнятися з безмежної пропозиції на Amazon і довгостроково прив'язати їх до себе. Оскільки Amazon сам по собі – зрозуміло – має мало простору для оформлення зовнішніх брендів, тут на допомогу приходить власний інтернет-магазин. Він надає вам усі можливості для персоналізації та презентації вашого бренду. Для багатьох компаній у сфері електронної комерції він є серцем корпоративної ідентичності.
Якщо ви, як продавець на Amazon, хочете створити свій власний інтернет-магазин, вам потрібно подбати про те, щоб він виділявся серед інших, відповідав загальному іміджу бренду і мав впізнаваність, яка виходить за межі ваших власних кордонів. Таким чином, ваші продажі на Amazon також отримають вигоду. Навіть якщо потенційний клієнт потрапляє на ваш онлайн-магазин, але після перегляду вашого асортименту вирішує не робити замовлення відразу, ви все ж отримали точку контакту між ним і вашим брендом. Можливо, саме цей клієнт знову знайде ваші продукти під час пізнішого пошуку на Amazon, згадає про них і вирішить купити їх там через знайомість.
Персоналізовані маркетингові та торгові стратегії
Коли ви створюєте власний інтернет-магазин, у вас є не лише безмежні можливості для оформлення бренду, але й усі свободи для розробки персоналізованих маркетингових і торгових стратегій. Це особливо актуально в B2B-секторі, коли клієнти замовляють великі обсяги або потребують індивідуальних виконань бажаних товарів.
Але також як B2C-продавець ви отримуєте вигоду від гнучких можливостей у формуванні цін. Наприклад, ви можете запропонувати знижки на масові покупки при купівлі трьох однакових продуктів, щоб створити додатковий стимул для покупки. Або ви можете надсилати в рамках кампанії персоналізовані коди знижок підписникам вашого інформаційного бюлетеня. Можливості тут безмежні і дозволяють вам точно адаптувати пропозиції та ціни до потреб вашої цільової аудиторії, щоб забезпечити найкращий сервіс. Той, хто хоче розвиватися на всіх рівнях електронної комерції, повинен залишатися гнучким.
Але також на Amazon у вас є кілька можливостей стратегічно побудувати свою цінову політику. Тут ви дізнаєтеся більше: З правильною ціновою стратегією вийти на новий рівень: знайдіть стратегію, яка дійсно підходить вашому бізнесу – включаючи практичні приклади!
Ідеальний шопінг-досвід
Звичайно, маркетингові та продажні стратегії не є єдиними важелями, які ви можете налаштувати, коли створюєте свій власний інтернет-магазин. Щоб покращити досвід покупок ваших клієнтів, у вас є багато вільних можливостей для дизайну. Використовуйте відео, щоб продемонструвати ваші продукти в дії. Анімуйте графіки, щоб пояснити їхню структуру або функціонування. Або ж доставте ваші продукти за допомогою VR прямо до дому вашого клієнта. Можливості безмежні і дозволяють вам зрозуміло представити навіть складні продукти в їхньому функціонуванні. Так само ви можете виділити повсякденні предмети завдяки незвичайному способу подання, відрізняючись від пропозицій вашої конкуренції.
Інтегруйте практичні інструменти та функції в магазин, щоб супроводжувати ваших клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі та в кінцевому підсумку привести до покупки. Знайомник продуктів може допомогти недосвідченим відвідувачам, які ще на початку своєї «подорожі», знайти ідеальну версію продукту з вашого асортименту без великого фахового знання. Широкі фільтраційні опції на ваших категорійних сторінках надають клієнтам, які вже знають свої вимоги, можливість за секунди знайти всі продукти з бажаними характеристиками. Таким чином, ви можете надати кожному клієнту інформацію, яка йому потрібна на кожному етапі його індивідуального процесу покупки.
Unabhängigkeit
Остання перевага власного інтернет-магазину вже була згадана в деяких з попередніх пунктів, але тут варто ще раз окремо підкреслити: незалежність від посередників, платформ і їхніх алгоритмів. Як оператор власного інтернет-магазину, ви вільні у дизайні вашого магазину, у складанні вашого асортименту або в проведенні акцій.
Набагато важливіше: ви не пов'язані з (економічними) інтересами іншої компанії. Звичайно, така платформа для продажу, як Amazon, існує завдяки задоволеним клієнтам і тому також зацікавлена в хороших пропозиціях з боку продавців на маркетплейсі. Однак остаточна влада прийняття рішень залишається в руках платформи. Те, що це не обов'язково погано, демонструє багато прикладів успішних продавців на Amazon. Однак альтернативний канал продажу завжди може бути корисним.
Висновок: Суміш робить своє.
Плануючи стійку успішну стратегію електронної комерції, рано чи пізно вам доведеться відкрити власний інтернет-магазин. Він є візитною карткою вашого бренду. Тут ви можете створити центральну точку для своїх клієнтів, ідеально представити себе та свої продукти і повністю використати свій маркетинговий арсенал. Він надає вам необхідну гнучкість для продажу ваших продуктів у індивідуальних виготовленнях або кількостях і дозволяє виконувати замовлення, що відрізняються від масових. Проте початкові витрати є високими, як фінансовими, так і часовими. І навіть коли магазин буде готовий, вам спочатку потрібно буде його популяризувати, перш ніж ви помітите економічні успіхи.
У поєднанні з вашим обліковим записом продавця Amazon ви маєте відмінну можливість для створення власного інтернет-магазину. Обидві платформи ідеально доповнюють одна одну в багатьох аспектах і компенсують слабкі сторони кожної з них своїми сильними сторонами. Можливість повторного використання вже існуючого контенту, такого як описи продуктів і фотографії, полегшує вам паралельну роботу обох каналів продажу. Якщо ви адаптуєте свою стратегію продажу до індивідуальних особливостей цих платформ, перед вами відкриється безліч нових можливостей.
Часті запитання
Наступні пункти потрібно врахувати: охоплення нових клієнтів, індивідуальне брендування та персоналізовані маркетингові стратегії. Особливо для продуктів без присутності на Amazon це є вирішальним. Завдяки цілеспрямованому зверненню та привабливому покупцькому досвіду можна переконати клієнтів. Унікальний дизайн магазину відображає ідентичність бренду та приваблює не лише клієнтів Amazon. Гнучкість магазину дозволяє реалізовувати креативні стратегії продажу, такі як знижки на обсяги або поштові кампанії, які можуть утримувати клієнтів на довгий термін.
Будівництво власного інтернет-магазину – в порівнянні з продажем через Amazon – пов'язане з більшими початковими фінансовими та часовими витратами. Вам потрібно інвестувати в різні сфери, такі як хостинг, системи магазинів, рішення для управління товарами та маркетинг. Однак повний контроль над ціноутворенням і політикою бренду дозволяє в довгостроковій перспективі забезпечити прибуткове та гнучке управління бізнесом.
Власний інтернет-магазин не потребує певного професійного досвіду. Однак базові знання в електронній комерції, онлайн-маркетингу, бухгалтерії та обслуговуванні клієнтів є великою перевагою. Також важливим є розуміння певних цільових груп та здатність ефективно презентувати та продавати свої продукти або послуги. У цій сфері є багато агентств, які з радістю готові вам допомогти.
Зображення за посиланням у порядку зображень: © Tierney – stock.adobe.com
![Твій власний магазин на Amazon? Тут ми пояснюємо, як відкрити обліковий запис продавця на Amazon [Посібник покроково]](https://slwp-dev.s3.eu-central-1.amazonaws.com/prod/content/wp-content/uploads/2020/04/25103451/eigener-online-shop-oder-amazon-shop-1.jpeg.webp)
