Čo je dropshipping a ako to funguje? Kompletný sprievodca 2025
V e-commerce existuje veľmi veľa rôznych obchodných modelov. Niektorí sa spoliehajú na arbitrage, iní prevádzkujú vlastný obchod s nezávislou logistikou a ďalší dôverujú Amazon FBA. Menej rozšírená a čiastočne nedôveryhodná je pritom metóda dropshippingu. Možno je to preto, že klasickí dropshipperi nemajú vlastné skladové zásoby. Alebo popularita medzi sebaurčenými YouTube-gurami poškodila imidž príliš. Každopádne je dropshipping lepší, než jeho povesť, najmä pre začiatočníkov v e-commerce biznise, ktorí sa ešte učia a chcú najprv získať cenné skúsenosti.
V tejto príručke chceme odpovedať na všetky dôležité otázky: Čo presne znamená dropshipping, ako to funguje, aké sú výhody a nevýhody, ako nájsť vhodných poskytovateľov pre začiatočníkov a či existujú dobré alternatívy.
Čo je dropshipping? Definícia jednoducho vysvetlená
Na rozdiel od klasického online predajcu, ktorý nakupuje tovar, ten skladuje a po prijatí objednávky ho posiela zákazníkovi, pri dropshippingu sa nevytvárajú vlastné skladové zásoby. Namiesto toho dodáva veľkoobchodník alebo výrobca priamo zákazníkovi. Skutočný poskytovateľ produktov funguje iba ako sprostredkovateľ. Ponúka produkty, stará sa o reklamu a internetovú prezentáciu, ale nemá žiadne položky na sklade.
Pre zákazníka to nemá ďalší význam. Pre neho vzniká dojem, že všetky služby získava z jedného zdroja, pretože skutočný odosielateľ tovaru sa priamo neprezentuje a produkty sú buď vôbec neoznačené, alebo sú príslušne prispôsobené. Pre online predajcu aj výrobcu má tento model niekoľko výhod, pretože si ušetria veľkú časť dodávateľského a distribučného reťazca.
Mimochodom: Dropshippingové koncepty nie sú novým vynálezom, ale už dlhšie sú známe pod pojmom „streckengeschäft“. Pod anglickým módnym slovom sa stali obzvlášť populárnymi v bublinke okolo pasívneho príjmu.
Ako funguje dropshipping?
Online predajca a veľkoobchodník alebo výrobca si delia prácu. Produkty sú ponúkané online – napríklad vo vlastnom obchode, na Amazone, eBay alebo Etsy. Online predajca je zodpovedný za prezentáciu produktu a jeho propagáciu. Ak zákazník uskutoční objednávku, táto sa zaznamená v systémoch predajcu a zvyčajne sa automaticky postúpi výrobcovi. Ten sa potom postará o to, aby bol produkt prípadne vyrobený a/alebo odoslaný z jeho skladu. Zákazník však dostáva všetky informácie (potvrdenie objednávky a odoslania, sledovanie zásielky, faktúru atď.) od online predajcu a nie od dropshippingového partnera.
Ak dôjde k vráteniu tovaru alebo zákazník kontaktuje zákaznícky servis, zvyčajne to preberá online predajca. Existujú však aj modely, kde sa o tieto oblasti stará výrobca alebo veľkoobchodník. Pre zákazníka sú tieto procesy zvyčajne neviditeľné, pretože adresa odosielateľa, používané logá atď. sú väčšinou určené online predajcom.
Veľkoobchodný sklad vs. konsignačný sklad
V zásade existujú dva rôzne typy dropshippingu. Buď prebieha plnenie cez veľkoobchodný sklad, alebo cez konsignačný sklad.
Oba modely majú teda výhody a nevýhody, ktoré si každý online predajca musí individuálne zvážiť.
Výhody a nevýhody dropshippingu
Pri dropshippingu sa (negatívne) skúsenosti s dropshippingovými dodávateľmi z Európy, Ázie atď. zvyčajne len ťažko zdieľajú verejne. Pretože pochopiteľne nikto nechce poškodiť zavedený obchodný vzťah, od ktorého fungovania závisí jeho vlastný biznis. Napriek tomu by sa záujemcovia mali dôkladne zaoberať všeobecnými výhodami a nevýhodami tohto obchodného modelu, aby mohli urobiť čo najinformovanejšie rozhodnutie.
Výhody
Nevýhody
Začať s dropshippingom: Nájsť vhodných partnerov
Správneho dropshippingového poskytovateľa, ktorý rýchlo odosiela produkty, dbá na kvalitu a ideálne aj preberá riadenie vrátení, nie je ľahké nájsť. Preto si dajte čas a dôkladne preskúmajte svoje možnosti, skôr než sa viažete. Na tieto aspekty by ste mali pri tom dbať:
Nájsť dropshippingové produkty v roku 2025: Akí dodávatelia existujú?
V súčasnosti existuje množstvo dropshippingových poskytovateľov. Kto z nich sa hodí pre vás ako online predajcu, je veľmi individuálne. Nižšie uvádzame len hrubý prehľad o najznámejších výrobcov a veľkoobchodníkoch.
AliExpress/Alibaba
Na AliExpress nájdu záujemcovia obrovský výber produktov za nízke ceny. Na to však musia predajcovia počítať aj s dlhšími dodacími lehotami z Ázie do Európy a do USA. Okrem toho nie je kvalita produktov vždy zaručená.
Oberlo
Oberlo je prakticky priamo integrovaný v Shopify, čím ponúka používateľsky prívetivú platformu a navyše priamu väzbu na AliExpress. Avšak produkty nie je vždy možné prispôsobiť.
Printful
Všetci, ktorí si cenia personalizované produkty, sú tu na správnej adrese. Aj pri rýchlej doprave a kvalite produktov môže tento poskytovateľ bodovať. To má však svoju cenu, takže ziskové marže sú užšie.
Spocket
Tento poskytovateľ ponúka rýchle dodacie lehoty do EÚ a USA, dobrý výber produktov a dobrú integráciu do existujúcich e-commerce systémov. Ceny sú však vyššie a v porovnaní s ázijskými poskytovateľmi je sortiment obmedzený.
SaleHoo
SaleHoo ponúka prístup k rozsiahlemu zoznamu overených dodávateľov z celého sveta. Avšak priamy predaj produktov sa tu nekoná, takže sa predajcovia musia aktívne snažiť o partnerstvá.
Doba
To isté koncepcia sleduje aj Doba. Okrem databázy dodávateľov je možné produkty vyhľadávať a kupovať priamo na platforme. Za používanie sa vyžaduje mesačný poplatok.
CJ Dropshipping
Veľká ponuka produktov, rýchla doprava do USA a Európy a dobré možnosti prispôsobenia produktov robia tohto poskytovateľa obľúbeným. Kvalita produktov však môže kolísať a individuálne brandovanie stojí navyše.
Modalyst
Tu je zameranie na kvalitné, jedinečné produkty. Keďže spolupráca prebieha s regionálnymi dodávateľmi, aj rýchlosť dodania je na úrovni. Na to sa však požadujú aj zodpovedajúce ceny produktov.
Wholesale2b
Veľmi široká produktová paleta od medzinárodných poskytovateľov a integrácia do existujúcich e-commerce platforiem charakterizujú Wholesale2b. Na to sa vyžaduje mesačný poplatok a prípadne aj dodatočné náklady na dopravu (v závislosti od dodávateľa).
Pamätajte tiež, že nie ste nútení spolupracovať len s jedným poskytovateľom. Naopak: aby ste predišli problémom s dodávkami, znížili závislosť a rozšírili vlastný výber produktov, je dokonca veľmi odporúčané mať pripravených niekoľko dodávateľov dropshippingu.
Alternatívy k podnikaniu s dropshippingom
Dropshipping je dobrý spôsob, ako vstúpiť do e-commerce, ale zďaleka nie je jediný. Aké alternatívy majú začiatočníci a skúsení predajcovia?
Arbitráž
Arbitráž (maloobchodná alebo online) Arbitráž označuje v e-commerce využívanie cenového rozdielu medzi dvoma alebo viacerými trhmi na dosiahnutie zisku. Pri tom sa produkt nakupuje na trhu A za nižšiu cenu a následne sa predáva na trhu B za vyššiu cenu. Mikrovlnná rúra obľúbeného výrobcu môže byť napríklad v Walmart-e zakúpená so zľavou za 299 eur. Na Amazone sa tento model predáva za 249 eur. Vďaka rôznym cenám môžu predajcovia dosiahnuť zisk približne 50 eur.
Tento obchodný model je vhodný pre začiatočníkov, pretože vyžaduje relatívne málo počiatočných investícií, riziko je prehľadné a je zabezpečená vysoká flexibilita. Avšak ziskové marže sú väčšinou nie tak dobré a náklady na výskum sú vysoké.
Veľkoobchod/Obchodný tovar
Obchodné tovary, resp. novoučtina veľkoobchod, znamená predaj licencovaných značkových produktov. Je to vedľa privátnych značiek najznámejší a pravdepodobne aj najobľúbenejší koncept na trhu Amazon. Predajcovia vystupujú ako klasickí sprostredkovatelia. Napríklad nakupujú elektrické zubné kefky od Oral-B v určitom množstve a predávajú ich s prirážkou.
Tlak konkurencie je však práve na Amazone veľmi vysoký. Okrem toho je zvyčajne potrebné odoberať väčšie množstvá produktov, čo zvyšuje finančné riziko.
Privátne značky
Privátne značky sú produkty, ktoré predajcovia vyrábajú a predávajú pod vlastnou značkou. Hoci tovar zvyčajne vyrábajú tretie strany, predajca preberá kontrolu nad brandingom, dizajnom a balením. Produkty privátnej značky sú zvyčajne exkluzívne dostupné u daného predajcu, čo môže poskytnúť konkurenčnú výhodu so zníženým tlakom konkurencie. Okrem toho majú privátne značky vysoké ziskové marže.
Avšak riziko je tu obzvlášť vysoké, pretože aspoň na začiatku nie je možné staviť na žiadnu etablovanú značku. Aj počiatočné investície môžu byť obrovské a budovanie značky musí byť zabezpečené samostatne.
Výroba/Vlastná produkcia
Namiesto nákupu produktov od tretích strán môžu predajcovia samozrejme aj sami vyvíjať a vyrábať produkty. Ale aj tu sú často potrebné vysoké počiatočné investície a vyžaduje sa špecializované znalosti v oblasti dizajnu produktov a prípadne aj výroby. Na oplátku majú predajcovia maximálnu kontrolu nad svojím tovarom, ktorý sa zaručene nepredáva nikde inde.
Tento spôsob nie je pre začiatočníkov v e-commerce príliš vhodný, pretože zriadenie výroby, kontrola kvality a dodávateľský reťazec sú veľmi komplexné.
Biele značky
Pri bielych značkách predáva predajca produkty výrobcu, ktoré sú už hotové, a len ich označuje svojím brandingom. Na rozdiel od privátnych značiek nie sú produkty bielej značky individualizované, ale sú len označené vlastnou značkou (logo, balenie atď.). Vstup zvyčajne nie je tak časovo náročný, pretože produkty sú už k dispozícii, a investície zostávajú prehľadné.
Zároveň štandardizovaný tovar vždy nesie riziko, že iní predajcovia predávajú presne ten istý produkt. Okrem toho nie je možné prispôsobiť biele značky vlastnej cieľovej skupine.
Amazon FBA
Plnenie prostredníctvom Amazonu (FBA) nie je v podstate samostatný produktový koncept, ale popisuje spôsob plnenia. Napriek tomu ho možno považovať za alternatívu k dropshippingu. Kto obchoduje prostredníctvom FBA, posiela svoj tovar do logistického centra Amazonu, kde je skladovaný. Keď príde objednávka, obchodná platforma preberá všetky ďalšie kroky – od vyberania a balenia cez dopravu až po zákaznícky servis a spracovanie vrátení. To robí pre nováčikov v podnikaní extrémne jednoduché predávať prvé produkty, pretože sa nemusia starať o časovo a nákladovo náročnú logistiku. Namiesto toho môžu dôverovať extrémne vysokým štandardom Amazonu.
To má však samozrejme svoju cenu a znižuje ziskové marže. Napriek tomu patrí doprava cez Amazon pre mnohých profesionálnych online predajcov prakticky k inventáru.
Záver
Dropshipping je napriek svojmu čiastočne poškodenému imidžu sľubnou obchodnou možnosťou v e-commerce, najmä pre začiatočníkov. Nízke počiatočné investície, absencia vlastných skladových zásob a vysoká flexibilita umožňujú novým predajcom vstúpiť do online obchodu bez veľkých finančných prekážok a získať cenné praktické skúsenosti. Okrem toho ponúka dropshipping možnosť ponúkať široký sortiment produktov a jednoducho škálovať podnikanie.
Napriek tomu by sa budúci dropshipperi nemali vyhýbať s tým spojeným výzvam. Nízke ziskové marže, závislosť od spoľahlivých dodávateľov a ťažkosti pri budovaní značky si vyžadujú dôkladné plánovanie a strategický prístup. Dôkladný výber partnerov a efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi sú nevyhnutné na to, aby boli dlhodobo úspešní.
Napriek týmto nevýhodám je dropshipping atraktívnou vstupnou možnosťou do e-commerce. S správnym prístupom a vedomým zaobchádzaním so špecifickými výzvami môžu predajcovia optimálne využiť výhody tohto modelu a vytvoriť solídny základ pre svoje online podnikanie, ktoré môžu od tohto bodu postupne rozširovať.
Často kladené otázky
Dropshipping je model elektronického obchodu, pri ktorom predajcovia predávajú produkty, bez toho aby ich sami skladovali. Prenášajú objednávky na dodávateľov, ktorí tovar zasielajú priamo zákazníkom. Na to si vyberiete niku, vytvoríte e-commerce obchod (napr. Shopify) alebo účet predajcu na Amazone a integrujete dodávateľov dropshippingu.
Akonáhle zákazník objedná, predajca zakúpi produkt od dodávateľa, ktorý ho priamo zasiela zákazníkovi. Medzičlánok zarába na rozdiele medzi nákupnou a predajnou cenou.
Vyberte si niku, vytvorte si online obchod (napr. s Amazonom, Shopify alebo WooCommerce), potom nájdite spoľahlivých dodávateľov (napr. AliExpress, Spocket) a propagujte svoje produkty.
Nie, znie to jednoducho, ale vyžaduje to veľa práce v oblastiach ako výskum produktov, marketing, zákaznícky servis a správa dodávateľov, aby ste boli úspešní.
Zarobok sa výrazne líši. Niektorí zarábajú len málo, zatiaľ čo úspešní obchodníci môžu dosiahnuť tisíce mesačne. Rozhodujúce sú marže, návštevnosť a obchodný talent.
Áno, dropshipping je legálny, pokiaľ sa dodržiavajú platné zákony, napr. pokiaľ ide o dane a ochranu spotrebiteľa.
Dropshipping je obchodný model, pri ktorom predajca predáva produkty, ktoré sú zasielané priamo zákazníkovi od tretieho dodávateľa, bez toho, aby predajca sám skladoval tovar.
Islamské právo o dropshippingu sa líši. Môže byť považované za haram, ak predajca predáva tovar, ktorý nevlastní alebo nemá kontrolu nad kvalitou. V iných prípadoch je to však povolené, ak sú zmluvy a transakcie transparentné a spravodlivé.
Obrazové kredity v poradí obrázkov: © Steve – stock.adobe.com / © madedee – stock.adobe.com / © Sergej Gerasimov – stock.adobe.com / © See Less – stock.adobe.com / © atipong – stock.adobe.com
