“Plaćamo za Repricer sa našim nadoknadama za izgubljeno i pronađeno!”

Osnovano:
2016

Industrija:
Pekarstvo i poslastičarstvo

Artikli dostupni na Amazonu: 
oko 3.000 SKUs

Pošiljke: 
približno 850 / mesec

Pozadina:

Web agencija UP‘NBOOST je uspešno ušla na tržište pekarstva i poslastičarstva sa svojom markom “Univers Cake”. UP‘NBOOST je prvobitno osmislila koncept Univers Cake za klijenta, koji na kraju nije mogao da realizuje ideju zbog nedostatka vremena. Agencija, koja je snažno verovala u koncept koji su stvorili, odlučila je da sama realizuje Univers Cake. Ubrzo je postalo jasno da marka ima veliki potencijal – posebno na Amazonu. Prodaja je počela brzo da raste na online tržištu.

Kako je sve počelo:

Za Jean-Bernarda Freymanna, su-direktora u UP‘NBOOST, od samog početka je bilo jasno da će najveći izazov biti uštedeti što više vremena. Posebno kada prodajete više od 1.500 proizvoda u veoma konkurentnom okruženju bez brenda. “Morali smo da održimo naše marže uprkos uslovima,“ kaže Freymann. “Imamo veliki broj konkurenata na Amazonu koji prodaju tačno isti proizvod. Stoga je glavni faktor cena. U ovakvoj situaciji je gotovo nemoguće pratiti konkurenciju ručno.”

U ovim okolnostima, sledeći logičan korak bio je ne samo koristiti Fulfillment by Amazon (FBA) već i repricer kako bi ostali konkurentni i održali Buy Box u visokom nivou. Pre nego što je UP‘NBOOST otkrio SELLERLOGIC, agencija je već koristila druge repricere koji, međutim, nisu mogli da ih uvere tehnički ili ekonomski.

Rešenje:

“U sektoru gde marže obično budu niske, uzeli smo u obzir ne samo prednosti Repricer već i njene troškove kao ključ uspeha“ objašnjava Freymann. “Nakon što smo razmotrili različita rešenja, SELLERLOGIC nas je uverio ne samo svojom cenom već i svojim posebnim karakteristikama kao što je mogućnost primene različitih strategija prilagođavanja cena na specifične grupe proizvoda“.

UP‘NBOOST je takođe implementirao drugi SELLERLOGIC alat: Lost & Found sada prati sve FBA procese i pouzdano izveštava o svim nepravilnostima pronađenim u Amazonovim logističkim centrima, omogućavajući brze i jednostavne zahteve za povrat novca.

Uspeh sa SELLERLOGIC:

“Podešavanje je bilo prilično jednostavno: samo smo morali da uvezemo jedan fajl sa svim našim proizvodima i odgovarajućim minimalnim i maksimalnim cenama. Uvoz je bio brz i lak. U roku od nekoliko sati, SELLERLOGIC Repricer je bio u funkciji,“ potvrđuje Freymann. “Oba alata nam štede ogroman deo vremena.“

Pored toga, UP‘NBOOST je mogao da smanji troškove korišćenja Repricer i, u isto vreme, poveća prodaju proizvoda Univers Cake kroz povećane Buy Box i kroz različite strategije SELLERLOGIC Repricer. “Ali najbolje je to što Lost & Found omogućava da nadoknadimo troškove repriciranja,“ kaže Freymann srećno.

“Pored toga, tim za korisničku podršku SELLERLOGIC je kompetentan i brzo odgovara na upite. Saradnja sa dobro strukturiranom i na kupca orijentisanom nemačkom kompanijom je za nas veoma umirujuća,“ potvrđuje Freymann.