మీ అమెజాన్ ఖాతా సస్పెండ్ అవ్వకుండా ఉండటానికి 6 చిట్కాలు

మీరు అమెజాన్లో ప్రతి విక్రేతకు కలిగే కష్టమైనది అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా బ్లాక్ అయినప్పుడు అని అంగీకరిస్తారా? సాధారణంగా, విక్రేతలు అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్ గురించి ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు తెలుసుకుంటారు. తరువాత, మీరు మీ నిర్దోషిత్వాన్ని నిరూపించాలి లేదా మెరుగుపరచడానికి వాగ్దానం చేయాలి – లేదా రెండూ – అన్లైన్ దిగ్గజంతో దీర్ఘకాలిక వివాదాలు జరుగుతాయి.
సరైన అమెజాన్ చర్యా ప్రణాళికతో, మీరు బ్లాక్ను తొలగించగలుగుతారు, కానీ ఖచ్చితంగా, మొదటిగా ఇది జరగకుండా ఉండటానికి మరింత శ్రేయస్సైన పద్ధతి. కాబట్టి ఈ వ్యాసంలో, అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్ను నివారించడంలో మీకు సహాయపడే ఆరు చిట్కాలను మరియు అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను పునఃసక్రియ చేయడానికి ఎలా స్పందించాలో వివరణను సిద్ధం చేశాము.
అమెజాన్ మొదటిగా విధాన ఉల్లంఘనలపై ఎందుకు కఠినంగా వ్యవహరిస్తోంది?
నియమ ఉల్లంఘనలు లేదా చట్టాల ఉల్లంఘనలు కనుగొనడానికి, అమెజాన్ సమస్యాత్మక పేజీలు మరియు ఖాతాలను కనుగొనడానికి కృత్రిమ మేధస్సును ఆధారపడుతుంది. ప్రాథమికంగా, ఆన్లైన్ దిగ్గజం ఏ ఉల్లంఘనలపై కఠిన చర్యలు తీసుకునే రెండు వేరు వేరు కారణాలు ఉన్నాయి. అందువల్ల, ఖాతా సస్పెన్షన్ను ఎదుర్కొంటున్న అమెజాన్ విక్రేతలు అసాధారణం కాదు.
స్వీయ రక్షణ
ఒక వైపు, అమెజాన్ కూడా చట్టపరంగా మరియు సాధ్యమైన చట్టపరమైన చర్యల నుండి తనను రక్షించుకోవాలి. ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం యొక్క జ్ఞానంలో మార్కెట్ ప్లేస్లలో ఉల్లంఘనలు జరిగితే మరియు అది ప్రతిస్పందన చర్యలు తీసుకోకపోతే, వారు తమను బాధ్యత వహించుకుంటారు.
కస్టమర్ సంతృప్తి
మేము ఇది అనేక సార్లు చెప్పాము మరియు ఈ సమయంలో మళ్లీ చెప్పగలము: కస్టమర్ అమెజాన్లో నంబర్ ఒకటి! కొనుగోలుదారులు నకిలీ వస్తువులు పొందితే, నకిలీ సమీక్షల ద్వారా మోసపోతే లేదా విక్రేతలు బాగా పనిచేయకపోతే, అమెజాన్పై ఉన్న అసలైన నమ్మకం ఉల్లంఘించబడుతుంది. ఇది అమెజాన్ యొక్క ప్రయోజనంలో లేదు, మీరు ఊహించగలిగినట్లుగా, మరియు అందువల్ల, ఇది sooner or later అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెన్షన్కు దారితీస్తుంది.

అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను మొదటిగా డియాక్టివేట్ చేయడానికి కారణాలపై ఇది అంతా! ఇప్పుడు ప్రేరకాలకు వెళ్లండి.
మేము ముందుగా మీకు ఇవ్వగలిగిన ఉత్తమ చిట్కా ఇది: కేవలం నియమాలను పాటించండి! ఇది కొన్నిసార్లు అర్థం కాకపోతే కూడా: అమెజాన్ నిర్దేశం లేకుండా విక్రేత ఖాతాలను యాదృచ్ఛికంగా బ్లాక్ చేయడంలో ఆసక్తి లేదు.
నిజంగా, ఇది చెప్పడం కంటే చేయడం సులభం. afinal, విక్రేతలకు అమెజాన్ మార్గదర్శకాలు చాలా ఉన్నాయి. అదనంగా, మీరు అనుసరించాల్సిన అనేక చట్టాలు మరియు అవసరాలు ఉన్నాయి. అందువల్ల, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా డియాక్టివేట్ అయినప్పుడు నిపుణుడిని సంప్రదించడం మరియు అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్ సహాయం కోరడం మంచిది.
#1 నిజమైన సమీక్షలపై ఆధారపడండి!
సమీక్షలు Buy Box కు మాత్రమే కాకుండా కొనుగోలుదారులకు కూడా చాలా ముఖ్యమైనవి అనే విషయం కొత్తది కాదు. కాబట్టి, దీనికి కొంత బడ్జెట్ వేయడం మరియు తక్షణంలో కొన్ని సమీక్షలను కొనడం ఆకర్షణీయంగా అనిపిస్తుంది, కదా?
చిన్న కాలంలో, కావచ్చు. అయితే, చాలా చిన్న కాలంలో. మీరు ఇది చేస్తూ పట్టుబడితే, అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను బిల్లును చెల్లించకముందే సస్పెండ్ చేస్తుంది. మీరు బంధువులు లేదా స్నేహితుల నుండి సమీక్షను కోరినా, కస్టమర్లపై ఒత్తిడి చేయడం, లేదా వారికి ప్రయోజనాలు మరియు రిఫండ్లతో సానుకూల సమీక్ష ఇవ్వమని ప్రయత్నించినా, రిటైల్ ప్లాట్ఫామ్ మీ విక్రేత ఖాతాను బ్లాక్ చేయడానికి హక్కు కలిగి ఉంది. ఆ సందర్భంలో, అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్ శాశ్వతంగా ఉండవచ్చు!
కాబట్టి, మీరు విధానానికి అనుగుణంగా మరియు చట్టపరంగా తప్పులేని ఎంపికలపై ఆధారపడాలి. దీనిలో, ఉదాహరణకు, మీరు FBM ఉపయోగిస్తే, రేటింగ్ కోసం చురుకుగా అడగడం కూడా ఉంది! మీ కూర్పుతో మీ కస్టమర్ల నిజమైన అభిప్రాయాలు మీకు ఎంత ముఖ్యమైనవో వివరించే అందమైన ఫ్లయర్ను చేర్చండి.
ఏదైనా సందర్భంలో, అమెజాన్ యొక్క సమీక్ష మార్గదర్శకాలను చూడడం విలువైనది.
ఇంకా, చాలా నెగటివ్ సమీక్షలు కూడా అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్కు దారితీస్తాయి. ఇది మాకు తదుపరి అంశానికి తీసుకువస్తుంది: విక్రేత పనితీరు. తదుపరి మూడు అంశాలు దీనిని చాలా ప్రభావితం చేస్తాయి.
#2 స్టాక్లో లేనప్పుడు – వ్యాపారం ముగిసింది!
పనికిపోకండి! మీరు స్టాక్లో లేనప్పుడు, మీరు వెంటనే అమెజాన్ నుండి నిష్క్రమించరు. అయితే, మీరు మీ స్టాక్ స్థాయిలపై కళ్లెత్తి ఉంచాలి. ఒకటి, మీరు స్టాక్ ముగిసినప్పుడు Buy Box ఖర్చు అవుతుంది. ఇది చాలా సార్లు జరిగితే, మీరు షాపింగ్ కార్ట్ బాక్స్కు అర్హత కోల్పోతారు.
అదనంగా, ఆర్డర్ నిష్పత్తి పూర్తి చేయడానికి ముందు రద్దు రేటు 2.5% స్థాయిని మించితే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను నిష్క్రమించబడుతుంది. ఇది రద్దు చేయబడిన ఆర్డర్లను మొత్తం ఆర్డర్లతో పోల్చి లెక్కించబడుతుంది.
మీరు స్టాక్లో లేనందున ఆర్డర్ను చాలా సార్లు రద్దు చేయాల్సి వస్తే, మీరు అమెజాన్ ఖాతా సస్పెన్షన్కు ప్రమాదంలో ఉన్నారు.
కాబట్టి మీ ఇన్వెంటరీ స్థాయిలను నియంత్రణలో ఉంచుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి. మీరు దీని కోసం ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ సాధనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. అధిక అమ్మకాలను నివారించడానికి అమెజాన్కు ఆటోమేటిక్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి
#3 సంపూర్ణ రవాణా – సమయానికి అందించండి!
మీ విక్రేత ఖాతా అమెజాన్ ద్వారా బ్లాక్ చేయబడకుండా ఉండటానికి, మీరు సంపూర్ణ రవాణాపై కూడా దృష్టి పెట్టాలి. కీవర్డ్: కస్టమర్ సంతృప్తి. ఆన్లైన్ దిగ్గజం రవాణా మరియు కస్టమర్ల గురించి ఉన్నత ప్రమాణాలను ఏర్పాటు చేసింది.
మీ వస్తువులను రవాణా చేసినప్పుడు, మీరు మించకుండా ఉండాల్సిన డెలివరీ తేదీని నిర్దేశిస్తారు. ఈ అంశం Buy Box కోసం మాత్రమే కాదు, సంబంధితది. ఇది మీ ఖాతా యొక్క “ఆరోగ్యం”ని నిర్ణయించే సూచికలలో ఒకటి. అమెజాన్ ప్రకారం, కొన్ని అవసరాలు నెరవేరకపోతే, మీ విక్రేత ఖాతా బాధపడుతుంది మరియు నిలిపివేయబడవచ్చు.
విలంబ డెలివరీ రేటు అనియమిత రవాణాలను గత 30 రోజుల్లో మొత్తం రవాణా సంఖ్యతో సంబంధం కలిగి ఉంది. ఇది 4%కి పెరిగితే, మీరు అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతను ఎదుర్కొంటారు.
#3.1 సంపూర్ణ రవాణా – మీ రవాణా మీ కస్టమర్లకు నష్టం లేకుండా చేరుతుందని నిర్ధారించుకోండి!
సంపూర్ణ రవాణా అనేది వస్తువులు కొనుగోలుదారులకు నష్టం లేకుండా చేరడం నిర్ధారించడం కూడా కలిగి ఉంది. చివరకు, కస్టమర్ సంతృప్తి చాలా ప్రభావితం అవుతుంది, కాబట్టి కస్టమర్లు ఆసక్తిగా ఎదురుచూస్తున్న ప్యాకేజీని తెరిచి మినియన్ కప్పు పగిలిపోయిందని కనుగొంటే (మరియు మీరు మినియన్స్ యొక్క కోపాన్ని పొందవచ్చు!).
కాబట్టి, ఆర్డర్ లోపాల రేటు కూడా మీ ప్రొఫైల్ యొక్క ఆరోగ్యానికి సూచికగా ఉంది మరియు అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను నిలిపివేయడానికి కారణం కావచ్చు. ఇది గత 60 రోజుల్లో అన్ని డెలివరీలతో సంబంధం కలిగి ఉంది. 1% యొక్క క్రిటికల్ విలువ చేరుకుంటే లేదా మించితే, మీ ఖాతా బాధపడుతుంది మరియు నిలిపివేయబడే ప్రమాదంలో ఉంది.
అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతను నివారించడానికి, అన్ని వస్తువులు సంపూర్ణ స్థితిలో ఉన్నాయని నిర్ధారించండి మరియు రవాణా సమయంలో అవి నష్టం చెందకుండా ఉండాలని నిర్ధారించండి. కాబట్టి నాణ్యత నియంత్రణ మరియు రక్షణ ప్యాకేజింగ్ పదార్థాలను ఎంచుకోండి – ప్రత్యేకంగా మీరు నాజుకైన వస్తువులను రవాణా చేస్తున్నప్పుడు.
#4 టాప్ కస్టమర్ సేవ
మీ ఖాతాను తెరిచినప్పుడు, అమెజాన్ మీకు వారి విక్రేత విధానాలకు అంగీకరించమని చెప్పింది. వీటిలో, మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు కనీసం 24 గంటల్లో స్పందించాల్సి ఉంటుంది – వేగంగా ఉంటే, మంచిది.
మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నకు స్పందన అవసరం లేకపోతే, మీరు దానిని SellerCentalలో తగిన విధంగా గుర్తించవచ్చు. మీరు స్పందన సమయాన్ని మించితే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడవచ్చు.
అయితే, 24-గంటల నియమం వారాంతాలు మరియు సెలవులపై కూడా వర్తిస్తుంది. కాబట్టి, సందేహం ఉంటే మీరు ప్రాతినిధ్యం వహించగలిగేలా చూసుకోండి, లేదా కస్టమర్ మద్దతును అవుట్సోర్స్ చేయండి
ఆన్లైన్ దిగ్గజం రెండు దశాబ్దాల పాఠాలు మరియు మెరుగుదలలను వెనక్కి చూస్తోంది. ఇప్పుడు, కస్టమర్ దృష్టికోణం నుండి, ఇది ఉత్తమ ఫుల్ఫిల్మెంట్ను అందించగలదు. మీరు “అమెజాన్ ద్వారా ఫుల్ఫిల్మెంట్” సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా దీనిలో లాభం పొందవచ్చు – అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతను నివారించడానికి ఇది ఒక చురుకైన మార్గం.
ఈ కోసం, మీరు మీ వస్తువులను ఆన్లైన్ దిగ్గజం యొక్క లాజిస్టిక్ కేంద్రాలకు పంపిస్తారు. అక్కడ నుండి, అమెజాన్ బాధ్యత తీసుకుంటుంది. మీ ఉత్పత్తులను నిల్వ చేయబడతాయి, ప్యాక్ చేయబడతాయి మరియు రవాణా చేయబడతాయి. కానీ అంతే కాదు! తిరిగి పంపడం నిర్వహణ మరియు కస్టమర్ సేవ కూడా ఈ కార్యక్రమం ద్వారా కవర్ చేయబడుతుంది.
కాబట్టి కొన్ని సాధ్యమైన లోపాల మూలాలను నియంత్రించడం సాధ్యమే అమెజాన్ FBAని ఉపయోగించడం ద్వారా. అలాగే, FBAని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు Buy Boxను గెలుచుకునే అవకాశాలను పెంచుతారు.#5 దారుణమైన ఉత్పత్తి వివరాల పేజీలు
మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా ఉత్పత్తి పేజీలు తగినంత బాగా రూపకల్పన చేయబడకపోతే నిలిపివేయబడవచ్చు. ఇది దారుణమైన అనువాదాలు లేదా పాఠ్యాల నుండి మేధో స్వాధీనం ఉల్లంఘనల వరకు విస్తరించవచ్చు. కాబట్టి, ఈ పేజీలను సృష్టించేటప్పుడు మరియు సవరించేటప్పుడు సరైన అమెజాన్ మార్గదర్శకాలను అనుసరించడానికి నిర్ధారించుకోండి.
ప్రత్యేకంగా చిత్రాలు బాగా ఎంపిక చేయబడాలి మరియు అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతను నివారించడానికి తనిఖీ చేయబడాలి. ఉదాహరణకు, లోగోపై ట్రేడ్మార్క్ రక్షణ ఉంటే లేదా మీరు చిత్రాల కాపీహక్కులను కలిగి లేకపోతే, ఇది ఖాతా బ్లాకింగ్ కంటే చాలా దారుణమైన పరిణామాలను కలిగి ఉండవచ్చు. ట్రేడ్మార్క్ మరియు కాపీహక్కుల చట్టాలను ఉల్లంఘించడం కూడా చట్టపరమైన పరిణామాలను కలిగి ఉండవచ్చు.
కాబట్టి మీరు ఏ చిత్రాలను ఉపయోగించకండి! మీ స్వంత చిత్రాలను సృష్టించండి, లేదా వాటిని ఒక నిపుణుడి ద్వారా చేయించుకోండి. కానీ ఎప్పుడూ కంటెంట్పై దృష్టి పెట్టండి మరియు ఉదాహరణకు, లోగోను చూపించడానికి మీకు హక్కు ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
#6 పూర్తి వివరాలు
మీ ప్రకటనలు పూర్తిగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి! కోల్పోయిన లేదా పాత రద్దు సూచనలు లేదా ట్రేడ్ లైసెన్సులు వంటి కోల్పోయిన పత్రాలు, అమెజాన్ ఖాతాను (తాత్కాలికంగా) బ్లాక్ చేయడానికి కారణాలు. అమెజాన్ కొన్ని విక్రేత ఖాతాలను ముద్రలో సమాచారాన్ని కోల్పోయినందుకు కూడా బ్లాక్ చేసింది. ఇది చట్టం ప్రకారం అవసరమైన సమాచారం కావడంతో సరైనది!
మీరు అంతర్జాతీయంగా వ్యాపారం చేయాలనుకుంటే, ఈ పాయింట్ మీకు ముఖ్యమైనది. ఎందుకంటే, అప్పుడు జాతీయ వ్యాపారానికి కంటే మీ నుండి చాలా ఎక్కువ పన్ను సంఖ్యలు అవసరం. మీ అమెజాన్ వివరాలలో ఒకటి కోల్పోతే, మీరు త్వరగా అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతను ఎదుర్కొంటారు.
కాబట్టి మీ వివరాలు అన్ని పూర్తిగా మరియు సరైనవి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి మరియు సందేహం ఉంటే, నిపుణుడిని సంప్రదించండి. గుర్తుంచుకోండి: నాలుగు కళ్ళు రెండు కళ్ళ కంటే ఎక్కువ చూస్తాయి.
మీరు తప్పు చేసినప్పుడు నిమిషంలోనే బ్లాక్ చేయబడుతారా?
అది “అపరాధం” యొక్క స్వభావంపై ఆధారపడి ఉంది. అమెజాన్తో, మీరు 24 గంటల్లో స్పందించకపోతే లేదా మీ ఆర్డర్ ఆలస్యమైతే, మీ విక్రేత ఖాతా వెంటనే బ్లాక్ చేయబడదు. అయితే, ఈ సమస్యలు కూడినప్పుడు, అమెజాన్ పరిణామాలను తీసుకుంటుంది మరియు మీ ఖాతాను (తాత్కాలికంగా) బ్లాక్ చేస్తుంది. ఖచ్చితంగా, మీరు అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేతకు వ్యతిరేకంగా అప్పీల్ చేయవచ్చు.
మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా లాక్ చేయబడింది – మీరు ఏమి చేయాలి
కాబట్టి, మీ అమెజాన్ ఖాతాను ఎలా నిలిపివేయాలి? మొదట, మీరు శాంతంగా ఉండాలి. అవును, మీ ఖాతా బ్లాక్ అయితే, ఇది అనుకూలమైన దృశ్యం కాదు. తరచుగా, మీ ఆర్థిక ఉనికిపై కూడా ఇది ఆధారపడి ఉంటుంది. అయినప్పటికీ, త్వరిత పరిష్కారాలు ఇక్కడ మీకు ఎక్కడా తీసుకెళ్లవు.
మీ విక్రేత ఖాతా లాక్ చేయబడిన కారణాలను అంచనా వేయండి. ఒక సమాచారం కోల్పోతే, అది మాత్రమే కావచ్చు. అప్పుడు దీన్ని వెంటనే సమర్పించండి మరియు చాలా సందర్భాల్లో కేసు త్వరగా పరిష్కరించబడుతుంది.
మీరు మీ సమస్యను స్వయంగా (ప్రస్తుతం) పరిష్కరించగలరా మరియు చేయాలనుకుంటున్నారా లేదా మీరు చట్టపరమైన మద్దతు లేదా అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతలో ప్రత్యేకత కలిగిన ఏజెన్సీని సంప్రదించాలి. మీరు రెండవ ఎంపికను ఎంచుకుంటే, మీరు నమ్మకమైన న్యాయవాదిని లేదా ఏజెన్సీని సంప్రదించవచ్చు.
అనేక సందర్భాల్లో, అమెజాన్ మీకు చర్యల ప్రణాళికను సమర్పించమని అడుగుతుంది. ఇందులో, మీరు సమస్య ఎలా ఏర్పడిందో మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు భవిష్యత్తులో నివారించడానికి మీరు తీసుకున్న చర్యలను వివరించాలి.
అయితే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడితే, కొత్త ఖాతా తెరవకండి. ఇది కూడా వెంటనే బ్లాక్ చేయబడే అవకాశం చాలా ఎక్కువగా ఉంది. అమెజాన్ ఒక విక్రేతకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ విక్రేత ఖాతాలను కలిగి ఉండడానికి అనుమతించదు. ఈ నియమానికి మినహాయింపు పొందడం సాధ్యమే, కానీ మీకు మంచి కారణాలు అవసరం.
ఏ సందర్భంలోనైనా, వాస్తవాలను పరిగణనలో ఉంచండి. మీ అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేయబడినప్పుడు మీరు భావోద్వేగంగా ఉన్నా కూడా. అమెజాన్ ఉద్యోగులను అవమానించడం ద్వారా మీ విక్రేత ప్రొఫైల్ యొక్క నిలిపివేత త్వరగా తొలగించబడదు.
అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతపై మీ చర్యల ప్రణాళికను ఎలా రాయాలో ఇక్కడ తెలుసుకోండి:
అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేత యొక్క వ్యవధి
మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడితే, దాన్ని అన్బ్లాక్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది? దురదృష్టవశాత్తు, ఇది అనేక అంశాలపై ఆధారపడి ఉండటంతో, దీనికి ఏకీకృతమైన సమాధానం లేదు.
ఒకటి, “అపరాధం” యొక్క తీవ్రత ఉంది. అధికారిక సమస్యలు సాధారణంగా కొన్ని రోజుల్లో పరిష్కరించబడవచ్చు, అయితే చట్టపరమైన ఉల్లంఘనలు, అత్యంత దారుణమైన సందర్భంలో, ఖాతా శాశ్వతంగా మూసివేయబడే అవకాశం ఉంది.
మీ సహకారం కూడా అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేత యొక్క వ్యవధిని ప్రభావితం చేస్తుంది. మీరు అమెజాన్కు కోరిన పత్రాలను త్వరగా అందిస్తే, ప్రభావిత విక్రేత ఖాతాను త్వరగా అన్బ్లాక్ చేయవచ్చు. దురదృష్టవశాత్తు, ఫోరమ్లు కూడా అన్ని అవసరమైన పత్రాలు ఇప్పటికే సమర్పించబడినప్పటికీ, ఆన్లైన్ దిగ్గజంతో దీర్ఘకాలిక చర్చలను నివేదిస్తాయి. అలాంటి సందర్భాల్లో, మీరు చట్టపరమైన సలహా కోసం సహాయం పొందాలి.
చివరి ఆలోచనలు
ఒకసారి అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా లాక్ చేయబడితే, మీరు దాన్ని మళ్లీ అన్లాక్ చేయడానికి చాలా పనులు చేయాలి. ఇది నివారించడం మరియు మొదటిగా ఆ స్థితికి చేరకుండా ఉండటం చాలా సులభం. అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేతకు దారితీసే అనేక అంశాలు సులభంగా నిర్వహించదగినవి. గుర్తుంచుకోండి: మీరు అమెజాన్ మార్కెట్ప్లేస్లో అమ్ముతున్నారు మరియు అక్కడ ఆన్లైన్ దిగ్గజం యొక్క నియమాలను పాటించాలి, మీ స్వంత నియమాలను కాదు.అమెజాన్ యొక్క ప్రథమ ప్రాధాన్యత కస్టమర్ అని ఎవరూ అర్థం చేసుకోకపోవడం లేదు, కాబట్టి దారుణమైన పనితీరు కారణంగా ఖాతా నిలిపివేయబడితే ఆశ్చర్యం లేదు.
ఈ పరిస్థితి హక్కుల దుర్వినియోగానికి సంబంధించినప్పుడు భిన్నంగా ఉంటుంది. ఈ ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం స్వయంగా బాధ్యత వహించబడవచ్చు కాబట్టి, ఇది ఇక్కడ సురక్షితంగా ఉంటుంది మరియు సాధ్యమైన ఉల్లంఘనలపై కఠిన చర్యలు తీసుకుంటుంది. దురదృష్టవశాత్తు, కొన్ని విక్రేతలు తమ పోటీదారుల ఖాతాలపై అన్యాయమైన ఫిర్యాదులు నమోదు చేయడం ద్వారా ఈ న్యాయమైన దృక్పథాన్ని దుర్వినియోగం చేస్తారు, అమెజాన్ వాటిని బ్లాక్ చేస్తుందని ఆశిస్తూ. అయితే, మీరు ఇది చేస్తే పట్టుబడితే, మీరు పరిణామాలను ఎదుర్కొనాల్సి ఉంటుంది!
Stay fair and play by the rules, and there won’t be much standing in the way of a successful business without Amazon account suspension!
సాధారణంగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఖచ్చితంగా: అవును! శాశ్వతంగా కూడా.
ఈ విషయం కోసం ప్రాథమికంగా రెండు కారణాలు ఉన్నాయి. ఒక వైపు, ఆన్లైన్ దిగ్గజం తనను తాను రక్షించుకోవాలి, ఎందుకంటే దాని మార్కెట్ప్లేస్లో చట్ట ఉల్లంఘనలు జరిగితే మరియు అమెజాన్ దాని గురించి తెలుసుకుంటే, ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం స్వయంగా బాధ్యత వహించబడవచ్చు. మరో వైపు, అమెజాన్ ఎప్పుడూ తన కస్టమర్లకు పరిపూర్ణ షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించాలనుకుంటుంది. దారుణమైన విక్రేత పనితీరు, అప్రామాణిక సమీక్షలు మొదలైనవి కస్టమర్లను నిరాశ పరిచి, ఆన్లైన్ దిగ్గజంపై వారి నమ్మకాన్ని కోల్పోవడానికి కారణమవుతాయి.
మొదటిగా, శాంతంగా ఉండండి మరియు అమెజాన్తో కమ్యూనికేట్ చేస్తేటప్పుడు ఎప్పుడూ వాస్తవికంగా మరియు ప్రొఫెషనల్గా ఉండండి. అమెజాన్ ఖాతా నిలిపివేతకు కారణం ఏమిటో తెలుసుకోండి మరియు మీరు సమస్యను స్వయంగా పరిష్కరించాలనుకుంటున్నారా లేదా నిపుణుల సలహా తీసుకోవాలనుకుంటున్నారా అనే నిర్ణయం తీసుకోండి. మీరు చర్యల ప్రణాళికను కూడా రూపొందించాల్సి వస్తుంది.
కారణాలు అనేక మరియు విభిన్నంగా ఉండవచ్చు. సమాచారం లేకపోవడం వంటి చిన్న సాంకేతికతల నుండి, దారుణమైన విక్రేత పనితీరు, చట్ట ఉల్లంఘనల వరకు.
దురదృష్టవశాత్తు, ఇక్కడ ఏకీకృత సమాధానం లేదు. సమాచారం లేకపోవడం వంటి చిన్న సమస్యల సందర్భంలో, ఖాతాను కేవలం కొన్ని రోజుల్లో అన్బ్లాక్ చేయవచ్చు. చట్ట ఉల్లంఘనల సందర్భంలో, ఖాతా తుది మూసివేత కూడా జరగవచ్చు.
సస్పెన్షన్ తర్వాత కొత్త అమెజాన్ ఖాతా సృష్టించడం సిఫారసు చేయబడదు. ఆన్లైన్ దిగ్గజం విక్రేతలకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ విక్రేత ఖాతాలు కలిగి ఉండడం నిషేధిస్తుంది. మీరు మంచి కారణాన్ని చూపిస్తే ఈ నియమానికి మినహాయింపు పొందవచ్చు, కానీ సస్పెండ్ అయిన మొదటి ఖాతా అందులో ఒకటి కాదు.
చిత్ర క్రెడిట్స్ ప్రదర్శన క్రమంలో: © macrovector– stock.adobe.com / © ivector– stock.adobe.com / © vectorhot – stock.adobe.com